A Housekeeping Office Coordinator i

A Housekeeping Office Coordinator is responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience while receiving all incoming calls and managing guest requests
As a Housekeeping Office Coordinator, you are responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience. A Housekeeping Office Coordinator would also be required to receive all incoming calls and manage guest requests. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Manage the Housekeeping office
Receive all incoming calls and respond accordingly
Allocate room and task lists to team members
Ensure keys are issued in line with security procedures
Log and store all lost property after each shift; send lost property to guests in line with procedures
Manage guest requests and enquiries immediately
Ensure all relevant guest information is communicated to Housekeepers
Carry out administrative and IT duties
Organise and control extra duties and special tasks
Report all necessary ENGntenance daily and log all jobs
Liaise with Reception and Guest Relations to ensure all information is communicated efficiently and promptly
Ensure that communication has been clear and consistent to all shifts
Control staff dry cleaning and guest laundry in and out of the department
Update system regularly to give maximum room return to the hotelﾒs active inventory
Handle emergencies if and when they occur in the department
Ensure all team members adhere to Health and Safety Regulations
Carry out any other reasonable task set by the Hotelﾒs Management
QUALIFICATIONS

A Housekeeping Office Coordinator is always working on behalf of the hotel and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

IT proficient
Excellent organisational and planning skills
Accountable and resilient
Good communication and telephone skills
Ability to work under pressure
Ability to work alone and in teams
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
Previous hotel housekeeping experience

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ประสานงานทำความสะอาดสำนักงานรับผิดชอบในการจัดการสำนักงานทำความสะอาดจัดส่งเยี่ยมแขกและสมาชิกประสบการณ์ขณะรับสายเรียกเข้าทั้งหมด และการจัดการคำขอของแขก
เป็นตัวทำความสะอาดสำนักงานประสานงาน คุณจะรับผิดชอบในการจัดการสำนักงานทำความสะอาดจัดส่งประสบการณ์แขกและสมาชิกแห่ง ผู้ประสานงานสำนักงานทำความสะอาดจะยังจำเป็นต้องรับสายเรียกเข้าทั้งหมด และจัดการคำขอของแขก โดยเฉพาะ คุณจะรับผิดชอบดำเนินงานต่อไปนี้มาตรฐานสูงสุด:

จัดการสำนักงานทำความสะอาด
รับสายเรียกเข้าทั้งหมด และตอบตาม
ปันส่วนรายการห้องพักและงานทีม
Ensure คีย์ออก โดยปลอดภัย
บันทึก และจัดเก็บทั้งหมดที่หายหลังจากแต่ละกะ ส่งของที่หายไปพักตามขั้นตอน
จัดการคำขอของแขกและสอบถามข้อมูลทันที
ให้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะสื่อสารกับนันทนาการ
ดำเนินการออกดูแลและหน้าที่มัน
Organise หนักและงานพิเศษ
รายงาน ENGntenance ที่จำเป็นทั้งหมดทุกวัน และระบบงานทั้งหมด
Liaise กับแผนกต้อนรับ และแขกให้ข้อมูลการติดต่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทันที
ให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่ชัดเจน และสอดคล้องกับกะทั้งหมด
ควบคุมพนักงานซักแห้งและซักรีดออกแผนก
ปรับปรุงระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ห้องพักสูงสุดคืนสินค้าคงคลังงาน hotelﾒs
จัดการสถานการณ์ฉุกเฉินเกิดขึ้นในแผนก
ให้สมาชิกในทีมทั้งหมดปฏิบัติตามกฎระเบียบความปลอดภัยและสุขภาพ
ดำเนินใด ๆ เหมาะสมงานอื่น ๆ โดยการบริหารจัดการ Hotelﾒs
คุณสมบัติ

A ทำความสะอาดสำนักงานผู้ประสานงานจะทำงานในนามของโรงแรม และทำงานกับทีมอื่น ๆ เพื่อเติมเต็มบทบาทนี้เรียบร้อยแล้ว คุณควรรักษาทัศนคติ พฤติกรรม ทักษะ และค่าที่เป็นไปตาม:

มันชาญ
ทักษะ organisational และวางแผนดี
รับผิดชอบ และยืดหยุ่น
ดีทักษะการสื่อสารและโทรศัพท์
สามารถทำงานภายใต้ความดัน
สามารถทำงานคนเดียว และ ในทีม
มันจะเป็นประโยชน์ในตำแหน่งนี้ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถและความต่อไปนี้:
ประสบการณ์ทำความสะอาดโรงแรมก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นแม่บ้านสำนักงานประสานงานรับผิดชอบในการจัดการงานแม่บ้านสำนักงานจะส่งแขกที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์การเป็นสมาชิกในขณะที่ได้รับสายเรียกเข้าทั้งหมดและการจัดการแขกขอ
เป็นแม่บ้านสำนักงานประสานงาน คุณมีความรับผิดชอบสำหรับการจัดการงานแม่บ้านสำนักงานจะส่งแขกที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ของสมาชิกเป็นแม่บ้านสำนักงานประสานงานก็จะต้องได้รับการโทรเข้าและจัดการความต้องการของแขก โดยเฉพาะ คุณจะรับผิดชอบในการปฏิบัติงานตามมาตรฐานสูงสุด :


ได้รับจัดการงานแม่บ้านสำนักงานโทรเข้าและตอบสนองตาม
จัดสรรห้องรายการงานและสมาชิกทีม
ให้ปุ่มออกในบรรทัดที่มีความปลอดภัย
บันทึกและจัดเก็บทรัพย์สินที่สูญหายหลังจากแต่ละกะ ส่งทรัพย์สินที่สูญหายให้แขกที่สอดคล้องกับขั้นตอนการจัดการการร้องขอและสอบถามทันที

ให้ข้อมูลแขกแขกที่ถูกสื่อสารกับแม่บ้าน
ดำเนินการบริหารและจัดการและควบคุมการปฏิบัติหน้าที่พิเศษ

พิเศษที่จำเป็นทั้งหมดและรายงานงาน engntenance ทุกวันและบันทึกงานทั้งหมด
ติดต่อประสานงานกับแผนกต้อนรับและประชาสัมพันธ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
ให้สื่อสารได้ชัดเจน และสอดคล้องกันทุกกะ
ควบคุมพนักงาน บริการซักแห้ง บริการซักรีด และ แขกเข้าออกระบบปรับปรุงแผนก
อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สูงสุดในห้องกลับโรงแรมﾒ s งานสินค้าคงคลัง
จัดการ emergencies ถ้าและเมื่อพวกเขา เกิดขึ้นในแผนก
ให้ทีมงานทุกคนยึดติดกับสุขภาพและกฎระเบียบความปลอดภัย
ดำเนินการอื่นใดที่เหมาะสม งานตั้งโดยโรงแรมﾒการบริหาร
-

ดูแลประสานงานทำงานในนามของโรงแรม และทำงานกับสมาชิกในทีมอื่น ๆเสมอ เพื่อเติมเต็มบทบาทนี้เรียบร้อยแล้ว คุณควรรักษาทัศนคติ พฤติกรรม ทักษะ และค่านิยมที่ติดตาม :


มันเชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมองค์กรและทักษะด้านการวางแผน
รับผิดชอบและยืดหยุ่น

โทรศัพท์มีทักษะในการสื่อสารและสามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดีสามารถทำงานคนเดียวและ

ทีมมันจะเป็นประโยชน์ในตำแหน่งนี้คุณจะแสดงให้เห็นดังต่อไปนี้ความสามารถและความแตกต่าง :
ประสบการณ์แม่บ้านก่อนหน้านี้โรงแรม