Starting in 2009, the APM Group, UK

Starting in 2009, the APM Group, UK, established an ITIL Software Scheme (ISS) which allows IT Service Management software ITSM tool vendors to obtain endorsement through the Cabinet Office for an ITIL-based tool. This endorsement allows vendors to hold a valid ISS trademark licence and use the process compliant ITIL ‘swirl’ logo at a bronze, silver or gold level.
The ISS assessment operates through Licensed Software Assessors. Currently there are two companies listed as Licensed Software Assesors:Pink Elephant, and Glenfis AG. In 1998 Pink Elephant released its PinkVerify assessment service, the 2011 version assesses a software tool against ITIL terminology, definitions, functionality and workflow requirements for the following 15 ITSM processes: Availability Management, Capacity Management, Change Management, Event Management, Financial Management, Incident Management, IT Service, Continuity Management, Knowledge Management, Problem Management, Release & Deployment Management, Request Fulfillment, Service Asset & Configuration Management, Service Catalog Management, Service Level Management, Service Portfolio Management. Currently there are three tools holding the PinkVerify 2011 certification for those 15 ITIL procesess CA Service Desk Manager Suite, Dexon Software V6 and SAP Solution Manager.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เริ่มต้นใน 2009 กลุ่ม APM, UK ก่อตั้งการ ITIL ซอฟต์แวร์โครงร่าง (ISS) ซึ่งช่วยให้จัดการบริการซอฟต์แวร์ ITSM มือผู้รับสลักหลังผ่านสำนักงานคณะรัฐมนตรีสำหรับเป็นเครื่องมือตาม ITIL สลักหลังนี้ช่วยให้ผู้ถือใบอนุญาตเครื่องหมายการค้าของ ISS ถูกต้อง และใช้สัญลักษณ์กระบวนการตามมาตรฐาน ITIL 'หมุน' ในระดับทอง เงิน หรือทองดำเนินการประเมิน ISS ผ่านการประเมินได้รับใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ปัจจุบันมีบริษัททั้งสองที่แสดงไว้เป็นช้าง Assesors:Pink ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต และ Glenfis AG ในปี 1998 สีชมพูช้างนำออกใช้บริการประเมิน PinkVerify รุ่น 2011 ประเมินเครื่องมือซอฟต์แวร์กับ ITIL คำศัพท์ คำนิยาม ฟังก์ชัน และกระแสความต้องการสำหรับกระบวนการต่อไปนี้ของ ITSM 15: จัดการความพร้อมใช้งาน กำลังจัดการ จัดการการเปลี่ยนแปลง จัดการเหตุการณ์ จัดการด้านการเงิน จัดการปัญหา บริการไอที จัดการความต่อเนื่อง จัดการความรู้ จัดการปัญหา ปล่อยปรับใช้จัดการ ตอบ สนองการร้องขอ บริการสินทรัพย์ & จัดการตั้งค่าคอนฟิก บริการจัดการแค็ตตาล็อก บริการระดับบริหาร จัดการผลงานการบริการ ขณะนี้มีมือที่สามถือรับรอง PinkVerify 2011 ของเหล่า procesess ITIL 15 CA บริการโต๊ะผู้จัดการห้อง V6 Dexon ซอฟต์แวร์ และผู้ จัดการของโซลูชั่น SAP

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เริ่มต้นในปี 2009 , APM Group UK ก่อตั้งโครงการซอฟต์แวร์ ITIL ( ISS ) ซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์การจัดการบริการ itsm เครื่องมือผู้ขายได้รับการรับรองผ่านคณะรัฐมนตรี เพื่อเพิ่มเครื่องมือที่ใช้ การรับรองนี้จะช่วยให้ผู้ถือใบอนุญาตถูกต้อง ISS เครื่องหมายการค้าและโลโก้ ' หมุน ' ใช้มาตรฐาน ITIL กระบวนการที่เป็นสีบรอนซ์เงิน หรือ ระดับทอง
สถานีอวกาศนานาชาติดำเนินการผ่านใบอนุญาตผู้ประเมินประเมินซอฟต์แวร์ ขณะนี้มีสอง บริษัท จดทะเบียนเป็นลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ assesors : ช้างชมพู และ glenfis เอจี . ช้างสีชมพูเปิดตัวในปี 1998 pinkverify การประเมินบริการ 2011 รุ่นประเมินเครื่องมือซอฟต์แวร์กับ ITIL คำศัพท์ ความหมาย และหน้าที่ความต้องการของเวิร์กโฟลว์สำหรับ 15 itsm กระบวนการดังต่อไปนี้ความพร้อมการจัดการการจัดการการผลิตการจัดการ , การบริหารการเปลี่ยนแปลง , เหตุการณ์ , การจัดการทางการเงินการจัดการเหตุการณ์ , บริการ , การจัดการ , ความต่อเนื่อง การจัดการความรู้ การจัดการปัญหา การปล่อย&การใช้งานการจัดการการร้องขอบริการ&เติมเต็มการตั้งค่าการจัดการสินทรัพย์ , การจัดการรายการสินค้าบริการและการจัดการระดับบริการ การจัดการงานบริการขณะนี้มีสามเครื่องมือถือ pinkverify 2011 รับรอง 15 ITIL procesess CA บริการโต๊ะผู้จัดการแต่งงาน , V6 dexon และผู้จัดการโซลูชั่นซอฟต์แวร์ SAP