Step 3: Refine the Specifications,

Step 3: Refine the Specifications, Making Trade-Offs
Where Necessary
Once the team has constructed technical performance models where possible and constructed a preliminary cost model , these tools can be used to develop final specifica­tions. Finalizing specifications can be accomplished in a group session in which feasible combinations of values are determined tlu•ough the use of the technical models and then the cost implications are explored. In an iterative fashion, the team converges on the specifications that will most favorably position the product relative to the competition, will best satisfy the customer needs, and will ensure adequate profits.
One important tool for supporting this decision-making process is the competitive map. An example competitive map is shown in Exhibit 6-11. This map is simply a scatter plot of the competitive products along two dimensions selected from the set of metrics and is sometimes called a trade-off map. The map displayed in Exhibit 6-11 shows estimated ma nufacturing cost versus score on the Monster test. The regions defined by the marginal and ideal values of the specifications are shown on the map. This map is particularly useful in showing that all of the high-performance suspensions (low Monster scores) have high estimated manufacturing costs. Armed with teclmical performance models and a cost model, the team can assess whether or not it will be able to "beat the trade-off" exhibited in the competitive map.

These maps can be constructed directly from the data contained in the competitive benchmarking chart using the plotting feature of the spreadsheet software. Generally the team will prepare three or four such maps corresponding to a handful of critical metrics. Additional maps may be created as needed to support subsequent decision making.
The competitive map is used to position the new product relative to the competition. Trade-off curves, showing performance of the product concept for a range of design variables, can be drawn directly on the competitive map, as shown in Exhibit 6-11. Using the technical and cost models of the product and the competitive maps, the team can refine the specifications in order to both satisfy the inherent constraints of the prod­uct concept and make the trade-offs in a way that will provide a performance advantage relative to the competitive products. The final specifications for the suspension fork are shown in Exhibit 6-12.
For relatively mature product categories in which competition is based on performance
relative to a handful of well-understood performance metrics, conjoint analysis may be useful in refining product specifications. Conjoint analysis uses customer survey data to construct a model of customer preference. Essentially each respondent in a sample of potential customers is re peatedly asked to evaluate hypothetical products characterized by a set of attributes. These attributes must generally be metrics that are easily understood by customers (e.g., fuel economy and price for automobiles). Subjective attributes (e.g., styl­ing) can be represented graphically. The hypothetical products are constructed using the statistical techniques of experimental design. Using customer responses, conjoint analysis infers the relative importance of each attribute to the customer. These data can then be used to predict which product a customer would choose when offered a hypothetical set of alternatives. By using these predictions for all of the customers in a sample, the market share of each product in the set of alternatives can be forecast. Using this approach, the specification values that maximize market share can be estimated. The details of conjoint analysis are fairly straightforward, but beyond the scope of this chapter. Relevant refer­ ences are listed at the end of the chapter.
Step 4: Flow Down the Specifications as Appropriate
This chapter focuses on the specifications for a relatively simple component designed by a single, relatively small development team. Establishing specifications takes on additional importance and is substantially more challenging when developing a highly complex product consisting of multiple subsystems designed by multiple development teams. In such a context, specifications are used to define the development objectives of each of the subsystems as well as for the product as a whole. The challenge in this case is toflow down the overall specifications to specifications for each subsystem. For example, the overall specifications for an automobile contain metrics like fuel economy, 0-l 00 kilometer/ hour acceleration time, and turning radius. However, specifications must also becre­ated for the several dozen major subsystems that make up the automobile, including the body, engine, transmission , braking system , and suspension. The specifications for the engine include metrics like peak power, peak torque, and fuel consumption at peak efficiency. One challenge in the flow-down process is to ensure that the subsystem specifications in fact reflect the overall product specifications- that if specifications for the subsystems are achieved, the overall product specifications will be achieved. A second challenge is to ensure that certain specifications for different subsystems are equally

difficult to meet. That is, for example, that the mass specification for the engine i s not inordinately more difficult to meet than is the mass specification for the body. Otherwise, the cost of the product will likely be higher than necessary.
Some overall component specifications can be established through budget allocations.
