Transcript of Marketing 3000 Audit

Transcript of Marketing 3000 Audit Whole Foods
Whole Foods Market Who is WFM? -Founded in Austin, Texas
-Leading Natural and organic food store
-300 locations in the U.S. and UK Market orientation: -word of mouth
-twitter
-facebook
-ads in store
-website Changes:
- need billboards
- commercials
- mailing out coupons Societal orientation: - donations to schools
- food donations to families and animal shelters
-micro-loans to small countries
-Whole Planet Foundation Consumer Behavior Purchase Decisions
Motivation influences
Perceived risks Emotional connection to customers Price
want to pay extra for organic
somehow lower the price
Location
higher-income areas Service Marketing - 5% days
-10 cent bag donations -Community involvement Suggestion:
Advertise this aspect
more
-tv ads? local
-banners/billboards Segmentation,
Target Markets, and Positioning Psychographic
Demographic
Geographic
Behavioral Target Markets and Positioning College-educated High-growth urban and suburban Children High income "Whole Foods, Whole People, Whole Planet" Will whole foods need to change their segmentation strategy in the future? Global Strategy International expansion
What's the deal?
Cultural diversity Where does Whole Foods go from here... Product Strategies In the growth stage
First quarter in 2013 they were up 14 percent
Growing increase in eating healthy Suggestions for Whole Foods Market Price - too expensive
need to emphasize 365product
better
Promotion - Needs to create commercials to stress their differentiation
Needs to stress their involvement in local economy Distribution Strategy Indirect Channel
Vertical Marketing System
starts at a local producer, sells to WFM, sells to consumer
Responsible for care and knowledge of product Online Shopping Two different pages about online ordering that contradict each other Pricing Strategy 365 Product line
match Trader Joe's $
quality, nutrition, taste, freshness, appearance
Cost=Quality
"Whole paycheck" "Whole Foods, Whole People, Whole Planet" Core Values
1. Selling highest quality natural and organic products available
2. Satisfying and delighting our customers (excellent customer service, rigorous training)
3. Supporting team member happiness (40% off day, free meals all week, global and local trips)
4. Creating wealth through profits and growth
5. Caring about our communities and our environment (donations)
6. Creating ongoing win-win partnerships with our suppliers (local farms, personal visits) 365 Product "Pantry-filling product that is cheap all year long"
"Best product for the best price"

-certified organic
-enrolled in non-GMO program
-Price match with Walmart and Trader Joe's Why the Growth stage? 1. Increase in Sales
2. Increase in healthy eaters
3. Increase in competitors
Natural Grocers, Trader Joe's
4. WFM use of marketing mix
Product - offering a healthy alternative
Place - locations covering the north and south-side $ Promotion Strategies Information tool Emphasis of being environmentally responsible surplus of information on the website and in stores use of the phrases:
"unacceptable ingredients"
"food and animal welfare standards" Health considerate organic
set themselves apart from their competitors Constant reminding reiterating through online social media
public relations
"healthiest grocer out there" Why do people shop at WFM? frequent use of "local"
present as a "mom and pop" shop
enhance their credibility and image What do shoppers not know? WFM hosts events
support local charities
Blues under the Bridge
Breakfast for the "race for the cure" runners
farmers market in parking lot What they need to do: grow in number of stores
convenient locations nearby homes
reminder of differentiation idea of self-concept
reflection in products they purchase Customer Capitalism "single-minded pursuit of adding value for customers, communicated and implemented systematically throughout the organization" Markets customer service over shareholder value Consumer Concerns Purity and safety of food
pesticides
growth hormones
artificial pesticides
GMO Marketing Mix Lacking advertisements
change misconception of "whole paycheck"
make weekly specials known
More value
military discounts
rewards programs for frequent shoppers
Change online delivery
include more states
more than just holidays
consolidate and correctly display information Shopping Experience Great Customer Service
use of secret shoppers and monthly training
High Quality food
variety of produce
options for allergy-based food restrictions
Visual Stimulation
earth tones
fresh food form the kitchen and bakery Present:
7 locations in Canada
5 locations in U.K.
