Our framework suggests that the soc

Our framework suggests that the social issues affecting
a company fall into three categories, which distinguish between the many worthy causes and the narrower set of
social issues that are both important and strategic for the
business.
Generic social issues may be important to society but
are neither significantly affected by the company’s operations
nor influence the company’s long-term competitiveness.
Value chain social impacts are those that are significantly
affected by the company’s activities in the
ordinary course of business. Social dimensions of competitive
context are factors in the external environment that
significantly affect the underlying drivers of competitiveness
in those places where the company operates. (See
the exhibit “Prioritizing Social Issues.”)
Every company will need to sort social issues into these
three categories for each of its business units and primary
locations, then rank them in terms of potential impact.
Into which category a given social issue falls will vary
from business unit to business unit, industry to industry,
and place to place.
Supporting a dance company may be a generic social
issue for a utility like Southern California Edison but an
important part of the competitive context for a corporation
like American Express, which depends on the highend
entertainment, hospitality, and tourism cluster. Carbon
emissions may be a generic social issue for a financial
services firm like Bank of America, a negative value chain
impact for a transportation-based company like UPS, or
both a value chain impact and a competitive context issue
for a car manufacturer like Toyota. The AIDS pandemic in
Africa may be a generic social issue for a U.S. retailer like
Home Depot, a value chain impact for a pharmaceutical
company like GlaxoSmithKline, and a competitive context
issue for a mining company like Anglo American that
depends on local labor in Africa for its operations.
Even issues that apply widely in the economy, such as
diversity in hiring or conservation of energy, can have
greater significance for some industries than for others.
Health care benefits, for example, will present fewer challenges
for software development or biotechnology firms,
where workforces tend to be small and well compensated,
than for companies in a field like retailing, which
is heavily dependent on large numbers of lower-wage
workers.
Within an industry, a given social issue may cut differently
for different companies, owing to differences in
competitive positioning. In the auto industry, for example,
Volvo has chosen to make safety a central element of
its competitive positioning, while Toyota has built a competitive
advantage from the environmental benefits of
its hybrid technology. For an individual company, some issues
will prove to be important for many of its business
units and locations, offering opportunities for strategic
corporatewide CSR initiatives.
Where a social issue is salient for many companies
across multiple industries, it can often be addressed most
effectively through cooperative models. The Extractive
Industries Transparency Initiative, for example, includes
19 major oil, gas, and mining companies that have agreed
to discourage corruption through full public disclosure
and verification of all corporate payments to governments
in the countries in which they operate. Collective
action by all major corporations in these industries prevents
corrupt governments from undermining social benefit
by simply choosing not to deal with the firms that disclose
their payments.
Creating a corporate social agenda. Categorizing and
ranking social issues is just the means to an end, which is
to create an explicit and affirmative corporate social
agenda. A corporate social agenda looks beyond community
expectations to opportunities to achieve social and
economic benefits simultaneously. It moves from mitigating
harm to finding ways to reinforce corporate strategy
by advancing social conditions.
Such a social agenda must be responsive to stakeholders,
but it cannot stop there. A substantial portion of corporate
resources and attention must migrate to truly strategic
CSR. (See the exhibit “Corporate Involvement in
Society: A Strategic Approach.”) It is through strategic
CSR that the company will make the most significant social
impact and reap the greatest business benefits.
Responsive CSR. Responsive CSR comprises two elements:
acting as a good corporate citizen, attuned to
the evolving social concerns of stakeholders, and mitigating
existing or anticipated adverse effects from business
activities.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรอบของเราแนะนำที่ส่งผลกระทบต่อปัญหาสังคมบริษัทตกอยู่ในสามประเภท แยกระหว่างสาเหตุน่าจะมากและแคบการตั้งค่าของปัญหาสังคมที่สำคัญ และกลยุทธ์สำหรับการธุรกิจสังคมทั่วไปอาจจะสำคัญสำหรับสังคม แต่จะไม่มีกระทบการดำเนินงานของบริษัทหรืออิทธิพลในการแข่งขันระยะยาวของบริษัทห่วงโซ่ที่มากจะส่งผลกระทบต่อสังคมผลกระทบจากกิจกรรมของบริษัทในการธุรกิจปกติ มิติสังคมของการแข่งขันบริบทเป็นปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกที่มากมีผลต่อโปรแกรมควบคุมพื้นฐานของศักยภาพในการแข่งขันในสถานที่ซึ่งการดำเนินงานของบริษัท (ดูจัดแสดง "ปัญหาเกี่ยวกับ Prioritizing สังคม")ทุก ๆ บริษัทจะต้องจัดเรียงปัญหาสังคมในเหล่านี้สามประเภทสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจและหลักสถานที่ตั้ง แล้วจัดอันดับพวกเขาในแง่ของผลกระทบในประเภทใดตกปัญหาทางสังคมที่กำหนดจะแตกต่างกันจากหน่วยธุรกิจหน่วยธุรกิจ อุตสาหกรรมอุตสาหกรรมและสถานสนับสนุนการเต้นอาจจะสังคมทั่วไปปัญหาสำหรับประโยชน์เช่นภาคใต้แคลิฟอร์เนียเอดิสัน แต่การส่วนสำคัญของบริบทการแข่งขันสำหรับบริษัทเช่นอเมริกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับความ highendคลัสเตอร์บันเทิง และการท่องเที่ยว คาร์บอนปล่อยอาจจะเป็นปัญหาสังคมทั่วไปสำหรับการเงินservices firm like Bank of America, a negative value chainimpact for a transportation-based company like UPS, orboth a value chain impact and a competitive context issuefor a car manufacturer like Toyota. The AIDS pandemic inAfrica may be a generic social issue for a U.S. retailer likeHome Depot, a value chain impact for a pharmaceuticalcompany like GlaxoSmithKline, and a competitive contextissue for a mining company like Anglo American thatdepends on local labor in Africa for its operations.Even issues that apply widely in the economy, such asdiversity in hiring or conservation of energy, can havegreater significance for some industries than for others.Health care benefits, for example, will present fewer challengesfor software development or biotechnology firms,where workforces tend to be small and well compensated,than for companies in a field like retailing, whichis heavily dependent on large numbers of lower-wageworkers.Within an industry, a given social issue may cut differentlyfor different companies, owing to differences incompetitive positioning. In the auto industry, for example,Volvo has chosen to make safety a central element ofits competitive positioning, while Toyota has built a competitiveadvantage from the environmental benefits ofits hybrid technology. For an individual company, some issueswill prove to be important for many of its businessunits and locations, offering opportunities for strategicการริเริ่ม CSR corporatewideเด่นสำหรับหลายบริษัทมีปัญหาทางสังคมในหลายอุตสาหกรรม มันมักจะส่งมากที่สุดผ่านรูปแบบสหกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ การ Extractiveมีความคิดริเริ่มความโปร่งใสของอุตสาหกรรม เช่น19 หลักน้ำมัน ก๊าซ และบริษัททำเหมืองแร่ที่ได้ตกลงการกีดกันการทุจริตผ่านการเปิดเผยสาธารณะเต็มรูปแบบและการตรวจสอบการชำระเงินของบริษัททั้งหมดให้รัฐบาลในประเทศที่จะเข้าไปดำเนินการ รวมทำให้การดำเนินการ โดยบริษัทใหญ่ทั้งหมดในอุตสาหกรรมเหล่านี้รัฐบาลเสียหายจากการทำร้ายสังคมเพียงแค่การเลือกที่ไม่จัดการกับบริษัทที่เปิดเผยการชำระเงินสร้างเป็นวาระทางสังคมองค์กร ประเภท และจัดอันดับปัญหาทางสังคมเป็นเพียงหมายถึงการสิ้นสุด ซึ่งเป็นการสร้างสังคมขององค์กรชัดเจน และเห็นพ้องวาระการประชุม วาระทางสังคมเป็นองค์กรที่มีลักษณะนอกเหนือจากชุมชนความคาดหวังโอกาสให้สังคม และเศรษฐกิจผลประโยชน์พร้อมกัน มันย้ายจากบรรเทาอันตรายเพื่อหาแนวทางเสริมสร้างกลยุทธ์ขององค์กรโดยการเลื่อนสภาพสังคมดังกล่าวในวาระที่สังคมต้องตอบสนองต่อการมีส่วนได้เสียแต่มันไม่หยุดแค่นั้น ส่วนสำคัญขององค์กรทรัพยากรและความสนใจที่ต้องโยกย้ายไปยุทธศาสตร์อย่างแท้จริงCSR (ดูการจัดแสดง "ขององค์กรมีส่วนร่วมในสังคม: แนวทางการ ") จะผ่านกลยุทธ์CSR ที่บริษัทจะให้สังคมที่สำคัญที่สุดimpact and reap the greatest business benefits.Responsive CSR. Responsive CSR comprises two elements:acting as a good corporate citizen, attuned tothe evolving social concerns of stakeholders, and mitigatingexisting or anticipated adverse effects from businessactivities.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรอบการทำงานของเราแสดงให้เห็นว่าประเด็นทางสังคมที่ส่งผลกระทบต่อ
บริษัท ที่ตกอยู่ในสามประเภทที่แตกต่างระหว่างสาเหตุที่คุ้มค่ามากมายและชุดแคบของ
ประเด็นทางสังคมที่มีทั้งความสำคัญและเชิงกลยุทธ์สำหรับ
ธุรกิจ.
