2.1. Business value of ERPThe Busin

2.1. Business value of ERP
The Business value of ERP can be categorized into three facets,
intangible, operational, and financial. At intangible level, Mabert et al.
[42,43] reported that the most improvements after using ERP were
in intangible areas such as increased interaction across the enterprise,
quicker response time for information, integration of business process,
and availability and quality of information. Gattiker and Goodhue [25]
showed that ERP can deliver intangible benefits to firms including
better information, more efficient internal business process, and better
coordination between different units of a firm. At operational level,
Banker et al. [5] found that ERP systems have positive impact on plant
performance including product quality, product time to market, and
plant efficiency, while Mabert et al. [42,43] indicated there were also
operational improvements in order management, on-time deliveries,
and customer interaction. Cotteleer and Bendoly [20] used longitudinal
data from an ERP implemented firm to show that order fulfillment
lead-time was significantly improved after ERP system deployment.
Lastly, Karimi et al. [33,34] found that ERP implementation is associated
with process efficiency, effectiveness, and flexibility.
At financial level, mixed results are found in previous studies. Hitt
et al. [31] compared data of 350 ERP adopters and non adopters and
found that ERP adopters showed positive but not consistent performance
results on productivity, profitability, and market value measures.
They found that while ERP adopters showed a better performance on
productivity, Return on Assets (ROA), inventory turnover, and profit
margin, they have a significant negative performance on Return on
Equity (ROE). They also found some evidence of a decline in productivity
and business performance shortly after completion of the implementation.
Partially replicating Hitt et al.'s work, Aral et al. [2] collected financial
data of 623 US firms that were ERP adopters over a 7-year-period
(1998 ~ 2005) to investigate the business value of ERP. Their results
showed that using ERP systems improves productivity, inventory turnover,
and asset utilization, but had no association with ROA, ROE, and
Profit margin. Poston and Grabki [59] compared 54 ERP adopters and
non adopters and found that ERP implementation was associated with
an unexpectedly significant cost increase — Cost of Goods Sold (COGS)
and Selling, General and Administrative Expenses (SG&A) — one year
after implementation, and no association was found with income
changes. Ranganathan and Brown [62] found that firms implement
greater ERP functional scope or greater physical scope receive greater