340 stores in the U.S. Goal:
1,000 stores in the U.S.
increase # globally Education = Wealthy families who live in a fast-paced environment and are educated on the benefits of living a healthy lifestyle

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เสียงบรรยายการตลาดอาหารตรวจสอบ 3000ทั้งหมดอาหารตลาดใครเป็น WFM -ก่อตั้งขึ้นใน Austin เท็กซัส -ร้านขายอาหารธรรมชาติ และอินทรีย์ชั้นนำ-สถาน 300 ในแนวตลาดสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา: -จากปาก-ทวิตเตอร์-facebook-โฆษณาในร้านค้า-เว็บไซต์เปลี่ยนแปลง:-ต้องป้ายโฆษณา-โฆษณา-ส่งเมล์ออกแนวนิยมของคูปอง: -บริจาคให้โรงเรียน-บริจาคอาหารเพื่อครอบครัวและสัตว์-ไมโคร-สินเชื่อให้ประเทศเล็ก ๆ-ดาวเคราะห์ทั้งมูลนิธิผู้บริโภคพฤติกรรมซื้อตัดสินใจ อิทธิพลแรงจูงใจ เชื่อมต่อทางอารมณ์รับรู้ความเสี่ยงให้ราคา ต้องการจ่ายเพิ่มเติมสำหรับเกษตรอินทรีย์ลดราคาอย่างใดสถานที่ตั้งรายได้สูงพื้นที่บริการการตลาด - 5% วัน-ร้อยละ 10 ถุงบริจาค-ชุมชนมีส่วนร่วมแนะนำ:โฆษณาด้านนี้ เพิ่มเติม-ทีวีโฆษณา ในท้องถิ่น -ป้ายประกาศ/ป้ายโฆษณาแบ่งตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่ง Psychographicประชากร ทางภูมิศาสตร์พฤติกรรมเป้าหมายตลาดและศึกษาวิทยาลัยวางตำแหน่งสูงเจริญเติบโตของเขตเมือง และชานเมืองเด็กรายได้สูง "ทั้งอาหาร คนทั้งหมด ทั้งโลก" จะอาหารจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การแบ่งเซ็กเมนต์ในอนาคต ขยายกลยุทธ์นานาชาติทั่วโลกการจัดการคืออะไรความหลากหลายทางวัฒนธรรมซึ่งอาหารทั้งหมดไปจากที่นี่... กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในขั้นเจริญเติบโตไตรมาสแรกในปี 2013 พวกขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์เติบโตเพิ่มขึ้นในการกินเพื่อสุขภาพแนะนำสำหรับทั้งอาหารตลาดราคา - แพงเกินไปต้องเน้น 365product ดีกว่าโปรโมชั่น - ต้องสร้างโฆษณาเน้นสร้างความแตกต่างของพวกเขาต้องเน้นการมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจท้องถิ่นกลยุทธ์ช่องทางอ้อมระบบการตลาดตามแนวตั้งเริ่มต้นที่ผู้ผลิตท้องถิ่น ขาย WFM จำหน่ายให้ผู้บริโภครับผิดชอบการดูแลและความรู้ของผลิตภัณฑ์ออนไลน์ช้อปปิ้งสองหน้าต่าง ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์ที่ขัดแย้งแต่ละรายการราคาผลิตภัณฑ์ 365 กลยุทธ์อื่น ๆ ตรงกับคนขายโจ$ คุณภาพ โภชนาการ รสชาติ ความสด ลักษณะต้นทุน =คุณภาพ"ทั้งหมดสมทบ" คุณค่า "ทั้งอาหาร คนทั้งหมด ทั้งโลก" 1. ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงจากธรรมชาติ และเกษตรอินทรีย์มี 2. ความพึงพอใจ และ delighting ลูกค้า (บริการลูกค้า การฝึกอบรมอย่างเข้มงวด)3. สนับสนุนความสุขของสมาชิกทีม (40% วัน ฟรีอาหารทุกสัปดาห์ เที่ยวท้องถิ่น และส่วนกลาง)4. สร้างอีกมากมายให้ผลกำไรและเจริญเติบโต5. ดูแลเกี่ยวกับชุมชนของเราและสิ่งแวดล้อมของเรา (บริจาค)6. สร้างชนะอย่างต่อเนื่องสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของเรา (เฉพาะฟาร์ม ชมส่วนตัว) 365 ผลิตภัณฑ์ "ครัวถมที่ราคาถูกตลอดทั้งปี""ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในราคา"-ได้รับการรับรองอินทรีย์-ลงทะเบียนในโปรแกรมไม่ใช่จีเอ็มโอ-ราคาตรงกับวอล-มาร์ตและพาณิชโจทำไมที่เจริญเติบโตระยะ 1. เพิ่มในการขาย2. เพิ่ม eaters สุขภาพ3. เพิ่มขึ้นคู่แข่งธรรมชาติ Grocers โจคนขายของ4. WFM ใช้ส่วนผสมการตลาดผลิตภัณฑ์ - นำเสนอทางเลือกเพื่อสุขภาพทำ - ตำแหน่งเหนือและใต้ด้าน$ข้อมูลกลยุทธ์การส่งเสริมเครื่องมือเน้นความ รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมส่วนเกินข้อมูล บนเว็บไซต์ และร้านค้าใช้วลี: "ไม่สามารถยอมรับส่วนผสม" "อาหารและสัตว์สวัสดิการมาตรฐาน" ความมีน้ำใจสุขภาพเกษตรอินทรีย์สร้างตัวเองของคู่แข่งคงเตือน reiterating ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ประชาสัมพันธ์"หนีจากชำออกมี" เหตุคนร้านที่ WFM ใช้บ่อยของ "ท้องถิ่น"ปัจจุบันเป็นร้านที่ "แม่และ pop"เพิ่มความน่าเชื่อถือของพวกเขาและรูปนักช็อปทำอะไรไม่ทราบ เหตุการณ์ WFM โฮสต์สนับสนุนองค์กรการกุศลในท้องถิ่นบลูส์ภายใต้สะพานอาหารเช้าสำหรับรอบชิงชนะเลิศ "การแข่งขันการรักษา"เกษตรกรตลาดในที่จอดรถที่ต้องการ: ขยายจำนวนร้านค้าสถานสะดวกใกล้บ้านเตือนความคิดสร้างความแตกต่างของ self-conceptสะท้อนในผลิตภัณฑ์ที่ซื้อบริการลูกค้าทุนนิยม "ใจแสวงหาของเพิ่มค่าสำหรับลูกค้า สื่อสาร และดำเนินการอย่างเป็นระบบทั่วทั้งองค์กร" ตลาดลูกค้ามากกว่าผู้ถือหุ้นค่าความบริสุทธิ์ความกังวลของผู้บริโภคและความปลอดภัยของอาหารยาฆ่าแมลงฮอร์โมนเจริญเติบโตยาฆ่าแมลงประดิษฐ์จีเอ็มโอการตลาดผสมขาดโฆษณาเปลี่ยนแปลงความเข้าใจผิดของ "ทั้งหมดสมทบ"ทำโปรโมชั่นรายสัปดาห์ชื่อดังเพิ่มเติมค่าส่วนลดทหารโปรแกรมรางวัลสำหรับนักช็อปบ่อยเปลี่ยนแปลงจัดส่งออนไลน์รวมอเมริกาเพิ่มเติมวันหยุดมากกว่ารวม และแสดงข้อมูลบริการลูกค้าดีประสบการณ์ช้อปปิ้งใช้ของลับนักช็อปและการฝึกอบรมประจำเดือนอาหารที่มีคุณภาพสูงความหลากหลายของผลิตตัวเลือกสำหรับการจำกัดอาหารตามโรคภูมิแพ้กระตุ้นภาพสีเอิร์ธโทนอาหารสดแบบครัวและเบเกอรี่ปัจจุบัน:สถาน 7 ในประเทศแคนาดาตำแหน่งที่ 5 ในสหราชอาณาจักรร้านค้าที่ 340 ในเป้าหมายสหรัฐอเมริกา:1000 ร้านค้าในสหรัฐอเมริกาเพิ่ม#ทั่วโลกศึกษา =ครอบครัวรวยที่อาศัยอยู่ในสิ่งแวดล้อมอย่างรวดเร็ว และศึกษาเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ชีวิตสุขภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลักฐานการตลาด 3000
ตรวจสอบทั้งอาหารทั้งตลาดอาหารที่ได้ผลคือใคร? -Founded ในออสติน,
เท็กซัสชั้นนำธรรมชาติและร้านขายอาหารอินทรีย์
