Methodology – in-company researchIn

Methodology – in-company researchIn-company research was carried out to understandhow much employees perceived each success factor waspresent during the transformation program.Multiple sources of evidence including survey data,workshops and analysis of documentation were used indeveloping this case study (Eisenhardt, 1989), which wasconducted using an agreed case study protocol. In additiontwo of the authors Bayliss and Grant were employed in thecompany occupying roles aimed at assessing the effective-ness of this change program.The main method was a survey as it allowed for thecollection of a large amount of data from a sizeable popula-tion in a relatively short timescale. A postal questionnairewas designed to establish whether the top 9 factors werepresent and it was administered to a cross-section of thestaff at the Base. Sampling was chosen as it was not possi-ble to survey the entire workforce, due to resource and timeconstraints. The researchers wanted to establish if differ-ent views existed across the company. In order to be ableto compare and contrast opinion from different employeecategories it was considered appropriate to use a strati-fied sampling technique. Table 4 shows the sample framebroken down by management grade.The sampling technique used for this study is probabil-ity sampling whereby the probability of each case beingselected from the population is known and is usually equalin most cases (Saunders et al., 2007). Out of a sample size of345, 210 surveys were returned, giving a total response rateof 61%. The active response rate, once any invalid responseswere removed was 60%. The data was input into a MicrosoftExcel spreadsheet and analysis conducted using a mixtureof Excel and Minitab.In addition to the survey, and to build a richer pictureof this case, 20 workshops were held during the researchperiod, attended by 250 middle and senior managers. Theseworkshops were carried out as part of a training part-nership agreement between the University of StrathclydeBusiness School and BIG. The overall purpose of theseworkshops was to up-skill the management populationin performance management and measurement tools andtechniques – specifically Strategy Mapping and BalancedScorecard approaches.One section of these workshops was devoted to the anal-ysis of the implementation of the Balanced Scorecard at theFaslane facility. The format of this analysis included pre-sentation of the Faslane case by the Business ImprovementDirector who then led a discussion session where work-shop attendees were invited to comment and discuss theirviews on all aspects of the change program. This discus-sion was observed by academics and notes were taken.This activity was included within the workshops for tworeasons; firstly, from an industrial perspective, the objec-tive was to determine how best to use the experience ofthe Faslane implementation to facilitate roll-out of thismethodology in other parts of the company; and secondly,from an academic perspective, the