ConsiderationOnce a decision’s been

Consideration
Once a decision’s been made and the alternatives dismissed, some people will have to surrender the solution they preferred. At times, those who are overruled resist the outcome; at other times, they display grudging acceptance. What accounts for the difference? The critical factor appears to be the perception of fairness-what scholars call “procedural justice.” The reality is that the leader will make the ultimate decision, but the people participating in the process must believe that their views were considered and that they had a genuine opportunity to influence the final decision. Researchers have found that if participants believe the process was fair, they are far more willing to commit themselves to the resulting decision even if their views did not prevail. (For a detailed discussion of this phenomenon, see W. Chan Kim and Renee Mauborgne, “Fair Process: Managing in the Knowledge Economy,” HBR July-August 1997).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พิจารณาเมื่อการตัดสินใจของการทำงาน และปิดทางเลือก บางคนจะต้องแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องยอมจำนน เวลา ผู้ที่จะถูกแทนที่ต่อต้านผล ในเวลาอื่น ๆ พวกเขาแสดงการยอมรับ grudging อะไรเป็นความแตกต่าง ปัจจัยสำคัญที่ดูเหมือนจะ รับรู้สิ่งที่เป็นธรรมนักวิชาการเรียก "ความยุติธรรมขั้นตอน" ความจริงก็คือ ว่า ผู้นำจะทำให้การตัดสินใจที่ดีที่สุด แต่คนที่เข้าร่วมในกระบวนการต้องเชื่อว่า มุมมองของพวกเขาถูกพิจารณา และว่า พวกเขามีโอกาสที่ของแท้จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้าย นักวิจัยได้พบว่า ถ้าผู้เข้าร่วมเชื่อกระบวนการยุติธรรม จะยอมเสียตัวเองตัดสินใจได้แม้ว่ามุมมองของพวกเขาไม่ได้บังคับ (สำหรับอธิบายปรากฏการณ์นี้ ดูวัตต์ Chan Kim และ Renee Mauborgne "ยุติธรรมกระบวนการ:การจัดการในการรู้เศรษฐกิจ ข้อเสนอกรกฎาคม-1997 สิงหาคม)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พิจารณา
เมื่อการตัดสินใจที่ถูกสร้างขึ้นและทางเลือกในการไล่บางคนจะต้องยอมแพ้แก้ปัญหาที่พวกเขาต้องการ ในบางครั้งผู้ที่กำลังตกต่อต้านผล; ในเวลาอื่น ๆ ที่พวกเขาแสดงได้รับการยอมรับนับถือ บัญชีอะไรแตกต่างกันอย่างไร ปัจจัยสำคัญที่ดูเหมือนจะรับรู้ของความเป็นธรรมสิ่งที่นักวิชาการเรียกว่า "ความยุติธรรมในการดำเนินการ." ความจริงก็คือผู้นำจะทำให้การตัดสินใจที่ดีที่สุด แต่คนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการต้องเชื่อว่ามุมมองของพวกเขาได้รับการพิจารณาและว่าพวกเขามี โอกาสของแท้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจครั้งสุดท้าย นักวิจัยได้พบว่าหากผู้เข้าร่วมเชื่อว่าเป็นกระบวนการที่ยุติธรรมที่พวกเขาอยู่ห่างไกลมีความเต็มใจที่จะกระทำตัวเองเพื่อการตัดสินใจที่เกิดขึ้นแม้ว่ามุมมองของพวกเขาไม่ได้เหนือกว่า (สำหรับการอภิปรายรายละเอียดของปรากฏการณ์นี้ดู W. Chan Kim และ Renee Mauborgne "กระบวนการเป้าหมาย: ผู้จัดการในเศรษฐกิจฐานความรู้" HBR กรกฎาคมสิงหาคม 1997)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พิจารณาเมื่อตัดสินใจได้และเลือกออก บางคนจะต้องมอบโซลูชั่นที่พวกเขาต้องการ ในบางครั้ง ผู้ที่ปฏิเสธต่อต้านผล ; ในเวลาอื่น ๆพวกเขาแสดงความไม่พอใจ การยอมรับ ที่บัญชีสำหรับความแตกต่าง ปัจจัยสําคัญที่ดูเหมือนจะรับรู้ความเป็นธรรม สิ่งที่นักวิชาการเรียกว่า " กระบวนการความยุติธรรม . " ในความเป็นจริงว่า หัวหน้าจะเป็นคนตัดสินใจ แต่ประชาชนมีส่วนร่วมในกระบวนการต้องเชื่อว่ามุมมองของพวกเขาได้พิจารณาแล้วว่าพวกเขามีโอกาสของแท้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้าย นักวิจัยได้พบว่า ถ้าคนเชื่อว่ากระบวนการยุติธรรม พวกเขาอยู่ห่างไกลมากขึ้นยินดีที่จะยอมรับตัวเองกับผลการตัดสินใจ ถ้ามุมมองของพวกเขาไม่ได้เหนือกว่า ( สำหรับรายละเอียดการอภิปรายของปรากฏการณ์นี้ เห็น ดับเบิลยู ชาน คิม และ เรเน โมบอร์ค , " ยุติธรรมกระบวนการการจัดการในเศรษฐกิจความรู้ " ของเดือนกรกฎาคมสิงหาคม 2540 )