Mobile devices and apps used for pre-trip planning, booking, check-in, and
context and location-based destination information are also transforming the online travel industry (see also the case study on Orbitz's mobile strategy in Chapter 3). For instance, in 2014, research by comScore found that almost 50% of all UK Internet owners who own a mobile device had used a smartphone or tablet, or both, to research and plan their trips. About 25% used a mobile device to book er hotel or flight (eMarketer, Inc., 2014g). Most ofthe major airlines now have apps for a variety of mobile platforms to enable flight research, booking, and management. Apps from hotels and car rental companies are available from most of the major players such as Hertz and Avis for car rentals, and Best Western, Choice Hotels, Hilton, and Starwood for hotels. Apps may sometimes target specific consumer behavior. For instance, Expedia reports that 25% of its mobile hotel sales are made at properties within 10 miles of the user's current location, indicating that they are searching for and booking rooms on-the go, as they travel. Mobile devices are also proving to be quite popular for booking at the last minute. Marriott says that 35% of its smartphone bookings are for same-day travel (eMarketer, Inc., 2014£).
อุปกรณ์มือถือและปพลิเคชันที่ใช้สำหรับวางแผนก่อนการเดินทางจองตั๋ว เช็คอิน และผ่านข้อมูลปลายทาง
บริบทและยังเปลี่ยนออนไลน์ด้านการท่องเที่ยว ( เห็นกรณีศึกษา Orbitz เคลื่อนกลยุทธ์ในบทที่ 3 ) ตัวอย่างเช่นใน 2014 , การวิจัยโดย comScore พบว่า เกือบ 50% ของทั้งหมด UK อินเทอร์เน็ตเจ้าของผู้ที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือได้ใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตหรือทั้งสองอย่าง เพื่อวิจัยและวางแผนการเดินทางของพวกเขา ประมาณ 25 % ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อจองเที่ยวบิน โรงแรม หรือ ER ( emar องคีเตอร์ , อิงค์ , 2014g ) ของสายการบินที่ใหญ่ที่สุดตอนนี้สำหรับความหลากหลายของแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือเพื่อให้งานวิจัย , จองเที่ยวบิน , และการจัดการ ปพลิเคชันจากโรงแรมและบริษัทรถเช่าพร้อมใช้งานจากส่วนใหญ่ของผู้เล่นรายใหญ่ เช่น คูปองรถเช่าเอวิส และ สำหรับ และที่ดีที่สุดตะวันตกโรงแรม , จองโรงแรม ฮิลตัน และโรงแรม . ปพลิเคชันอาจบางครั้งเป้าหมายพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น Expedia รายงานว่า 25% ของยอดขายมือถือของตนไว้ในโรงแรมคุณสมบัติภายใน 10 ไมล์จากตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้ ระบุว่า พวกเขาจะค้นหาและจองห้องพักบนองไปตามที่พวกเขาเดินทางโทรศัพท์มือถือยังได้พิสูจน์ให้เป็นที่นิยมมากสำหรับการจองในนาทีสุดท้าย Marriott กล่าวว่า 35% ของมาร์ทโฟนของคุณสำหรับการเดินทางวันเดียว ( มาร์เก็ตเตอร์ , อิงค์ , 2014
ง )
การแปล กรุณารอสักครู่..