ประเด็นทางสังคมทั่วไปอาจมีความสำคัญต่อสังคม แต่
จะไม่ ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญจากการดำเนินงานของ บริษัท ฯ
มิได้มีผลต่อ บริษัท ฯ การแข่งขันระยะยาว.
ผลกระทบทางสังคมห่วงโซ่คุณค่าเป็นผู้ที่ได้รับการอย่างมีนัยสำคัญ
ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมของ บริษัท ฯ ใน
การดำเนินธุรกิจปกติ มิติทางสังคมของการแข่งขัน
บริบทเป็นปัจจัยในสภาพแวดล้อมภายนอกที่
ส่งผลกระทบต่อไดรเวอร์พื้นฐานของการแข่งขัน
ในสถานที่ที่ บริษัท ดำเนินงาน (ดูการ
จัดแสดง "จัดลำดับความสำคัญประเด็นทางสังคม.")
ทุก บริษัท จะต้องเรียงลำดับประเด็นทางสังคมเหล่านี้เป็น
สามประเภทสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจหลักและ
สถานที่แล้วจัดอันดับพวกเขาในแง่ของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น.
เป็นที่หมวดหมู่ที่กำหนดปัญหาสังคมน้ำตก จะแตกต่าง
จากหน่วยธุรกิจกับหน่วยธุรกิจอุตสาหกรรมเพื่ออุตสาหกรรม
และสถานที่ที่จะวาง.
สนับสนุน บริษัท เต้นรำอาจจะเป็นสังคมทั่วไป
ปัญหาสำหรับสาธารณูปโภคเช่น Southern California Edison แต่เกรด A
ส่วนสำคัญของบริบทในการแข่งขันสำหรับ บริษัท
เช่น American Express, ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับไฮเอนด์
ความบันเทิง, การต้อนรับและคลัสเตอร์ท่องเที่ยว คาร์บอน
ปล่อยก๊าซเรือนกระจกอาจจะเป็นปัญหาสังคมทั่วไปสำหรับทางการเงิน
บริษัท ผู้ให้บริการเช่นธนาคารแห่งอเมริกา, ห่วงโซ่คุณค่าเชิงลบ
ผลกระทบให้กับ บริษัท ขนส่งที่ใช้เช่น UPS หรือ
ทั้งผลกระทบต่อห่วงโซ่คุณค่าและปัญหาการแข่งขันทางการค้า
สำหรับผู้ผลิตรถยนต์เช่นโตโยต้า การแพร่ระบาดของโรคเอดส์ใน
แอฟริกาอาจจะเป็นปัญหาทั่วไปทางสังคมสำหรับร้านค้าปลีกของสหรัฐเช่น
Home Depot, ผลกระทบต่อห่วงโซ่คุณค่าสำหรับยา
บริษัท เช่น GlaxoSmithKline, และการแข่งขันทางการค้า
ปัญหาสำหรับ บริษัท เหมืองแร่เช่นแองโกลอเมริกันที่
ขึ้นอยู่กับแรงงานท้องถิ่นในแอฟริกา การดำเนินงาน.
ปัญหาแม้ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในทางเศรษฐกิจเช่น
ความหลากหลายในการจ้างงานหรือการอนุรักษ์พลังงานจะมี
ความสำคัญมากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมบางกว่าสำหรับคนอื่น ๆ .
