The recent deregulation of telecomm

The recent deregulation of telecommunication industry by the Taiwanese government has brought about the acute competition for Internet Service Providers (ISP). Taiwan’s ISP industry is characterized by the heavy pressure for raising revenue after hefty capital investments of last decade and the lack of knowledge to develop competitive strategies. To attract subscribers, all ISP dealers are making an all-out effort to improve their service management. This study proposes a Business Intelligence process for ISP dealers in Taiwan to assist management in developing effective service management strategies. We explore the customers’ usage characteristics and preference knowledge through applying the attribute-oriented induction (AOI) method on IP traffic data of users. Using the self-organizing map (SOM) method, we are able to divide customers into clusters with different usage behavior patterns. We then apply RFM modeling
to calibrate customers’ value of each cluster, which will enable the management to develop direct and effective marketing strategies. For network resource management, this research mines the facility utilization over various administrative districts of the region, which could assist management in planning for effective network facilities investment. With actual data from one major ISP, we develop a BI decision support system with visual presentation, which is well received by its management staff.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กฎระเบียบที่ผ่านมาของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมโดยรัฐบาลไต้หวันได้นำเกี่ยวกับการแข่งขันเฉียบพลันสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อุตสาหกรรมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของไต้หวันที่โดดเด่นด้วยความดันที่หนักสำหรับการเพิ่มรายได้หลังจากการลงทุนหนักของทศวรรษที่ผ่านมาและการขาดความรู้ในการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน เพื่อดึงดูดสมาชิก, ตัวแทนจำหน่าย ISP จะทำให้ความพยายามทั้งหมดออกเพื่อปรับปรุงการจัดการบริการของพวกเขา การศึกษาครั้งนี้นำเสนอกระบวนการข่าวกรองธุรกิจสำหรับตัวแทนจำหน่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในไต้หวันเพื่อช่วยฝ่ายบริหารในการพัฒนากลยุทธ์การจัดการที่มีประสิทธิภาพบริการ เราสำรวจลักษณะการใช้งานของลูกค้าและความรู้ผ่านการตั้งค่าการใช้แอตทริบิวต์การเหนี่ยวนำที่มุ่งเน้น (AOI) วิธีการเกี่ยวกับข้อมูลการจราจร IP ของผู้ใช้ โดยใช้แผนที่การจัดระเบียบตัวเอง (SOM) วิธีการที่เราสามารถที่จะแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันกับการใช้งานรูปแบบพฤติกรรม จากนั้นเราจะใช้การสร้างแบบจำลอง RFM
การปรับมูลค่าของลูกค้าของแต่ละกลุ่มซึ่งจะช่วยให้การบริหารจัดการในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโดยตรงและมีประสิทธิภาพ สำหรับการจัดการทรัพยากรเครือข่ายนี้การทำเหมืองแร่การวิจัยการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเหนือเขตการปกครองต่างๆของภูมิภาคซึ่งจะช่วยในการวางแผนการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีประสิทธิภาพเครือข่ายการลงทุน ด้วยข้อมูลจริงจาก ISP ที่สำคัญอย่างหนึ่งที่เราพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจ BI ด้วยการนำเสนอภาพที่ได้รับอย่างดีจากพนักงานผู้บริหารของ บริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ล่าสุดการเปิดเสรีธุรกิจโทรคมนาคม โดยรัฐบาลไต้หวันได้นำเกี่ยวกับการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ( ISP ) อุตสาหกรรม ISP ของไต้หวันเป็นลักษณะกดดันหนัก เพื่อเพิ่มรายได้ หลังจากหนักทุนการลงทุนของทศวรรษที่ผ่านมาและการขาดความรู้ในการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน เพื่อดึงดูดสมาชิกตัวแทนผู้ให้บริการทั้งหมดจะทำให้ความพยายามทั้งหมดเพื่อปรับปรุงการจัดการบริการของ การศึกษานี้เสนอกระบวนการธุรกิจตัวแทนจำหน่าย ISP ในไต้หวันเพื่อช่วยบริหารจัดการในการพัฒนากลยุทธ์การจัดการที่มีประสิทธิภาพเราสำรวจลูกค้าที่ใช้คุณลักษณะและความรู้การตั้งค่าผ่านการใช้คุณลักษณะเชิงอุปนัย ( อาโออิ ) โดยใช้ข้อมูลจราจรบน IP ของผู้ใช้ ใช้บนแผนที่ ( ส้ม ) วิธีที่เราสามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มที่มีรูปแบบพฤติกรรมการใช้ที่แตกต่างกัน เราก็ใช้ rfm โมเดลลิ่ง
ที่จะปรับค่าของลูกค้าของแต่ละคลัสเตอร์ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริหารที่จะพัฒนาโดยตรงและกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ สำหรับการจัดการทรัพยากรเครือข่าย งานวิจัยนี้ใช้เหมืองสถานที่กว่าเขตการบริหารต่าง ๆ ในภูมิภาค ซึ่งจะช่วยในการวางแผนการจัดการที่มีประสิทธิภาพเครื่องเครือข่ายการลงทุน กับข้อมูลที่เกิดขึ้นจริงจากหนึ่งหลักของ ISP ,เราได้พัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจกับการนำเสนอภาพบี ซึ่งเป็นอย่างดีโดยเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท