Investing at record levels, owners

Investing at record levels, owners of hotels across the United States are doing everything from rewiring their rooms and buying smart TVs, to replacing bathtubs with more easily maintained walk-in showers.

These represent some of the latest capital expenditures by hotel owners identified in a new survey by Bjorn Hanson, a professor at the Tisch Center for Hospitality and Tourism at New York University, who estimates that this spending will climb to $6.4 billion this year, up 7% from last year.

"The heavy investments represent not only an effort by hotel owners to stay current, particularly after the 2008 recession,’’ Hanson said, “but also an escalation of standards set by hotel management companies like Hilton, Marriott, Starwood, Hyatt and InterContinental Hotels."

"Consumer tastes are changing faster than ever," he said, particularly among younger travellers, who have replaced baby boomers as the demographic hotel owners and management companies most covet.

"Almost no brand requirement — ranging from guest room desk, lighting and bathroom configuration, to restaurant menus — has been untouched," Hanson said.

Jan D. Freitag, senior vice president for lodging insights at STR, a research firm, suggested that the change in customer preferences was "coming at the same time hotel owners now have money."

"These boom times lead to higher profitability, which puts more money into owners’ hands and with that the ability to spend money on capital expenditures," he said.

Nowhere are these investments, and changing preferences, more evident than in the lobbies.

For a while now, hotel brands of all sorts — including Hilton’s Hampton and Hilton Garden Inn, as well as Marriott’s Courtyard — have been converting their lobbies into more social spaces, where guests and local people can work, meet, hang out, eat and drink. Grab-and-go food outlets in the lobby — available at Courtyard and Hilton’s DoubleTree and Hilton hotels, among others — are now standard.

"Lobbies that offer guests these options benefit guests and hotel owners alike, since this gives the guest what he needs and the hotel a chance to make money," said David Loeb, lodging analyst for Robert W. Baird & Co.

Lobby furniture, like communal tables and lounge chairs, is being outfitted with outlets, so visitors can easily charge their electronic devices. In addition, many more USB ports and integrated outlets — to charge electronic devices and connect devices to the guest room TV — are being installed in guest rooms.

"A few years ago people just travelled with their laptops," said Jim Holthouser, executive vice president for global brands at Hilton Worldwide. "Today our customers are travelling with an average of three devices, such as a laptop, iPhone and iPad, or two iPhones, one for private use and one for work. This has caused hotels to greatly improve their high-speed Internet infrastructure."

Industry experts say reliable high-speed Internet access is, in fact, the No. 1 guest need today.

To serve that need, according to Hanson, hotel owners are investing in technology improvements not only in lobbies and guest rooms, but also in meeting rooms and restaurants.

Similarly, capital expenditures are going toward smart TVs in guest rooms. For example, Marriott Hotels, the flagship brand of Marriott International — which last June became the first hotel brand to give guests direct access to their Netflix accounts — will offer Netflix at almost all of its 300 hotels in the United States by the end of 2016.

And guest rooms at Vib, a new Best Western International brand aimed at what the company calls the “connected traveler,” will offer guests smart televisions that provide electronic concierge technology and customised viewing options.

Hotel fitness facilities are also being upgraded, even at midlevel brands, whose fitness centers in the past were often a basement room with one treadmill.

Hampton by Hilton’s JumpStart fitness centres feature treadmills, elliptical fitness training and recumbent cycles, and core and balance training equipment. Marriott’s Fairfield Inn and Suites brand recently teamed up with Life Time, a health and lifestyle company, to provide guests with expert-led training videos and nutrition tips.

As for bathrooms, one of the more significant changes is the elimination of the bathtub in favor of a walk-in shower. Most bathrooms in new hotels are being built without bathtubs, while tubs are being eliminated in many existing hotel bathrooms when they undergo regular refurbishment.

The shift has taken hold, experts say, because business travellers generally prefer walk-in showers, but it is also easier and cheaper to clean and maintain walk-in showers than tubs.

Hotel owners are also investing in systems that let a guest enter a room with a smartphone, making a key unnecessary.

Hilton Worldwide is now deploying this digital key capability, which will be available at 250 Hilton, Waldorf Astoria, Conrad and Canopy hotels in the United States by early next year.

"In the end, the changes are about increasing guest satisfaction and loyalty, especially as brands proliferate and competition increases," said Henry Harteveldt, analyst for Atmosphere Research. "This is not charity.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลงทุนในระดับระเบียน เจ้าของโรงแรมต่าง ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาทำทุกอย่างจาก rewiring ห้อง และซื้อสมาร์ททีวี การแทนอ่างอาบน้ำมีมากขึ้นได้อย่างง่ายดายรักษาห้องน้ำเหล่านี้เป็นตัวแทนของค่าใช้จ่ายทุนล่าสุดโดยเจ้าของโรงแรมที่ระบุในแบบสำรวจใหม่ Bjorn แฮนสัน ศาสตราจารย์ที่ Tisch ศูนย์สำหรับการโรงแรมและการท่องเที่ยวที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก ผู้ประเมินว่า ค่าใช้จ่ายนี้จะปีนไป 6.4 พันล้านเหรียญปีนี้ ค่า 7% จากปี"ลงทุนหนักแสดงไม่เพียงแต่การพยายาม โดยเจ้าของโรงแรมนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากภาวะถดถอย 2008 แฮนสันกล่าวว่า "แต่การเลื่อนระดับของมาตรฐานกำหนด โดยบริษัทจัดการโรงแรมเช่นโรงแรมฮิลตัน แมริออท ชีวิต ไฮแอท และ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล""รสนิยมผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงได้เร็วกว่าเดิม เขากล่าว ว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่น้อยนักเดินทาง ที่ได้แทน boomers ทารกเป็นประชากรโรงแรม และบริษัทจัดการปรับมากที่สุด"เกือบไม่ต้องแบรนด์ — ตั้งแต่แขกห้องโต๊ะ โคมไฟ และห้องน้ำที่ตั้งค่าคอนฟิก ร้านอาหารซึ่งได้ขาวละเอียด, " แฮนสันกล่าวว่าJan D. อย่างไร Freitag รองประธานอาวุโสสำหรับพักข้อมูลเชิงลึกที่ STR บริษัทวิจัย แนะนำว่า การเปลี่ยนแปลงในลักษณะลูกค้าถูก "มาพร้อมกันที่โรงแรมตอนนี้มีเงิน""ยุคบูมทำกำไรสูง ซึ่งทำให้เงิน ในมือของเจ้าของ และกับ ความสามารถในการใช้เงินทุนค่าใช้จ่าย เขากล่าวว่าไม่มีที่ไหนมีการลงทุนเหล่านี้ และเปลี่ยนการกำหนดลักษณะ ขึ้นชัดกว่าในการล็อบบี้ในขณะนี้ โรงแรมแบรนด์ของทุก — ตั้นของฮิลตันและโรงแรมฮิลตันการ์เด้นอินน์ และของแมริออทคอร์ทยาร์ด — มีการแปลงการล็อบบี้เป็นช่องว่างทางสังคมมากขึ้น ซึ่งแขกและคนในท้องถิ่นสามารถทำงาน ตอบสนอง นันทนาการ กิน และดื่ม ร้านอาหารคว้า และไปที่ล็อบบี้ — คอร์ทยาร์ดและของโรงแรมดับเบิ้ลทรีและฮิลตันโรงแรม หมู่คนอื่น ๆ ซึ่งเป็นมาตรฐาน"ล็อบบี้ที่พักตัวเลือกเหล่านี้คุณประโยชน์ของแขก และเจ้าของโรงแรมเหมือนกัน เนื่องจากนี้ทำให้แขกต้องอะไร และโอกาสทำเงิน โรงแรม" กล่าวว่า David Loeb นักวิเคราะห์พักโรเบิร์ต W. Baird และบริษัทล็อบบี้เฟอร์นิเจอร์ เช่นชุมชนโต๊ะและเก้าอี้ มีการติดตั้งกับร้าน เพื่อนักท่องเที่ยวสามารถได้ค่าของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ เพิ่มเติม USB หลายพอร์ต และรวมร้าน — ค่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์เชื่อมต่อกับทีวีห้องพัก — กำลังติดตั้งในห้อง"กี่ปีที่ผ่านมาคนเพิ่งเดินทางไปกับแล็ปท็อปของพวกเขา กล่าวว่า จิม Holthouser กรรมการสำหรับแบรนด์ระดับโลกที่โรงแรมฮิลตันทั่วโลก "วันนี้ลูกค้าของเราจะเดินทาง โดยเฉลี่ยของอุปกรณ์ 3 เช่นแล็ปท็อป iPhone และ iPad หรือสอง iPhones สำหรับใช้ส่วนตัวและทำงาน นี้ได้จากโรงแรมเพื่อช่วยปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง"ชาญบอกว่า เชื่อถือได้เน็ตความเร็วสูง ในความเป็นจริง ห้องหมายเลข 1 ต้องการวันนี้เพื่อที่ต้องการ ตามแฮนสัน เจ้าของโรงแรมเป็นการลงทุนในเทคโนโลยีการปรับปรุงไม่เพียง ในล็อบบี้และห้องพัก แต่ยังอยู่ ในห้องประชุมและร้านอาหารในทำนองเดียวกัน ค่าใช้จ่ายทุนจะไปทางสมาร์ททีวีในห้องพัก ตัวอย่าง แมริออทโรงแรม แบรนด์เรือธงของแมริออทอินเตอร์เนชั่นแนล — มิถุนายนซึ่งสุดท้ายกลายเป็น แบรนด์โรงแรมแรกให้เพื่อบัญชี Netflix — แก่ Netflix ที่เกือบทั้งหมดของโรงแรม 300 ในสหรัฐอเมริกา โดย 2016และห้องที่ Vib แบรนด์ Best Western International ใหม่มุ่งอะไรบริษัทเรียก "เชื่อมต่อนักเดินทาง จะพักแบบโทรทัศน์ที่ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์เทคโนโลยี และดูตัวเองโรงแรมฟิตเนสจะถูกอัพเกรด แม้ที่แบรนด์ midlevel ศูนย์ออกกำลังกายซึ่งในอดีตชั้นใต้ดินห้อง treadmill หนึ่งมักจะถูกแฮมป์ตันของฮิลตัน JumpStart ลู่วิ่งออกกำลังกายศูนย์คุณลักษณะ ฝึกฟิตรี และ recumbent รอบ และหลัก และยอดดุลที่อุปกรณ์การฝึกอบรม ความแฟร์ฟีลด์อินน์แอนด์สวีทแบรนด์ล่าสุด teamed ขึ้นกับอายุการใช้งาน สุขภาพ และวิถีชีวิตบริษัท มีนำผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรมวิดีโอและเคล็ดลับโภชนาการสำหรับห้องน้ำ เปลี่ยนแปลงสำคัญเพิ่มเติมอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นการกำจัดของอ่างอาบน้ำฝักบัวสามารถ ส่วนใหญ่ห้องน้ำในโรงแรมจะถูกสร้างขึ้นไม่ มีอ่างอาบน้ำ ในขณะที่อ่างจะถูกคัดออกในห้องน้ำโรงแรมที่มีอยู่จำนวนมากเมื่อพวกเขาผ่านบ้านปกติกะได้ดำเนินการระงับ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า เนื่องจากนักเดินทางธุรกิจโดยทั่วไปชอบห้องอาบน้ำ แต่ก็ยังทำได้ง่ายกว่า และถูกกว่าการทำความสะอาด และรักษาห้องน้ำมากกว่าอ่างเจ้าของโรงแรมจะยังลงทุนในระบบที่ให้แขกใส่ห้องสมาร์ทโฟน ทำคีย์ไม่จำเป็นฮิลตันทั่วโลกอยู่ตอนนี้ใช้ดิจิตอลคีย์ความสามารถนี้ ซึ่งจะมีโรงแรมฮิลตัน วัลดอร์ฟแอสโทเรีย คอนราด และฝาครอบที่ 250 ในสหรัฐอเมริกาช่วงต้นปี"ในสุด การเปลี่ยนแปลงกำลังพึงพอใจเพิ่มขึ้นและสมาชิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นแบรนด์ proliferate และ เพิ่มการแข่งขัน กล่าวว่า เฮนรี Harteveldt นักวิเคราะห์วิจัยบรรยากาศ "นี้ได้กุศล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การลงทุนที่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์เจ้าของโรงแรมทั่วประเทศสหรัฐอเมริกากำลังทำทุกอย่างจาก rewiring ห้องพักของพวกเขาและการซื้อทีวีสมาร์ทที่จะเปลี่ยนอ่างอาบน้ำพร้อมด้วยการบำรุงรักษาได้ง่ายขึ้นเดินในห้องอาบน้ำ. เหล่านี้เป็นตัวแทนบางส่วนของค่าใช้จ่ายทุนล่าสุดจากเจ้าของโรงแรมระบุใน การสำรวจครั้งใหม่โดยบียอร์แฮนสันอาจารย์ที่ศูนย์ Tisch สำหรับบริการและการท่องเที่ยวที่ New York University