- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
How should a hotel communicate to i
How should a hotel communicate to its customers?
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year?” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach, engage and convert these “changed” travel shoppers in the form of direct website revenue):
1. 65% of travelers book travel directly on company sites more often than via online travel agencies (OTAs), up 11% over 2012.
What does this mean for your hotel? In short, this results in an increase in your more profitable website direct bookings, and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings, so that travel shoppers can actually find your site first. The fact that more shoppers prefer to book directly on company sites is partially a testament to the efforts properties and their hotel Internet marketing partners have put in over the years, especially efforts centered on proper search marketing (like focusing on themes, instead of individual keywords) and website design and usability best practices
2. Price is the #1 factor when selecting lodging.
Based on the range of travel shopper budgets—and other factors like property type, location, etc. - your property will sometimes automatically be included in or excluded from a shoppers’ group of choices. If your property is the right type and in the right location, you do have some control with pricing. Have you recently compared your rates to your comp set? Are you competitively priced? Depending on your OTA contracts, do you have the lowest (or at least close to the lowest) advertised rate on your direct website, so that you prevent shoppers from quickly running to an OTA to book? Do you run promotions during off or shoulder seasons? There are countless pricing strategies that can improve your key performance indicators.
3. 60% of leisure travelers and 53% of business travelers rely on search engines.
This is NOT shocking, or even new, but should continue to be a point of emphasis. The bottom line is that you can have the most beautiful and engaging website in the industry, but if travel shoppers can’t find it, it’s worthless! And how are the bulk of those shoppers finding your direct— also known as independent or vanity—website (their preferred location for booking according to #1 in this article)? Search engines, namely Google and Bing (per Search Engine Land, Google currently has 2/3’s of the market share). And it’s simply not sufficient to have a one-time setup approach to search engine optimization (SEO). Professional, ongoing SEO that adheres to Google’s algorithm updates, researches trends in themed searches, understands the impact Google+ has on the first search engine results page, and realizes how SEO and pay-per-click advertising work in concert is 100% imperative. No questions asked.
4. 42% of leisure travelers and 55% of business travelers read reviews.
It’s actually surprising that these numbers are not higher. Unless I’ve stayed at a hotel previously, I read reviews before every booking. So do my all friends and family members. Travel shoppers put a high value in earned media, such as reviews... it’s less corporate website copy from the hotel and more honest opinions from their peers. First, you have to monitor your review and other social media mentions with one of several programs available. Second, you have to promptly, sympathetically and tactfully reply to ALL of your negative reviews and some of your positive reviews on sites like TripAdvisor and Yelp in order to show travelers you genuinely care. No one is a better authority on this matter than Daniel Edward Craig.
5. 25% of travelers book hotel rooms on smartphones.
Do you have a separate mobile website that displays when visitors are on smartphones? Or do you have a fully responsive design that renders well across all devices? If not, you’re behind the times. Travelers are increasingly researching and booking rooms on both smartphones and tablets. As they get more comfortable with the security and usability of these devices, 25% is going to be 50% before we know it. You must have a mobile solution that is condensed enough so that it’s easy to use, yet still provides ample information so that travelers can make a purchase decision. And make sure your website experience is seamless across all screens, as shoppers often jump from one screen to another in various patterns, from the beginning to the end of their purchase process.
6. 51% of leisure travelers and 69% of business travelers watch online travel videos.
Internet users enjoy consuming information through a variety of means, including, and often preferring, video. And they’re not just watching 30 seconds of a video in the planning stages; they’re utilizing it throughout the purchase funnel, from planning to booking. A picture is worth a thousand words, and you can say the same about a video’s worth to travel shoppers. Does your property have a YouTube account? Do you have a mixture of corporate produced videos and user generated content in the form of homemade videos? Are guests encouraged to post, tag and share their homemade videos? Although video marketing isn’t quite a mainstay, it’s the type of content that can elevate you above your competition, especially at a high end destination property.
