Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kulh & J. Beckmann (Eds.), Action-control: From cognition to behavior (pp. 11–39). Heidelberg, Germany: Springer.
Ajzen, I., & Driver, B.L. (1992). Application of the theory of planned behavior to leisure choice. Journal of Leisure Research, 24, 207–224.
Alexandris, K., Zahariadis, P., Tsorbatzoudis, C., & Grouios, G. (2004). An empirical investigation of the relationships among service quality, customer satisfaction and psychological commitment in a health club context. European Sport Management Quarterly, 4(1), 36–52.
Al-Sabbahy, H.Z., Ekinci, Y., & Riley, R. (2004). An investigation of perceived value dimensions: Implications for hospitality research. Journal of Travel Research, 42, 226–234. Atilgan, E., Akinci, S., & Aksoy, S. (2003). Mapping service quality in the tourism industry. Managing Service Quality, 13, 412–422.
Baker, D.A., & Crompton, J.L. (2000). Quality, satisfaction and behavioral intentions. Annals of Tourism Research, 27, 785–804.
Bernthal, M.J., & Graham, P.J. (2003). The effect of sport setting on fan attendance moti- vation: The case of minor league vs. collegiate baseball. Journal of Sport Behavior, 26, 223–239.
Bernthal, M.J., & Sawyer, L.L. (2004). The importance of expectations on participatory sport event satisfaction: An exploration into the effect of athlete skill level on service expectations. The Sport Journal, 7(3), Retrieved August 14, 2006 from http://www.thes- portjournal.org/article/importance-expectations-participatory-sport-event-satisfaction
Bigné, J.E., Sánchez, M.I., & Sánchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: Inter-relationship. Tourism Management, 22, 607–616.
Bitner, M.J. (1990). Evaluating service encounters: The effects of physical surroundings and employee responses. Journal of Marketing, 54(2), 69–82.
Bitner, M.J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57–71.
Bolton, R.N., & Drew, J.H. (1991). A multistage model of customers’ assessments of service quality and value. The Journal of Consumer Research, 17, 375–384.
Bradish, C.L. (2003). An examination of the relationship between regional sport commis- sions and organizational structure. Unpublished dissertation, Florida State University, Tallahassee, Florida
Brady, M.K., & Cronin, J.J. (2001). Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: A hierarchical approach. Journal of Marketing, 65(3), 34–49.
Chalip, L. (2004). Beyond impact: A general model for sport event leverage. In B.W. Ritchie & D. Adair (Eds.), Sport tourism: Interrelationships, impacts and issues (pp. 226–252). Tonawanda, NY: Channel View Publications.
Chelladurai, P., & Chang, K. (2000). Targets and standards of quality in sport services. Sport Management Review, 3, 1–22.
Chelladurai, P., Scott, F.L., & Haywood-Farmer, J. (1987). Dimensions of fitness services: Development of a model. Journal of Sport Management, 1, 159–172.
Chi, C.G-Q., & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Manage- ment, 29, 624–636.
Collier, D.A. (1994). The service quality solution: Using service management to gain competitive advantage. Milwaukee, WI: ASQC Quality Press. Cooper, C., Fletcher, J., Gilbert, D., & Wanhill, S. (1993). Tourism principles and practices. London: Pittman Publishing.