ซึ่งคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายนี้จะปีนขึ้นไป $ 6400000000 ในปีนี้เพิ่มขึ้น 7% จากปีก่อน. "การลงทุนหนักเป็นตัวแทนไม่เพียง แต่ความพยายามที่ โดยเจ้าของโรงแรมจะอยู่ในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ปี 2008 ภาวะเศรษฐกิจถดถอย '' แฮนสันกล่าวว่า "แต่ยังเพิ่มของมาตรฐานที่กำหนดโดย บริษัท จัดการโรงแรมเช่นฮิลตัน, แมริออท, Starwood, Hyatt โรงแรม InterContinental." "รสนิยมของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงเร็วกว่า เคย "เขากล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่นักเดินทางที่มีอายุน้อยกว่าผู้ที่ได้เปลี่ยน boomers ทารกเป็นเจ้าของโรงแรมประชากรศาสตร์และ บริษัท บริหารมากที่สุดโลภ." เกือบต้องการของแบรนด์ไม่ - ตั้งแต่แผนกห้องพัก, แสงและการกำหนดค่าห้องน้ำเพื่อเมนูอาหาร - ได้รับ แตะต้อง "แฮนสันกล่าว. ม.ค. D. Freitag รองประธานอาวุโสสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่พักที่ STR ซึ่งเป็น บริษัท วิจัยชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้าคือ" มาในเวลาเดียวกันเจ้าของโรงแรมในขณะนี้มีเงิน. "" ครั้งนำไปสู่ความเจริญเหล่านี้ ในการทำกำไรที่สูงขึ้นซึ่งจะทำให้เงินมากขึ้นไปอยู่ในมือของเจ้าของและมีที่ความสามารถในการใช้จ่ายเงินในการใช้จ่ายทุน "เขากล่าว. ไม่มีที่ไหนมีการลงทุนเหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เห็นได้ชัดมากขึ้นกว่าในล็อบบี้. สำหรับในขณะที่ตอนนี้โรงแรม แบรนด์ของทุกชนิด - รวมทั้งฮิลตันแฮมป์ตันและ Hilton Garden Inn เช่นเดียวกับคอร์ทยาร์ดแมริออท - ได้รับการแปลงล็อบบี้ของพวกเขาในช่องว่างทางสังคมมากขึ้นซึ่งท่านและคนในท้องถิ่นสามารถทำงานตอบสนองความต้องการออกไปเที่ยวกินและดื่ม คว้าและไปร้านอาหารในล็อบบี้ - ที่มีอยู่ในคอร์ทยาร์ดและฮิลตันดับเบิ้ลทและฮิลตันโรงแรมอื่น ๆ ในกลุ่ม. - ตอนนี้เป็นมาตรฐาน"ล็อบบี้ที่มีแขกตัวเลือกเหล่านี้ได้รับประโยชน์บุคคลทั่วไปและเจ้าของโรงแรมเหมือนกันตั้งแต่นี้จะช่วยให้ผู้เข้าพักของสิ่งที่เขาต้องการ และโรงแรมมีโอกาสที่จะสร้างรายได้ "เดวิด Loeb กล่าวว่านักวิเคราะห์ที่พักสำหรับโรเบิร์ตดับบลิว Baird & Co ล็อบบี้เฟอร์นิเจอร์เช่นตารางชุมชนและเก้าอี้เลานจ์จะถูกตกแต่งด้วยร้านค้าเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีอื่น ๆ อีกมากมายพอร์ต USB และร้านค้าแบบบูรณาการ - เพื่อชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และการเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับทีวีห้องพัก -. จะได้รับการติดตั้งในห้องพัก"ไม่กี่ปีที่ผ่านมาคนเดินทางเพียงกับแล็ปท็อปของพวกเขา" จิม Holthouser ผู้บริหารรองกล่าวว่า ประธานแบรนด์ระดับโลกที่ Hilton Worldwide "วันนี้ลูกค้าของเราจะเดินทางไปพร้อมกับค่าเฉลี่ยของสามอุปกรณ์เช่นแล็ปท็อป, iPhone และ iPad, หรือสอง iPhone, หนึ่งสำหรับการใช้งานส่วนตัวและเป็นหนึ่งในการทำงาน. นี้ได้ก่อให้เกิดโรงแรมเพื่อช่วยปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของพวกเขา." ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมกล่าวว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้เป็นในความเป็นจริงครั้งที่ 1 ผู้เข้าพักที่ต้องการในวันนี้. เพื่อตอบสนองความต้องการว่าตามที่แฮนสันเจ้าของโรงแรมมีการลงทุนในการปรับปรุงเทคโนโลยีไม่เพียง แต่ในล็อบบี้และห้องพัก แต่ยังอยู่ในที่ประชุม ห้องพักและร้านอาหาร. ในทำนองเดียวกันการใช้จ่ายทุนจะไปยังสมาร์ททีวีในห้องพัก ยกตัวอย่างเช่นโรงแรมแมริออท, แบรนด์เรือธงของแมริออทอินเตอร์เนชั่นแนล - ซึ่งเมื่อเดือนมิถุนายนกลายเป็นแบรนด์โรงแรมแห่งแรกที่จะให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงโดยตรงไปยังบัญชี Netflix ของพวกเขา - จะนำเสนอ Netflix ที่เกือบทั้งหมดของ 300 โรงแรมในประเทศสหรัฐอเมริกาในช่วงปลายปี 2016 . และห้องพักแขกที่เข้าพัก Vib ใหม่แบรนด์นานาชาติเบสเวสเทิมุ่งเป้าไปที่สิ่งที่ บริษัท เรียกว่า "เดินทางเชื่อมต่อ" จะให้แขกโทรทัศน์จอสมาร์ทที่มีเทคโนโลยีดูแลแขกอิเล็กทรอนิกส์และตัวเลือกการดูที่กำหนดเอง. สิ่งอำนวยความสะดวกการออกกำลังกายนอกจากนี้ยังมีการปรับรุ่นได้ที่ แบรนด์ midlevel ซึ่งมีศูนย์ออกกำลังกายในอดีตที่ผ่านมามักจะถูกจัดห้องชั้นใต้ดินกับลู่วิ่ง. Hampton by Hilton JumpStart ของศูนย์ออกกำลังกายลู่วิ่งมีการฝึกอบรมการออกกำลังกายรูปไข่และรอบขี้เกียจและหลักความสมดุลและอุปกรณ์การฝึกอบรม แมริออทแฟร์ฟิลด์อินน์แอนด์สวีทแบรนด์เมื่อเร็ว ๆ นี้ร่วมกับเวลาชีวิตสุขภาพและ บริษัท การดำเนินชีวิตเพื่อให้ผู้เข้าพักด้วยวิดีโอการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญนำและเคล็ดลับโภชนาการ. ในฐานะที่เป็นสำหรับห้องน้ำซึ่งเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากขึ้นคือการกำจัดของอ่างอาบน้ำในความโปรดปรานของ ของห้องอาบน้ำฝักบัวแบบ walk-in ห้องน้ำมากที่สุดในโรงแรมใหม่ที่ถูกสร้างขึ้นโดยไม่ต้องมีอ่างอาบน้ำในขณะที่อ่างจะถูกตัดออกในการมีอยู่จำนวนมากห้องน้ำโรงแรมเมื่อพวกเขาได้รับการตกแต่งอย่างสม่ำเสมอ. กะได้ยึดผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเพราะนักธุรกิจมักชอบเดินในห้องอาบน้ำ แต่ก็ยังเป็น ง่ายและราคาถูกในการทำความสะอาดและการบำรุงรักษาเดินในห้องอาบน้ำกว่าอ่าง. เจ้าของโรงแรมยังมีการลงทุนในระบบที่ช่วยให้ผู้เข้าพักเข้ามาในห้องที่มีมาร์ทโฟนทำให้คีย์ที่ไม่จำเป็น. Hilton Worldwide อยู่ในขณะนี้การปรับใช้ความสามารถในการคีย์นี้ดิจิตอลซึ่งจะเป็น สามารถดูได้ที่ 250 ฮิลตัน, Waldorf Astoria คอนราดและโรงแรมหลังคาในประเทศสหรัฐอเมริกาโดยในต้นปีหน้า. "ในท้ายที่สุดการเปลี่ยนแปลงนั้นจะเกี่ยวกับการเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพักและความจงรักภักดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นแบรนด์ขยายและเพิ่มการแข่งขัน" เฮนรี่ Harteveldt นักวิเคราะห์กล่าวว่า เพื่อการวิจัยบรรยากาศ "นี่ไม่ใช่การกุศล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การลงทุนในระดับระเบียน เจ้าของโรงแรมทั่วสหรัฐอเมริกาจะทำทุกอย่างจาก rewiring ห้องพักของพวกเขาและการซื้อโทรทัศน์สมาร์ท กับเปลี่ยนอ่างอาบน้ำกับฝักบัวสามารถรักษาได้อย่างง่ายดาย

