Whereas the learning culture, as mentioned above, refers essentially to the existing attitudes, values and behaviors that allow for continuous learning in organizations, Knowledge Management (KM) can be considered a process of leveraging knowledge as the means of achieving innovation in processes and products/services, effective decision making, and organizational adaptation to the market (Yahya & Goh, 2002). Generally, it can also be defined as an approach to add or create value through the activation of know-how, of experience inside and outside the organisation (Ruggles, 1998).
Knowledge Management implies a set of actions and activities related to knowledge, using specific tools and techniques, in such a way that knowledge is available when the organization needs to solve problems or find solutions (Du, Ai, & Ren, 2007).
KM can also be seen as a system that enhances an organization’s learning through facilitation of knowledge (both tacit and explicit) exchange and sharing (Yahya & Goh, 2002). Explicit knowledge is transmitted in formal, systematic language. For this reason, it can be easily communicated and shared through product specifications, a scientific formula, or a computer program. Explicit knowledge is captured in records of the past, such as libraries, archives, and databases, and it is assessed on a sequential basis (Polanyi, 1966, cit. in Nonaka, 1994). On the other hand, tacit knowledge is highly personal, hard to formalize, and difficult to communicate to others. It is deeply rooted in action and in an individual’s commitment to a specific context – a craft or profession, a particular technology or the activities of a work group or team (Nonaka, 1991, 1994). Processes that promote the socialization of individuals (into new tasks, activities, etc.) are a prior way of transferring this kind of knowledge. The sharing of extra information between individuals also promotes the sharing of individual tacit knowledge (Cardoso, 2008).
The notion of processes/phases is also an important aspect in understanding KM. According to Mayo (1998), KM is “the management of information, knowledge and experience available to an organization – its creation, capture, storage, availability and utilization – in order that organizational activities build on what is already known and extend it further” (p. 35). Davenport and Prusak (1998) analyzed knowledge as following a path with three main stages: creation, codification/coordination, and transfer. Creation can be achieved by acquisition or renting (e.g., getting new workers), definition of dedicated resources (e.g., groups of collaborators assigned to do this, like research & development departments), fusion, adaptation or networks. Regarding the second stage, the authors state that top management must define the organizational goals to guide codification, adequate knowledge for those goals, and proper support for its distribution. Finally, they
ขณะที่วัฒนธรรมการเรียนรู้ดังกล่าวข้างต้นหมายถึงหลักทัศนคติที่มีอยู่ค่านิยมและพฤติกรรมที่ช่วยให้การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในองค์กร, การจัดการความรู้ (KM) ถือได้ว่ากระบวนการของการใช้ประโยชน์จากความรู้เป็นวิธีการบรรลุนวัตกรรมในกระบวนการผลิตและผลิตภัณฑ์ที่ / บริการการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพและการปรับตัวขององค์กรการตลาด (Yahya & Goh, 2002) โดยทั่วไปก็ยังสามารถกำหนดเป็นวิธีการที่จะเพิ่มหรือสร้างมูลค่าผ่านการใช้งานของความรู้ที่มาจากประสบการณ์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร (เกิลส์, 1998).
การจัดการความรู้หมายถึงชุดของการกระทำและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความรู้โดยใช้ เครื่องมือเฉพาะและเทคนิคในลักษณะที่มีความรู้ที่มีอยู่เมื่อองค์กรต้องการที่จะแก้ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ไขปัญหา (Du, อัยและเรเน 2007).
KM ยังสามารถมองเห็นเป็นระบบที่ช่วยเพิ่มการเรียนรู้ขององค์กรผ่านการอำนวยความสะดวกของ ความรู้ (ทั้งโดยปริยายและชัดเจน) การแลกเปลี่ยนและการแบ่งปัน (Yahya & Goh, 2002) ความรู้ที่ชัดเจนจะถูกส่งอย่างเป็นทางการในภาษาอย่างเป็นระบบ ด้วยเหตุนี้การที่จะสามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดายและใช้ร่วมกันผ่านข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์สูตรทางวิทยาศาสตร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ความรู้ที่ชัดเจนถูกจับในบันทึกของอดีตที่ผ่านมาเช่นห้องสมุดที่เก็บและฐานข้อมูลและจะมีการประเมินบนพื้นฐานตามลำดับ (Polanyi 1966 ซีไอ. ใน Nonaka, 1994) บนมืออื่น ๆ , ความเงียบเป็นส่วนบุคคลอย่างมากยากที่จะเป็นระเบียบแบบแผนและยากที่จะสื่อสารกับคนอื่น ๆ มันเป็นที่ฝังรากลึกในการดำเนินการและความมุ่งมั่นของแต่ละบุคคลที่จะบริบทที่เฉพาะเจาะจง - งานฝีมือหรืออาชีพเทคโนโลยีเฉพาะหรือกิจกรรมของกลุ่มงานหรือทีม (Nonaka, 1991, 1994) กระบวนการที่ส่งเสริมการขัดเกลาทางสังคมของบุคคล (เป็นงานใหม่กิจกรรมอื่น ๆ ) เป็นวิธีที่ก่อนการถ่ายโอนชนิดของความรู้นี้ การแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างบุคคลนอกจากนี้ยังส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ของแต่ละบุคคลโดยปริยาย (Cardoso, 2008).
