The economic decline is continuing

The economic decline is continuing to pummel hospitals in the form of reduction of reimbursements, rise of uninsured patients and decrease in number of elective procedures for insured patients.

In this environment of balancing shrinking budgets, staff reductions and patient safety, hospitals are more open to generating efficiencies using IT, said Laura Mooney, vice president of corporate communications for Metastorm,

Streamlining administrative processes while continuing to invest in patient care is not mutually exclusive, she said. Business process management, or BPM, can provide a clear view of processes across all systems, including billing, accounting and other legacy systems. "The end goal is to improve business processes running on software, doing things in the smartest and fastest ways, which automates processes, reduces resources and increases accuracy," Mooney said.

An additional benefit of implementing BPM is being able to document and track data in real time, which improves the process for compliance certification and audits.

Metro Health Hospital, a 238-bed osteopathic teaching hospital based in Grand Rapids, Mich., implemented a lean, quality improvement discipline borrowed from the manufacturing industry. BPM software helped identify and eliminate waste and drive efficiencies in its processes, Mooney said. While streamlining processes resulted in a reduction in administrative staff, more often than not, it enabled high-level administrative staff to focus on higher-value tasks and do their jobs more effectively, which in turn increased job satisfaction, she said.

Gaston Memorial, a 442-bed not-for-profit hospital based in Gastonia, N.C., is using BPM to accelerate its job posting, reducing the process from weeks to one day, Mooney said. BPM software is also providing the Human Resources department with more automated functionality in areas such as patient incident identification and reporting, which helps increase prevention efforts and quality of service, she said.

By using IT to help their businesses fix process issues, C-level hospital executives can "step up and be the champions," especially in this economic environment, Mooney said.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เศรษฐกิจลดลงอย่างต่อเนื่องในการชกต่อยในรูปแบบของการลดชำระเงินคืน เพิ่มขึ้นของผู้ป่วยที่ไม่มีประกัน และลดจำนวนกระบวนวิชาเลือกสำหรับผู้ป่วยประกันในสภาพแวดล้อมนี้ของดุลงบประมาณหดตัว ลดพนักงานและความปลอดภัยของผู้ป่วย โรงพยาบาลจะเปิดมากขึ้นเพื่อสร้างประสิทธิภาพในการใช้ ลอร่า Mooney รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรสำหรับ Metastorm กล่าวว่าควบคู่ไปกับกระบวนการดูแลในขณะต่อไปลงทุนในการดูแลผู้ป่วยไม่นั่น เธอบอกว่า ใช้งาน หรือ BPM สามารถให้มุมมองที่ชัดเจนของกระบวนการในระบบทั้งหมด การเรียกเก็บเงิน ลงบัญชี และระบบอื่น ๆ แบบดั้งเดิม Mooney กล่าวว่า "เป้าหมายสุดท้ายคือการ ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่ทำงานบนซอฟต์แวร์ การทำสิ่งที่ฉลาด และรวดเร็วด้วยวิธีการ กระบวนอัตโนมัติ ลดทรัพยากร และเพิ่มความถูกต้องมีประโยชน์เพิ่มเติมของใช้ BPM สามารถจัดทำเอกสาร และติดตามข้อมูลในเวลาจริง ซึ่งช่วยตรวจสอบและรับรองตามกระบวนการโรงพยาบาลสุขภาพเมโทร 238-เตียงเอ็มสอนโรงพยาบาลอยู่ในแกรนด์แรพิดส์ Mich. ดำเนินการวินัยพัฒนาคุณภาพ แบบ lean ที่ยืมมาจากอุตสาหกรรมการผลิต Mooney กล่าวว่า ซอฟต์แวร์ BPM ช่วยระบุ และกำจัดขยะและขับรถประสิทธิภาพของกระบวนการ ในขณะที่กระบวนการควบคู่ไปกับผลในการลดเจ้าหน้าที่ธุรการ มากขึ้นมักจะไม่เป็น มันเปิดใช้งานเจ้าหน้าที่บริหารระดับสูงเน้นงานมูลค่าสูง และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจในงาน เธอบอกว่าMooney กล่าวว่า กาสตันเมโมเรียล โรงพยาบาลไม่ใช่สำหรับกำไร 442 เตียงอยู่ใน Gastonia เอ็นซี. ใช้ BPM เพื่อเร่งงานการลงรายการบัญชี ลดกระบวนการจากสัปดาห์วันหนึ่ง ซอฟต์แวร์ BPM ยังให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติมในพื้นที่เช่นรหัสผู้ป่วยแก้ไขปัญหาและรายงาน ซึ่งช่วยเพิ่มความพยายามและคุณภาพของบริการ เธอกล่าวการใช้มันเพื่อช่วยให้ธุรกิจของตนแก้ไขปัญหาในกระบวนการ โรงพยาบาล C ระดับผู้บริหารสามารถ "สเต็ป และเป็นแชมป์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมนี้เศรษฐกิจ Mooney กล่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การลดลงของเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่องเพื่อชกต่อยที่โรงพยาบาลในรูปแบบของการลดลงของชดใช้เพิ่มขึ้นของผู้ป่วยที่ไม่มีประกันภัยและการลดลงในจำนวนของขั้นตอนการเลือกสำหรับผู้ป่วยประกันตน. ในสภาพแวดล้อมนี้สมดุลงบประมาณหดตัวลดพนักงานและความปลอดภัยของผู้ป่วยโรงพยาบาลเปิดกว้างมากขึ้น การสร้างประสิทธิภาพในการใช้ไอที Mooney ลอร่ารองประธานฝ่ายการสื่อสารองค์กรสำหรับ Metastorm, เพรียวลมกระบวนการบริหารอย่างต่อเนื่องในขณะที่การลงทุนในการดูแลผู้ป่วยที่ไม่ได้พิเศษร่วมกันเธอกล่าวว่า การจัดการกระบวนการทางธุรกิจหรือ BPM สามารถให้มุมมองที่ชัดเจนของกระบวนการในระบบทั้งหมดรวมทั้งการเรียกเก็บเงินการบัญชีและระบบเดิมอื่น ๆ "เป้าหมายสุดท้ายคือการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่ทำสิ่งที่อยู่ในวิธีที่ฉลาดที่สุดและเร็วที่สุดโดยอัตโนมัติกระบวนการลดทรัพยากรและเพิ่มความถูกต้อง" Mooney กล่าว. ประโยชน์เพิ่มเติมของการใช้ BPM คือความสามารถในการจัดทำเอกสารและข้อมูลการติดตาม ในเวลาจริงที่ช่วยเพิ่มกระบวนการในการรับรองการปฏิบัติตามและการตรวจสอบ. เมโทรสุขภาพเป็น 238 เตียงโรงพยาบาลโรคการเรียนการสอนอยู่ในแกรนด์แร, มิชิแกน. ดำเนินยันวินัยการปรับปรุงคุณภาพที่ยืมมาจากอุตสาหกรรมการผลิต ซอฟแวร์ BPM ช่วยระบุและกำจัดของเสียและประสิทธิภาพไดรฟ์ในกระบวนการ, Mooney กล่าวว่า ในขณะที่การปรับปรุงกระบวนการส่งผลให้เกิดการลดลงของคณะผู้บริหารมักจะมากกว่าไม่ได้ก็เปิดใช้งานระดับสูงคณะผู้บริหารให้ความสำคัญกับงานที่มีมูลค่าสูงขึ้นและการทำงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจในงานที่เธอบอกว่า. แกสตันอนุสรณ์ โรงพยาบาล 442 เตียงที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่อยู่ในแกสโตเนีย, NC, ใช้ BPM เพื่อเร่งงานโพสต์ของมันลดขั้นตอนจากสัปดาห์ที่ผ่านมาวันหนึ่ง, Mooney กล่าวว่า ซอฟแวร์ BPM ยังให้ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์กับการทำงานอัตโนมัติมากขึ้นในด้านต่างๆเช่นการระบุเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นของผู้ป่วยและรายงานซึ่งจะช่วยให้ความพยายามในการป้องกันเพิ่มขึ้นและคุณภาพของบริการที่เธอบอกว่า. โดยการใช้ไอทีเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาแก้ไขปัญหากระบวนการระดับ C ผู้บริหารโรงพยาบาล "สามารถก้าวขึ้นและจะเป็นแชมป์" โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจนี้ Mooney กล่าวว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การลดลงของเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ตะบัน โรงพยาบาล ในรูปแบบของการลด reimbursements ขึ้นของผู้ป่วยที่ไม่มีประกันภัย และลดจำนวนของขั้นตอนการเลือกผู้ป่วยประกัน