เหล่านี้เป็นตัวแทนของรายได้ โดยล่าสุด เจ้าของโรงแรมที่ระบุไว้ในแบบสำรวจใหม่โดย Bjorn แฮนสันศาสตราจารย์ที่ศูนย์อยู่สำหรับการบริการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก ซึ่งประมาณการว่าค่าใช้จ่ายนี้จะปีนขึ้นไป $ 6.4 พันล้านปีนี้ เพิ่มขึ้น 7% จากปีที่แล้ว

" ลงทุนหนักคือไม่เพียง แต่ความพยายามของเจ้าของโรงแรมที่พักในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ภาวะถดถอย 2008 ' ' แฮนสันกล่าวว่า ," แต่ก็มีการ มาตรฐานที่กำหนดโดยการบริหารโรงแรม บริษัท เช่นฮิลตัน , แมริออท โรงแรมไฮแอท โรงแรม InterContinental , และ "

" รสนิยมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นกว่าเดิม " เขากล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างเดินทางน้องที่แทนที่ boomers ทารกเป็นเจ้าของโรงแรมส่วนบุคคลและการจัดการ บริษัท มากที่สุด

อยากได้ ." เกือบจะไม่มีความต้องการ - แบรนด์ตั้งแต่ในห้องโต๊ะแขก แสงสว่าง และการปรับแต่งห้องน้ำ , เมนู - ภัตตาคาร ได้รับแตะต้อง " แฮนสันกล่าว

แจน D . ฟรายเทิ่ก , รองประธานอาวุโสสำหรับพักข้อมูลเชิงลึกที่ STR , บริษัท วิจัยพบว่า การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า " มาในเวลาเดียวกัน เจ้าของโรงแรม ตอนนี้มีเงิน "

" เวลาบูมนำเหล่านี้ที่สูงกว่ากำไรซึ่งทำให้เงินมากขึ้นในมือของเจ้าของ และกับความสามารถในการใช้จ่ายเงินในค่าใช้จ่ายเงินทุน , " เขากล่าว .

ไม่มีที่ไหนจะลงทุนเหล่านี้ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าชัดเจนมากขึ้นกว่าในล็อบบี้

สำหรับตอนนี้ แบรนด์โรงแรมของประเภททั้งหมดรวมทั้งฮิลตันฮิลตัน การ์เด้น อินน์ และอวัยวะเพศชาย ,รวมทั้งลาน - แมริออทได้รับการแปลงล็อบบี้ของพวกเขาลงในช่องว่างทางสังคมมากขึ้น ซึ่งแขกและประชาชนในท้องถิ่นสามารถทำงาน ได้ เที่ยว กิน และดื่ม และไปคว้า ร้าน อาหาร ในล็อบบี้ - มีสนามหญ้าและฮิลตันในและโรงแรมฮิลตัน , หมู่คนอื่น ๆ - ตอนนี้มาตรฐาน

" ล็อบบี้ที่ให้แขกเลือกเหล่านี้ประโยชน์ของแขกและโรงแรมเจ้าของเหมือนกันตั้งแต่นี้จะช่วยให้แขกที่เขาต้องการและโรงแรมโอกาสทําเงิน , " กล่าวว่า David Loeb , ที่พักโรเบิร์ตดับบลิว Baird . นักวิเคราะห์&

ล็อบบี้เฟอร์นิเจอร์ เช่น โต๊ะ เก้าอี้เลานจ์ส่วนกลางและถูก outfitted กับที่ร้าน เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา นอกจากนี้หลายพอร์ต USB และชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อบูรณาการและเชื่อมต่ออุปกรณ์กับห้องพัก โทรทัศน์ จะถูกติดตั้งในห้อง