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year?” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach, engage and convert these “changed” travel shoppers in the form of direct website revenue):
1. 65% of travelers book travel directly on company sites more often than via online travel agencies (OTAs), up 11% over 2012.
What does this mean for your hotel? In short, this results in an increase in your more profitable website direct bookings, and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings, so that travel shoppers can actually find your site first. The fact that more shoppers prefer to book directly on company sites is partially a testament to the efforts properties and their hotel Internet marketing partners have put in over the years, especially efforts centered on proper search marketing (like focusing on themes, instead of individual keywords) and website design and usability best practices
2. Price is the #1 factor when selecting lodging.
Based on the range of travel shopper budgets—and other factors like property type, location, etc. - your property will sometimes automatically be included in or excluded from a shoppers’ group of choices. If your property is the right type and in the right location, you do have some control with pricing. Have you recently compared your rates to your comp set? Are you competitively priced? Depending on your OTA contracts, do you have the lowest (or at least close to the lowest) advertised rate on your direct website, so that you prevent shoppers from quickly running to an OTA to book? Do you run promotions during off or shoulder seasons? There are countless pricing strategies that can improve your key performance indicators.
3. 60% of leisure travelers and 53% of business travelers rely on search engines.
This is NOT shocking, or even new, but should continue to be a point of emphasis. The bottom line is that you can have the most beautiful and engaging website in the industry, but if travel shoppers can’t find it, it’s worthless! And how are the bulk of those shoppers finding your direct— also known as independent or vanity—website (their preferred location for booking according to #1 in this article)? Search engines, namely Google and Bing (per Search Engine Land, Google currently has 2/3’s of the market share). And it’s simply not sufficient to have a one-time setup approach to search engine optimization (SEO). Professional, ongoing SEO that adheres to Google’s algorithm updates, researches trends in themed searches, understands the impact Google+ has on the first search engine results page, and realizes how SEO and pay-per-click advertising work in concert is 100% imperative. No questions asked.
4. 42% of leisure travelers and 55% of business travelers read reviews.
It’s actually surprising that these numbers are not higher. Unless I’ve stayed at a hotel previously, I read reviews before every booking. So do my all friends and family members. Travel shoppers put a high value in earned media, such as reviews... it’s less corporate website copy from the hotel and more honest opinions from their peers. First, you have to monitor your review and other social media mentions with one of several programs available. Second, you have to promptly, sympathetically and tactfully reply to ALL of your negative reviews and some of your positive reviews on sites like TripAdvisor and Yelp in order to show travelers you genuinely care. No one is a better authority on this matter than Daniel Edward Craig.
5. 25% of travelers book hotel rooms on smartphones.
Do you have a separate mobile website that displays when visitors are on smartphones? Or do you have a fully responsive design that renders well across all devices? If not, you’re behind the times. Travelers are increasingly researching and booking rooms on both smartphones and tablets. As they get more comfortable with the security and usability of these devices, 25% is going to be 50% before we know it. You must have a mobile solution that is condensed enough so that it’s easy to use, yet still provides ample information so that travelers can make a purchase decision. And make sure your website experience is seamless across all screens, as shoppers often jump from one screen to another in various patterns, from the beginning to the end of their purchase process.
6. 51% of leisure travelers and 69% of business travelers watch online travel videos.
Internet users enjoy consuming information through a variety of means, including, and often preferring, video. And they’re not just watching 30 seconds of a video in the planning stages; they’re utilizing it throughout the purchase funnel, from planning to booking. A picture is worth a thousand words, and you can say the same about a video’s worth to travel shoppers. Does your property have a YouTube account? Do you have a mixture of corporate produced videos and user generated content in the form of homemade videos? Are guests encouraged to post, tag and share their homemade videos? Although video marketing isn’t quite a mainstay, it’s the type of content that can elevate you above your competition, especially at a high end destination property.
