scholars have pointed out that cust

scholars have pointed out that customer expectations are consumer beliefs regarding products or services, the expected benefit of the product prior to purchase, and that customer expactations can be predicted and observed in terms of overall feelings, individualized services, and reliability. Consumer frequently use word-of-mouth, experience, and mass media to acquire their expectations for products or services. After they have personally experienced the product or service, they would compare their actual experiences with expected experiences. When satisfaction with their actual

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นักวิชาการได้ชี้ให้เห็นว่า ความคาดหวังของลูกค้าเป็นความเชื่อของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ประโยชน์ที่คาดของสินค้าก่อนสั่งซื้อ และลูกค้าที่สามารถคาดการณ์ และปฏิบัติในแง่ของความรู้สึกโดยรวม รายบุคคล และบริการความน่าเชื่อถือ expactations ผู้บริโภคมักใช้คำของปาก ประสบการณ์ และสื่อมวลชนจะได้รับความคาดหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หลังจากที่ตนเคยผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะเปรียบเทียบประสบการณ์จริงกับประสบการณ์ที่คาดหวัง เมื่อพอใจกับความจริง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นักวิชาการชี้ให้เห็นว่าคาดหวังของลูกค้าที่มีความเชื่อของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับประโยชน์ที่คาดหวังของสินค้าก่อนที่จะซื้อและที่ expactations ลูกค้าสามารถคาดการณ์และข้อสังเกตในแง่ของความรู้สึกโดยรวมของการให้บริการเป็นรายบุคคลและความน่าเชื่อถือ ผู้บริโภคมักใช้คำพูดจากปากของประสบการณ์และสื่อมวลชนที่จะได้รับความคาดหวังของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หลังจากที่พวกเขาได้รับการฝึกฝนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บุคคลที่พวกเขาจะเปรียบเทียบประสบการณ์จริงของพวกเขามีประสบการณ์ที่คาดว่า เมื่อมีความพึงพอใจของจริงของพวกเขา