This study aims to investigate the

This study aims to investigate the interrelationship among service quality, perceived value and customer satisfaction. The data
were collected from 5-star Indonesian Airline from Surabaya and Malang, East Java Province, Indonesia. Two hundred
observation was used to test the hypothesis. The data were analyzed by using Confirmatory factor Analysis and Structural
Equation Modelling. The results illustrate that perceived value plays a partial mediating role between the service quality and
customer satisfaction constructs.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบ interrelationship ระหว่างคุณภาพการให้บริการ ค่าที่รับรู้ และความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูลถูกเรียกเก็บจากสายการบินอินโดนีเซีย 5 ดาวจากสุราบายา และมาลัง ชวาตะวันออก อินโดนีเซีย สองร้อยสังเกตถูกใช้เพื่อทดสอบสมมุติฐาน ข้อมูลที่ได้วิเคราะห์ โดยใช้ปัจจัยสามารถวิเคราะห์และโครงสร้างการสร้างโมเดลสมการ ผลลัพธ์แสดงว่า รับรู้มูลค่ามีบทบาทบางส่วน mediating ระหว่างคุณภาพบริการ และโครงสร้างความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการมูลค่าการรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูล
ที่ถูกเก็บรวบรวมจาก 5 ดาวจากสายการบินอินโดนีเซียสุราบายาและมาลังจังหวัดชวาตะวันออกอินโดนีเซีย สองร้อย
สังเกตถูกใช้ในการทดสอบสมมติฐาน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัยที่ยืนยันโครงสร้างและ
การสร้างแบบจำลองสมการ ผลการแสดงให้เห็นว่าการรับรู้ค่ามีบทบาทไกล่เกลี่ยบางส่วนระหว่างคุณภาพการให้บริการและ
ลูกค้าที่สร้างความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณค่าและคุณภาพบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า ข้อมูลรวบรวมจากสายการบินระดับ 5 ดาว และอินโดนีเซียจาก Surabaya Malang , จังหวัดชวาตะวันออก ประเทศอินโดนีเซีย สองร้อยสังเกตที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโครงสร้างสมการการสร้างแบบจำลอง ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการรับรู้คุณค่าการเล่นบางส่วนการปฏิบัติระหว่างการให้บริการและคุณภาพความพึงพอใจของลูกค้าสร้าง .