I am a bit confused with the email

I am a bit confused with the email below ka.
So are they able to retrieve the hard-disk or they cannot retrieve ka?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันเป็นบิตสับสนกับอีเมลด้านล่างค่ะ.
ดังนั้นพวกเขาสามารถที่จะเรียกคืนฮาร์ดดิสก์หรือพวกเขาไม่สามารถเรียก ka?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันค่อนข้างสับสนกับอีเมลล์ด้านล่างค่ะ .
ดังนั้นพวกเขาสามารถเรียกคืนฮาร์ดดิสก์หรือพวกเขาไม่สามารถเรียกหรอ