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.1 มูลค่าธุรกิจของ ERPมูลค่าทางธุรกิจของ ERP แบ่งออกได้ 3 แง่มุมไม่มีตัวตน ปฏิบัติ และการเงิน ระดับไม่มีตัวตน Mabert et al[42,43] ที่รายงานว่า ได้ปรับปรุงมากที่สุดหลังจากการใช้ ERPในพื้นที่ที่ไม่มีตัวตนเช่นเพิ่มการโต้ตอบระหว่างองค์กรเวลาตอบสนองได้อย่างรวดเร็วสำหรับข้อมูล รวมของกระบวนการทางธุรกิจและความพร้อมใช้งานและคุณภาพของข้อมูล Gattiker และ Goodhue [25]แสดงให้เห็นว่า ERP สามารถให้มีประโยชน์กับบริษัทรวมทั้งข้อมูล กระบวนการทางธุรกิจภายในมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดีขึ้น และดีกว่าประสานงานระหว่างหน่วยต่าง ๆ ของบริษัท ระดับปฏิบัติงานนาย al. ร้อยเอ็ด [5] พบว่า ระบบ ERP มีผลกระทบในเชิงบวกในโรงงานประสิทธิภาพรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เวลาผลิตภัณฑ์การตลาด และของพืชในขณะ Mabert et al. [42,43] ระบุมีประสิทธิภาพปรับปรุงการดำเนินงานในการจัดการใบสั่ง เวลาจัดส่งสินค้าและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า Cotteleer และ Bendoly [20] ใช้ระยะยาวข้อมูลจาก ERP การดำเนินการของบริษัทเพื่อแสดงว่าสินค้าตามใบสั่งlead-time ถูกปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากใช้งานระบบ ERPสุดท้ายนี้ กะรีมีย์ et al. [33,34] พบว่าใช้งาน ERP เกี่ยวข้องกระบวนการประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความยืดหยุ่นระดับทางการเงิน ผลผสมจะพบในการศึกษาก่อนหน้านี้ Hittร้อยเอ็ด al. [31] การเปรียบเทียบข้อมูล 350 ERP ผู้รับบุตรบุญธรรมและผู้รับบุตรบุญธรรมไม่ใช่ และพบว่า ผู้รับบุตรบุญธรรม ERP พบบวกแต่ไม่ทำผลลัพธ์ในมาตรการเพิ่มผลผลิต ผลกำไร และมูลค่าตลาดพวกเขาพบว่าในขณะที่ผู้รับบุตรบุญธรรม ERP ที่เห็นประสิทธิภาพที่ดีในผลผลิต ผลตอบแทนจากสินทรัพย์ อัตรา), การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง และกำไรขอบ พวกเขามีประสิทธิภาพลบที่สำคัญสำหรับการส่งคืนหุ้น (โร) พวกเขาพบหลักฐานบางอย่างลดลงในประสิทธิภาพและผลการดำเนินงานหลังจากเสร็จสิ้นการใช้งานบางส่วนจำลองงาน Hitt et al. อารัล et al. [2] เก็บเงินข้อมูลของบริษัทสหรัฐฯ 623 ที่ ERP ผู้รับบุตรบุญธรรม 7-ปีเวลา(ปี 1998 ~ 2005) การตรวจสอบมูลค่าทางธุรกิจของ ERP ผลของพวกเขาแสดงให้เห็นว่า ใช้ระบบ ERP ช่วยเพิ่มผลผลิต การหมุนเวียนสินค้าคงคลังและใช้ประโยชน์สินทรัพย์ แต่ไม่เชื่อมโยงกับราว โร และกำไรขั้นต้น เปรียบเทียบผู้รับบุตรบุญธรรม ERP 54 Poston และ Grabki [59] และผู้รับบุตรบุญธรรมไม่ใช่พบว่า ERP ใช้งานเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของต้นทุนที่สำคัญโดยไม่คาดคิดคือต้นทุนของสินค้าขาย (COGS)และการขาย ทั่วไป และค่าใช้ จ่ายบริหาร (SG & A) – 1 ปีหลังจากที่มีการค้นพบนำไปใช้ และไม่ มีรายได้การเปลี่ยนแปลง Ranganathan และน้ำตาล [62] พบว่า บริษัทใช้ขอบเขตการทำงานมากขึ้นสำหรับ ERP หรือขอบเขตทางกายภาพมากกว่าได้รับมากกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.1 มูลค่าทางธุรกิจของ ERP
มูลค่าธุรกิจของ ERP สามารถแบ่งออกเป็นสามแง่มุม,
ไม่มีตัวตน, การดำเนินงานและการเงิน ในระดับที่ไม่มีตัวตน, Mabert et al.
[42,43] รายงานว่าการปรับปรุงมากที่สุดหลังการใช้ ERP อยู่
ในพื้นที่ที่ไม่มีตัวตนเช่นการมีปฏิสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งองค์กร,
เวลาตอบสนองได้เร็วขึ้นสำหรับข้อมูลที่รวมของกระบวนการทางธุรกิจ
และความพร้อมและคุณภาพของข้อมูล . Gattiker และ Goodhue [25]
แสดงให้เห็นว่า ERP สามารถส่งมอบผลประโยชน์ที่ไม่มีตัวตนให้กับ บริษัท รวมทั้ง
ข้อมูลที่ดีกว่ากระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในและดีกว่า
การประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆของ บริษัท ในระดับการดำเนินงาน
ธนาคารและคณะ [5] พบว่าระบบ ERP มีผลกระทบในเชิงบวกต่อพืช
ผลการดำเนินงานรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์, เวลาผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและ
ประสิทธิภาพของโรงงานในขณะที่ Mabert และคณะ [42,43] ระบุยังมี
การปรับปรุงการดำเนินงานในการบริหารจัดการเพื่อการส่งมอบตรงเวลา,
และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า Cotteleer และ Bendoly [20] ใช้ยาว
ข้อมูลจากระบบ ERP การดำเนินการของ บริษัท ที่จะแสดงให้ปฏิบัติตามคำสั่งที่
นำเวลาได้ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังจากการใช้งานระบบ ERP.
สุดท้าย Karimi และคณะ [33,34] พบว่าการใช้ ERP เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง
กับประสิทธิภาพของกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น.
ในระดับทางการเงินผลการผสมที่พบในการศึกษาก่อนหน้า Hitt
และคณะ [31] ข้อมูลเมื่อเทียบ 350 adopters ERP และ adopters บุหรี่และ
พบว่า adopters ERP แสดงให้เห็นในเชิงบวก แต่ไม่ประสิทธิภาพการทำงานที่สอดคล้องกัน
ผลต่อผลผลิตในการทำกำไรและมาตรการมูลค่าตลาด.
พวกเขาพบว่าในขณะ adopters ERP แสดงให้เห็นประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นใน
การผลิต, ผลตอบแทนจากสินทรัพย์ (ROA), การหมุนเวียนสินค้าคงคลังและกำไร
อัตรากำไรขั้นต้นที่พวกเขามีผลการดำเนินงานในเชิงลบอย่างมีนัยสำคัญในอัตราผลตอบแทนต่อ
ผู้ถือหุ้น (ROE) นอกจากนี้ยังพบหลักฐานของการลดลงในการผลิตบางส่วน
และผลการดำเนินงานไม่นานหลังจากที่เสร็จสิ้นการดำเนินการ.
จำลองบางส่วน Hitt และคณะทำงาน. ของอารัลและคณะ [2] ที่เก็บรวบรวมทางการเงิน
ข้อมูลจาก 623 บริษัท สหรัฐที่มี ERP adopters กว่า 7 ปีระยะเวลา
(1998 ~ 2005) ในการตรวจสอบมูลค่าของธุรกิจ ERP ผลของพวกเขา
แสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบ ERP ช่วยเพิ่มผลผลิต, การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง
และการใช้ประโยชน์สินทรัพย์ แต่มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับ ROA, ROE และ
อัตรากำไร Poston และ Grabki [59] เมื่อเทียบ 54 adopters ERP และ
adopters บุหรี่และพบว่าการใช้ ERP ที่เกี่ยวข้องกับ
การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายอย่างมีนัยสำคัญโดยไม่คาดคิด - ต้นทุนขาย (COGS)
และในการขายและบริหาร (SG & A) - หนึ่งปี
หลังจากการดำเนินการ และสมาคมไม่พบที่มีรายได้
เปลี่ยนแปลง Ranganathan และสีน้ำตาล [62] พบว่า บริษัท ดำเนินการตาม
ขอบเขตการทำงานมากขึ้น ERP หรือขอบเขตทางกายภาพมากขึ้นได้รับมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.1 . มูลค่าทางธุรกิจของ ERP
มูลค่าทางธุรกิจของ ERP สามารถแบ่งออกเป็นสาม facets
ไม่มีตัวตน การดำเนินงาน และการเงิน ในระดับที่ไม่มีตัวตน mabert et al .
[ 42,43 ] รายงานว่า มากที่สุดหลังจากการใช้ ERP เป็น
ไม่มีตัวตนเช่นในพื้นที่เพิ่มปฏิสัมพันธ์ข้ามองค์กร เวลาตอบสนองได้เร็วขึ้นสำหรับข้อมูล

