Internet Purchases/Postal Parcels
Overview
All goods, inclusive of new articles, personal effects, souvenirs, gifts, food preparations and dutiable products, imported by parcel post through ordinary mail or speedpost are subject to clearance by officers of the Immigration & Checkpoints Authority (ICA) at the Singapore Post Centre (SPC). The ICA Office at SPC is located at #01-04, 10 Eunos Road 8, Singapore 408600 (next to Paya Lebar MRT station).
Return to Top
Dutiable Goods
Dutiable goods include the following:
Intoxicating liquors, including wine, beer, ale, stout and porter.
Tobacco products, including cigarettes and cigars.
Please click here to see the duty rates of the various dutiable goods.
Return to Top
Goods and Services Tax
There is a 7% Goods and Services Tax (GST) levied on all goods, inclusive of new articles, personal effects, souvenirs, gifts, food preparations and dutiable products, imported into Singapore. GST is calculated based on the CIF value (cost, insurance and freight) of the goods plus all duties payable. If the invoice value of goods does not include insurance and freight charges, the postage charge paid for the goods is to be taken as freight and insurance charges, and is to be added to the invoice value of such invoice for calculation of GST payable.
GST relief is granted on goods, inclusive of new articles, personal effects, souvenirs, gifts and food preparations but excluding dutiable products, imported by post to a total value not exceeding $400. Where the value exceeds $400, the entire sum would be subject to GST.
Return to Top
Clearing parcels containing dutiable goods
Parcels containing dutiable goods will be detained by ICA at SPC. The addressee will be informed of the status of the parcel by a Letter of Notification from Singapore Post (SP). The parcels will be released after examination by ICA at SPC in the presence of the addressee or his representative, and on payment of duty and GST.
Return to Top
Clearing parcels containing non-dutiable and non-controlled goods of $400 or less in value
Parcels containing non-dutiable and non-controlled goods of a total value not exceeding $400 are granted GST relief. Such parcels are released directly to SP for delivery to the addressees. Please arrange to have the invoice attached to the parcel to facilitate clearance.
Return to Top
Clearing parcels containing non-dutiable and non-controlled goods of above $400 in value
Parcels containing non-dutiable and non-controlled goods above $400 in value are subject to payment of GST. ICA requires the invoices or confirmation slips (with values of goods stated), printed from the website of the Internet Portal upon confirmation of transactions, to compute the GST payable on the parcels.
If the parcel is imported with an invoice attached, SP will deliver the parcel to the addressee and collect the GST upon delivery.
If the parcel is imported without any invoice attached to it at the time of arrival, the addressee upon notification by SP could fax the supplier’s invoice or confirmation slip from the Internet Portal (with values of goods stated) to ICA at SPC for computation of GST. The addressee may call SPC to collect the parcels or appoint SP to act on his/her behalf for delivery of the parcel and payment of GST. A service fee is payable to SP for the service rendered.
Return to Top
Clearing parcels containing controlled goods
Import of controlled goods (eg. video tapes, laser discs and publications) requires the approval from the relevant Controlling Authority (CA).
Parcels containing controlled goods of a value not exceeding $400 are not subjected to payment of GST. These will be sent to the relevant CA for approval of importation. The addressee will receive a Letter of Notification informing him to collect the parcel direct from the CA.
Parcels containing controlled goods where the declared value exceeds $400 are subject to payment of GST. The respective invoice or Confirmation slip from internet portal (with values of goods stated) is required for ICA to compute the amount of GST payable.
Parcels requiring approval from relevant CA will be detained by ICA at SPC. The addressee will be notified to obtain an import licence from the CA concerned. Upon presentation of the licence and payment of GST to ICA at SPC, the parcel will be released.
Return to Top
Modes of payment of duties and GST
Payment of duties and GST at the ICA counter at SPC can be made by NETS, CashCard, Visa/Master or IBG. Addressee may take out a TradeNet® Permit for clearance of goods.
If parcels are delivered by SP, payment could be made by GIRO, Cash, or Cheque. To pay by GIRO, the addressee must first sign up for the SP GIRO scheme.
Return to Top
Application for refund of duty and/or GST
A claim for refund can be made in writing where there has been incorrect payment of duty and/or GST (e.g. wrong value declared, items short-shipped, parcel eligible for GST relief, returned faulty goods, etc).
