NETFLIX’S BUSINESS MODEL AND STRATEGY
Since launching the company’s online movie rental service in 1999, reed Hastings, founder and CEO of Netflix, had been the chief architect of Netflix’s subscription-based business model and strategy that had transformed Netflix into the world’s largest online entertainment subscription service and revolutionized the way that many people rented movies and previously broadcast TV shows. Hastings’s goals for Netflix were simple: Build the world’s best internet movie service, keep improving Netflix’s offerings and services faster than rivals, attract growing numbers of subscribers every year, and grow long-term earnings per share. Hastings was a strong believer in moving early and fast to initiate strategic changes that would help Netflix outcompete rivals, strengthen its brand image and reputation, and fortify its position as industry leader.
Netflix’s Subscription-Based Business Model
Netflix employed a subscription-based business model. Members could choose from a variety of subscription plans whose price and terms had varied over the years. Originally, all of the subscription plans were based on obtaining and returning DVDs by mail, with monthly prices dependent on the number of titles out at a time. But as more and more households began to have high-speed Internet connection, Netflix began bundling unlimited streaming with each of its DVD-by-mail subscription options, with the long-term intent of encouraging subscriptions to switch to watching instantly streamed movies rather than using DVD discs delivered and returned by mail. The DVDs-by-mail part of the business had order fulfillment costs and postage costs that were bypassed when members opted for instant streaming.
The DVD-by-Mail Option subscribers who opted to receive movie and TV episode DVDs by mail went to Netflix’s website, selected one or move movies from its DVD library of over 120,000 titles, and received the movie DVDs by first-class mail generally within one business day – more than 97 percent of Netflix’s subscribers lived within one-day delivery of the company’s 50 distribution centers (plus 50 other shipping points) located throughout the United States. During the 2004-2010 period, Netflix had aggressively added move distribution centers and shipping points in order to provide members with one-business-day delivery on DVD orders. Subscribers could keep a DVD for as long as they wished, with no due dates, no late fees, no shipping fees, and no pay-per-view fees. Subscribers returned DVDs via the U.S. postal service in a prepaid return envelope that came with each movie order. The address on the return envelope was always the closest distribution center/shipping point so that returned DVDs could quickly be returned to inventory and used to fill incoming orders from subscribers.
Exhibit 4 shows Netflix’s various subscription plan options during 2010-2012. The most popular DVD-by-mail plans were those with one, two, or three titles out at a time
The streaming option Netflix launched its internet streaming service in January 2007, with instant-watching capability for 2,000 titles on personal computers. Very quickly, Netflix invested aggressively to enable its software to instantly stream content to a growing number of “Netflix-ready” devices, including Sony’s PlayStation 3 consoles, Microsoft’s Xbox 360, Nintendo’s Wii, internet-connected Blu-ray players and TVs, TiVo DVRs, and special Netflix players made by Roku and several other electronics manufacturers. At the same time, it began licensing increasing amounts of digital content that could be instantly streamed to subscribers. Initially, Netflix took a “metered” approach to streaming, in essence offering an hour per month of instant watching on a pc for every dollar of a subscriber’s monthly subscription plan for example, subscribers on the $ 16.99 per month plan, which provides unlimited DVD rentals with three discs out at a time, received 17 hours a month of movies and TV episodes watched instantly on their PCs while those on the $4.99 limited plan were entitled to 5 hours of instant streaming. In January 2009, Netflix switched to an unlimited streaming option on all of its monthly subscription plans for unlimited DVD rentals; the limited plan continued to have a monthly streaming limit. Netflix had about 6,000 movie titles available for streaming as of January 2009 and about 20,000 titles in mid-2010
Then in July 2011, Netflix announced that effective September 1, 2011 it would no longer offer a single subscription plan including both DVD-by-mail and streaming in the United States. Domestic subscribers who wished to receive DVDs-by-mail and also watch streamed content had to elect both a DVDs-by-mail subscription plan and a streaming subscription plan. By December 31, 2011, Netflix had a total of 21.7 million domestic streaming subscribers (including 1.52 million who were in their free-trial period) and 11.2 million domestic DVD-by-mail subscribers (including 210,000 who were in their free-trial period); almost 6.6 million Netflix members had both a streaming subscription and a DVD-by-mail subscription.
