GUIDANCE ON PROFESSIONAL STANDARDSM

GUIDANCE ON PROFESSIONAL STANDARDS
Maintaining consumer trust is integral to effective market, social and opinion research. ESOMAR through its
codes and guidelines promotes the highest ethical and professional standards for researchers around the
world.
The ICC/ESOMAR Code on Market and Social Research, which was developed jointly with the
International Chamber of Commerce, sets out global fundamentals for self-regulation for researchers. It has
been undersigned by all ESOMAR members and adopted or endorsed by more than 60 national market
research associations worldwide.
In addition, ESOMAR has issued the following guidelines to provide more detailed advice on how to
address the legal, ethical, and practical considerations of conducting specific areas of research available on
the ESOMAR website at www.esomar.org.
• Guideline on Guideline on Online research
• Guideline on Social media research
• Guideline on Distinguishing market research from other data collection activities
• Guideline on Passive data collection, observation and recording
• Guideline on Interviewing children and young people
• Guideline on Customer satisfaction studies
• Guideline on Mystery shopping
• Guideline on How to commission research
• ESOMAR/WAPOR Guide to opinion polls
Queries about implementing the Guideline should be sent to the ESOMAR Professional Standards
Committee, [e-mail]
PROJECT TEAM
• Reg Baker, Senior Consultant at Market Strategies International, consultant to ESOMAR’s
Professional Standards Committee and Editor of the text
• Mark Michelson, Executive Director of MMRA
• Siamack Salari, Founder of EverydayLives
• Gloria Park Bartolone, Senior Vice President of Global Fieldwork Operations at Maritz Research
• Andreas Piani, General Manager Europe of Arbitron Mobile
• Betsy Leichliter of Leichliter Associates, LLC
• Adam Phillips, Chair of ESOMAR’s Legal and Professional Standards Committees
The project team was also assisted by James Randall, Head of Ipsos MORI Digital, Guy Rolfe, Global
Mobile Knowledge leader, Kantar Operations, Tim Snaith, Chief Research Officer, OnePoint Surveys and
AJ Johnson, Director of Innovation Technology at BrainJuicer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แนะแนวมาตรฐานวิชาชีพการดูแลรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นหนึ่งในตลาดที่มีประสิทธิภาพการวิจัยทางสังคมและความคิดเห็น ESOMAR ผ่านรหัสและแนวทางการส่งเสริมมาตรฐานจริยธรรมและเป็นมืออาชีพมากที่สุดสำหรับนักวิจัยทั่วโลก. สี ICC / ESOMAR รหัสในตลาดและการวิจัยทางด้านสังคมที่ได้รับการพัฒนาร่วมกับหอการค้านานาชาติชุดออกปัจจัยพื้นฐานทั่วโลกสำหรับการควบคุมตนเองนักวิจัย จะได้รับนามโดยสมาชิกทุกคนใน ESOMAR และนำมาใช้หรือรับรองโดยกว่า 60 ตลาดระดับชาติสมาคมการวิจัยทั่วโลก. นอกจากนี้ ESOMAR ได้ออกแนวทางดังต่อไปนี้เพื่อให้คำแนะนำรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่อยู่ทางกฎหมายจริยธรรมและการพิจารณาการปฏิบัติในการดำเนินการพื้นที่เฉพาะของการวิจัยที่มีอยู่บนเว็บไซต์ ESOMAR ที่ www.esomar.org. •แนวทางในแนวทางในการวิจัยออนไลน์•แนวทางการวิจัยเกี่ยวกับสื่อสังคม•แนวทางในการวิจัยตลาดที่แตกต่างจากการเก็บข้อมูลอื่นๆ•แนวทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบ Passive การสังเกตและการบันทึก•แนวทางในเด็กสัมภาษณ์และคนหนุ่มสาว•แนวทางในการศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า•แนวทางการช้อปปิ้งลึกลับ•แนวทางเกี่ยวกับวิธีการที่คณะกรรมการการวิจัย• ESOMAR / WAPOR คู่มือการสำรวจความคิดเห็นแบบสอบถามเกี่ยวกับการดำเนินการตามแนวทางที่ควรจะส่งไปยังESOMAR มาตรฐานวิชาชีพคณะกรรมการมืออาชีพ.standards @ esomar.org ทีมงานโครงการ•เร็กเบเกอร์ที่ปรึกษาอาวุโสที่ตลาดกลยุทธ์การนานาชาติที่ปรึกษาให้กับ ESOMAR ของมาตรฐานวิชาชีพคณะกรรมการและบรรณาธิการของข้อความ•ไมเคิลมาร์คกรรมการบริหารของMMRA • Siamack Salari ผู้ก่อตั้ง EverydayLives •กลอเรียพาร์ค Bartolone, รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามทั่วโลกที่ Maritz วิจัย•แอนเดรีPiani ผู้จัดการทั่วไปยุโรปบิทมือถือ•เบ็ตซี่Leichliter ของ Leichliter Associates, LLC •อดัมฟิลลิป, เก้าอี้ของกฎหมาย ESOMAR และคณะกรรมการมาตรฐานวิชาชีพทีมโครงการยังได้รับการช่วยเหลือโดยเจมส์แรนดัล, หัวหน้า Ipsos MORI ดิจิตอลผู้ชาย Rolfe ทั่วโลกผู้นำความรู้มือถือ, การดำเนินงานของ Kantar ทิม Snaith ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิจัยและสำรวจ OnePoint AJ จอห์นสันผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีนวัตกรรมที่ BrainJuicer

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำแนะนำเกี่ยวกับมาตรฐานวิชาชีพ
รักษาความน่าเชื่อถือของผู้บริโภคเป็นหนึ่งในตลาดที่มีประสิทธิภาพ , สังคมและการวิจัยด้าน esomar ผ่าน
รหัสและแนวทางส่งเสริมจริยธรรมสูงสุดและมาตรฐานวิชาชีพนักวิจัยทั่วโลก
.
รหัส / esomar ICC ในตลาดและการวิจัยทางสังคม ซึ่งพัฒนาร่วมกับ
หอการค้านานาชาติการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับการกำกับระดับโลกสำหรับนักวิจัย มันมี
ถูก 2 โดยสมาชิก esomar และการรับรองหรือการรับรองจากกว่า 60 ประเทศทั่วโลก สมาคมวิจัยตลาด
.
นอกจากนี้ esomar ได้ออกแนวทางต่อไปนี้ให้คำแนะนำรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ
แก้ไขกฎหมาย จรรยาบรรณและข้อควรพิจารณาในทางปฏิบัติของการเฉพาะด้านการวิจัยที่มีอยู่บนเว็บไซต์ esomar
ที่ www.esomar . org .
- แนวทางแนวทางการวิจัยออนไลน์
-
- แนวทางในสื่อสังคมการวิจัยแนวทางแตกต่างจากอื่น ๆวิจัยตลาดเก็บข้อมูลกิจกรรม
- แนวทางการเก็บข้อมูลเรื่อยๆ สังเกตและบันทึก
- แนวทางการสัมภาษณ์เด็กและเยาวชน
-
- แนวทางในความพึงพอใจของลูกค้าในการศึกษาแนวลึกลับช้อปปิ้ง
- แนวทางวิธีการคณะกรรมการวิจัย
- esomar / wapor คู่มือเพื่อสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้
สอบถามแนวทางควรส่งไป esomar
คณะกรรมการมาตรฐานวิชาชีพ , มาตรฐานวิชาชีพ esomar @ . org
โครงการ ทีม
- เร็ก เบเกอร์ที่ปรึกษาอาวุโสที่กลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ ที่ปรึกษาของคณะกรรมการมาตรฐานวิชาชีพ เพื่อ esomar
และบรรณาธิการข้อความ
- มาร์ค ไมเคิลสัน ผู้บริหาร mmra
- siamack salari , ผู้ก่อตั้งของ everydaylives
- กลอเรีย ปาร์ค bartolone , รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามทั่วโลกที่มาริทซ์วิจัย
- แอนเดรียส ปิ นี ผู้จัดการทั่วไปยุโรปของบิท มือถือ
- เบทซี่ leichliter ของ leichliter Associates , LLC
- อดัม ฟิลลิป , เก้าอี้ของคณะกรรมการมาตรฐานวิชาชีพ และกฎหมาย esomar
ทีมงานโครงการยังช่วยโดย เจมส์ แรนดอล หัวของพซ โมริ ดิจิตอล , ผู้ชายน รอลฟ์ ส่วนกลาง
มือถือความรู้ผู้นำปฏิบัติการ , แคนทาร์ทิมคนอื่น , เจ้าหน้าที่วิจัยหัวหน้า การสำรวจยังและ
เอเจ จอห์นสัน ผู้อำนวยการของนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ brainjuicer .