While the theme forms the foundatio

While the theme forms the foundation, the experience must be rendered with indelible impressions. Impressions are the “takeaways” of the experience; they fulfill the theme. To create the desired impressions, companies must introduce cues that affirm the nature of the experience to the guest. Each cue must support the theme, and none should be inconsistent with it.
To create the desired impression, companies must provide cues that affirm the nature of the experience.
George Harrop, founder of Barista Brava, a franchised chain of coffee bars based in Washington, D.C., developed the company’s theme of “the marriage of Old-World Italian espresso bars with fast-paced American living.” The interior decor supports the Old World theme, and the carefully designed pattern of the floor tiles and counters encourages customers to line up without the usual signage or ropes that would detract from that theme. The impressions convey quick service in a soothing setting. Furthermore, Harrop encourages baristas to remember faces so that regular customers are handed their usual order without even having to ask.
Even the smallest cue can aid the creation of a unique experience. When a restaurant host says, “Your table is ready,” no particular cue is given. But when a Rainforest Cafe host declares, “Your adventure is about to begin,” it sets the stage for something special.
It’s the cues that make the impressions that create the experience in the customer’s mind. An experience can be unpleasant merely because some architectural feature has been overlooked, under-appreciated, or uncoordinated. Unplanned or inconsistent visual and aural cues can leave a customer confused or lost. Have you ever been unsure how to find your hotel room, even after the front- desk staff provided detailed directions? Better, clearer cues along the way would have enhanced your experience. Standard Parking of Chicago decorates each floor

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในขณะที่ชุดรูปแบบแบบพื้นฐาน ประสบการณ์ต้องแสดง ด้วยความประทับใจ indelible แสดงผลได้ "เกี่ยวกับภัตตาคาร" ประสบการณ์ พวกเขาเติมเต็มรูปแบบ เพื่อสร้างความรู้สึกต้องการ บริษัทต้องนำสัญลักษณ์ที่รับรองลักษณะของประสบการณ์ผู้เข้าพัก สัญลักษณ์แต่ละต้องสนับสนุนชุดรูปแบบ และไม่ควรสอดคล้องกับเพื่อสร้างความประทับใจต้อง บริษัทต้องให้สัญลักษณ์ที่รับรองลักษณะของประสบการณ์Harrop จอร์จ ผู้ก่อตั้งของ Barista Brava โซ่ franchised บาร์กาแฟใน Washington, dc พัฒนารูปแบบของบริษัท "สมรสของเอสเปรสโซอิตาลีผสานกับอเมริกันโตอยู่" การตกแต่งภายในรองรับธีมโลกเก่า และรูปแบบการออกแบบอย่างระมัดระวังของกระเบื้องพื้นและเคาน์เตอร์ถุงบรรทัดค่า โดยปกติป้ายหรือเชือกที่จะเสียจากชุดรูปแบบ การแสดงผลสื่อบริการอย่างรวดเร็วในบรรยากาศผ่อนคลาย นอกจากนี้ Harrop กระตุ้น baristas จำใบหน้าเพื่อให้ลูกค้าประจำจะมอบการสั่งซื้อตามปกติ โดยยังไม่ต้องถามแม้แต่สัญลักษณ์ที่เล็กที่สุดสามารถช่วยสร้างประสบการณ์ เมื่อโฮสต์ร้านอาหารกล่าวว่า "ตารางพร้อม สัญลักษณ์ไม่เฉพาะจะได้รับ แต่เมื่อโฮสต์คาเฟ่ป่าประกาศ "การผจญภัยกำลังจะ เริ่มต้น กำหนดขั้นตอนสำหรับสิ่งพิเศษก็มันเป็นสัญลักษณ์ที่แสดงผลที่สร้างประสบการณ์ขึ้นในจิตใจของลูกค้า ประสบการณ์อาจไม่พอเพียงเนื่องจากบางลักษณะสถาปัตยกรรมได้ถูกมองข้าม นิยมภายใต้ หรือด้วย ไม่ได้วางแผน หรือไม่สอดคล้องทางภาพ และฟังสัญลักษณ์สามารถปล่อยให้ลูกค้าสับสน หรือสูญหาย เคยแน่ใจวิธีการหาห้องพักโรงแรม แม้หลังจากที่พนักงานหน้าโต๊ะให้คำแนะนำโดยละเอียด สัญลักษณ์ชัดเจน ดีไปพร้อมกันจะได้ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ มาตรฐานที่จอดรถของชิคาโก decorates แต่ละชั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในขณะที่รูปแบบรูปแบบพื้นฐานที่มีประสบการณ์จะต้องมีการแสดงผลมีการแสดงผลลบไม่ออก การแสดงผลเป็น "ประเด็น" ของประสบการณ์; พวกเขาตอบสนองรูปแบบ เพื่อสร้างการแสดงผลที่ต้องการ บริษัท จะต้องแนะนำตัวชี้นำที่ยืนยันลักษณะของประสบการณ์ในการเข้าพัก คิวแต่ละคนจะต้องสนับสนุนรูปแบบและไม่มีใครควรจะสอดคล้องกับมัน.
เพื่อสร้างความประทับใจที่ต้องการ บริษัท จะต้องให้ความหมายที่ยืนยันลักษณะของประสบการณ์.