0/5000
อย่างไรโรงแรมควรติดต่อกับลูกค้าสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้จากการศึกษาของ Google "ที่ 2013 นัก" 6-ดูเพิ่มเติมได้ที่: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpufแม้ว่างานนำเสนอที่ลึกซึ้งนี้ออกในช่วงปลายปี 2013 ได้น่าเข้าเยี่ยมชมเป็นครั้งแรกสำหรับบาง หรือ revisiting... Google ระบุภาพนิ่งที่สอง พวกเขาอยากรู้ว่าต่อไปนี้: "การมีทัศนคติและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวพักผ่อนเปลี่ยนแปลงมากกว่าปีผ่านมา" ดี นี่คือ 6 วิธีเปลี่ยนปีผ่านมา และคุณสมบัติของคุณทำอะไรเพื่อนักท่องเที่ยว (ถึง ส่วนร่วมและแปลงนักช็อปในรูปแบบของการเดินทางเหล่านี้ "เปลี่ยนแปลง" ดีกว่าเช่นตรงรายได้เว็บไซต์):1. 65% ของนักท่องเที่ยวจองเดินทางโดยตรงกับบริษัทอเมริกาบ่อยกว่าผ่านออนไลน์สะสม (OTAs), ขึ้น 11% ผ่าน 2012นี้หมายถึงอะไรสำหรับโรงแรมของคุณหรือไม่ ในระยะสั้น ซึ่งผลการจองของคุณโดยตรงเว็บไซต์มากขึ้นมีกำไรเพิ่มขึ้น และลดลงของกำไรน้อย (ด้วยระบบคอมมิชชั่น) จองโอตะ เมื่อพูด "กะหุ้นช่องกำไรมากที่สุดของ" ตลาดโรงแรม นี้เป็นสิ่งที่พวกเขาหมายถึง อาจจะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณสมบัติ แน่นอนมีจับ – จะบังคับให้คุณมีเว็บไซต์ที่ทันสมัยพร้อมจัดอันดับการค้นหาที่แข็งแกร่ง เพื่อให้นักช็อปเดินทางสามารถจะค้นหาเว็บไซต์ของคุณก่อน ความจริงที่ว่านักช็อปเพิ่มเติมต้องการจองบนเว็บไซต์ของบริษัท เป็นบางส่วนคุณสมบัติความพยายาม และพันธมิตรการตลาดแนะได้ใส่ในปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งความพยายามที่แปลกในตลาดค้นหาที่เหมาะสม (เช่นเน้นธีม แทนคำสำคัญแต่ละ) และเว็บไซต์ออกแบบและใช้แนวทางปฏิบัติ2. ราคาเป็นปัจจัย #1 เมื่อเลือกพักขึ้นอยู่กับช่วงของงบประมาณนักช้อปเดินทาง — และปัจจัยอื่น ๆ เช่นคุณสมบัติชนิด สถาน ฯลฯ - คุณสมบัติของคุณจะบางโดยอัตโนมัติรวม หรือแยกออกจากกลุ่มของนักช็อปตัวเลือก ถ้าคุณเป็นชนิด และในตำแหน่งที่ถูกต้อง คุณมีตัวควบคุมบางอย่าง มีราคา มีคุณเพิ่งเปรียบเทียบราคาของชุดใหม่ เป็นคุณ competitively ราคา ตามสัญญาของโอตะ คุณมีต่ำที่สุด (หรืออย่างน้อยใกล้เคียงกับต่ำสุด) โฆษณาอัตราบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง เพื่อให้คุณป้องกันไม่ให้นักช็อปได้อย่างรวดเร็วทำการ OTA เป็นสมุดหรือไม่ คุณทำโปรโมชั่นระหว่างปิดเรียกใช้ หรือไหล่ซีซั่น มีกลยุทธ์การกำหนดราคานับไม่ถ้วนที่สามารถปรับปรุงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณ3. 60% ของนักท่องเที่ยวและ 53% ของนักธุรกิจพึ่งเครื่องมือค้นหาไม่ขยัน หรือแม้กระทั่ง ใหม่ แต่จะยังคงเป็น จุดเน้น บรรทัดล่างคือ ที่คุณสามารถมีเว็บไซต์สวยงาม และฉลาดที่สุดในอุตสาหกรรม แต่ถ้านักช็อปเดินทางหาไม่พบ ก็สามหาว วิธีมีจำนวนมากของผู้ค้นหาของคุณโดยตรงซึ่งเป็นอิสระหรือโต๊ะเครื่องแป้ง — เว็บไซต์ (ต้องตำแหน่งจองตาม #1 ในบทความนี้) เครื่องมือ ได้แก่ Google และ Bing ค้นหา (ต่อแผ่นดินค้นหาเครื่องยนต์ Google ขณะนี้มี 2/3 ส่วนแบ่งการตลาด) และไม่เพียงพอจะมีวิธีการตั้งค่าเพียงครั้งเดียวเพื่อค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องยนต์ (SEO) SEO อย่างต่อเนื่อง มืออาชีพที่ยึดตามการปรับปรุงอัลกอริทึมของกูเกิล แนวโน้มการวิจัยในการค้นหาธีม เข้าใจผลกระทบที่ Google + มีโปรแกรมค้นหาแรกเพจผลลัพธ์ และตระหนักถึงวิธีทำ SEO และการจ่ายต่อคลิกโฆษณาในคอนเสิร์ต 100% มีความจำเป็น ถามไม่ถาม4. 