objective was to analysethe ramifications of this case study for the wider debateson performance measurement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการ – ในบริษัท researchIn บริษัทวิจัยออกไป understandhow มากพนักงานรับรู้ waspresent แต่ละปัจจัยความสำเร็จระหว่างโปรแกรมแปลง หลายแหล่งรวมทั้งการสำรวจข้อมูล ประชุมเชิงปฏิบัติการ และการวิเคราะห์เอกสารหลักฐานใช้ indeveloping นี้กรณีศึกษา (Eisenhardt, 1989), wasconducted ที่ใช้โพรโทคอลการศึกษากรณีตกลงกัน ใน additiontwo ของผู้เขียน Bayliss และให้ได้งานในบริษัทในบทบาทที่มุ่งประเมินผลพวกนี้เปลี่ยนโปรแกรม วิธีการหลักคือ การสำรวจเป็นอนุญาตสำหรับ thecollection ของข้อมูลจากผับนี้ทางการค้าในสเกลสั้นจำนวนมาก Questionnairewas ไปรษณีย์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างว่า werepresent ปัจจัยด้านบน 9 และคผ่านการ cross-section ของ thestaff ที่ฐาน สุ่มตัวอย่างถูกเลือกก็ไม่ possi ble สำรวจแรงงานทั้งหมด เนื่องจากทรัพยากรและ timeconstraints นักวิจัยต้องการที่จะสร้างถ้าเอนท์แตกต่างมุมมองที่มีอยู่ทั่วทั้งบริษัท เพื่อได้เพื่อเปรียบเทียบ และเปรียบต่างความเห็นจาก employeecategories แตกต่างกัน เป็นความเหมาะสมกับใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างฟอง strati ตารางที่ 4 แสดง framebroken ตัวอย่างลงตามระดับการจัดการ เทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่ใช้สำหรับการศึกษานี้เป็นตัวอย่าง probabil-ใช้งานของแบตเตอรี่โดยน่าเป็นของ beingselected แต่ละกรณีจากประชากรเป็นที่รู้จัก และมักจะเป็น equalin ส่วนใหญ่ (แซนเดอ et al. 2007) จากตัวอย่างขนาด of345, 210 สำรวจการส่งกลับ ให้ rateof ตอบสนองทั้งหมด 61% อัตราการตอบสนองการใช้งาน เมื่อลบใด ๆ responseswere ไม่ถูกต้องได้ 60% ข้อมูลถูกป้อนลงในกระดาษ MicrosoftExcel และวิเคราะห์โดยใช้ mixtureof Excel และ Minitab.In นอกจากนี้การสำรวจ และสร้าง pictureof ขึ้นกรณีนี้ การประชุมเชิงปฏิบัติการ 20 จัดขึ้นระหว่าง researchperiod เข้าร่วม โดยผู้บริหารระดับกลาง และระดับสูง 250 Theseworkshops ได้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง nership ส่วนการฝึกอบรมระหว่างโรงเรียนมหาวิทยาลัย StrathclydeBusiness และใหญ่ วัตถุประสงค์โดยรวมของ theseworkshops ถูกขึ้นทักษะการจัดการการจัดการประสิทธิภาพ populationin และวัด andtechniques เครื่องมือ – โดยเฉพาะกลยุทธ์การแม็ปและวิธี BalancedScorecard ส่วนหนึ่งของการอบรมเหล่านี้ได้ทุ่มเทเพื่อก้น ysis ของ Balanced Scorecard ที่ theFaslane รูปแบบของการวิเคราะห์นี้รวม pre-sentation ของ Faslane โดย ImprovementDirector ธุรกิจที่จากนั้น นำเซสชันการสนทนาที่ผู้เข้าร่วมงานร้านได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็น และหารือเกี่ยวกับ theirviews ในทุกแง่มุมของทาง ปลาปอมปาดัวร์-sion นี้ถูกตรวจสอบ โดยนักวิชาการ และถ่ายบันทึกย่อ กิจกรรมนี้ถูกรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับ tworeasons ประการแรก จากการมองอุตสาหกรรม ธรรม-tive ได้เพื่อ กำหนดวิธีที่ดีที่จะใช้ประสบการณ์ของการใช้งาน Faslane เพื่อออกของ thismethodology ในส่วนอื่น ๆ ของบริษัท และประการที่สอง จากมุมมองทางวิชาการ วัตถุประสงค์การ analysethe สุดของกรณีศึกษานี้สำหรับวัดประสิทธิภาพการ debateson กว้างขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการ - ใน บริษัท วิจัย researchIn บริษัท ได้ดำเนินการเพื่อ understandhow พนักงานมากรับรู้ปัจจัยความสำเร็จในแต่ละ waspresent ระหว่างแหล่งที่มาของการเปลี่ยนแปลง program.Multiple หลักฐานรวมทั้งการสำรวจข้อมูลการฝึกอบรมและการวิเคราะห์เอกสารที่ถูกนำมาใช้ indeveloping กรณีศึกษานี้ (Eisenhardt, 1989) ซึ่ง wasconducted ใช้โปรโตคอลกรณีศึกษาที่ตกลงกันไว้ ใน additiontwo ของผู้เขียนลิสส์และแกรนท์ที่ถูกว่าจ้างในบทบาทครอบครอง thecompany มุ่งเป้าไปที่การประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ-Ness ของวิธีการหลักในการเปลี่ยนแปลงนี้เป็น program.The การสำรวจในขณะที่มันได้รับอนุญาตให้ thecollection ของข้อมูลจำนวนมากจากที่ใหญ่มาก popula-การใน ระยะเวลาอันสั้น questionnairewas ไปรษณีย์ออกแบบมาเพื่อสร้างว่าด้านบน 9 ปัจจัย werepresent และมันก็ให้ยาข้ามส่วนของ thestaff ที่ฐาน การสุ่มตัวอย่างได้รับเลือกให้เป็นมันไม่ได้ possi-เบิ้ลเพื่อสำรวจแรงงานทั้งหมดเนื่องจากทรัพยากรและการ timeconstraints นักวิจัยต้องการที่จะสร้างมุมมองที่แตกต่างกันถ้า-Ent มีอยู่ใน บริษัท เพื่อที่จะได้ ableto เปรียบเทียบความคมชัดและความคิดเห็นที่แตกต่างกันจาก employeecategories ก็ถือว่าเหมาะสมที่จะใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง Strati-กระแสไฟ ตารางที่ 4 แสดงตัวอย่าง framebroken ลงโดยใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างการจัดการ grade.The ใช้ในการศึกษานี้จะสุ่มตัวอย่าง probabil-ity โดยน่าจะเป็นของแต่ละกรณี beingselected จากประชากรที่เป็นที่รู้จักและมักจะ equalin กรณีส่วนใหญ่ (แซนเดอ et al., 2007) ออกจาก of345 ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง 210 การสำรวจถูกส่งกลับมาให้การตอบสนองที่รวม rateof 61% อัตราการตอบสนองการใช้งานเมื่อ responseswere ที่ไม่ถูกต้องเอาออกเป็น 60% ข้อมูลที่ถูกใส่ลงในสเปรดชีต MicrosoftExcel และการวิเคราะห์ที่จัดทำโดยใช้ mix​​tureof Excel และ Minitab.In นอกจากนี้การสำรวจและการสร้างที่ดียิ่งขึ้น pictureof กรณีนี้การประชุมเชิงปฏิบัติการ 20 ถูกจัดขึ้นในช่วง researchperiod ที่ 250 เข้าร่วมโดยผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง Theseworkshops ได้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมข้อตกลงส่วน nership ระหว่างมหาวิทยาลัย StrathclydeBusiness โรงเรียนและบิ๊ก วัตถุประสงค์โดยรวมของ theseworkshops คือการขึ้นทักษะการบริหารจัดการประสิทธิภาพ populationin และเครื่องมือวัด andtechniques - โดยเฉพาะกลยุทธ์การทำแผนที่และมาตราบาลานซ์สกอร์การ์ด approaches.One ของการฝึกอบรมเหล่านี้ได้รับการอุทิศให้กับทางทวารหนั​​ก ysis ของการดำเนินการระบบ Balanced Scorecard ที่สถาน theFaslane รูปแบบของการวิเคราะห์นี้รวมก่อน sentation กรณี Faslane โดยธุรกิจ ImprovementDirector ที่แล้วนำไปสู่​​การอภิปรายเซสชั่นที่ผู้เข้าร่วมงานร้านค้าได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็นและหารือเกี่ยวกับ theirviews ในทุกด้านของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง จาน-Sion นี้ถูกตั้งข้อสังเกตโดยนักวิชาการและบันทึกเป็น taken.This กิจกรรมได้รับการรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับ tworeasons; ประการแรกจากมุมมองของอุตสาหกรรมที่ objec-Tive คือการกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดที่จะใช้ประสบการณ์การดำเนินงาน ofthe Faslane เพื่ออำนวยความสะดวกม้วนออกจาก thismethodology ในส่วนอื่น ๆ ของ บริษัท ฯ และประการที่สองจากมุมมองของนักวิชาการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ analysethe เครือข่ายของกรณีศึกษานี้สำหรับ debateson วัดประสิทธิภาพที่กว้างขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีการสำหรับการวิจัย บริษัท ใน บริษัท มีวัตถุประสงค์เพื่อ understandhow พนักงานมากการรับรู้แต่ละปัจจัยความสําเร็จ waspresent ในระหว่างโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง หลายข้อมูลหลักฐาน ได้แก่ การสำรวจข้อมูลเชิงปฏิบัติการ และการวิเคราะห์เอกสาร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษานี้ ( eisenhardt , 1989 ) ซึ่งมีการยอมรับกรณีศึกษาขั้นตอน ใน additiontwo ของผู้เขียน เบย์ลิสและให้กลุ่มตัวอย่างในบทบาทผู้ครอบครอง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความมีประสิทธิภาพของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงนี้ วิธีการหลัก คือ แบบสำรวจตามที่อนุญาตให้ระดมเงินจํานวนข้อมูลจากทะเบียนประชากรขนาดใหญ่ในเวลาอันสั้น ไปรษณีย์ questionnairewas ออกแบบมาเพื่อสร้างว่า ด้านบน 9 ปัจจัย werepresent และผู้ที่ตัดขวาง thestaff ที่ฐาน ตัวอย่างเลือกเป็น มันไม่ possi ble สำรวจบุคลากรทั้งหมด เนื่องจากทรัพยากรและ timeconstraints . นักวิจัยต้องการที่จะสร้าง ถ้าแตกต่างมุมมองเอนท์อยู่ในบริษัท เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบและความคมชัดที่แตกต่างกันความคิดเห็นจาก employeecategories มันมีความเหมาะสมที่จะใช้ strati fied เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง ตารางที่ 4 แสดงจำนวน framebroken ลงตามชั้นการจัดการ เทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ คนซึ่งน่าจะเป็น ity โดยความน่าจะเป็นของแต่ละกรณี beingselected จากประชากรที่เป็นที่รู้จักและมักจะ equalin ส่วนใหญ่ ( Saunders et al . , 2007 ) จากตัวอย่าง of345 210 สำรวจแบบสอบถาม ให้อัตราการตอบสนองทั้งหมด 61 % อัตราการตอบสนองการใช้งาน เมื่อไม่ถูกต้องใด ๆ responseswere ออกเป็น 60 % ข้อมูลที่ถูกป้อนลงในกระดาษคำนวณและวิเคราะห์ วิจัย โดยใช้ศัยภาพ Excel และโปรแกรม นอกจากนี้ในการสำรวจ และสร้าง pictureof ยิ่งขึ้น กรณีนี้ การประชุมถูกจัดขึ้นในช่วง 20 researchperiod เข้าร่วมโดย 250 กลางและผู้จัดการอาวุโส theseworkshops ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกส่วน nership ข้อตกลงระหว่างมหาวิทยาลัย strathclydebusiness โรงเรียนใหญ่ วัตถุประสงค์โดยรวมของ theseworkshops เพื่อขึ้นทักษะการบริหารผลการปฏิบัติงานกลุ่มและการจัดการเครื่องมือวัด และโดยเฉพาะกลยุทธ์เทคนิคและวิธีการทำแผนที่ balancedscorecard หนึ่งส่วนของการประชุมเชิงปฏิบัติการเหล่านี้คือเพื่อรองรับ ysis ทวารหนักของการดําเนินงานของดุลยภาพที่ สถานที่ thefaslane . รูปแบบของการวิเคราะห์นี้รวมก่อน sentation ของ faslane คดีโดย improvementdirector ธุรกิจที่นำการประชุมที่ผู้เข้าร่วมประชุมร้านค้างานได้รับเชิญไปแสดงความคิดเห็นและหารือเกี่ยวกับ theirviews ทุกแง่มุมของโปรแกรมเปลี่ยน นี้พวกไซออนถูกพบโดยนักวิชาการ และการบันทึก ถ่าย กิจกรรมนี้ถูกรวมอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อ tworeasons ; แรกจากมุมมองของอุตสาหกรรม , objec tive เพื่อกำหนดวิธีการที่ดีที่สุดที่จะใช้ประสบการณ์ของ faslane การใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกม้วนออกของ thismethodology ในส่วนอื่น ๆของ บริษัท และประการที่สอง จากมุมมองของวิชาการ , มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ผลของการศึกษานี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ debateson การวัด