The regression model interpretation

The regression model interpretation ability for all service quality dimensions represented in (R ²)
coefficient was 0.577 , indicating that 5.77 % of changes in customer loyalty level is interpreted by service
quality dimensions (quick responsiveness, tangibility , empathy).
The F-test indicated that the regression model is statistically significant , since F calculated value is ( 152
918 ) and the significance level is (sig = 0.000 ) which is smaller than the significance level approved by this
research (0.05) .This means increment of perceived service quality by customers , will lead to increase service
organization ability to retain these customers for long possible period of time.
While at detailed relations level between service quality dimensions and customer loyalty, results shown
in Table (4) indicated variance of relative importance in terms of the impact of three dimensions of service
quality and customer loyalty, such impact is varied from one dimension to another , where empathy ranked first
in terms of impact on customer loyalty, quick responsiveness the second , and, finally, tangible ranked the last.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สามารถตีความแบบจำลองถดถอยสำหรับมิติคุณภาพบริการทั้งหมดที่แสดงใน (R ²)สัมประสิทธิ์ 0.577 ระบุที่ 5.77% ของการเปลี่ยนแปลงในระดับความภักดีของลูกค้าจะถูกแปลง โดยบริการมิติคุณภาพ (การตอบสนองอย่างรวดเร็ว tangibility เอาใจใส่)ทดสอบการระบุแบบจำลองถดถอยทางสถิติอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากคำนวณ F (152 เป็นค่า918) และระดับนัยสำคัญ (sig = 0.000) ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าระดับนัยสำคัญที่คณะนี้วิจัย (0.05) นี้หมายถึง การเพิ่มคุณภาพของการรับรู้บริการโดยลูกค้า จะนำไปสู่เพิ่มบริการองค์กรสามารถรักษาลูกค้าเหล่านี้ในระยะเวลานานได้ในขณะที่ระดับรายละเอียดความสัมพันธ์ระหว่างมิติคุณภาพบริการและลูกค้าสมาชิก ผลลัพธ์แสดงในตาราง (4) ผลต่างที่ระบุของความสำคัญในแง่ของผลกระทบของสามมิติของบริการคุณภาพและลูกค้าสมาชิก ผลกระทบดังกล่าวแตกต่างกันจากมิติหนึ่งไปยังอีก ที่เอาใจใส่อันดับแรกในแง่ของผลกระทบเกี่ยวกับลูกค้า ตอบสนองรวดเร็วสอง และ สุดท้าย จับต้องได้รับการจัดอันดับล่าสุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสามารถในการตีความแบบการถดถอยสำหรับทุกมิติคุณภาพการให้บริการเป็นตัวแทนใน (R ²)
ค่าสัมประสิทธิ์เป็น 0.577 แสดงให้เห็นว่า 5.77%
ของการเปลี่ยนแปลงในระดับความภักดีของลูกค้าจะถูกแปลโดยบริการมิติที่มีคุณภาพ(การตอบสนองอย่างรวดเร็ว tangibility เอาใจใส่).
F-การทดสอบแสดงให้เห็น ว่ารูปแบบการถดถอยเป็นนัยสำคัญทางสถิติตั้งแต่ F คำนวณค่า (152
918) และระดับความสำคัญคือ (sig = 0.000)
ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าระดับนัยสำคัญได้รับอนุมัติจากนี้การวิจัย(0.05) โดยง่ายหมายถึงการเพิ่มขึ้นของคุณภาพการให้บริการการรับรู้ของ
ลูกค้าจะนำไปสู่การเพิ่มการให้บริการความสามารถขององค์กรที่จะรักษาลูกค้าเหล่านี้ในช่วงเวลาที่เป็นไปได้นาน.
ในขณะที่ระดับความสัมพันธ์ที่รายละเอียดระหว่างมิติคุณภาพการให้บริการและความภักดีของลูกค้าผลที่แสดงในตารางที่ (4) ชี้ให้เห็นความแตกต่างของความสำคัญในแง่ของผลกระทบ ของสามมิติของการให้บริการที่มีคุณภาพและความภักดีของลูกค้าผลกระทบดังกล่าวจะแตกต่างจากที่หนึ่งไปยังอีกมิติที่เอาใจใส่อันดับแรกในแง่ของผลกระทบต่อความภักดีของลูกค้า, การตอบสนองอย่างรวดเร็วที่สองและในที่สุดการจัดอันดับที่มีตัวตนที่ผ่านมา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสามารถในการตีความการวิเคราะห์การถดถอยสำหรับบริการที่มีคุณภาพด้านแสดง ( R
พนักงานขาย ) จำนวน 0.577 แสดงว่า 4.87 % ของการเปลี่ยนแปลงในระดับความจงรักภักดีของลูกค้าถูกตีความโดยมิติคุณภาพบริการ
( การตอบสนองรวดเร็ว tangibility เอาใจใส่ )
) พบว่า แบบจำลองการถดถอยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติตั้งแต่ F คำนวณค่า ( 152
918 ) และระดับความสำคัญ ( Sig = 0.000 ) ซึ่งมีขนาดเล็กกว่าระดับที่ได้รับการอนุมัติ โดยงานวิจัยนี้
( 0.05 ) หมายถึง การรับรู้คุณภาพบริการ โดยลูกค้า จะทำให้เพิ่มความสามารถในการรักษาลูกค้าบริการ
องค์กรเหล่านี้ได้ระยะเวลานานของเวลา ในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่าง
รายละเอียดระดับ มิติคุณภาพการให้บริการและความภักดีของลูกค้าผลลัพธ์ที่แสดง
ตาราง ( 4 ) พบความแปรปรวนของความสัมพันธ์ในแง่ของผลกระทบของ 3 มิติ คุณภาพบริการ
และความภักดีของลูกค้า ผลกระทบดังกล่าวจะแตกต่างจากอีกมิติหนึ่งไปยังอีกที่การเอาใจใส่เป็นอันดับแรก
ในแง่ของผลกระทบต่อความจงรักภักดีของลูกค้า รวดเร็วการตอบสนองที่สองและสุดท้ายได้อันดับสุดท้าย