ความคิดของกระบวนการ / ขั้นตอนนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจ KM ตามที่เมโย (1998), KM คือ "การจัดการข้อมูลความรู้และประสบการณ์ที่มีให้กับองค์กร - การสร้าง, การจับ, การจัดเก็บความพร้อมและการใช้ประโยชน์ - เพื่อให้กิจกรรมขององค์กรสร้างสิ่งที่เป็นที่รู้จักกันอยู่แล้วและขยายต่อไป" (น. 35) ดาเวนพอร์ตและ Prusak (1998) การวิเคราะห์ความรู้เป็นไปตามเส้นทางที่มีสามขั้นตอนหลัก: การสร้างการเข้ารหัส / การประสานงานและการถ่ายโอน สร้างสามารถทำได้โดยการเข้าซื้อกิจการหรือการให้เช่า (เช่นการรับคนงานใหม่), ความหมายของการทุ่มเททรัพยากร (เช่นกลุ่มผู้ร่วมงานได้รับมอบหมายให้ทำเช่นนี้เช่นการวิจัยและการพัฒนาหน่วยงาน), ฟิวชั่นการปรับตัวหรือเครือข่าย เกี่ยวกับขั้นตอนที่สองผู้เขียนระบุว่าผู้บริหารระดับสูงจะต้องกำหนดเป้าหมายขององค์กรเพื่อเป็นแนวทางในการประมวลความรู้ที่เพียงพอสำหรับเป้าหมายเหล่านั้นและการสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับการจัดจำหน่าย ในที่สุดพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในขณะที่วัฒนธรรมการเรียนรู้ ดังกล่าวข้างต้น หมายถึงหลักกับทัศนคติเดิม ค่านิยมและพฤติกรรมที่ช่วยให้การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในองค์กร การจัดการความรู้ ( km ) สามารถพิจารณากระบวนการใช้ความรู้เป็นเครื่องมือในการบรรลุนวัตกรรมในกระบวนการและผลิตภัณฑ์ / บริการ , การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพการกับการปรับตัวให้เข้ากับตลาด ( Yahya & ( 2002 ) โดยทั่วไปแล้ว ยังสามารถกำหนดเป็นวิธีการที่จะเพิ่มหรือสร้างคุณค่าผ่านการใช้ความรู้ ประสบการณ์ ภายใน และ ภายนอกองค์กร ( รักเกิลส์ , 1998 ) . การจัดการความรู้ หมายถึง ชุดของการกระทำและกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับความรู้ โดยใช้เครื่องมือที่เฉพาะเจาะจงและเทคนิคในลักษณะความรู้ที่สามารถใช้ได้เมื่อองค์กรต้องการที่จะแก้ปัญหา หรือหาแนวทางแก้ไข ( ดู , AI , &เรน , 2007 ) .
km ยังสามารถเห็นเป็นระบบที่เสริมสร้างการเรียนรู้ขององค์กรผ่านการความรู้ ( ทั้งฝังลึกและชัดเจน ) แลกเปลี่ยนและแบ่งปัน ( Yahya & ( 2545 ) . ความรู้จะถูกส่งในระบบ ระบบภาษา ด้วยเหตุผลนี้มันสามารถสื่อสารและแบ่งปันผ่านข้อมูลสินค้า สูตรทางวิทยาศาสตร์ หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ความรู้คือการบันทึกในประวัติในอดีต เช่น ห้องสมุด ฐานข้อมูลจดหมายเหตุ และเป็นการประเมินบนพื้นฐานต่อเนื่อง ( Polanyi 1966 อ้างถึงใน โนนากะ , 1994 ) บนมืออื่น ๆ , ความรู้ฝังลึกเป็นส่วนบุคคลอย่างมาก ยากที่จะทำให้เป็นรูปเป็นร่าง ,และก็ยากที่จะสื่อสารกับผู้อื่น มันฝังรากลึกในการกระทำและในความมุ่งมั่นของแต่ละคนมีเฉพาะบริบทและงานฝีมือหรืออาชีพ เทคโนโลยีเฉพาะ หรือกิจกรรมของกลุ่มหรือทีม ( โนนากะ , 1991 , 1994 ) กระบวนการที่ส่งเสริมการเรียนรู้ของบุคคล ( ในงานใหม่ , กิจกรรม , ฯลฯ ) เป็นวิธีล่วงหน้าของการถ่ายโอนความรู้ประเภทนี้ .การแบ่งปันข้อมูลระหว่างบุคคลยังส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ฝังลึกของแต่ละบุคคล ( คาร์โดโซ , 2008 ) .
ความคิดของกระบวนการ / ขั้นตอนยังเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจทาง ตาม Mayo ( 1998 ) , km คือ " การจัดการข้อมูล ความรู้ และประสบการณ์ขององค์กรและการสร้าง , จับ , กระเป๋า ,และการใช้บริการและกิจกรรมขององค์กร เพื่อสร้างสิ่งที่เป็นที่รู้จักกันอยู่แล้ว และขยายเพิ่มเติม " ( หน้า 35 ) ดาเวนพอร์ต และ prusak ( 1998 ) วิเคราะห์ความรู้ดังต่อไปนี้เส้นทางที่มีสามขั้นตอนหลัก : การสร้าง , การเข้ารหัส / การประสานงาน และการโอน การสร้างสามารถทำได้โดยการซื้อหรือเช่า ( เช่น รับคนงานใหม่ ) นิยามของทุ่มเททรัพยากร ( เช่นกลุ่มผู้ร่วมงานได้รับมอบหมายให้ทำ เช่น แผนกวิจัยพัฒนา& ) , ฟิวชั่น , การปรับตัวหรือเครือข่าย ในขั้นที่สอง ผู้เขียนระบุว่า ผู้บริหารจะต้องกำหนดเป้าหมายขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการประมวลความรู้ที่เพียงพอสำหรับเป้าหมายเหล่านั้นและการสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับการแพร่กระจายของ ในที่สุด , พวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