ผลประโยชน์การดูแลสุขภาพเช่นจะนำเสนอความท้าทายน้อยลง
สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีชีวภาพ บริษัท ,
ที่แรงงานมีแนวโน้มที่จะมีขนาดเล็กและการชดเชยดี
กว่าสำหรับ บริษัท ในสาขาเช่นการค้าปลีกซึ่ง
เป็นหนักขึ้นอยู่กับจำนวนที่ต่ำกว่าค่าจ้าง
แรงงาน.
ในอุตสาหกรรมที่เป็นปัญหาทางสังคมที่ได้รับอาจจะตัดที่แตกต่างกัน
สำหรับ บริษัท ที่แตกต่างกันเนื่องจาก ความแตกต่างใน
การแข่งขันตำแหน่ง ในอุตสาหกรรมรถยนต์เช่น
วอลโว่ได้เลือกที่จะให้ความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของ
การวางตำแหน่งการแข่งขันในขณะที่โตโยต้าได้สร้างการแข่งขัน
ประโยชน์จากผลประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมของ
เทคโนโลยีไฮบริด สำหรับ บริษัท บุคคลบางประเด็นที่
จะพิสูจน์ให้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายธุรกิจของ
หน่วยงานและสถานที่นำเสนอโอกาสสำหรับยุทธศาสตร์
การริเริ่ม CSR corporatewide.
ไหนเป็นปัญหาสังคมเป็นสำคัญสำหรับหลาย บริษัท
ในหลายอุตสาหกรรมก็มักจะได้รับการแก้ไขมากที่สุด
ได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่าน รูปแบบสหกรณ์ Extractive
โปร่งใสอุตสาหกรรมสร้างสรรค์เช่นรวม
19 บริษัท น้ำมันก๊าซและเหมืองแร่ที่สำคัญที่ได้ตกลงกัน
ที่จะกีดกันการทุจริตผ่านการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะ
และการตรวจสอบการชำระเงินขององค์กรทั้งหมดให้กับรัฐบาล
ในประเทศที่พวกเขาทำงาน Collective
ดำเนินการโดย บริษัท ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเหล่านี้ป้องกันไม่ให้
รัฐบาลเสียหายจากการลอบทำลายผลประโยชน์ของสังคม
โดยเพียงแค่เลือกที่จะไม่จัดการกับ บริษัท ที่เปิดเผย
การชำระเงินของพวกเขา.
สร้างวาระต่อสังคมขององค์กร จัดหมวดหมู่และ
การจัดอันดับประเด็นทางสังคมเป็นเพียงหมายถึงการสิ้นสุดซึ่งเป็น
การสร้างที่ชัดเจนและยืนยันต่อสังคมขององค์กร
วาระการประชุม วาระการประชุมที่มีลักษณะสังคมขององค์กรชุมชนเกิน
ความคาดหวังว่าจะมีโอกาสที่จะบรรลุสังคมและ
ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจไปพร้อม ๆ กัน มันย้ายจากบรรเทา
อันตรายต่อการหาวิธีการเพื่อเสริมสร้างกลยุทธ์ขององค์กร
โดย advancing เงื่อนไขทางสังคม.
ดังกล่าวเป็นวาระทางสังคมจะต้องตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสีย
แต่มันไม่สามารถหยุดเพียงแค่นั้น ส่วนหนึ่งที่สำคัญขององค์กร
ทรัพยากรและความสนใจจะต้องโยกย้ายไปยังเชิงกลยุทธ์อย่างแท้จริง
ความรับผิดชอบต่อสังคม (ดูการจัดแสดง "การมีส่วนร่วมขององค์กรใน
สังคม: วิธีการเชิงกลยุทธ์.") จะผ่านยุทธศาสตร์
CSR ที่ บริษัท ฯ จะทำให้สังคมที่สำคัญที่สุด
ผลกระทบและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด.
ความรับผิดชอบต่อสังคมที่ตอบสนองต่อ ที่ตอบสนองต่อความรับผิดชอบต่อสังคมประกอบด้วยสององค์ประกอบ:
ทำหน้าที่เป็นพลเมืองที่ดี, สนิทสนมระหว่าง
พัฒนาความกังวลทางสังคมของผู้มีส่วนได้เสียและบรรเทา
ผลกระทบที่มีอยู่หรือที่คาดว่าจะได้จากธุรกิจ
กิจกรรม