(1) For parcels imported via courier service (DHL, FedEx, UPS & TNT):
The importer will make the claim for refund through the courier service company.
(2) For parcels imported via ordinary mail or speedpost:
a) If the payment of duty/GST for the parcel was made at the ICA counter
located at SPC, the importer will apply for refund directly from Singapore
Customs. In his application, the importer would need to complete the
“Application for Refund of Duty/GST” form and submit with the necessary
supporting documents to:
Singapore Customs
Procedures and Systems Branch (Refund Unit)
55 Newton Road #07-02
Revenue House
Singapore 307987.
Application may also be submitted via e-mail to
customs_refund@customs.gov.sg. All applicants will be notified of the outcome
of their applications via fax, mail or e-mail.
Supporting documents to be submitted include:
• Copy of GST/duty payment receipt;
• Commercial invoice for the imported goods;
• Consignment/ dispatch note for the imported goods;
• Export and refund document for returned faulty goods (e.g., shipment
advice, seller’s credit note, etc);
• Any other documents to support the claim for refund (e.g., Customs In-Non- Payment (GST Relief) permit, etc).
b) If the parcels were delivered by SP, the importer will make the claim for refund
through SP.
(3) For parcels imported with TradeNet® permits:
The importer will make the claim for refund through the declaring agent of the
permit via online submission of refund application through the TradeNet®
system.
Return to Top
Controlled and Prohibited Items
Please click here to see the list of controlled or prohibited goods in Singapore.
Return to Top
Further Information
If you need further information, please contact:
Duty Officer (ICA Parcel Post)
Tel No: (65) 6845 6679
Singapore Post Centre (SPC)
Monday to Friday: 8.30 am – 5.30 pm
Saturday: 8.30 am – 1.30 pm
Local Tel No.
Overseas Tel No.
SingPost
1605
(+65) 6841 2000
Speedpost
1800-222-5777
(+65) 222 5777
Singapore Customs Call Centre
Tel No: (65) 6355 2000
Procedures and Systems Branch (Refund Unit)
Tel No: (65) 6355 2103
Fax No: (65) 6355 2156
E-mail: customs_refund@customs.gov.sg
Return to Top
Frequently Asked Questions
For FAQs on customs matters, click here.
Customs Circulars
For Circulars on customs matters, click here.
E-Learning Courseware
For e-learning course on ‘Guide to Customs Procedures’, click here.
ইন্টারনেট ক্রয় / ঠিকানা পার্সেল