All new Netflix subscribers received a free one-month trial. At the end of the free trial period,
รูปแบบธุรกิจของ Netflix และ
กลยุทธ์ตั้งแต่การเปิดตัวภาพยนตร์บริการของ บริษัท ออนไลน์ให้เช่าในปี 1999 กกเฮสติ้งส์ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Netflix,เคยเป็นหัวหน้าสถาปนิกของรูปแบบธุรกิจของ Netflix สมัครตามและกลยุทธ์ที่ได้เปลี่ยน Netflix เข้าสู่โลกที่ใหญ่ที่สุดของบริการสมัครสมาชิกความบันเทิงออนไลน์และการปฏิวัติวิธีการที่หลายคนให้เช่าภาพยนตร์และก่อนหน้านี้ออกอากาศรายการโทรทัศน์ เฮสติ้งส์เป้าหมายของ Netflix ได้ง่าย: สร้างบริการอินเทอร์เน็ตดีที่สุดในโลกภาพยนตร์ให้การปรับปรุงการให้บริการของ Netflix และบริการได้เร็วกว่าคู่แข่งดึงดูดตัวเลขการเติบโตของผู้ใช้บริการเป็นประจำทุกปีและการเติบโตของกำไรในระยะยาวต่อหุ้น เฮสติ้งส์เชื่อในการย้ายต้นและรวดเร็วในการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คู่แข่ง outcompete Netflix, เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และชื่อเสียงของตนและเสริมสร้างตำแหน่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม.
รูปแบบธุรกิจของ Netflix สมัครตาม
Netflix ใช้รูปแบบธุรกิจที่ใช้สมัครสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกจากความหลากหลายของแผนการสมัครสมาชิกที่มีราคาและเงื่อนไขที่แตกต่างกันได้ปีที่ผ่านมา เดิมทั้งหมดของแผนการสมัครสมาชิกอยู่บนพื้นฐานของการได้รับแผ่นดีวีดีและกลับมาทางไปรษณีย์ด้วยราคารายเดือนขึ้นอยู่กับจำนวนของชื่อออกได้ตลอดเวลาแต่เป็นผู้ประกอบการมากขึ้นและเริ่มที่จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง, Netflix เริ่ม bundling สตรีมมิ่งแบบไม่ จำกัด กับแต่ละ DVD-โดย-mail ตัวเลือกการสมัครสมาชิกกับเจตนาในระยะยาวของการสมัครสมาชิกให้กำลังใจเพื่อสลับไปดูทันทีสตรีมภาพยนตร์มากกว่า โดยใช้แผ่น DVD และกลับส่งโดยทางไปรษณีย์ส่วนดีวีดีโดย-mail ของธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายที่ปฏิบัติตามคำสั่งและค่าใช้จ่ายไปรษณีย์ที่ถูกละเลยเมื่อสมาชิกเลือกใช้สำหรับการสตรีมมิ่งทันที.
DVD-โดย-mail สมาชิกตัวเลือกที่เลือกที่จะได้รับภาพยนตร์และดีวีดีทีวีตอนโดยทางไปรษณีย์ไปของ Netflix เว็บไซต์เลือกหนึ่งหรือภาพยนตร์ย้ายจากห้องสมุดดีวีดีมากกว่า 120,000 ชื่อและได้รับดีวีดีภาพยนตร์โดยทางไปรษณีย์ชั้นแรกโดยทั่วไปภายในหนึ่งวันทำการ - มากกว่าร้อยละ 97 ของสมาชิกของ Netflix อาศัยอยู่ในการจัดส่งที่หนึ่งวันของ บริษัท ใน 50 ศูนย์กระจายสินค้า (บวก 50 จุดการจัดส่งสินค้าและอื่น ๆ ) ที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา ในช่วงระยะเวลา 2004-2010,Netflix ได้เพิ่มอุกอาจศูนย์กระจายย้ายและจุดการจัดส่งสินค้าเพื่อให้สมาชิกที่มีการส่งมอบหนึ่งในธุรกิจวันในการสั่งซื้อดีวีดี สมาชิกสามารถเก็บดีวีดีสำหรับตราบเท่าที่พวกเขาอยากจะมีวันครบกำหนดไม่มีค่าธรรมเนียมปลายไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าและไม่มีค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายต่อการดู สมาชิกกลับดีวีดีผ่านทางสหรัฐฯบริการไปรษณีย์ในซองจดหมายผลตอบแทนแบบเติมเงินที่มาพร้อมกับการสั่งซื้อแต่ละภาพยนตร์ ที่อยู่บนซองจดหมายกลับมาก็มักจะกระจายจุดที่ใกล้ที่สุดศูนย์ธุรกิจ / การจัดส่งสินค้าเพื่อให้แผ่นดีวีดีกลับมาได้รวดเร็วกลับไปยังสินค้าคงคลังและใช้ในการกรอกคำสั่งซื้อเข้ามาจากผู้ใช้บริการ. จัดแสดง
