In this chapter, literature is crit

In this chapter, literature is critically reviewed in both the areas of relationship marketing and organisational behaviour by examining the latest state of knowledge, attempting to make an original contribution. Gaps in the literature were searched in the area in order to synthesise a research topic that offers a contribution to both theory development and the marketplace. The review focused on conducting evaluation by discussing concepts, comparing relationships and results among many conceptual and empirical studies in various research settings (Saunders, Lewis and Thornhill 2003).
Relevant theories, concepts and arguments were reviewed in selective and critical manners structured in a way corresponding to the research objectives that have been set for this study. The review explained how the research model was developed whereby main concepts in the proposed theoretical model were introduced and then discussed according to empirical and conceptual previous works in the relevant research areas, presenting the hypotheses eventually. The review benefited from studies addressing the broad concept of relationship marketing and the development process of customer-firm relationship that based on an exchange mechanism. The review also benefited from works on commitment theory from the organisational behaviour literature.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบทนี้ วรรณคดีเป็นเหลือทานทั้งด้านพฤติกรรมความสัมพันธ์ทางการตลาด และ organisational โดยตรวจสอบสถานะล่าสุดของรู้ พยายามทำส่วนตัวเดิม ช่องว่างในวรรณคดีถูกค้นหาในพื้นที่เพื่อ synthesise หัวข้องานวิจัยที่มีสัดส่วนในการพัฒนาทฤษฎีและตลาด การทบทวนเน้นการดำเนินการประเมินโดยการอภิปรายแนวคิด การเปรียบเทียบความสัมพันธ์และผลมากมายแนวคิด และศึกษาผลทางวิจัยการตั้งค่า (ซอนเดอร์ส ลูอิส และ Thornhill 2003) .
ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง แนวคิดและอาร์กิวเมนต์ถูกตรวจสอบในงาน และที่สำคัญมารยาทจัดโครงสร้างในลักษณะที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การวิจัยที่ตั้งไว้สำหรับการศึกษานี้ ตรวจทานอธิบายวิธีรูปแบบการวิจัยได้รับการพัฒนา โดยแนวคิดหลักในแบบจำลองทฤษฎีเสนอแนะนำ และกล่าวถึงแล้ว ตามแนวคิด และประจักษ์ก่อนหน้างานในขอบเขตงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง นำเสนอสมมุติฐานในที่สุด ตรวจสอบได้รับประโยชน์จากการกำหนดแนวคิดคร่าว ๆ ของความสัมพันธ์ทางการตลาดและการพัฒนาของความสัมพันธ์ลูกค้าของบริษัทที่ใช้กลไกการแลกเปลี่ยนการศึกษา ตรวจทานยัง ได้รับประโยชน์จากการทำงานบนทฤษฎีมั่นจากวรรณคดีพฤติกรรม organisational

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในบทนี้ วรรณกรรม เป็นวิกฤตที่ตรวจสอบทั้งในพื้นที่ของการตลาดความสัมพันธ์และพฤติกรรมขององค์กรโดยการตรวจสอบสถานะล่าสุดของความรู้ พยายามที่จะทำให้ผลงานต้นฉบับ ช่องว่างในวรรณคดีที่ถูกตรวจค้นในพื้นที่ เพื่อสังเคราะห์งานวิจัยหัวข้อที่เสนอผลงานทั้งทฤษฎีและการพัฒนาตลาดความคิดเห็นที่มุ่งเน้นการดำเนินการประเมินผลโดยพูดถึงแนวคิด เปรียบเทียบและศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความคิด และผลเชิงประจักษ์มากมายในการตั้งค่าการวิจัยต่างๆ ( Saunders , Lewis และธอร์น 2003 ) .
ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องแนวคิดและข้อโต้แย้งในการมีมารยาทและทบทวนโครงสร้างในลักษณะที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การวิจัยที่ได้รับการตั้งค่าสำหรับการศึกษานี้ความคิดเห็นที่อธิบายวิธีการรูปแบบการวิจัยพัฒนาโดยแนวคิดหลักในการนำเสนอแบบจำลองทางทฤษฎีแนะนำแล้วกล่าวตามแนวคิดเชิงประจักษ์ และงานก่อนหน้านี้ในพื้นที่วิจัยที่เกี่ยวข้องเสนอสมมติฐานในที่สุดการทบทวนประโยชน์จากการศึกษากับแนวคิดของการตลาดความสัมพันธ์และกระบวนการพัฒนาของ บริษัท ลูกค้าสัมพันธ์ ที่ขึ้นอยู่กับกลไกการแลกเปลี่ยน ความคิดเห็นที่ยังได้รับประโยชน์จากผลงานทฤษฎีความผูกพันจากวรรณคดีขององค์กร .