1.Maintain satisfaction of existing

1.Maintain satisfaction of existing customers by
1.1 Answering product and service questions; suggesting information about online marketing services.
1.2Resolving product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up with related parties to ensure resolution done properly under agreed SLA.
2.Responsible for customer’s renewal on products and services especially Website and Google Adwords to achieve monthly target set by the company.
3.Handle cross sale/up sale of existing customers to achieve monthly target set by the company.
4.Understand customer insight and keep complete records for improving products and services.
5.Build sustainable relationship of trust through open and interactive communication.

** Requirements &Professional Competencies
1.Male/Female Age 23-28 Year.
2.Thai nationality.
3.Bachelor degree or Master Degree in Marketing, Business Administration, Public Relation, Mass Communications, IT Business, Computer, or related fields.
4.At least 1 year experience in Customer Service, Sales, and related fields.
5.Online marketing knowledge is a plus.
6.Skillful in MS office (Words, Excel and Power Point).
7.Excellent communication skills in Thai with good communication skills in English (Both speaking and writing), business negotiation, presentation and interpersonal skills.
8.Outstanding ability to think creatively with great analytic and problem solving skill aiming to customer satisfaction.
9.High level of integrity, self-motivation, and time management with goal and deadline orientation mindset.
10.Ability to learn new industries and new business types quickly and can apply this knowledge to internet marketing initiatives and achieving client goals.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.รักษาความพึงพอใจของลูกค้าที่มีอยู่โดย 1.1 การตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับการบริการการตลาดออนไลน์1.2Resolving ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยอิ้งร้องเรียนของลูกค้า การกำหนดสาเหตุของปัญหา การเลือกและการอธิบายคำตอบในการแก้ปัญหา เร่งแก้ไขหรือปรับปรุง ต่อไปกับกิจการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่า ทำถูกต้องต่ำกว่าความละเอียด SLA ที่ยอมรับ2.รับผิดชอบต่ออายุของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์และ Google Adwords เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด โดยบริษัทรายเดือน3.จัดการข้ามขาย/ขึ้นขายของลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด โดยบริษัทรายเดือน4.เข้าใจความเข้าใจลูกค้า และเก็บบันทึกที่สมบูรณ์สำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ5.สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนของความน่าเชื่อถือผ่านการสื่อสารแบบโต้ตอบ และเปิด** ความต้องการและความสามารถระดับมืออาชีพ1.Male หญิงอายุ 23-28 ปี2.สัญชาติไทย3.ปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านการตลาด บริหารธุรกิจ ประชาสัมพันธ์ สื่อ สารมวลชน ธุรกิจ คอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง4.อย่างน้อย 1 ปีประสบการณ์ในการ บริการลูกค้า การขาย และสาขาที่เกี่ยวข้อง5.ความรู้การตลาดออนไลน์เป็นบวก6.ทักษะความชำนาญใน MS office (คำ Excel และจุดไฟ)7.ทักษะภาษาไทย ด้วยสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (พูด และเขียน), เจรจาธุรกิจ การนำเสนอ และทักษะ8.ความสามารถที่โดดเด่นการคิดอย่างสร้างสรรค์ ด้วยดีวิเคราะห์ และปัญหาแก้ทักษะเล็งความพึงพอใจของลูกค้า9. และระดับ สูงความซื่อสัตย์ ตนเอง การบริหารเวลาความคิดทิศทางเป้าหมายและกำหนดเวลาที่10.ความสามารถในการเรียนรู้อุตสาหกรรมใหม่และธุรกิจใหม่ชนิดได้อย่างรวดเร็ว และสามารถใช้ความรู้นี้กับอินเทอร์เน็ตการตลาดโครงการ และบรรลุเป้าหมายของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของ 1.Maintain ของลูกค้าที่มีอยู่โดย
1.1 การตอบคำถามของผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อมูลแนะนำเกี่ยวกับบริการทางการตลาดออนไลน์
1.2Resolving ปัญหาสินค้าหรือบริการโดยชัดเจนร้องเรียนของลูกค้า; พิจารณาสาเหตุของปัญหา; การเลือกและการอธิบายทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานั้น เร่งแก้ไขหรือปรับ; ต่อไปนี้ขึ้นกับกิจการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่ามติทำอย่างถูกต้องภายใต้การตกลงกัน SLA
2.Responsible สำหรับการต่ออายุของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเว็บไซต์โดยเฉพาะอย่างยิ่งและ Google Adwords เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายเดือนที่กำหนดโดย บริษัท
3.Handle ขาย Cross / ถึงการขายของลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายเดือนที่กำหนดโดย บริษัท
4.Understand เข้าใจลูกค้าและเก็บบันทึกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการการปรับปรุง
5.Build สัมพันธภาพที่ยั่งยืนของความไว้วางใจผ่านการสื่อสารแบบเปิดและแบบโต้ตอบ