-300 สถานที่ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรการวางแนวทางการตลาด: -word จากปาก
-Twitter
-Facebook
-ads ในร้าน
-website การเปลี่ยนแปลง:
- ป้ายความจำเป็น
- โฆษณา
- จดหมายออกคูปองสังคม การวางแนวทาง - บริจาคเงินให้กับโรงเรียน
- บริจาคอาหารให้กับครอบครัวและพักพิงสัตว์
-micro สินเชื่อไปยังประเทศที่มีขนาดเล็ก
-Whole ดาวเคราะห์มูลนิธิพฤติกรรมผู้บริโภคตัดสินใจซื้อที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในความเสี่ยงที่รับรู้การเชื่อมต่อทางอารมณ์ให้กับลูกค้าราคาต้องการที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับอินทรีย์อย่างใดลดราคาที่อยู่สูงกว่าพื้นที่ -income บริการการตลาด - 5% วันบริจาคถุงร้อย-10 มีส่วนร่วม -Community คำแนะนำ: โฆษณาด้านนี้มากขึ้นโฆษณาทีวี? ท้องถิ่น-banners / ป้ายแบ่งกลุ่ม, ตลาดเป้าหมายและตำแหน่งจิตวิทยาประชากรภูมิศาสตร์พฤติกรรมตลาดเป้าหมายและตำแหน่งวิทยาลัยการศึกษาการเจริญเติบโตสูงเด็กในเมืองและชานเมืองรายได้สูง"ทั้งอาหารคนทั้งโลกทั้ง" ทั้งอาหารจะต้องมีการเปลี่ยนการแบ่งส่วนของพวกเขา กลยุทธ์ในอนาคตหรือไม่ การขยายตัวระหว่างประเทศยุทธศาสตร์โลกคืออะไรการจัดการความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่ไม่ทั้งอาหารไปจากที่นี่... กลยุทธ์สินค้าในระยะการเจริญเติบโตในไตรมาสแรกในปี2013 พวกเขาเพิ่มขึ้นร้อยละ 14 เพิ่มขึ้นที่เพิ่มขึ้นในการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพสำหรับข้อเสนอแนะทั้งอาหารราคาตลาด - แพงเกินไปความจำเป็นจะเน้น 365product ดีกว่าโปรโมชั่น - ความต้องการที่จะสร้างโฆษณาที่จะเน้นความแตกต่างของพวกเขาต้องการที่จะเน้นการมีส่วนร่วมในระบบเศรษฐกิจท้องถิ่นกลยุทธ์การกระจายทางอ้อมช่องระบบการตลาดแนวตั้งเริ่มต้นที่ผู้ผลิตในท้องถิ่นขายให้ได้ผลขายให้กับผู้บริโภคที่มีความรับผิดชอบสำหรับการดูแลและความรู้ของสินค้าออนไลน์ช้อปปิ้งสองหน้าที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์ที่ขัดแย้งกันราคากลยุทธ์ 365 สายผลิตภัณฑ์การแข่งขันของผู้ซื้อขาย$ โจคุณภาพ, โภชนาการ, รสชาติความสดลักษณะค่าใช้จ่าย= คุณภาพ"ทั้งเงินเดือน" "ทั้งอาหารคนทั้งโลกทั้ง" แกนค่า1 การขายที่มีคุณภาพสูงสุดจากธรรมชาติและสินค้าเกษตรอินทรีย์ที่มีอยู่2 ที่น่าพอใจและ delighting ลูกค้าของเรา (บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมฝึกอบรมอย่างเข้มงวด) 3 สมาชิกในทีมสนับสนุนความสุข (40% วันออกอาหารฟรีตลอดทั้งสัปดาห์การเดินทางทั่วโลกและท้องถิ่น) 4 การสร้างความมั่งคั่งผ่านผลกำไรและการเจริญเติบโต5 เกี่ยวกับการดูแลชุมชนและสิ่งแวดล้อมของเรา (บริจาค) 6 การสร้างความร่วมมือที่ชนะอย่างต่อเนื่องกับซัพพลายเออร์ของเรา (ฟาร์มท้องถิ่นเข้าชมส่วนบุคคล) 365 สินค้า "ผลิตภัณฑ์เติมห้องครัวที่มีราคาถูกตลอดทั้งปี" "สินค้าที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุด" ได้รับการรับรองอินทรีย์-enrolled ในโปรแกรมที่ไม่ใช่จีเอ็มโอ-Price ตรงกับ Walmart และ Trader Joe ทำไมขั้นตอนการเจริญเติบโต? 1. ในการขายเพิ่มขึ้น2 เพิ่มขึ้นในการกินที่ดีต่อสุขภาพ3 การเพิ่มขึ้นของคู่แข่งคนขายของชำธรรมชาติ Trader Joe ของ 4 การใช้งานของส่วนประสมทางการตลาดที่ได้ผลสินค้า - นำเสนอเป็นทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพเพลส- สถานที่ครอบคลุมทางทิศเหนือและทิศใต้ด้านเครื่องมือ $ โปรโมชั่นข้อมูลกลยุทธ์เน้นของการเป็นส่วนเกินที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมของข้อมูลบนเว็บไซต์และในร้านค้าใช้วลี: "ส่วนผสมที่ยอมรับไม่ได้" " อาหารและมาตรฐานสวัสดิภาพสัตว์ "อินทรีย์สุขภาพน้ำใจชุดตัวเองนอกเหนือจากคู่แข่งของพวกเขาเตือนอย่างต่อเนื่องคงคำแนะนำผ่านสื่อสังคมออนไลน์การประชาสัมพันธ์" ร้านขายของชำที่ดีต่อสุขภาพออกมี "ทำไมคนที่อยู่ในร้านค้าได้ผล? ใช้บ่อยของ "ท้องถิ่น" ปัจจุบันเป็น "แม่และป๊อป" ร้านเพิ่มความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของพวกเขาทำในสิ่งที่ผู้ซื้อไม่ทราบ? ได้ผลเป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมที่สนับสนุนองค์กรการกุศลท้องถิ่นบลูส์ใต้สะพานอาหารเช้าสำหรับ"การแข่งขันสำหรับรักษา" วิ่งตลาดของเกษตรกรในลานจอดรถสิ่งที่พวกเขาต้องทำ: เติบโตในจำนวนร้านค้าสถานที่ที่สะดวกบ้านที่อยู่ใกล้เคียงเตือนของความคิดที่แตกต่างของตัวเองแนวคิดสะท้อนในผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อทุนนิยมลูกค้า "การแสวงหาใจเดียวของการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า, การสื่อสารและดำเนินการอย่างเป็นระบบทั่วทั้งองค์กร" การบริการลูกค้าในตลาดที่สูงกว่ามูลค่าของผู้ถือหุ้นของผู้บริโภคความบริสุทธิ์ความกังวลและความปลอดภัยของอาหารสารกำจัดศัตรูพืชฮอร์โมนการเจริญเติบโตยาฆ่าแมลงเทียมจีเอ็มโอส่วนประสมทางการตลาดที่ขาดการโฆษณาเปลี่ยนความเข้าใจผิดของ"ทั้งเงินเดือน" ให้พิเศษประจำสัปดาห์ที่รู้จักกันค่าอื่น ๆ ส่วนลดทหารโปรแกรมรางวัลสำหรับผู้ซื้อบ่อยเปลี่ยนการส่งมอบออนไลน์รวมถึงรัฐมากขึ้นกว่าวันหยุดเพียงแค่รวบรวมและถูกต้องแสดงข้อมูลประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีบริการลูกค้าการใช้งานของผู้ซื้อที่เป็นความลับและการฝึกอบรมรายเดือนอาหารที่มีคุณภาพสูงหลากหลายของผลิตผลตัวเลือกสำหรับการเป็นโรคภูมิแพ้ตามข้อ จำกัด อาหารกระตุ้นภาพเสียงแผ่นดินอาหารสดในรูปแบบห้องครัวและเบเกอรี่ปัจจุบัน: 7 สถานที่ในประเทศแคนาดา5 สถานที่ในสหราชอาณาจักร340 ร้านค้าในเป้าหมายเรา: 1,000 ร้านค้าในสหรัฐเพิ่มขึ้น# ทั่วโลกการศึกษา = ครอบครัวรวยที่อาศัยอยู่ใน สภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมีการศึกษาเกี่ยวกับประโยชน์ของชีวิตอย่างมีสุขภาพดี