Thanks for choosing Apple.Hello aga

Thanks for choosing Apple.
Hello again,

This is just a quick follow-up to your previous concern with regard to the unintentional purchase. If you have other questions or concerns, please let me know. I'll be happy to help.

Just in case you haven’t received my previous email, I have provided a copy of that email here.

=======================

Hi Sudarat,

Thank you for contacting iTunes Store Support. My name is John and I’m your Advisor for today.

I understand that you are requesting a refund for items that were purchased unintentionally. I would want to look into any options available to me as well if I unintentionally purchased something. Rest assured, you contacted the right department and you’re in great hands.

Sudarat, I’ve investigated your case and I’m glad to inform you that I’ve been able to issue you a full refund for the purchase. Within ten business days, 99.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

In addition, you can also set restrictions on your iPhone, iPad, or iPod touch that will prevent purchasing. Please check this page to learn how:

Use Restrictions to prevent purchasing on your iPhone, iPad, or iPod touch
https://support.apple.com/kb/HT204396

Manage your iTunes Store and App Store password preferences
https://support.apple.com/kb/HT204030

I trust that I’ve been able to address your concern with regard to the unintentional purchase. Should you need further assistance with the issue, just let me know. I’ll be more than happy to assist you.

Thank you for being a valued iTunes Store customer. Take care, Sudarat.

Sincerely,

John
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww
TM and copyright © 2015
All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ลสวัสดีเพียงติดตามด่วนการกังวลของคุณก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการซื้อตั้งใจอยู่ ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันจะยินดีที่จะช่วยในกรณีที่คุณยังไม่ได้รับอีเมล์ก่อนหน้านี้ของฉัน ฉันได้ให้สำเนาของอีเมล์ที่นี่=======================สวัสดี สุดารัตน์ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store สนับสนุน ชื่อของฉันคือ จอห์น และผมปรึกษาคุณในวันนี้เข้าใจว่า คุณกำลังร้องขอการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันอยากดูในตัวเลือกใด ๆ ให้ฉันเช่นถ้าฉันตั้งใจซื้อบางสิ่งบางอย่าง มั่นใจ คุณติดต่อฝ่ายขวา และคุณอยู่ในมือมากสุดารัตน์ ฉันได้ตรวจสอบเรื่องของคุณ และผมยินดีแจ้งให้คุณทราบว่า ฉันได้รับสามารถออกคืนเงินเต็มจำนวนที่ซื้อ ภายในสิบวันทำการ 99.99 USD ควรถูกลงรายการบัญชีวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการทำการซื้อนอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดข้อจำกัดในสัมผัสของ iPhone, iPad หรือ iPod ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อ โปรดตรวจสอบหน้านี้เพื่อเรียนรู้วิธี:ใช้ข้อจำกัดให้ซื้อบนสัมผัส iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณhttps://support.apple.com/kb/HT204396จัดการร้าน iTunes และ App Store ตั้งค่ารหัสผ่านของคุณhttps://support.apple.com/kb/HT204030ฉันเชื่อว่า ฉันได้ได้คุณกังวลเกี่ยวกับการซื้อตั้งใจ ควรต้องเพิ่มเติมความช่วยเหลือกับปัญหา เพียงแจ้งให้เราทราบ จะมากกว่ายินดีที่จะช่วยคุณ ขอบคุณสำหรับการเป็นลูกค้าร้านไอทูนส์ ดูแล สุดารัตน์ขอแสดงความนับถือจอห์นสนับสนุนลูกค้าร้านค้า iTuneshttp://www.apple.com/support/itunes/wwTM และลิขสิทธิ์ © 2015สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบาย/ สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล. สวัสดีอีกครั้งนี้เป็นเพียงรวดเร็วติดตามความกังวลก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ ผมจะมีความสุขที่จะช่วยให้. ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลของฉันก่อนหน้านี้ผมได้ให้สำเนาของอีเมลที่นี่. ==================== === Hi สุดารัตน์, ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store ของ ชื่อของฉันคือจอห์นและฉันที่ปรึกษาของคุณสำหรับวันนี้. ผมเข้าใจว่าคุณกำลังขอรับเงินคืนรายการที่ถูกซื้อจับพลัดจับผลู ฉันต้องการที่จะดูเป็นตัวเลือกที่มีให้ฉันเช่นกันถ้าผมไม่ได้ตั้งใจซื้อบางสิ่งบางอย่าง มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการติดต่อแผนกที่เหมาะสมและคุณอยู่ในมือที่ดี. สุดารัตน์ฉันได้รับการตรวจสอบกรณีของคุณและฉันยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าฉันได้รับสามารถที่จะออกเงินคืนเต็มรูปแบบสำหรับการซื้อ ภายในสิบวันทำการ 99.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อ. นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งข้อ จำกัด ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อ โปรดตรวจสอบหน้านี้เพื่อเรียนรู้วิธีการดังนี้ข้อ จำกัด การใช้งานเพื่อป้องกันการซื้อบน iPhone, iPad หรือ iPod Touch https://support.apple.com/kb/HT204396 การจัดการร้านค้าของคุณ iTunes และ App Store ในการตั้งค่ารหัสผ่านhttps: // สนับสนุน apple.com/kb/HT204030 ฉันเชื่อว่าฉันได้รับสามารถที่จะแก้ไขความกังวลของคุณเกี่ยวกับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เพียงแค่แจ้งให้เราทราบ ฉันจะมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยคุณ. ขอบคุณที่เป็นมูลค่าของลูกค้าใน iTunes Store ดูแลสุดารัตน์. ขอแสดงความนับถือจอห์นในiTunes Store การสนับสนุนลูกค้าของhttp://www.apple.com/support/itunes/ww TM และลิขสิทธิ์© 2015 สงวนนโยบายสงวน / ส่วนตัว / Support / ให้ความคิดเห็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล .
สวัสดีอีกครั้ง

