ในขณะที่กำลังboardingผู้โดยสารอยู่นั้น ผู้โดยสารชายชาวจีนที่ลงจากรถบัสรอเดินขึ้นเครื่อง ได้สูบบุหรี่ gsทำการเรียกซีเคียว ลูกเรือแจ้งกัปตัน กัปตันสั่งออฟโหลดผู้โดยสารคนนั้นทันที
หลังประตูปิด ผู้โดยสารชาวจีนที่มาด้วยกันได้ก่อความวุ่นวายและแจ้งว่าพาสปอร์ตของผู้โดยสารคนนั้นอยู่ที่ตน ให้เปิดประตู เมื่อตรวจสอบพบว่าเป็นพาสปอร์ตของผู้โดยสารเอง