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kulh & J. Beckmann (Eds.), Action-control: From cognition to behavior (pp. 11–39). Heidelberg, Germany: Springer.Ajzen, I., & Driver, B.L. (1992). Application of the theory of planned behavior to leisure choice. Journal of Leisure Research, 24, 207–224. Alexandris, K., Zahariadis, P., Tsorbatzoudis, C., & Grouios, G. (2004). An empirical investigation of the relationships among service quality, customer satisfaction and psychological commitment in a health club context. European Sport Management Quarterly, 4(1), 36–52. Al-Sabbahy, H.Z., Ekinci, Y., & Riley, R. (2004). An investigation of perceived value dimensions: Implications for hospitality research. Journal of Travel Research, 42, 226–234. Atilgan, E., Akinci, S., & Aksoy, S. (2003). Mapping service quality in the tourism industry. Managing Service Quality, 13, 412–422. Baker, D.A., & Crompton, J.L. (2000). Quality, satisfaction and behavioral intentions. Annals of Tourism Research, 27, 785–804. Bernthal, M.J., & Graham, P.J. (2003). The effect of sport setting on fan attendance moti- vation: The case of minor league vs. collegiate baseball. Journal of Sport Behavior, 26, 223–239. Bernthal, M.J., & Sawyer, L.L. (2004). The importance of expectations on participatory sport event satisfaction: An exploration into the effect of athlete skill level on service expectations. The Sport Journal, 7(3), Retrieved August 14, 2006 from http://www.thes- portjournal.org/article/importance-expectations-participatory-sport-event-satisfaction Bigné, J.E., Sánchez, M.I., & Sánchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: Inter-relationship. Tourism Management, 22, 607–616. Bitner, M.J. (1990). Evaluating service encounters: The effects of physical surroundings and employee responses. Journal of Marketing, 54(2), 69–82. Bitner, M.J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57–71. Bolton, R.N., & Drew, J.H. (1991). A multistage model of customers’ assessments of service quality and value. The Journal of Consumer Research, 17, 375–384. Bradish, C.L. (2003). An examination of the relationship between regional sport commis- sions and organizational structure. Unpublished dissertation, Florida State University, Tallahassee, Florida Brady, M.K., & Cronin, J.J. (2001). Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality: A hierarchical approach. Journal of Marketing, 65(3), 34–49. Chalip, L. (2004). Beyond impact: A general model for sport event leverage. In B.W. Ritchie & D. Adair (Eds.), Sport tourism: Interrelationships, impacts and issues (pp. 226–252). Tonawanda, NY: Channel View Publications. Chelladurai, P., & Chang, K. (2000). Targets and standards of quality in sport services. Sport Management Review, 3, 1–22. Chelladurai, P., Scott, F.L., & Haywood-Farmer, J. (1987). Dimensions of fitness services: Development of a model. Journal of Sport Management, 1, 159–172. Chi, C.G-Q., & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Manage- ment, 29, 624–636. Collier, D.A. (1994). The service quality solution: Using service management to gain competitive advantage. Milwaukee, WI: ASQC Quality Press. Cooper, C., Fletcher, J., Gilbert, D., & Wanhill, S. (1993). Tourism principles and practices. London: Pittman Publishing.
การแปล กรุณารอสักครู่..
Ajzen, I. (1985) จากความตั้งใจที่จะกระทำทฤษฎีของพฤติกรรมการวางแผน ในเจ Kulh และเจ Beckmann (ชั้นเลิศ.) การดำเนินการควบคุม: จากความรู้ความเข้าใจพฤติกรรม (หน้า 11-39). ไฮเดลเบิร์ก, เยอรมนี:. สปริงเกอร์Ajzen, I. และไดร์เวอร์, BL (1992) การประยุกต์ใช้ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผนทางเลือกการพักผ่อน วารสารวิจัยสันทนาการ, 24, 207-224. Alexandris, เค Zahariadis พี Tsorbatzoudis ซีและ Grouios กรัม (2004) การสืบสวนเชิงประจักษ์ของความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการพึงพอใจของลูกค้าและความมุ่งมั่นทางจิตวิทยาในบริบทที่เฮลท์คลับ ยุโรปกีฬาการจัดการไตรมาสที่ 4 (1), 36-52. อัล Sabbahy, HZ, Ekinci วายและไรลีย์, อาร์ (2004) การสืบสวนของมิติการรับรู้คุณค่า: ผลกระทบสำหรับการวิจัยการต้อนรับ วารสารการท่องเที่ยวการวิจัย, 42, 226-234 ATILGAN, อี akinci เอสและ Aksoy เอส (2003) คุณภาพการให้บริการการทำแผนที่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การจัดการคุณภาพการบริการ, 13, 412-422. เบเกอร์ DA & ครอมป์ตัน JL (2000) คุณภาพความพึงพอใจและความตั้งใจเชิงพฤติกรรม ประวัติศาสตร์ของการวิจัยการท่องเที่ยว, 27, 785-804. Bernthal, MJ และเกรแฮม, PJ (2003) ผลของการตั้งค่าการเล่นกีฬาในการเข้าร่วมประชุม vation แฟน moti-: กรณีของลีกเบสบอลกับวิทยาลัย วารสารพฤติกรรมกีฬา, 26, 223-239. Bernthal, MJ และเลื่อย LL (2004) ความสำคัญของความคาดหวังความพึงพอใจในการเล่นกีฬามีส่วนร่วมในเหตุการณ์: การสำรวจลงไปในผลกระทบของระดับความสามารถของนักกีฬากับความคาดหวังการบริการ วารสารกีฬา 7 (3), แปล 14 สิงหาคม 2006 จาก http: //www.thes- portjournal.org/article/importance-expectations-participatory-sport-event-satisfaction Bigné, JE, Sánchez, มิชิแกนและSánchez เจ (2001) ภาพการท่องเที่ยวตัวแปรการประเมินผลและหลังพฤติกรรมการซื้อ: ความสัมพันธ์ระหว่าง การจัดการการท่องเที่ยว, 22, 607-616. Bitner, MJ (1990) การประเมินการเผชิญหน้าบริการ: ผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพและการตอบสนองของพนักงาน วารสารการตลาด, 54 (2), 69-82. Bitner, MJ (1992) Servicescapes: ผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพเกี่ยวกับลูกค้าและพนักงาน วารสารการตลาด, 56 (2), 57-71. โบลตัน, RN และดึง JH (1991) รูปแบบหลายขั้นตอนของการประเมินของลูกค้าของคุณภาพการให้บริการและความคุ้มค่า วารสารวิจัยผู้บริโภค, 17, 375-384. Bradish, CL (2003) การตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างการเล่นกีฬาในระดับภูมิภาค sions commis- และโครงสร้างองค์กร วิทยานิพนธ์ไม่ได้เผยแพร่ฟลอริดา State University, แท, ฟลอริด้าเบรดี้, MK, และโครนินเจเจ (2001) บางความคิดใหม่ในการคิดออกแบบการรับรู้คุณภาพการให้บริการ: วิธีการลำดับชั้น วารสารการตลาด, 65 (3), 34-49. Chalip ลิตร (2004) นอกเหนือจากผลกระทบ: รูปแบบทั่วไปสำหรับการเล่นกีฬายกระดับเหตุการณ์ ใน BW Ritchie และดีเอแดร์ (บรรณาธิการ). การท่องเที่ยวกีฬา: สัมพันธ์ผลกระทบและปัญหา (หน้า 226-252.) วันดานิวยอร์ก:. ช่องดูสิ่งพิมพ์Chelladurai พีและช้างพ (2000) เป้าหมายและมาตรฐานที่มีคุณภาพในการให้บริการการเล่นกีฬา ทบทวนการบริหารจัดการกีฬา, 3, 1-22. Chelladurai พีสกอตต์, ฟลอริด้าและเฮย์วูด-เกษตรกรเจ (1987) ขนาดของการให้บริการออกกำลังกาย: การพัฒนารูปแบบ วารสารการจัดการกีฬา, 1, 159-172. จิ CG-Q. และคูเอช (2008) การตรวจสอบความสัมพันธ์ของโครงสร้างของภาพปลายทางท่องเที่ยวที่มีความพึงพอใจและความภักดีของปลายทาง: วิธีการแบบบูรณาการ ment จัดการท่องเที่ยว, 29, 624-636. ถ่านหิน DA (1994) วิธีการแก้ปัญหาคุณภาพการให้บริการ: การใช้การจัดการบริการที่จะได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน มิลวอกี, วิสคอนซิน: ASQC กดคุณภาพ คูเปอร์ซีเฟลทเชอร์, เจกิลเบิร์ดีและ Wanhill เอส (1993) หลักการการท่องเที่ยวและการปฏิบัติ ลอนดอน: สำนักพิมพ์พิตต์แมน
การแปล กรุณารอสักครู่..
Ajzen , ฉัน ( 1985 ) จากความตั้งใจที่จะกระทำ : ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน ในเจเจ kulh &เบ็คมันน์ ( แผนที่ ) , การควบคุมการกระทำ : จากการรับรู้กับพฤติกรรม ( pp . 11 ( 39 ) ไฮเดลเบิร์ก , เยอรมนี : Springer .
Ajzen , . &ไดรเวอร์ b.l. ( 1992 ) การประยุกต์ใช้ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน เพื่อพักผ่อน ทางเลือก วารสารวิจัย ว่าง 24 , 207 - 224
alexandris K zahariadis , หน้า , tsorbatzoudis , C . , ,& grouios , G . ( 2004 ) การศึกษาเชิงประจักษ์ของความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการ ความพึงพอใจและความผูกพันทางจิตใจในคลับสุขภาพ บริบท การจัดการกีฬายุโรป ไตรมาส 4 ( 1 ) 36 – 52
อัล sabbahy h.z. ekinci Y . , , , &ไรลีย์ , R . ( 2004 ) การศึกษาการรับรู้คุณค่ามิติ : ผลกระทบต่อการวิจัยการบริการ วารสารวิจัย , ท่องเที่ยว , 42 ,226 - 234 atilgan ว่าน akinci เอส & aksoy เอส ( 2003 ) แผนที่คุณภาพการให้บริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การจัดการคุณภาพบริการ 13 , 412 - 422 .
เบเกอร์ อัยการ & Crompton J.L . , ( 2000 ) คุณภาพความพึงพอใจและความตั้งใจเชิงพฤติกรรม พงศาวดารของการท่องเที่ยวงานวิจัย , 27 , 785 - 804 .
เบิร์นธัล เอ็มเจ &เกรแฮม พีเจ ( 2003 ) ผลของการแฟนกีฬาเข้าร่วม 2 - สังเกต :กรณีผู้เยาว์ลีกกับวิทยาลัยเบสบอล วารสารพฤติกรรม กีฬา 26 , 223 ) 239 .
เบิร์นธัล เอ็มเจ &ซอว์เยอร์ , ชะ ชะ ( 2004 ) ความสำคัญของความคาดหวังในการมีส่วนร่วมในกีฬาเหตุการณ์ : การสำรวจผลของระดับทักษะของนักกีฬาในความคาดหวังบริการ กีฬารายวัน , 7 ( 3 ) ที่ดึง 14 สิงหาคม 2549 จาก http://www.thes - portjournal .org / บทความ / ความสำคัญความคาดหวังแบบมีส่วนร่วมในกีฬากิจกรรม
bign และ j.e. ซันเชซ , มิชิแกน , , , &ซันเชซ , J . ( 2001 ) ภาพท่องเที่ยว และหลังประเมินตัวแปรพฤติกรรมการซื้อ : ระหว่างความสัมพันธ์ การจัดการการท่องเที่ยว , 22 , 607 –มี .
บิตเนอร์ เอ็มเจ ( 1990 ) การประเมินการแข่งขันบริการ : ผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพและการตอบสนองของพนักงาน วารสาร , 54 ( 2 ) 69 – 82
บิตเนอร์ เอ็มเจ ( 1992 ) servicescapes : ผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพของลูกค้าและพนักงาน วารสาร , 56 , 57 ( 2 ) – 71
โบลตัน ร.น. & , วาด j.h. ( 1991 ) แบบหลายขั้นตอนของการประเมินคุณภาพบริการของลูกค้าและค่า วารสารการวิจัยผู้บริโภค 17 , 375 - อำเภอ
bradish พื้นฐานทางชีวภาพ , ( 2546 )การตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างภูมิภาคกีฬาคอมมี - sions และโครงสร้างองค์กร พิมพ์วิทยานิพนธ์ , Florida State University Tallahassee Florida
เบรดี้ เอ็มเค& , โครนิน เจเจ ( 2001 ) บางความคิดใหม่เกี่ยวกับมโนทัศน์การรับรู้คุณภาพบริการ : วิธีการลำดับชั้น . วารสาร , 65 ( 3 ) , 34 – 49
chalip L . ( 2004 ) นอกเหนือจากผลกระทบ :รูปแบบทั่วไปสำหรับใช้ประโยชน์ กิจกรรมกีฬา ใน , ริทชี่& D แดร์ ( แผนที่ ) , การท่องเที่ยวกีฬา : ความสัมพันธ์ , ปัญหาผลกระทบและ ( pp . 226 ( 252 ) วันดา , นิวยอร์ก : ช่องดูสิ่งพิมพ์
chelladurai , หน้า& , ช้าง , K . ( 2000 ) เป้าหมายและมาตรฐานคุณภาพในการบริการกีฬา ทบทวนการจัดการกีฬา 3 1 – 22
chelladurai , หน้า , สก็อต , f.l. & 29 , ชาวนา , J . ( 1987 )มิติของบริการฟิตเนส : การพัฒนาแบบจำลอง วารสารการจัดการกีฬา , 1 , 159 – 172 .
ชิ , c.g-q. & , คู , H . ( 2551 ) . การตรวจสอบความสัมพันธ์ของโครงสร้างภาพปลายทาง ความพึงพอใจและความภักดีปลายทางท่องเที่ยว : แนวทางแบบบูรณาการ การท่องเที่ยวจัดการ ment , 29 , 624 - 636 .
คอล , D.A . ( 1994 ) คุณภาพการให้บริการโซลูชั่น :การใช้และการจัดการบริการจะได้ประโยชน์จากการแข่งขัน มิลวอกี , วี : กดคุณภาพ asqc . คูเปอร์ , C , เฟลทเชอร์ , J . , Gilbert , D . , & wanhill , S . ( 1993 ) การท่องเที่ยวหลักการและการปฏิบัติ ลอนดอน : พิตต์แมนประกาศ
การแปล กรุณารอสักครู่..