For example, specification s for manufacturing cost, mass, and power consumption can be a llocated to subsystems with the confidence that the overall cost, mass, and power cOJi ­sumption of the product will simply be the s um of these quantities for each subsystem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขั้นตอนที่ 3: ปรับปรุงข้อมูลจำเพาะ ทำทางเลือกจำเป็นเมื่อทีมงานได้สร้างประสิทธิภาพทางเทคนิครูปแบบเป็นไปได้ และสร้างแบบจำลองต้นทุนเบื้องต้น สามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้จะพัฒนาข้อกำหนดขั้นสุดท้าย สรุปรายละเอียดทำได้ในเซสชันกลุ่มซึ่งชุดของค่าที่เป็นไปได้จะถูก tlu•ough ใช้รูปแบบเทคนิค และผลกระทบของต้นทุนมีอุดม ในแฟชั่นซ้ำ ทีม converges กับข้อกำหนดที่จะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สัมพันธ์กับการแข่งขันพ้องต้องกันมากที่สุด ส่วนจะตอบสนองความต้องการลูกค้า และจะให้ผลกำไรที่เพียงพอเครื่องมือสำคัญหนึ่งในการสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจนี้เป็นแผนที่แข่งขัน แผนที่การแข่งขันตัวอย่างแสดงในแสดง 6-11 แผนที่นี้เป็นเพียงกระจายผลิตภัณฑ์แข่งขันพร้อมเลือกจากชุดของการวัดขนาด และบางครั้งเรียกว่าแผนที่ trade-off แผนที่แสดงในแสดง 6-11 แสดงมาประมาณ nufacturing ต้นทุนเมื่อเทียบกับคะแนนในการทดสอบสัตว์ประหลาด ขอบเขตที่กำหนด โดยข้อกำหนดค่ากำไร และเหมาะจะแสดงบนแผนที่ แผนผังนี้มีประโยชน์ในการแสดงว่า ทั้งหมดของบริการประสิทธิภาพสูง (มอนสเตอร์คะแนนต่ำ) มีต้นทุนการผลิตสูงโดยประมาณ อาวุธที่ มี teclmical ประสิทธิภาพของรูปแบบและแบบจำลองต้นทุน ทีมสามารถประเมินหรือไม่จะได้ "ชนะการ trade-off" จัดแสดงในแผนที่แข่งขันได้These maps can be constructed directly from the data contained in the competitive benchmarking chart using the plotting feature of the spreadsheet software. Generally the team will prepare three or four such maps corresponding to a handful of critical metrics. Additional maps may be created as needed to support subsequent decision making.The competitive map is used to position the new product relative to the competition. Trade-off curves, showing performance of the product concept for a range of design variables, can be drawn directly on the competitive map, as shown in Exhibit 6-11. Using the technical and cost models of the product and the competitive maps, the team can refine the specifications in order to both satisfy the inherent constraints of the prod­uct concept and make the trade-offs in a way that will provide a performance advantage relative to the competitive products. The final specifications for the suspension fork are shown in Exhibit 6-12.For relatively mature product categories in which competition is based on performanceสัมพันธ์กับกำมือของเครื่องมือวัดประสิทธิภาพดีเข้าใจ การวิเคราะห์ conjoint อาจมีประโยชน์ในการปรับแต่งข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ conjoint ใช้สำรวจข้อมูลเพื่อสร้างแบบจำลองตามลักษณะลูกค้า หลักแต่ละผู้ตอบในตัวอย่างของลูกค้าที่มีศักยภาพอีกครั้ง peatedly ขอให้ประเมินผลิตภัณฑ์สมมุติโดยชุดของแอททริบิวต์ได้ แอตทริบิวต์เหล่านี้โดยทั่วไปต้องวัดที่เป็นที่เข้าใจ โดยลูกค้า (เช่น ประหยัดเชื้อเพลิงและราคาสำหรับรถยนต์) แอตทริบิวต์ตามอัตวิสัย (เช่น แต่ง) สามารถแสดงภาพได้ ผลิตภัณฑ์สมมุติถูกสร้างโดยใช้เทคนิคทางสถิติของการออกแบบการทดลอง ใช้ตอบลูกค้า