42% ของนักท่องเที่ยวและ 55% ของนักธุรกิจอ่านรีวิวจริง ๆ น่าแปลกใจว่า ตัวเลขเหล่านี้จะไม่สูงขึ้นได้ เว้นแต่พนักงานที่โรงแรมก่อนหน้านี้ ฉันได้อ่านรีวิวก่อนจองทุก เพื่อ ทำเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวทั้งหมด นักช็อปเดินทางใส่ค่าสูงในสื่อที่ได้รับ เช่นรีวิว...มันเป็นองค์กรน้อยคัดลอกเว็บไซต์จากโรงแรมและซื่อสัตย์มากขึ้นความคิดเห็นจากเพื่อนของพวกเขา แรก คุณต้องตรวจสอบความคิดเห็น และสังคมอื่น ๆ ที่กล่าวถึง มีหลายโปรแกรมอย่างใดอย่างหนึ่ง ที่สอง คุณได้ตอบกลับทันที sympathetically และงานศิลปะฝีมือของการรีวิวของคุณลบทั้งหมดและบางส่วนของรีวิวของคุณบวกในเว็บไซต์ TripAdvisor และแต่ละภาษาเพื่อแสดงนักท่องเที่ยวคุณจริงใจดูแล ไม่เป็นผู้มีอำนาจดีในเรื่องนี้มากกว่า Daniel Craig เอ็ดเวิร์ด5. 25% ของนักท่องเที่ยวจองห้องพักบนสมาร์ทโฟนมีเว็บไซต์มือถือแยกต่างหากที่แสดงเมื่อผู้เยี่ยมชมบนสมาร์ทโฟน หรือมีการออกแบบที่ตอบสนองอย่างเต็มที่ทำดีผ่านอุปกรณ์ทั้งหมด ถ้า ไม่ คุณช้า นักท่องเที่ยวมีการวิจัยมากขึ้น และจองห้องบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต สะดวกสบายมากขึ้นกับความปลอดภัยและการใช้งานของอุปกรณ์เหล่านี้ 25% เป็นไปได้ 50% ก่อนที่เรารู้ คุณต้องมีโซลูชันโมบายที่เป็นบีบพอให้ใช้งานง่าย แต่ก็ ให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถทำการตัดสินใจซื้อ และแน่ใจว่าเว็บไซต์เป็นประสบการณ์ของคุณราบรื่นผ่านหน้าจอทั้งหมด เป็นนักช็อปมักกระโดดจากหน้าจอหนึ่งไปยังอีกในรูปแบบต่าง ๆ จากจุดเริ่มต้นของกระบวนการซื้อ6. 51% ของนักท่องเที่ยวและ 69% ของนักธุรกิจดูวิดีโอท่องเที่ยวออนไลน์ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกับการใช้ข้อมูลต่าง ๆ หมายถึง รวมทั้ง และมักจะ พลุกพล่าน วิดีโอ และพวกเขาก็กำลังดู 30 วินาทีของวิดีโอในขั้นตอนการวางแผน พวกเขากำลังใช้มันทั่วกรวยซื้อ จากการวางแผนการจอง รูปภาพเป็น...พันคำ และคุณสามารถพูดว่า เกี่ยวกับมูลค่าของวิดีโอนักช็อปเดินทาง คุณสมบัติของคุณไม่มีบัญชี YouTube มีส่วนผสมของบริษัทผลิตวิดีโอและผู้ใช้สร้างเนื้อหาในรูปแบบของวิดีโอโฮมเมด จึงขอแนะนำการลงรายการ บัญชี แท็ก และแบ่งปันวิดีโอโฮมเมดของพวกเขา แม้ว่าการตลาดวิดีโอไม่ซ่าค่อนข้าง มันเป็นชนิดของเนื้อหาที่สามารถยกระดับพันธมิตรคุณเหนือการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณสมบัติสูงสิ้นสุดปลายทาง
การแปล กรุณารอสักครู่..
How should a hotel communicate to its customers?
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year?” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach, engage and convert these “changed” travel shoppers in the form of direct website revenue):
1. 65% of travelers book travel directly on company sites more often than via online travel agencies (OTAs), up 11% over 2012.
What does this mean for your hotel? In short, this results in an increase in your more profitable website direct bookings, and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings, so that travel shoppers can actually find your site first. The fact that more shoppers prefer to book directly on company sites is partially a testament to the efforts properties and their hotel Internet marketing partners have put in over the years, especially efforts centered on proper search marketing (like focusing on themes, instead of individual keywords) and website design and usability best practices