রূপরেখা সাধারণ মেল অথবা speedpost মাধ্যমে পার্সেল ডাকযোগে আমদানি নতুন নিবন্ধ, ব্যক্তিগত প্রভাব, জিনিসপত্র, উপহার, খাদ্য প্রস্তুতি এবং শুল্কযোগ্য তৈরী সমেত সকল পণ্য, (ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স ইমিগ্রেশন ও চেকপয়েন্ট কর্তৃপক্ষের কর্মকর্তাদের দ্বারা ক্লিয়ারেন্স সাপেক্ষে ) সিঙ্গাপুর পোস্ট সেন্টার (SPC) এ. SPC এ ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স অফিস 10 Eunos রোড 8, সিঙ্গাপুর 408600 (পরের Paya Lebar এমআরটি স্টেশন), # 01-04 এ অবস্থিত. উপরে ফিরে যাও শুল্কাধীন পণ্য শুল্কাধীন পণ্য রয়েছে: মদ, বিয়ার, Ale সহ উন্মাদক Liquors, স্থুলকায় ও কুলি. সিগারেট ও সিগার সহ তামাকজাত. বিভিন্ন শুল্কযোগ্য পণ্যের শুল্ক হার. দেখতে এখানে ক্লিক করুন উপরে ফিরে দ্রব্য এবং পরিষেবা কর একটা 7% জিনিষপত্র এবং সেবা ট্যাক্স (ফলশ্রুতি) সব পণ্যের উপর ধার্য, নতুন নিবন্ধ, ব্যক্তিগত প্রভাব, জিনিসপত্র, উপহার, খাদ্য প্রস্তুতি এবং শুল্কযোগ্য পণ্য সমেত, সিঙ্গাপুর মধ্যে ইম্পোর্ট. ফলশ্রুতি পণ্যের CIF মূল্য (খরচ, বীমা ও মাল) প্লাস প্রদেয় সব দায়িত্ব তার উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়. পণ্যের চালান মূল্য বীমা ও মাল চার্জ হয় না, তাহলে সামগ্রী প্রদান ডাকমাসুল চার্জ মাল ও বীমা চার্জ হিসেবে গ্রহণ করা হয়, এবং প্রদেয় ফলশ্রুতি গণনা জন্য যেমন চালান চালান মান যোগ করা হয়. ফলশ্রুতি ত্রাণ নতুন নিবন্ধ, ব্যক্তিগত প্রভাব, জিনিসপত্র, উপহার এবং খাদ্য প্রস্তুতি সমেত কিন্তু $ 400 অনধিক মোট মান পোস্ট দ্বারা ইম্পোর্ট শুল্কযোগ্য পণ্য, ব্যতীত, জিনিষের মঞ্জুর করা হয়. মূল্য $ 400 ছাড়িয়ে গেছে কোথায়, সমগ্র সমষ্টি. ফলশ্রুতি অধীন হবে উপরে ফিরে যাও শুল্কাধীন পণ্য ধারণকারী ক্লিয়ারিং পার্সেল SPC এ ইনভ্যালিড করে আটকে রাখা হবে শুল্কযোগ্য পণ্য ধারণকারী পার্সেল. প্রাপক সিঙ্গাপুর পোস্ট (এসপি) থেকে সূচনাপ্রদানের একটি পত্র দ্বারা মোড়ক অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করা হবে. পার্সেল প্রাপক বা তার প্রতিনিধির উপস্থিতিতে SPC এ ইনভ্যালিড করে পরীক্ষার পর মুক্তি, এবং শুল্ক ও ফলশ্রুতি প্রদানপূর্বক. করা হবে উপরে ফিরে যাও মূল্য $ 400 বা তার কম অ শুল্কযোগ্য এবং অ নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী ক্লিয়ারিং পার্সেল পার্সেল $ 400 অনধিক মোট মূল্যের অ শুল্কযোগ্য এবং অ নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী ফলশ্রুতি ত্রাণ প্রদান করা হয়. যেমন পার্সেল সম্বোধন ডেলিভারির জন্য এসপি সরাসরি মুক্তি হয়. ক্লিয়ারেন্স সহজতর মোড়ক সংযুক্ত চালান আছে ব্যবস্থা করুন. উপরে ফিরে যাও মান উপরে $ 400 এর অ শুল্কযোগ্য এবং অ নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী ক্লিয়ারিং পার্সেল মূল্য $ 400 উপরে অ শুল্কযোগ্য এবং অ নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী পার্সেল সাপেক্ষে ফলশ্রুতি পরিশোধের. ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স পার্সেল উপর প্রদেয় ফলশ্রুতি গনা, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ উপর ইন্টারনেট পোর্টাল ওয়েবসাইট থেকে মুদ্রিত (পণ্যের মান বিবৃত সঙ্গে) চালানে বা নিশ্চিতকরণ slips, প্রয়োজন. পুলিন্দা সংযুক্ত একটি চালান দিয়ে আমদানি করা হয় তাহলে, এসপি প্রদান করা হবে প্রাপক মোড়ক এবং প্রসবের পরে ফলশ্রুতি সংগ্রহ. পুলিন্দা আগমনের সময়ে এটি সংযুক্ত কোনো চালান ছাড়া আমদানি করা হয় তাহলে, এসপি দ্বারা বিজ্ঞপ্তি উপর প্রাপক মান সঙ্গে ইন্টারনেট পোর্টাল থেকে প্রস্তুতকারকের সরবরাহকারী পাইকার পরিবেশক চালান বা নিশ্চিতকরণ স্লিপ (ফ্যাক্স পারে পণ্য ফলশ্রুতি গুনতি জন্য SPC এ ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স থেকে) বিবৃত এর. প্রাপক পার্সেল সংগ্রহ বা মোড়ক এবং ফলশ্রুতি প্রদানের প্রসবের জন্য তাঁর / তার পক্ষে কাজ করার জন্য এসপি নিয়োগ করতে SPC কল করতে পারেন. একটি পরিষেবা ফি. অনুষ্ঠিত পরিষেবা জন্য এসপি প্রদেয় হয় উপরে ফিরে যাও নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী ক্লিয়ারিং পার্সেল নিয়ন্ত্রিত পণ্য (যেমন. ভিডিও টেপ, লেজার ডিস্ক ও প্রকাশনা) এর আমদানি প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ (CA) থেকে অনুমোদন প্রয়োজন. পার্সেল নিয়ন্ত্রিত ধারণকারী $ 400 অনধিক মান পণ্য ফলশ্রুতি পরিশোধের শিকার না হয়. এই আমদানীর এর অনুমোদনের জন্য সংশ্লিষ্ট সিএ পাঠানো হবে. প্রাপক সিএ থেকে সরাসরি পার্সেল সংগ্রহ তাকে অবহিত বিজ্ঞপ্তি একটি চিঠি পাবেন ঘোষিত মূল্য $ 400 ফলশ্রুতি প্রদান সাপেক্ষে হয় ছাড়িয়ে যেখানে নিয়ন্ত্রিত পণ্য ধারণকারী পার্সেল. নিজ নিজ চালান অথবা (বলেছেন পণ্যের মান সঙ্গে) ইন্টারনেট পোর্টাল থেকে নিশ্চিতকরণ স্লিপ প্রদেয় ফলশ্রুতি পরিমাণ গনা ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স জন্য প্রয়োজন বোধ করা হয়. প্রাসঙ্গিক CA থেকে অনুমোদন প্রয়োজন পার্সেল SPC এ ইনভ্যালিড করে আটকে রাখা হবে. প্রাপক সংশ্লিষ্ট CA থেকে একটি আমদানি লাইসেন্স প্রাপ্ত অবহিত করা হবে. লাইসেন্স এবং SPC এ ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স করার ফলশ্রুতি পরিশোধের উপস্থাপনা উপর, পার্সেল প্রকাশ করা হবে. উপরে ফিরে যাও কর্তব্য এবং ফলশ্রুতি প্রদানের ধরন SPC এ ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স কাউন্টারে দায়িত্ব প্রদান এবং ফলশ্রুতি জাল, CashCard, ভিসা দ্বারা তৈরি করা যেতে পারে / মাস্টার বা IBG. প্রাপক পণ্য খালাস জন্য একটি TradeNet® পারমিটের খুঁজে নিতে পারে. পার্সেল এসপি দ্বারা বিতরণ করা হয় তাহলে, পেমেন্ট Giro, নগদ টাকা, বা চেক দ্বারা তৈরি করা যেতে পারে. Giro মাধ্যমে বিল পরিশোধ করতে, প্রাপক প্রথম. এসপি Giro স্কীম জন্য সাইন আপ করতে হবে উপরে ফিরে যাও শুল্ক ফেরত জন্য আবেদন এবং / অথবা ফলশ্রুতি দায়িত্ব এবং / অথবা ফলশ্রুতি ভুল পেমেন্ট আছে হয়েছে যেখানে লেখা তৈরি করা যাবে টাকা ফেরত পাবার জন্য দাবি (ভুল মূল্য ঘোষণা যেমন, আইটেম স্বল্প জাহাজে, ফলশ্রুতি ত্রাণ জন্য অপরিহার্য যোগ্য, ইত্যাদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফেরত দেওয়া). (1) কোন কুরিয়ার সার্ভিসের (DHL, FedEx, ইউপিএস TNT) মাধ্যমে আমদানি পার্সেল জন্য: আমদানিকারক