การวิเคราะห์ conjoint infers ความสำคัญของแต่ละแอททริบิวต์ให้กับลูกค้า จากนั้นสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้จะทำนายว่า สินค้าที่ลูกค้าจะเลือกนำเสนอชุดสมมุติของทางเลือก โดยคาดการณ์เหล่านี้สำหรับลูกค้าในตัวอย่างทั้งหมด ส่วนแบ่งตลาดของสินค้าแต่ละตัวอักษรสามารถคาดการณ์ ใช้วิธีการนี้ ค่าสเปคที่เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสามารถจะประมาณ รายละเอียดของการวิเคราะห์ conjoint มีค่อนข้างตรงไปตรง มา แต่ในขอบเขตของบทนี้ เกี่ยวข้องอ้างอิง ences อยู่ที่ท้ายของบทขั้นตอนที่ 4: ขั้นตอนลงรายละเอียดตามความเหมาะสมThis chapter focuses on the specifications for a relatively simple component designed by a single, relatively small development team. Establishing specifications takes on additional importance and is substantially more challenging when developing a highly complex product consisting of multiple subsystems designed by multiple development teams. In such a context, specifications are used to define the development objectives of each of the subsystems as well as for the product as a whole. The challenge in this case is toflow down the overall specifications to specifications for each subsystem. For example, the overall specifications for an automobile contain metrics like fuel economy, 0-l 00 kilometer/ hour acceleration time, and turning radius. However, specifications must also becre­ated for the several dozen major subsystems that make up the automobile, including the body, engine, transmission , braking system , and suspension. The specifications for the engine include metrics like peak power, peak torque, and fuel consumption at peak efficiency. One challenge in the flow-down process is to ensure that the subsystem specifications in fact reflect the overall product specifications- that if specifications for the subsystems are achieved, the overall product specifications will be achieved. A second challenge is to ensure that certain specifications for different subsystems are equally difficult to meet. That is, for example, that the mass specification for the engine i s not inordinately more difficult to meet than is the mass specification for the body. Otherwise, the cost of the product will likely be higher than necessary.Some overall component specifications can be established through budget allocations.For example, specification s for manufacturing cost, mass, and power consumption can be a llocated to subsystems with the confidence that the overall cost, mass, and power cOJi ­sumption of the product will simply be the s um of these quantities for each subsystem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นตอนที่ 3: ปรับข้อมูลจำเพาะที่ทำให้การค้าไม่ชอบในกรณีที่จำเป็นเมื่อทีมงานได้สร้างแบบจำลองประสิทธิภาพทางเทคนิคที่เป็นไปได้และสร้างรูปแบบค่าใช้จ่ายเบื้องต้นเครื่องมือเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในการพัฒนาข้อกำหนดสุดท้าย จบข้อกำหนดสามารถทำได้ในเซสชั่นกลุ่มที่รวมกันเป็นไปได้ของค่าถูกกำหนด tlu • ough การใช้งานในรูปแบบทางเทคนิคแล้วผลกระทบค่าใช้จ่ายที่มีการสำรวจ ในแฟชั่นย้ำทีมลู่ข้อกำหนดที่ว่าส่วนใหญ่อยู่ในเกณฑ์ดีจะวางตำแหน่งญาติผลิตภัณฑ์เพื่อการแข่งขันที่ดีที่สุดจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจะช่วยให้ผลกำไรที่เพียงพอ. หนึ่งเครื่องมือสำคัญในการสนับสนุนกระบวนการนี้การตัดสินใจเป็นแผนที่ที่มีการแข่งขัน . ตัวอย่างแผนที่การแข่งขันจะแสดงในงานนิทรรศการ 6-11 แผนที่นี้เป็นเพียงแปลงกระจายของผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันพร้อมสองมิติที่เลือกจากชุดของตัวชี้วัดและบางครั้งเรียกว่าแผนที่การปิด แผนที่แสดงในงานนิทรรศการแสดงให้เห็นถึงค่าใช้จ่ายที่ 6-11 ประมาณแม่ nufacturing เมื่อเทียบกับคะแนนในการทดสอบมอนสเตอร์ ภูมิภาคที่กำหนดโดยค่าขอบและอุดมคติของข้อกำหนดที่จะแสดงบนแผนที่ แผนที่นี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแสดงให้เห็นว่าทั้งหมดของสารแขวนลอยที่มีประสิทธิภาพสูง (ต่ำคะแนนมอนสเตอร์) มีต้นทุนการผลิตสูงประมาณ อาวุธที่มีรุ่นที่มีประสิทธิภาพ teclmical และรูปแบบค่าใช้จ่ายทีมสามารถประเมินหรือไม่ก็จะสามารถที่จะ "ชนะการปิด" จัดแสดงในแผนที่การแข่งขัน. แผนที่เหล่านี้สามารถถูกสร้างขึ้นโดยตรงจากข้อมูลที่มีอยู่ในแผนภูมิการเปรียบเทียบการแข่งขัน ใช้ลักษณะการวางแผนของซอฟต์แวร์สเปรดชีต โดยทั่วไปทีมงานจะเตรียมความพร้อมสามหรือสี่แผนที่ดังกล่าวสอดคล้องกับกำมือของตัวชี้วัดที่สำคัญ แผนที่เพิ่มเติมอาจถูกสร้างขึ้นตามความจำเป็นเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ตามมา. แผนที่การแข่งขันจะใช้ในการวางตำแหน่งญาติผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อการแข่งขัน เส้นโค้งการออกแสดงให้เห็นประสิทธิภาพการทำงานของแนวคิดผลิตภัณฑ์สำหรับช่วงของตัวแปรการออกแบบที่สามารถวาดบนแผนที่การแข่งขันดังแสดงใน Exhibit 6-11 การใช้เทคนิคและรูปแบบการใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์และแผนที่การแข่งขันทีมที่สามารถปรับแต่งรายละเอียดในการสั่งซื้อทั้งตอบสนองข้อ จำกัด โดยธรรมชาติของแนวคิดผลิตภัณฑ์และทำให้การค้าไม่ชอบในทางที่จะให้ประโยชน์ประสิทธิภาพญาติกับ ผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขัน ข้อกำหนดขั้นสุดท้ายสำหรับการส้อมระงับจะแสดงในงานนิทรรศการ 6-12. สำหรับผู้ใหญ่ค่อนข้างประเภทผลิตภัณฑ์ที่การแข่งขันจะขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงานเมื่อเทียบกับกำมือของความเข้าใจตัวชี้วัดประสิทธิภาพการวิเคราะห์ร่วมกันอาจจะมีประโยชน์ในข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์กลั่น การวิเคราะห์ร่วมกันใช้ข้อมูลจากการสำรวจลูกค้าที่จะสร้างรูปแบบของการตั้งค่าของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ตอบแบบสอบถามในกลุ่มตัวอย่างของลูกค้าที่มีศักยภาพในแต่ละเป็นอีกครั้งที่ถาม peatedly การประเมินผลิตภัณฑ์สมมุติโดดเด่นด้วยชุดของคุณลักษณะ คุณลักษณะเหล่านี้โดยทั่วไปจะต้องชี้วัดที่เข้าใจได้ง่ายโดยลูกค้า (เช่นการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงและราคาสำหรับรถยนต์) คุณลักษณะอัตนัย (เช่นจัดแต่งทรงผม) สามารถแสดงกราฟิก ผลิตภัณฑ์สมมุติถูกสร้างขึ้นโดยใช้เทคนิคทางสถิติของการออกแบบการทดลอง การตอบสนองการใช้งานของลูกค้าการวิเคราะห์ร่วมกันจะอ้างถึงความสำคัญของแต่ละแอตทริบิวต์ให้กับลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้จากนั้นจะสามารถใช้ในการคาดการณ์ที่สินค้าที่ลูกค้าจะเลือกเมื่อนำเสนอชุดสมมุติทางเลือก โดยการใช้การคาดการณ์เหล่านี้ทั้งหมดของลูกค้าในกลุ่มตัวอย่างส่วนแบ่งการตลาดของแต่ละผลิตภัณฑ์ในชุดของทางเลือกที่สามารถคาดการณ์ ใช้วิธีนี้ค่าสเปคที่เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสามารถประมาณ รายละเอียดของการวิเคราะห์ร่วมกันที่มีความตรงไปตรงมาเป็นธรรม แต่เกินขอบเขตของบทนี้ ที่เกี่ยวข้องดูความแตกมีการระบุไว้ในตอนท้ายของบท. ขั้นตอนที่ 4: การไหลลงจำเพาะตามที่ที่เหมาะสมในบทนี้จะมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดสำหรับองค์ประกอบที่ค่อนข้างง่ายการออกแบบโดยเป็นหนึ่งเดียวทีมพัฒนาที่ค่อนข้างเล็ก การสร้างข้อกำหนดจะใช้เวลาในความสำคัญเพิ่มขึ้นและเป็นอย่างมากท้าทายมากขึ้นเมื่อมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนสูงซึ่งประกอบด้วยระบบย่อยหลายออกแบบโดยทีมพัฒนาหลาย ในบริบทดังกล่าวเป็นรายละเอียดที่ใช้ในการกำหนดวัตถุประสงค์ของการพัฒนาของแต่ละระบบย่อยเช่นเดียวกับสินค้าที่เป็นทั้ง ความท้าทายในกรณีนี้คือ toflow ลงรายละเอียดโดยรวมข้อกำหนดสำหรับแต่ละระบบย่อย ยกตัวอย่างเช่นข้อกำหนดโดยรวมสำหรับรถยนต์ที่มีตัวชี้วัดเช่นการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิง, 0 ลิตร 00 กิโลเมตร / ชั่วโมงเวลาเร่งความเร็วและเปลี่ยนรัศมี แต่รายละเอียดยังต้อง becreated เวลาหลายโหลระบบย่อยที่สำคัญที่ทำขึ้นรถยนต์รวมทั้งร่างกายเครื่องยนต์, เกียร์, ระบบเบรกและช่วงล่าง ข้อกำหนดสำหรับเครื่องยนต์รวมถึงตัวชี้วัดเช่นอำนาจสูงสุด, แรงบิดสูงสุดและการบริโภคน้ำมันเชื้อเพลิงที่มีประสิทธิภาพสูงสุด หนึ่งในความท้าทายในกระบวนการไหลลงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อกำหนดของระบบย่อยในความเป็นจริงสะท้อนให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์โดยรวม specifications- ว่าถ้าข้อกำหนดสำหรับระบบย่อยจะประสบความสำเร็จในข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์โดยรวมจะประสบความสำเร็จ ความท้าทายที่สองคือเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดบางอย่างที่แตกต่างกันสำหรับระบบย่อยอย่างเท่าเทียมกันยากที่จะตอบสนอง นั่นคือเช่นว่าสเปคมวลสำหรับเครื่องยนต์ไม่สุดฤทธิ์ยากมากขึ้นเพื่อตอบสนองมากกว่าที่สเปคมวลร่างกาย มิฉะนั้นค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นกว่าที่จำเป็น. บางข้อกำหนดองค์ประกอบโดยรวมสามารถที่จะสร้างผ่านการจัดสรรงบประมาณ. ยกตัวอย่างเช่นสเปคสำหรับต้นทุนการผลิตมวลและการใช้พลังงานสามารถเป็น llocated เพื่อระบบย่อยที่มีความเชื่อมั่นว่า ต้นทุนโดยรวมมวลและบริโภคโดยอำนาจ cOJi ของผลิตภัณฑ์จะเป็นเพียงแค่นั้นหนอปริมาณเหล่านี้สำหรับแต่ละระบบย่อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขั้นตอนที่ 3 : ปรับแต่งคุณสมบัติ การแลกเปลี่ยนของที่จำเป็น

เมื่อทีมงานได้สร้างรูปแบบการทำงานด้านเทคนิคที่เป็นไปได้และสร้างแบบจำลองต้นทุนเบื้องต้น เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้เพื่อพัฒนาระบบสุดท้าย องใช้งาน .สรุปรายละเอียดได้ในกลุ่มที่ไปได้ชุดของค่ากำหนด tlu - จีน การใช้รูปแบบทางด้านเทคนิคแล้ว ต้นทุนผลกระทบจะสำรวจ ในแฟชั่นของ ทีมมารวมกันบนข้อมูลที่ส่วนใหญ่จะมาจากตำแหน่งสินค้าเมื่อเทียบกับการแข่งขันที่ดีที่สุดจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจะรับประกันผลกำไรเพียงพอ .
หนึ่งเครื่องมือสำคัญในกระบวนการสนับสนุนการตัดสินใจนี้เป็นแผนที่การแข่งขัน ตัวอย่างแผนที่แสดงในงานนิทรรศการแข่งขัน 6-11 . แผนที่นี้เป็นเพียงการกระจายแปลงผลิตภัณฑ์การแข่งขันตามสองมิติที่เลือกจากชุดของตัวชี้วัดและบางครั้งเรียกว่าแลกเปลี่ยนแผนที่แผนที่แสดงในงานนิทรรศการแสดงประมาณ 6-11 มา nufacturing ต้นทุนเมื่อเทียบกับคะแนนมอนสเตอร์ที่ทดสอบ ภูมิภาคที่กำหนดโดยค่าขอบและอุดมคติของข้อมูลจะถูกแสดงบนแผนที่ แผนที่นี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแสดงทั้งหมดของสารแขวนลอยที่มีประสิทธิภาพสูง ( คะแนนต่ำสูงมอนสเตอร์ ) ได้ประมาณการต้นทุนการผลิต .