" ไม่กี่ปีที่ผ่านมาคนเพิ่งเดินทางกับแล็ปท็อปของพวกเขา , " กล่าวว่าจิม holthouser , รองประธานบริหารสำหรับแบรนด์ระดับโลกที่ Hilton ทั่วโลก . " วันนี้ลูกค้าของเราเดินทางโดยเฉลี่ยสามอุปกรณ์เช่นแล็ปท็อปiPhone , iPad หรือสอง iPhones , หนึ่งสำหรับใช้ส่วนบุคคลและหนึ่งสำหรับงาน นี้ได้ทำให้โรงแรมเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง " ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

ว่าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้เป็น , ในความเป็นจริง , 1 แขกต้องการในวันนี้

เพื่อให้ต้อง ตาม แฮนสัน เจ้าของโรงแรมจะลงทุนในการปรับปรุงเทคโนโลยีที่ไม่เพียง แต่ในล็อบบี้ และห้องพักแขกแต่ยังมีห้องประชุมและร้านอาหาร .

นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายเงินทุนจะต่อทีวีสมาร์ทในห้องพัก ตัวอย่างเช่น แมริออท โรงแรมแบรนด์เรือธงของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเมื่อเดือนมิถุนายนเป็นแบรนด์โรงแรมให้แขกเข้าถึงโดยตรงไปยังบัญชี Netflix ของพวกเขาจะเสนอ Netflix ที่เกือบทั้งหมดของ 300 โรงแรมในสหรัฐอเมริกาโดยสิ้น 2016 .

และห้องพักแขกอื่น ใหม่ เบสท์เวสเทิร์น อินเตอร์เนชั่นแนล แบรนด์ที่มุ่งสิ่งที่ บริษัท เรียก " เดินทางต่อ " จะให้แขก สมาร์ท ทีวี ที่ให้บริการเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และกำหนดตัวเลือกการดู

โรงแรมฟิตเนส ก็จะปรับที่ midlevel ยี่ห้อที่มีฟิตเนสศูนย์ในอดีตมักจะถูกห้อง ห้องใต้ดินด้วย treadmill .

Hampton by Hilton Jumpstart ของฟิตเนสเซ็นเตอร์มี treadmills ฟิตเนสฝึกรูปไข่และวงจร ขี้เกียจ และหลักความสมดุลและอุปกรณ์การฝึกอบรม Marriott Fairfield Inn and Suites แบรนด์ล่าสุดร่วมมือกับ ชีวิต เวลา บริษัท สุขภาพ และชีวิต เพื่อให้แขกผู้ที่นำวิดีโอการฝึกอบรมและโภชนาการเคล็ดลับ

สำหรับห้องน้ำหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือการขจัดอ่างอาบน้ำในความโปรดปรานของฝักบัว . ห้องน้ำส่วนใหญ่ในโรงแรมใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดย bathtubs ในขณะที่อ่างจะตกรอบในหลายโรงแรมที่มีอยู่เมื่อพวกเขาได้รับการตกแต่งห้องน้ำปกติ

กะจะถ่ายไว้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า เนื่องจากผู้เดินทางเพื่อธุรกิจโดยทั่วไปชอบอาบน้ำที่สามารถเดินเข้าไปได้แต่มันยังง่ายและถูกกว่าการรักษาความสะอาดในอ่างอาบน้ำดีกว่า

เจ้าของโรงแรมยังมีการลงทุนในระบบที่ให้แขกเข้ามาในห้องกับสมาร์ทโฟน ทำให้คีย์ที่ไม่จำเป็น ฮิลตันทั่วโลก

ตอนนี้ใช้กุญแจดิจิตอลนี้ ความสามารถ ซึ่งจะอยู่ที่ 250 Hilton Waldorf Astoria , คอนราด และ โรงแรมร่มในสหรัฐอเมริกาโดยช่วงต้นปีหน้า

" ในท้ายที่สุด การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการเพิ่มความพึงพอใจของแขก และความจงรักภักดี โดยเฉพาะแบรนด์ที่เพิ่มจำนวน และเพิ่มการแข่งขัน , " กล่าวว่าเฮนรี่ harteveldt , นักวิเคราะห์วิจัยบรรยากาศ " นี่ไม่ใช่การกุศล