For this case, we have been informed the internal reason from the insurer, thus we cannot to inform you in writing, but we will verbal inform to Aditya Birla (Thailand).
สำหรับกรณีนี้เราได้รับทราบเหตุผลภายในจากผู้ประกันตนที่ทำให้เราไม่สามารถที่จะแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร แต่เราจะแจ้งให้ทราบทางวาจาเพื่อ Aditya Birla (ประเทศไทย)