จอร์จ Harrop ผู้ก่อตั้งบาริสต้าบราโซ่แฟรนไชส์ของบาร์กาแฟอยู่ในกรุงวอชิงตัน ดีซีได้รับการพัฒนารูปแบบของ บริษัท ของ "การแต่งงานของโลกเก่าบาร์เอสเพรสโซอิตาลีที่มีที่อยู่อาศัยอย่างรวดเร็วอเมริกัน." การตกแต่งภายในที่สนับสนุนรูปแบบโลกเก่าและรูปแบบการออกแบบอย่างระมัดระวังของกระเบื้องปูพื้นและเคาน์เตอร์กระตุ้นให้ลูกค้าเข้าแถว ขึ้นมาโดยไม่มีป้ายปกติหรือเชือกที่จะเอาออกจากรูปแบบที่ การแสดงผลสื่อบริการที่รวดเร็วในการตั้งค่าธรรมชาติ นอกจากนี้ Harrop กระตุ้นให้บาริสต้าที่จะจำใบหน้าเพื่อให้ลูกค้าประจำจะส่งคำสั่งซื้อปกติของพวกเขาโดยไม่ต้องมีการขอให้.
แม้แต่คิวเล็กที่สุดสามารถช่วยสร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อโฮสต์ร้านอาหารกล่าวว่า "ตารางของคุณพร้อม" ไม่มีคิวโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะได้รับ แต่เมื่อโฮสต์ Rainforest Cafe ประกาศ "ผจญภัยของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับที่จะเริ่มต้น" มันตั้งเวทีสำหรับบางสิ่งที่พิเศษ.
มันเป็นตัวชี้นำที่ทำให้การแสดงผลที่สร้างประสบการณ์ในใจของลูกค้า ประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สามารถเพียงเพราะบางคุณลักษณะทางสถาปัตยกรรมที่ได้รับการมองข้ามภายใต้การชื่นชมหรือพร้อมเพรียงกัน ที่ไม่ได้วางแผนหรือแย้งตัวชี้นำภาพและหูสามารถปล่อยให้ลูกค้าสับสนหรือหายไป คุณเคยไม่แน่ใจว่าจะได้พบกับห้องพักของคุณแม้หลังจากที่พนักงานต้อนรับด้านหน้าให้รายละเอียดเส้นทาง? ดีกว่าตัวชี้นำที่ชัดเจนตามวิธีการที่จะมีการปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ มาตรฐานที่จอดรถของชิคาโกประดับแต่ละชั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในขณะที่ชุดรูปแบบพื้นฐาน ประสบการณ์ที่ต้องให้มีการแสดงผลลบไม่ออก . แสดงผลเป็น " ประเด็น " ของประสบการณ์ พวกเขาปฏิบัติตามรูปแบบ เพื่อสร้างผลที่ต้องการ บริษัทจะแนะนำให้คิวที่ยืนยันลักษณะของประสบการณ์ของผู้เข้าพัก แต่ละคิวต้องสนับสนุนชุดรูปแบบ และไม่ควรขัดแย้งกับมัน
เพื่อสร้างผลที่ต้องการ บริษัท ต้องให้คิวที่ยืนยันลักษณะของประสบการณ์ .
จอร์จ แฮร์เริป , ผู้ก่อตั้งของบาริสต้า Brava , แฟรนไชส์กาแฟตาม โซ่ บาร์ ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ได้พัฒนารูปแบบของ บริษัท ของ " การแต่งงานของโลกเก่าอิตาลีเอสเปรสโซ่ บาร์กับชีวิตชาวอเมริกันอย่างรวดเร็ว " การตกแต่งภายใน สนับสนุน ธีมโลกเก่าและการออกแบบอย่างระมัดระวังรูปแบบของกระเบื้องและเคาน์เตอร์ให้ลูกค้าแถวโดยไม่ปกติป้ายหรือเชือกที่อาจ detract จากหัวข้อ การแสดงผลสื่อบริการด่วนในเย็นตั้ง นอกจากนี้ แฮร์เริปกระตุ้นบาริสต้าที่จะนึกถึงใบหน้าเพื่อให้ลูกค้าปกติจะส่งคำสั่งปกติของพวกเขา โดยไม่แม้แต่จะถาม
ถึงคิวที่เล็กที่สุดสามารถช่วยสร้างประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อร้านอาหารโฮสต์กล่าวว่า " ตารางของคุณพร้อม " ยังไม่มีคิวให้ . แต่เมื่อป่าฝนคาเฟ่โฮสต์ประกาศ " การผจญภัยของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับที่จะเริ่มต้น " ตั้งเวทีสำหรับสิ่งที่พิเศษ .
มันเป็นคิวที่ให้ความประทับใจที่สร้างประสบการณ์ในจิตใจของลูกค้าประสบการณ์สามารถไม่เพียงเพราะบางสถาปัตยกรรมคุณลักษณะที่ได้รับการมองข้าม ภายใต้การชื่นชม หรือ ไม่พร้อมเพรียงกัน . ไม่ได้วางแผน หรือไม่ และเกี่ยวกับหูตัวชี้นำภาพสามารถทิ้งลูกค้าสับสน หรือสูญหาย มีคุณเคยไม่แน่ใจว่าจะหาห้องพักของคุณแม้หลังจากหน้า - พนักงานให้ข้อมูลทิศทาง ? ดีกว่าความคมชัดระดับไปพร้อมกันจะเพิ่มประสบการณ์ของคุณ ที่จอดรถของชิคาโกประดับแต่ละชั้น