ในสภาพแวดล้อมของการลดงบประมาณ ลดพนักงาน และความปลอดภัยของผู้ป่วย โรงพยาบาลจะเปิดให้สร้างประสิทธิภาพใช้ ลอร่า มูนนี่ ,รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท สำหรับ metastorm

, เพรียวลมกระบวนการบริหาร โดยต้องลงทุนในการดูแลผู้ป่วย ไม่ได้พิเศษร่วมกัน เธอกล่าว การจัดการกระบวนการทางธุรกิจหรือ BPM สามารถให้มุมมองที่ชัดเจนของกระบวนการในระบบทั้งหมดรวมทั้งการเรียกเก็บเงิน , ระบบบัญชีและมรดกอื่น ๆ . " เป้าหมายคือเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์ทำในสิ่งที่ฉลาดที่สุดและวิธีที่เร็วที่สุดซึ่งโดยอัตโนมัติกระบวนการลดทรัพยากรและเพิ่มความถูกต้อง " มูนนี่บอกว่า

ประโยชน์เพิ่มเติมของการใช้ BPM คือความสามารถในการติดตามเอกสารและข้อมูลในเวลาจริงซึ่งจะช่วยปรับปรุงกระบวนการขอการรับรองมาตรฐานและการตรวจสอบ

Metro สุขภาพโรงพยาบาล แต่เตียงรักษาโรคสอน ตามโรงพยาบาลใน Grand Rapids , กล่าว ,ใช้ยัน วินัย การปรับปรุงคุณภาพ ที่ยืมมาจากอุตสาหกรรมการผลิต ซอฟต์แวร์ BPM ช่วยระบุและกำจัดของเสียและขับประสิทธิภาพในกระบวนการของมัน มูนีย์ กล่าว ในขณะที่เพรียวลมกระบวนการ ส่งผลในการลดพนักงาน บ่อยกว่าไม่ทำให้เจ้าหน้าที่ระดับสูงมุ่งเน้นในมูลค่าที่สูงงานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจในงาน เธอพูด

แกสตันอนุสรณ์ , เตียงโรงพยาบาลที่ไม่หวังผลกำไรอยู่ในแกสโตเนีย , แคลิฟอร์เนีย , การใช้ BPM เพื่อเร่งงานของการโพสต์ การลดกระบวนการจากสัปดาห์ 1 วัน มูนนี่บอกว่า .ซอฟต์แวร์ BPM คือการให้แผนกทรัพยากรบุคคลกับอัตโนมัติมากขึ้นการทำงานในพื้นที่ เช่น การรายงานเหตุการณ์และผู้ป่วย ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพยายามในการป้องกัน และคุณภาพของบริการ เธอบอกว่า

โดยการใช้มันเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาแก้ไขปัญหากระบวนการรายงานผู้บริหารโรงพยาบาลสามารถ " ก้าวขึ้นเป็นแชมป์ " โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจนี้
มูนกล่าว