** ความต้องการมืออาชีพและสมรรถภาพ
1. เพศชาย / หญิงอายุ 23-28 ปี
สัญชาติ 2.Thai
เขตการศึกษาระดับปริญญา 3. หรือปริญญาโทสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, ประชาสัมพันธ์, สื่อสารมวลชนธุรกิจไอที, คอมพิวเตอร์, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
4.At ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในการบริการลูกค้า, การขาย, และสาขาที่เกี่ยวข้อง
ความรู้ด้านการตลาด 5.Online เป็นบวก
6.Skillful โปรแกรม MS Office (Words, Excel และ Power Point)
ทักษะการสื่อสาร 7.Excellent ในภาษาไทยที่มีทักษะที่ดีในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (ทั้งการพูดและการเขียน) การเจรจาต่อรองทางธุรกิจในการนำเสนอและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
8.Outstanding ความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์กับการวิเคราะห์ที่ดีและทักษะการแก้ปัญหามีวัตถุประสงค์เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
ระดับ 9.High ของความซื่อสัตย์ตนเองแรงจูงใจและการบริหารจัดการเวลาที่มีเป้าหมายและการวางแนวความคิดกำหนดเส้นตาย
10.Ability ที่จะเรียนรู้อุตสาหกรรมใหม่และประเภทธุรกิจใหม่ได้อย่างรวดเร็วและสามารถนำความรู้นี้ไปยังโครงการด้านการตลาดอินเทอร์เน็ตและการบรรลุเป้าหมายของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . รักษาความพึงพอใจของลูกค้า โดย1.1 ผลิตภัณฑ์และบริการตอบคำถาม ; แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดออนไลน์1.2resolving ผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยชี้แจงปัญหาการร้องเรียนของลูกค้า การหาสาเหตุของปัญหา การเลือกและอธิบายวิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ปัญหา ; เร่งแก้ไขหรือการปรับตัว ต่อไปกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ทำอย่างเหมาะสม ภายใต้ความตกลง SLA2 . รับผิดชอบการต่ออายุของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์และ Google AdWords เพื่อให้บรรลุรายเดือนเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยบริษัท3 . จัดการข้ามขาย / ขึ้นขายลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้บรรลุรายเดือนเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยบริษัท4 . เข้าใจลึกของลูกค้าและเก็บบันทึกที่สมบูรณ์สำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ5 . สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนของความไว้วางใจผ่านการสื่อสารแบบเปิด และแบบโต้ตอบ* * ต้องการมืออาชีพ และสมรรถภาพเพศ ชาย / หญิง อายุ 23-28 ปี2 . สัญชาติไทย3 . วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือ โท สาขาการตลาด , บริหารธุรกิจ , ประชาสัมพันธ์ , การสื่อสารมวลชน , ธุรกิจ , คอมพิวเตอร์ , หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง4 . ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในการบริการลูกค้า การขาย และสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง5 . ความรู้การตลาดออนไลน์เป็นบวก6 . มีทักษะใน MS Office ( คำ , Excel และ Power point )7 . มีทักษะในการสื่อสารภาษาไทยที่ดีมีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ ทั้งการพูด การอ่าน และการเขียน ) , การเจรจาต่อรองทางธุรกิจ , การนำเสนอ และทักษะระหว่างบุคคล8 . ความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์ โดดเด่นมากในการวิเคราะห์และทักษะในการแก้ปัญหา เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า9 . ระดับความสมบูรณ์ แรงจูงใจในตนเองและการบริหารเวลา กับ การ กำหนด เป้าหมาย และความคิด .10 . ความสามารถในการเรียนรู้และอุตสาหกรรมใหม่ประเภทธุรกิจใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อการตลาดอินเทอร์เน็ตและลูกค้าโครงการบรรลุตามเป้าหมาย