জন্য দাবী জানাতে হবে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে কোম্পানি প্রত্যর্পণ. (2) সাধারণ মেল অথবা speedpost মাধ্যমে আমদানি পার্সেল জন্য: পার্সেল জন্য দায়িত্ব / ফলশ্রুতি পরিশোধের ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স কাউন্টারে প্রণীত হয়েছিল একটি) SPC এ অবস্থিত, আমদানিকারক সিঙ্গাপুর থেকে সরাসরি টাকা ফেরত পাবার জন্য আবেদন করতে হবে কাস্টমস. তার আবেদন, আমদানিকারক সম্পন্ন করতে হবে প্রয়োজনীয় ফর্ম "ডিউটি / ফলশ্রুতি রিফান্ডের জন্য আবেদন" এবং সাথে জমা দিতে সমর্থনকারী নথি: সিঙ্গাপুর কাস্টমস পদ্ধতি ও সিস্টেম শাখা (রিফান্ড ইউনিট) 55 নিউটন রোড # 07-02 রাজস্ব হাউস সিঙ্গাপুর 307987. প্রয়োগও করতে ই-মেইল এর মাধ্যমে জমা করা যেতে পারে customs_refund@customs.gov.sg. সকল আবেদনকারীদের ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করা হবে . ফ্যাক্স, মেইল বা ই মেইল এর মাধ্যমে তাদের অ্যাপ্লিকেশনের সাপোর্টিং ডকুমেন্টস জমা দিতে হবে অন্তর্ভুক্ত: ফলশ্রুতি / শুল্ক পরিশোধ প্রাপ্তি • কপি; আমদানি করা পণ্যের • বাণিজ্যিক চালান; • চালান / প্রেরণ নোট জন্য ; আমদানিকৃত পণ্য ফিরে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য (যেমন, চালানের জন্য • রপ্তানি ও প্রত্যর্পণ নথি ; পরামর্শ, বিক্রেতা এর ক্রেডিট নোট, ইত্যাদি) জন্য ফেরত দাবি (সমর্থন করার অন্য কোন নথি • যেমন, কাস্টমস ইন অ- পেমেন্ট (ফলশ্রুতি রিলিফ) পারমিট ., ইত্যাদি) পার্সেল এসপি দ্বারা বিতরণ করা হয়, তাহলে B), আমদানিকারক প্রত্যর্পণ জন্য দাবী জানাতে হবে এসপি মাধ্যমে. (3) TradeNet® পারমিট দিয়ে আমদানি পার্সেল জন্য: আমদানিকারক ঘোষণা এজেন্টের মাধ্যমে টাকা ফেরত পাবার জন্য দাবী জানাতে হবে TradeNet® মাধ্যমে প্রত্যর্পণ আবেদনের অনলাইন জমা মাধ্যমে অনুমতি . সিস্টেম উপরে ফিরে যাও নিয়ন্ত্রিত এবং নিষিদ্ধ বস্তু সিঙ্গাপুর নিয়ন্ত্রিত বা হারাম মালের তালিকা দেখতে এখানে ক্লিক করুন. উপরে ফিরে যাও আরো তথ্য আপনি, সাথে যোগাযোগ করুন আরও তথ্য প্রয়োজন হলে: ডিউটি অফিসার (ইনভ্যালিড কেয়ার অ্যালাওয়েন্স পুলিন্দা পোস্ট) টেলিফোন নং: (65) 6845 6679 সিঙ্গাপুর পোস্ট সেন্টার (SPC) সোমবার থেকে শুক্রবার: 8.30 টা - 5.30 টা শনিবার: 8.30 টা - 1.30 টা স্থানীয় টেলিফোন নং বৈদেশিক টেলিফোন নং SingPost 1605 (+65) 6841 2000 Speedpost 1800-222-5777 (+65) 222 5777 সিঙ্গাপুর কাস্টমস কল সেন্টার (65) 6355 2000: টেলিফোন কোন পদ্ধতি ও সিস্টেম শাখা (রিফান্ড ইউনিট) টেলিফোন নং: (65) 6355 2103 ফ্যাক্স নং: (65) 6355 2156 ই-মেইল: customs_refund@customs.gov.sg উপরে ফিরে প্রশ্নগুলো প্রায়ই জানতে চাওয়া এখানে ক্লিক, কাস্টমস বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী জন্য. কাস্টমস বিজ্ঞপ্তি কাস্টমস বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি জন্য, এখানে ক্লিক করুন. ই-লার্নিং Courseware ই-লার্নিং কোর্সের জন্য 'সহায়িকা উপর কাস্টমস পদ্ধতি ', এখানে ক্লিক করুন.
การแปล กรุณารอสักครู่..