2. Price is the #1 factor when selecting lodging.
Based on the range of travel shopper budgets—and other factors like property type, location, etc. - your property will sometimes automatically be included in or excluded from a shoppers’ group of choices. If your property is the right type and in the right location, you do have some control with pricing. Have you recently compared your rates to your comp set? Are you competitively priced? Depending on your OTA contracts, do you have the lowest (or at least close to the lowest) advertised rate on your direct website, so that you prevent shoppers from quickly running to an OTA to book? Do you run promotions during off or shoulder seasons? There are countless pricing strategies that can improve your key performance indicators.
3. 60% of leisure travelers and 53% of business travelers rely on search engines.
This is NOT shocking, or even new, but should continue to be a point of emphasis. The bottom line is that you can have the most beautiful and engaging website in the industry, but if travel shoppers can’t find it, it’s worthless! And how are the bulk of those shoppers finding your direct— also known as independent or vanity—website (their preferred location for booking according to #1 in this article)? Search engines, namely Google and Bing (per Search Engine Land, Google currently has 2/3’s of the market share). And it’s simply not sufficient to have a one-time setup approach to search engine optimization (SEO). Professional, ongoing SEO that adheres to Google’s algorithm updates, researches trends in themed searches, understands the impact Google+ has on the first search engine results page, and realizes how SEO and pay-per-click advertising work in concert is 100% imperative. No questions asked.
4. 42% of leisure travelers and 55% of business travelers read reviews.
It’s actually surprising that these numbers are not higher. Unless I’ve stayed at a hotel previously, I read reviews before every booking. So do my all friends and family members. Travel shoppers put a high value in earned media, such as reviews... it’s less corporate website copy from the hotel and more honest opinions from their peers. First, you have to monitor your review and other social media mentions with one of several programs available. Second, you have to promptly, sympathetically and tactfully reply to ALL of your negative reviews and some of your positive reviews on sites like TripAdvisor and Yelp in order to show travelers you genuinely care. No one is a better authority on this matter than Daniel Edward Craig.