4 Netflix แสดงให้เห็นตัวเลือกแผนการสมัครสมาชิกต่างๆในช่วง 2010-2012ที่นิยมมากที่สุดแผน DVD--mail โดยเป็นผู้ที่มีหนึ่งสองหรือสามชื่อออกได้ตลอดเวลา
ตัวเลือก Netflix สตรีมมิ่งอินเทอร์เน็ตเปิดตัวบริการสตรีมในมกราคม 2007 ด้วยทันทีดูความสามารถสำหรับ 2,000 ชื่อในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อย่างรวดเร็ว, Netflix ลงทุนอย่างจริงจังเพื่อให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทันทีสตรีมเนื้อหาไปเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นของ "Netflix พร้อม" อุปกรณ์รวมทั้งโซนี่ Playstation 3 คอนโซลของ Microsoft Xbox 360, Nintendo ของ Wii, เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต blu-ray players และทีวี, TiVo DVRs และเครื่องเล่น Netflix พิเศษที่ทำโดย Roku และอีกหลายผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ในเวลาเดียวกันมันก็เริ่มเพิ่มจำนวนการออกใบอนุญาตของเนื้อหาดิจิตอลที่สามารถสตรีมได้ทันทีให้กับสมาชิก ในขั้นต้นNetflix เอาวิธีการ "หยอด" สตรีมมิ่งในสาระสำคัญที่นำเสนอชั่วโมงต่อเดือนในการรับชมทันทีในเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับทุกดอลลาร์ของแผนการสมัครสมาชิกใช้บริการของรายเดือนสำหรับตัวอย่างเช่นสมาชิกที่ $ 16.99 ต่อแผนเดือนซึ่งมีบริการให้เช่า DVD ได้ไม่ จำกัด กับ สามแผ่นออกได้ตลอดเวลา,ได้รับ 17 ชั่วโมงต่อเดือนของภาพยนตร์และเอทีวีที่รับชมทันทีบนชิ้นของพวกเขาในขณะที่ผู้ที่อยู่ในแผน จำกัด 4.99 $ ก็มีสิทธิ์ถึง 5 ชั่วโมงสตรีมมิ่งทันที ในมกราคม 2009, Netflix เปลี่ยนไปเป็นตัวเลือกที่สตรีมมิ่งแบบไม่ จำกัด ในทุกแผนการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับการเช่า DVD ไม่ จำกัด ; แผน จำกัด ยังคงมีขีด จำกัด ของสตรีมมิ่งรายเดือน Netflix มีประมาณ 6,000 ชื่อหนังใช้ได้สำหรับการสตรีม ณ วันที่มกราคม 2009 และประมาณ 20,000 ชื่อในช่วงกลางปี 2010
แล้วในกรกฎาคม 2011, Netflix ประกาศว่ามีประสิทธิภาพ 1 กันยายน 2011 จะไม่เสนอแผนการสมัครสมาชิกเพียงครั้งเดียวทั้ง DVD-โดย-mail และสตรีมมิ่ง ในประเทศสหรัฐอเมริกาสมาชิกในประเทศที่อยากจะได้รับดีวีดีโดย-mail และยังชมสตรีมเนื้อหามีการเลือกตั้งทั้งสองแผนการสมัครสมาชิกดีวีดีโดย-mail และแผนการสมัครสมาชิกสตรีมมิ่ง โดย 31 ธันวาคม 2011, Netflix มีทั้งหมด 21.7 ล้านรายสตรีมมิ่งในประเทศ (รวม 1,520,000 คนที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรีของพวกเขา) และ 11,200,000 สมาชิก DVD-โดย-mail ภายในประเทศ (รวม 210,000 คนที่อยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรีของพวกเขา). เกือบ 6.6 ล้านสมาชิก Netflix มีทั้งสมาชิกสตรีมมิ่งและการสมัครสมาชิก DVD-โดย-mail
สมาชิกทั้งหมด Netflix ใหม่ที่ได้รับการทดลองใช้เป็นเวลาหนึ่งเดือนฟรี เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ฟรี,
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)