However, with an increased dependence on IT/IS and AIS, in the hospitality industry, one of the most critical issues for management to assess is the success and effectiveness of IT within organizations.
อย่างไรก็ตามมีการพึ่งพาอาศัยที่เพิ่มขึ้นใน IT / IS และเอไอเอสในอุตสาหกรรมการบริการซึ่งเป็นหนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดการที่จะประเมินเป็นความสำเร็จและประสิทธิภาพของไอทีภายในองค์กร