5. 25% of travelers book hotel rooms on smartphones.
Do you have a separate mobile website that displays when visitors are on smartphones? Or do you have a fully responsive design that renders well across all devices? If not, you’re behind the times. Travelers are increasingly researching and booking rooms on both smartphones and tablets. As they get more comfortable with the security and usability of these devices, 25% is going to be 50% before we know it. You must have a mobile solution that is condensed enough so that it’s easy to use, yet still provides ample information so that travelers can make a purchase decision. And make sure your website experience is seamless across all screens, as shoppers often jump from one screen to another in various patterns, from the beginning to the end of their purchase process.
6. 51% of leisure travelers and 69% of business travelers watch online travel videos.
Internet users enjoy consuming information through a variety of means, including, and often preferring, video. And they’re not just watching 30 seconds of a video in the planning stages; they’re utilizing it throughout the purchase funnel, from planning to booking. A picture is worth a thousand words, and you can say the same about a video’s worth to travel shoppers. Does your property have a YouTube account? Do you have a mixture of corporate produced videos and user generated content in the form of homemade videos? Are guests encouraged to post, tag and share their homemade videos? Although video marketing isn’t quite a mainstay, it’s the type of content that can elevate you above your competition, especially at a high end destination property.
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year?” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach, engage and convert these “changed” travel shoppers in the form of direct website revenue):
1. 65% of travelers book travel directly on company sites more often than via online travel agencies (OTAs), up 11% over 2012.
What does this mean for your hotel? In short, this results in an increase in your more profitable website direct bookings, and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings, so that travel shoppers can actually find your site first. The fact that more shoppers prefer to book directly on company sites is partially a testament to the efforts properties and their hotel Internet marketing partners have put in over the years, especially efforts centered on proper search marketing (like focusing on themes, instead of individual keywords) and website design and usability best practices
2. Price is the #1 factor when selecting lodging.
Based on the range of travel shopper budgets—and other factors like property type, location, etc. - your property will sometimes automatically be included in or excluded from a shoppers’ group of choices. If your property is the right type and in the right location, you do have some control with pricing. Have you recently compared your rates to your comp set? Are you competitively priced? Depending on your OTA contracts, do you have the lowest (or at least close to the lowest) advertised rate on your direct website, so that you prevent shoppers from quickly running to an OTA to book? Do you run promotions during off or shoulder seasons? There are countless pricing strategies that can improve your key performance indicators.
3. 60% of leisure travelers and 53% of business travelers rely on search engines.
This is NOT shocking, or even new, but should continue to be a point of emphasis. The bottom line is that you can have the most beautiful and engaging website in the industry, but if travel shoppers can’t find it, it’s worthless! And how are the bulk of those shoppers finding your direct— also known as independent or vanity—website (their preferred location for booking according to #1 in this article)? Search engines, namely Google and Bing (per Search Engine Land, Google currently has 2/3’s of the market share). And it’s simply not sufficient to have a one-time setup approach to search engine optimization (SEO). Professional, ongoing SEO that adheres to Google’s algorithm updates, researches trends in themed searches, understands the impact Google+ has on the first search engine results page, and realizes how SEO and pay-per-click advertising work in concert is 100% imperative. No questions asked.
4. 42% of leisure travelers and 55% of business travelers read reviews.
It’s actually surprising that these numbers are not higher. Unless I’ve stayed at a hotel previously, I read reviews before every booking. So do my all friends and family members. Travel shoppers put a high value in earned media, such as reviews... it’s less corporate website copy from the hotel and more honest opinions from their peers. First, you have to monitor your review and other social media mentions with one of several programs available. Second, you have to promptly, sympathetically and tactfully reply to ALL of your negative reviews and some of your positive reviews on sites like TripAdvisor and Yelp in order to show travelers you genuinely care. No one is a better authority on this matter than Daniel Edward Craig.
