• Providing consistent levels of tr

• Providing consistent levels of treatment of customers
• Providing guidelines for staff when dealing with customers
• Complying with externally imposed requirements
• Building and promoting the reputation of the business
• Complying with advertised standards as promoted by industry bodies and associations.
Results of failing to comply with identified industry standards will include:
• Loss of business
• Poor business reputation
• Sanctions, including de-registration from an industry body or organisation, removal of rights that attach to businesses who comply, written warnings and removal of preferred provider status from other organisations
• Negative media reviews
• Reduced levels of industry and product knowledge amongst employees
• Increase in customer complaints and levels of dissatisfaction with service delivery
• Increased likelihood of unwanted operational incidents, including clerical errors, accidents, mistakes and loss of property and money.
Role of the supervisor may include:
• Day-to-day responsibility for implementing identified industry and/or enterprise standards as they apply to individual workplace operations
• Standard supervisory duties, including planning, organising, directing, controlling and staffing.
Rights and responsibilities of team members should include:
• Rights and responsibilities as stated in:
 Contracts of employment

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ให้สอดคล้องระดับของการรักษาของลูกค้า•ให้แนวทางสำหรับพนักงานเมื่อจัดการกับลูกค้า•สอดคล้องกับความต้องการภายนอกเรียกเก็บ•สร้าง และส่งเสริมชื่อเสียงของธุรกิจ•ปฏิบัติตามโฆษณามาตรฐานตามโดยอุตสาหกรรมและสมาคมผลของการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมระบุจะรวม:•ขาดทุนของธุรกิจ•ชื่อเสียงธุรกิจไม่ดีลงทะเบียนยกเลิกคว่ำบาตร• รวมถึงการร่างกายอุตสาหกรรม หรือองค์กร กำจัดสิทธิ์ที่แนบไปกับธุรกิจที่ปฏิบัติตาม เขียนคำเตือนและสถานะการให้บริการที่ต้องการกำจัดจากองค์กรอื่น ๆ•สื่อลบความคิดเห็น•ลดระดับของความรู้อุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ในหมู่พนักงาน•เพิ่มระดับของความไม่พอใจกับบริการและร้องเรียนของลูกค้า•เพิ่มโอกาสของปัญหาด้านการดำเนินงานที่ไม่พึงประสงค์ ธุรการข้อผิดพลาด อุบัติเหตุ ความผิดพลาด และสูญเสียทรัพย์สินและเงินบทบาทของผู้ควบคุมงานอาจรวมถึง:•รับผิดชอบวันดำเนินระบุมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือองค์กรว่าจะใช้กับการทำงานแต่ละงาน•มาตรฐานกำกับหน้าที่ วางแผน จัด ผู้กำกับ ควบคุม และพนักงานสิทธิและหน้าที่ของสมาชิกในทีมควรประกอบด้วย:•สิทธิและหน้าที่ตามที่ระบุไว้ใน:สัญญาการจ้างงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ให้ระดับที่สอดคล้องกันของการรักษาลูกค้า
•ให้แนวทางปฏิบัติสำหรับพนักงานเมื่อต้องรับมือกับลูกค้า
•ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดภายนอก
•อาคารและส่งเสริมชื่อเสียงของธุรกิจ
•ปฏิบัติตามมาตรฐานการโฆษณาเป็นการส่งเสริมจากหน่วยงานอุตสาหกรรมและสมาคม.
ผลของการไม่ปฏิบัติตาม กับมาตรฐานอุตสาหกรรมระบุจะรวมถึง:
•สูญเสียของธุรกิจ
•ชื่อเสียงทางธุรกิจที่น่าสงสาร
•ลงโทษรวมทั้งยกเลิกการลงทะเบียนจากร่างกายอุตสาหกรรมหรือองค์กรการกำจัดของสิทธิที่แนบไปกับธุรกิจที่ปฏิบัติตามคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรและการกำจัดของสถานะการให้บริการที่ต้องการจากองค์กรอื่น ๆ
•สื่อวิจารณ์เชิงลบ
•ลดระดับของอุตสาหกรรมและความรู้ผลิตภัณฑ์ในหมู่พนักงาน
•เพิ่มในข้อร้องเรียนของลูกค้าและระดับของความไม่พอใจกับการส่งมอบบริการ
•โอกาสที่เพิ่มขึ้นของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในการดำเนินงานที่ไม่พึงประสงค์รวมทั้งข้อผิดพลาดในอุบัติเหตุผิดพลาดและการสูญเสียทรัพย์สินและเงิน.
บทบาทของ ผู้บังคับบัญชาอาจรวมถึง:
•รับผิดชอบวันต่อวันสำหรับการดำเนินการระบุอุตสาหกรรมและ / หรือองค์กรมาตรฐานเช่นเดียวกับที่พวกเขานำไปใช้กับการดำเนินงานในสถานที่ทำงานของแต่ละบุคคล
•หน้าที่กำกับดูแลมาตรฐานรวมถึงการวางแผนการจัดระเบียบผู้กำกับการควบคุมและพนักงาน.
สิทธิและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีม ควรจะรวมถึง:
•สิทธิและความรับผิดชอบตามที่ระบุไว้ใน:
สัญญาของการจ้างงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่ละระดับของการรักษาลูกค้าให้สอดคล้องกัน- แนวทางสำหรับพนักงานเมื่อจัดการกับลูกค้า- สอดคล้องกับความต้องการจากภายนอก- การสร้างและส่งเสริมชื่อเสียงของธุรกิจมีความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการโฆษณาส่งเสริมโดยองค์กรอุตสาหกรรมและสมาคมผลของความล้มเหลวเพื่อให้สอดคล้องกับการระบุมาตรฐานของอุตสาหกรรมจะรวมถึง :- การสูญเสียของธุรกิจชื่อเสียงไม่ดี - ธุรกิจ- การลงโทษรวมทั้ง de ลงทะเบียนจากร่างกายอุตสาหกรรมหรือองค์กร การกำจัดสิทธิที่แนบกับธุรกิจที่สอดคล้อง เขียนคำเตือนและถอดถอนสถานะผู้ให้บริการที่ต้องการจากองค์กรอื่น ๆบวกลบสื่อวิจารณ์- ระดับการลดลงของอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ความรู้ในหมู่พนักงาน- เพิ่มลูกค้าร้องเรียน และระดับของความไม่พอใจกับการให้บริการ- เพิ่มโอกาสของเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ รวมทั้งงานเสมียน , ข้อผิดพลาด , อุบัติเหตุ , ความผิดพลาดและการสูญเสียทรัพย์สินและเงินบทบาทของหัวหน้างานอาจรวมถึง :- รับผิดชอบในการระบุวันผลิต และ / หรือ มาตรฐานขององค์กรที่พวกเขาใช้เพื่อการดำเนินการแต่ละสถานที่ทำงาน- มาตรฐานการนิเทศงาน รวมถึงการวางแผนเพื่อกำกับ ควบคุม และพนักงานสิทธิและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมควรจะรวมถึง :- มีสิทธิและหน้าที่ตามที่ระบุไว้ใน :สัญญาการจ้างงาน