ธุรกิจที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับกระแสตลาดได้นั้นย่อมมีโอกาสรอดจากสมรภูมิการตลาดได้มากกว่า ซึ่งสิ่งที่สามารถทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้นก็คือการรับฟังลูกค้า การเอาใจใส่ลูกค้าอยู่เสมอจะทำให้เราสังเกตได้เองว่าพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างไร และต้องการอะไรจากเรา ทีนี้เมื่อเรารู้ความต้องการของลูกค้าแล้ว เราก็พยายามปรับตัว หรือปรับเปลี่ยนธุรกิจให้เพื่อตอบสนองกับลูกค้าให้ได้มากขึ้น เพียงเท่านี้ธุรกิจของเราก็จะสามารถเติบโตได้ท่ามกลางตลาดที่เปลี่ยนไปอยู่ทุกวันนี้
The business that can adapt to the current market that would have a chance to survive from the marketing was over. What can make the business can grow sustainable is to listen to the customers.And, what do you want from us? Now, when we know the needs of customers, we can try to adjust. Or modify the business to meet with the customers more and more.