5. 25% of travelers book hotel rooms on smartphones.
Do you have a separate mobile website that displays when visitors are on smartphones? Or do you have a fully responsive design that renders well across all devices? If not, you’re behind the times. Travelers are increasingly researching and booking rooms on both smartphones and tablets. As they get more comfortable with the security and usability of these devices, 25% is going to be 50% before we know it. You must have a mobile solution that is condensed enough so that it’s easy to use, yet still provides ample information so that travelers can make a purchase decision. And make sure your website experience is seamless across all screens, as shoppers often jump from one screen to another in various patterns, from the beginning to the end of their purchase process.
6. 51% of leisure travelers and 69% of business travelers watch online travel videos.
Internet users enjoy consuming information through a variety of means, including, and often preferring, video. And they’re not just watching 30 seconds of a video in the planning stages; they’re utilizing it throughout the purchase funnel, from planning to booking. A picture is worth a thousand words, and you can say the same about a video’s worth to travel shoppers. Does your property have a YouTube account? Do you have a mixture of corporate produced videos and user generated content in the form of homemade videos? Are guests encouraged to post, tag and share their homemade videos? Although video marketing isn’t quite a mainstay, it’s the type of content that can elevate you above your competition, especially at a high end destination property.
การแปล กรุณารอสักครู่..
How should a hotel communicate to its customers?
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year? ” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach,เข้าร่วมและแปลงเหล่านี้ " การเปลี่ยนแปลง " เดินทางผู้ซื้อในรูปแบบของเว็บไซต์โดยตรง รายได้ ) :
1 65 % ของหนังสือท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวโดยตรงบนเว็บไซต์ของ บริษัท มากขึ้นมักจะมากกว่าผ่านหน่วยงานการท่องเที่ยวออนไลน์ ( OTA ) 11% , ผ่าน 2012 .
สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับโรงแรมของคุณหรือไม่ ในช่วงสั้นๆ นี้ผลในการเพิ่มขึ้นในการทำกำไรมากขึ้น เว็บไซต์ โดยตรง จอง , and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings,เพื่อให้ผู้ซื้อเดินทางจริงสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณก่อน ความจริงที่นักช้อปอีกชอบจองโดยตรงบนเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่คุณสมบัติและโรงแรมของพวกเขาการตลาดอินเทอร์เน็ตพันธมิตรได้ใส่ในมากกว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะความพยายามเป็นศูนย์กลางในตลาดการค้นหาที่เหมาะสม ( เช่นเน้นธีมแทนของคำหลักแต่ละ ) และการออกแบบ การใช้งานและการปฏิบัติที่ดีที่สุด
2 เว็บไซต์ ราคาเป็น# 1 ปัจจัยเมื่อเลือกที่พัก
ขึ้นอยู่กับช่วงนักช้อปเดินทางงบประมาณและปัจจัยอื่น ๆ เช่น ประเภท ตำแหน่ง ฯลฯ คุณสมบัติของคุณอาจจะได้รับการรวมอยู่ใน หรือแยกออกจากกลุ่มผู้ซื้อของตัวเลือกถ้าคุณสมบัติของคุณเป็นประเภทที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม คุณต้องควบคุมด้วยราคา มีคุณเพิ่งเปรียบเทียบราคาของคุณเพื่อตั้งค่าคอมพ์ของคุณ คุณราคาแข่งขัน ? ขึ้นอยู่กับสัญญา โอตะ คุณมีต่ำสุด ( หรืออย่างน้อยก็ใกล้เคียงกับอัตราต่ำสุด ) โฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อให้คุณป้องกันผู้ซื้อจากรีบวิ่งกับโอตะจอง ?