รวมของกระบวนการธุรกิจและความพร้อมและคุณภาพของข้อมูล และ gattiker กู๊ดฮิ๊ว [ 25 ]
พบว่า ERP สามารถส่งมอบผลประโยชน์ที่ไม่มีตัวตนให้บริษัทรวมทั้ง
ข้อมูลที่ดี กระบวนการทางธุรกิจภายในมีประสิทธิภาพมากขึ้นและดีกว่าการประสานงานระหว่างหน่วย
ต่างๆของบริษัท ในระดับปฏิบัติการ
นายธนาคาร et al . [ 5 ] พบว่าระบบ ERP จะมีผลกระทบเชิงบวกเกี่ยวกับพืช
ประสิทธิภาพรวมทั้งคุณภาพของผลิตภัณฑ์สินค้าในตลาด และ
ประสิทธิภาพพืช ในขณะที่ mabert et al . [ 42,43 ] พบว่ามีการปรับปรุงการดำเนินงานด้านการจัดการ

สั่งซื้อ การจัดส่งในเวลา และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า cotteleer bendoly [ 20 ] และใช้ข้อมูลระยะยาว
จาก ERP บริษัท เพื่อแสดงให้เห็นว่าใช้เพื่อเติมเต็ม
ระยะเวลาอย่างมีนัยสำคัญปรับปรุงหลังจากการใช้งานระบบ ERP
ท้ายนี้ karimi et al . [ 33 ,34 ] พบว่า การใช้ ERP เกี่ยวข้อง
ที่มีประสิทธิภาพกระบวนการประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น .
ระดับทางการเงิน ผลผสม พบในการศึกษาก่อนหน้านี้ . ข้อมูล
et al . [ 31 ] เปรียบเทียบข้อมูล 350 ERP และไม่ adopters adopters และพบว่า ERP adopters
ค่าเป็นบวกแต่ไม่สอดคล้องกัน ผลการปฏิบัติ
กับการผลิตภายในประเทศ และมาตรการ
มูลค่าตลาดพวกเขาพบว่าในขณะที่ ERP แสดงประสิทธิภาพที่ดีใน adopters
ผลิตภาพ ผลตอบแทนต่อสินทรัพย์ ( ROA ) อัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังและอัตรากำไร
, พวกเขามีความสัมพันธ์ทางลบต่อประสิทธิภาพผลตอบแทน
หุ้น ( ROE ) นอกจากนี้ยังพบหลักฐานของการปฏิเสธในการผลิตและธุรกิจหลังจากเสร็จงาน

บางส่วนของการใช้งาน จําลองข้อมูล และคณะ ทำงานอารัล et al . [ 2 ] รวบรวมข้อมูลทางการเงินของ บริษัท สหรัฐ
623 ที่ ERP adopters กว่า 7-year-period
( 1998 ~ 2005 ) เพื่อศึกษาคุณค่าทางธุรกิจของระบบ ERP ผลของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบ ERP

ช่วยเพิ่มผลผลิต การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง และการใช้ประโยชน์สินทรัพย์ แต่ไม่มีความสัมพันธ์กับ ROA , ROE ,
ขอบกำไร โพสตัน grabki [ 59 ] และเมื่อเทียบ 54 ERP adopters และ
ไม่ adopters และพบว่ามีความสัมพันธ์กับการใช้ ERP เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด
- ต้นทุนขาย ( COGS )
และขาย ค่าใช้จ่ายทั่วไปและธุรการ ( SG & ) - หนึ่งปี
หลังจากการใช้งาน และสมาคมไม่พบมีรายได้
เปลี่ยนแปลง แรงแกนาธานบราวน์ [ 62 ] พบว่าบริษัทใช้
มากกว่า ERP หน้าที่หรือขอบเขตขอบเขตทางกายมากขึ้นได้รับมากขึ้น