EXHIBIT 5-4Comparison of the percen

EXHIBIT 5-4
Comparison of the percentages of customer
needs that are 'tl revealed for :;::: focus groups c and interviews :.5,!
as a function of 'tl
G)

sessions. Note

100



80



60



40

the number of

that a focus group lasts two

z
0...
G)

G)

0 One-on-One Interview (1 hour)
D Focus Group (2 hours)

hours, while an c..
interview lasts 20
one hour.


Source: Griffin and
Hauser, 1993



0 2 3



4 5 6 7 8



9 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แสดง 5-4เปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าความต้องการที่จะ ' tl เปิดเผยสำหรับ:;::: กลุ่มโฟกัส c และสัมภาษณ์: . 5,เป็นฟังก์ชันของ ' tlกรัม)เซสชัน หมายเหตุ 100806040 จำนวนว่า กลุ่มโฟกัสเวลา 2 z0 ...กรัม)กรัม) สัมภาษณ์แพ็คเกจ 0 (1 ชั่วโมง)กลุ่ม D โฟกัส (2 ชั่วโมง) ชั่วโมง ในขณะ c ...เวลาสัมภาษณ์ 20หนึ่งชั่วโมง ที่มา: กริฟฟอน และซังท์ 1993 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นิทรรศการ 5-4
เปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าความต้องการที่มี 'TL เปิดเผย:; ::: โฟกัสคและการสัมภาษณ์กลุ่ม: 0.5 ,! เป็นหน้าที่ของ' TL G) การประชุม หมายเหตุ100 80 60 40 จำนวนกลุ่มที่ให้ความสำคัญเป็นเวลาสองซี0 ... G) G) 0 One-on-One สัมภาษณ์ (1 ชั่วโมง) D โฟกัสกรุ๊ป (2 ชั่วโมง) ชั่วโมงในขณะที่ค .. สัมภาษณ์เวลา 20. หนึ่งชั่วโมงที่มา: กริฟฟิ Hauser 1993 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดแสดง 5-4

ของเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าความต้องการที่ ' TL เปิดเผยสำหรับ : ; : : : การสนทนากลุ่ม และการสัมภาษณ์ : C . 5 !
เป็นฟังก์ชันของ ' TL
g )

ครั้ง หมายเหตุ

100







80 60 40





จำนวน

ที่โฟกัสกลุ่มเป็นเวลาสอง

z
0 G ) . . . . . . .




0 G ) หนึ่งในการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่ง ( 1 ชั่วโมง )
d กลุ่มโฟกัส ( 2 ชั่วโมง )

ชั่วโมงในขณะที่ C .
สัมภาษณ์เป็นเวลา 20 ชั่วโมงหนึ่ง
.
แหล่ง

: Griffin และ
เฮาเซอร์1993







0 2 3 4 5 6 7 8 9 10