Six things you need to know from Google’s “The 2013 Traveler” Study
- See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51036/six-things-you-need-to#sthash.l2dGqn53.P1e0hx6e.dpuf
Although this insightful presentation was released in late 2013, it’s worth revisiting… or visiting for the first time for some. As Google states on the second slide, they wanted to know the following: “How have the attitudes and behaviors of leisure and business travelers changed over the past year? ” Well, here are six ways travelers have changed over the past year, and what your property can do to capitalize (i.e. better reach,เข้าร่วมและแปลงเหล่านี้ " การเปลี่ยนแปลง " เดินทางผู้ซื้อในรูปแบบของเว็บไซต์โดยตรง รายได้ ) :
1 65 % ของหนังสือท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวโดยตรงบนเว็บไซต์ของ บริษัท มากขึ้นมักจะมากกว่าผ่านหน่วยงานการท่องเที่ยวออนไลน์ ( OTA ) 11% , ผ่าน 2012 .
สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับโรงแรมของคุณหรือไม่ ในช่วงสั้นๆ นี้ผลในการเพิ่มขึ้นในการทำกำไรมากขึ้น เว็บไซต์ โดยตรง จอง , and a decrease in your less profitable (thanks to commission fees) OTA bookings. When hotel marketers say “shift share to your most profitable channel,” this is precisely what they mean. It’s perhaps the most important part of any property’s online marketing strategy. Of course there’s a catch – it’s MANDATORY that you have a modern website with strong search rankings,เพื่อให้ผู้ซื้อเดินทางจริงสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณก่อน ความจริงที่นักช้อปอีกชอบจองโดยตรงบนเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่คุณสมบัติและโรงแรมของพวกเขาการตลาดอินเทอร์เน็ตพันธมิตรได้ใส่ในมากกว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะความพยายามเป็นศูนย์กลางในตลาดการค้นหาที่เหมาะสม ( เช่นเน้นธีมแทนของคำหลักแต่ละ ) และการออกแบบ การใช้งานและการปฏิบัติที่ดีที่สุด
2 เว็บไซต์ ราคาเป็น# 1 ปัจจัยเมื่อเลือกที่พัก
ขึ้นอยู่กับช่วงนักช้อปเดินทางงบประมาณและปัจจัยอื่น ๆ เช่น ประเภท ตำแหน่ง ฯลฯ คุณสมบัติของคุณอาจจะได้รับการรวมอยู่ใน หรือแยกออกจากกลุ่มผู้ซื้อของตัวเลือกถ้าคุณสมบัติของคุณเป็นประเภทที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม คุณต้องควบคุมด้วยราคา มีคุณเพิ่งเปรียบเทียบราคาของคุณเพื่อตั้งค่าคอมพ์ของคุณ คุณราคาแข่งขัน ? ขึ้นอยู่กับสัญญา โอตะ คุณมีต่ำสุด ( หรืออย่างน้อยก็ใกล้เคียงกับอัตราต่ำสุด ) โฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณโดยตรงเพื่อให้คุณป้องกันผู้ซื้อจากรีบวิ่งกับโอตะจอง ?
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- คิดว่าดังหรอควย
- Gravity pulled the
- มาแก้ไขปัญหาโดยส่งเสริมให้มห้นักเรียนรู้
- พาลูก 3 คนไปด้วยได้ไหม
- Yes,2 girls but I didn't say nothing
- We are sincerely looking forward to meet
- พยาบาลประคองมา
- It is estimated that the Peompeii city h
- 彼は自分のことを笑った
- พาลูก 3 คนไปด้วยได้ไหม
- Ways of improving my English Today, Engl
- ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสถานภาพส่วนบุคคล
- 现在打扮。
- Learn to fun.
- Microorganisms have been found growing i
- กรุณาอย่าไล่ฉันกลับ
- ลินดา ..... ผมคิดว่าอาหารที่ร้านอาหารจีน
- ต้องทบทวนบทการเรียนการสอนอยู่เสมอ
- พนักงาน
- กอดหมอนใบเดิม
- individual travel trade intermediaries
- May I Visit tomorrow
- คุณสอนนักเรียนระดับไหน
- สาวล่าป่าทัวร์
