Based on advice from Webster and Watson [2002], we use three main sources to formulate the reasoning for the
hypotheses: theoretical explanations for “why”, past empirical findings, and practice or experience. As the “why” or
logical reasoning is the most important component of the explanation, it is part of the justification for the hypotheses.
Adoption of ITSM frameworks such as ITIL has increased globally. Internationally, previous studies have reported
the adoption of ITSM and specifically ITIL in Australia [Cater-Steel et al., 2009a], China [Wang and Zhang, 2007],
Malaysia [Ayat, Sharifi, Sahibudin, and Ibrahim, 2009], Norway [Iden and Langeland, 2010], Thailand [Lawkobkit,
2008], UK [Shwartz, Ayachitula, Buco, Surendra, et al., 2007], and USA [Pollard and Cater-Steel, 2009].
ตามคำแนะนำจากเว็บสเตอร์และ Watson [2002], เราใช้สามหลักแหล่งการกำหนดเหตุผลสำหรับการสมมุติฐาน: คำอธิบายทฤษฎีสำหรับ "เหตุผล" ค้น พบประจักษ์ และการปฏิบัติ หรือประสบการณ์ในอดีต เป็น "เหตุผล" หรือตรรกะการใช้เหตุผลเป็นส่วนประกอบสำคัญที่สุดของคำอธิบาย มันเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลสำหรับการสมมุติฐานของกรอบงาน ITSM เช่น ITIL ได้เพิ่มขึ้นทั่วโลก ต่างประเทศ การศึกษาก่อนหน้านี้มีรายงานยอมรับ ITSM และ ITIL โดยเฉพาะในออสเตรเลีย [al. et Cater เหล็ก 2009a] จีน [วังและเตียว 2007],มาเลเซีย [ตัฟสีรอา Sharifi, Sahibudin และอิบรอ ฮีม 2009], นอร์เวย์ [Iden และ Langeland, 2010], [Lawkobkit ไทย2008], สหราชอาณาจักร [Shwartz, Ayachitula, Buco, Surendra, et al., 2007], และสหรัฐอเมริกา [Pollard และรองรับเหล็ก 2009]
การแปล กรุณารอสักครู่..

ขึ้นอยู่กับคำแนะนำจากเว็บสเตอร์และวัตสัน [2002]
เราใช้สามแหล่งหลักในการกำหนดเหตุผลสำหรับสมมติฐาน: คำอธิบายทฤษฎี "ทำไม" ผลการวิจัยเชิงประจักษ์ที่ผ่านมาและการปฏิบัติหรือประสบการณ์ ในฐานะที่เป็น "เหตุผล"
หรือเหตุผลเชิงตรรกะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของคำอธิบายที่เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลสำหรับสมมติฐาน.
ประกาศใช้กรอบ ITSM เช่น ITIL ได้เพิ่มขึ้นทั่วโลก นานาชาติศึกษาก่อนหน้านี้มีรายงานว่ามีการยอมรับของ ITSM และโดยเฉพาะ ITIL ในออสเตรเลีย [Cater เหล็ก et al., 2009a] [จีนวังและวอชิงตันโพสต์ 2007], มาเลเซีย [Ayat, Sharifi, Sahibudin และอิบราฮิม 2009], นอร์เวย์ [Iden และ Langeland, 2010] ไทย [Lawkobkit, 2008], สหราชอาณาจักร [Shwartz, Ayachitula, Buco, Surendra, et al., 2007] และสหรัฐอเมริกา [พอลลาร์และตอบสนองเหล็ก, 2009]
การแปล กรุณารอสักครู่..

ตามคำแนะนำจากเว็บสเตอร์ วัตสัน [ 2002 ] เราใช้สามแหล่งหลักที่จะกำหนดเหตุผล
สมมติฐาน : ทฤษฎีอธิบาย " เหตุผล " อดีตประจักษ์ผล และการปฏิบัติ หรือมีประสบการณ์ เป็น " ทำไม " หรือ
เหตุผลสำคัญที่สุดองค์ประกอบของการอธิบาย มันเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลสำหรับ
สมมติฐานการยอมรับ itsm กรอบเช่น ITIL ได้เพิ่มขึ้นทั่วโลก ในการศึกษาก่อนหน้านี้มีรายงาน
รับ itsm และโดยเฉพาะ ITIL ในออสเตรเลีย [ รองรับเหล็ก et al . , 2009a ] , จีน [ วังและจาง , 2007 ] ,
[ sharifi ยัต , มาเลเซีย , sahibudin และ อิบราฮิม , 2009 ] , [ iden Langeland นอร์เวย์และ 2010 ] ประเทศไทย [ lawkobkit
, 2008 ] , อังกฤษ [ shwartz ayachitula แบบเต็มตัว - / - , , , , et al . ,2007 ) และสหรัฐอเมริกา พอลลาร์ด และรองรับเหล็ก [ 2009 ] .
การแปล กรุณารอสักครู่..