นี่เป็นเพียงฉบับย่อติดตามปัญหาของคุณก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการซื้อโดยไม่ตั้งใจ ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยโปรดแจ้งให้เราทราบ ผมยินดีช่วย

เพียงในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลก่อนหน้านี้ของฉัน ฉันได้ให้สำเนาของอีเมลที่นี่

=======================

หวัดดีสุดารัตน์

,ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับการสนับสนุนร้านค้า iTunes ชื่อของฉันคือจอห์นและฉันเป็นที่ปรึกษาของคุณสำหรับวันนี้

ผมเข้าใจว่า คุณจะขอคืนเงินสำหรับรายการที่ถูกซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันต้องการที่จะมองเข้าไปในตัวเลือกใด ๆที่พร้อมใช้งานสำหรับฉัน ถ้าฉันตั้งใจซื้อบางอย่าง จึงมั่นใจได้ว่า คุณติดต่อแผนกที่เหมาะสม และอยู่ในมือดี สุดารัตน์

,ผมได้ตรวจสอบกรณีของคุณ และผมยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าฉันสามารถ ปัญหาที่คุณคืนเงินเต็มสำหรับการซื้อ ภายในวันสิบ 99.99 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งข้อ จำกัดบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch ที่จะป้องกันไม่ให้ซื้อ โปรดตรวจสอบหน้านี้เพื่อเรียนรู้วิธีการ :

ใช้ข้อ จำกัด เพื่อป้องกันการซื้อบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod Touch
https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht204396

จัดการ iTunes ของคุณจัดเก็บและ App Store รหัสผ่านการตั้งค่า
https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht204030

ฉันเชื่อว่าฉันสามารถที่อยู่ ความกังวลของคุณเกี่ยวกับการซื้อโดยไม่ตั้งใจ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมกับปัญหา เพียงแจ้งให้เราทราบฉันจะมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยคุณ

ขอบคุณที่ iTunes Store มูลค่าลูกค้า ดูแล , สุดารัตน์ .




จริงใจ จอห์น iTunes Store สนับสนุนลูกค้า
http : / / www.apple . com / สนับสนุน / iTunes / ww
TM และลิขสิทธิ์© 2015
สงวนลิขสิทธิ์นโยบายความเป็นส่วนตัว / สนับสนุน / / ให้ข้อเสนอแนะ