Findings – The findings show that e-

Findings – The findings show that e-service quality dimensions including efficiency, privacy
protection, contact, fulfillment, and responsiveness have statistically significant influences on buyer’s
disconfirmation. Besides, buyers’ disconfirmation of online auctions is positively associated with their
satisfaction, and their satisfaction is positively associated with loyalty intentions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค้นพบ – findings การแสดงอี-เซอร์วิสที่มิติคุณภาพรวมทั้ง efficiency ความเป็นส่วนตัว
ป้องกัน ติดต่อ fulfillment และการตอบสนองมีทางสถิติ significant influences ผู้ซื้อ
disconfirmation นอกจาก disconfirmation ของผู้ซื้อของออนไลน์ประมูลมีสัมพันธ์เชิงบวกกับการ
ความพึงพอใจและความพึงพอใจเป็นความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจของสมาชิก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การค้นพบ - ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่ามิติที่มีคุณภาพบริการอิเล็กทรอนิกส์รวมทั้งประสิทธิภาพในความเป็นส่วนตัวของ
การป้องกันการติดต่อปฏิบัติตามและการตอบสนองที่มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติเกี่ยวกับผู้ซื้อ
disconfirmation นอกจาก disconfirmation ของผู้ซื้อของการประมูลออนไลน์ที่มีความเกี่ยวข้องของพวกเขาบวกกับ
ความพึงพอใจและความพึงพอใจของพวกเขามีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจความจงรักภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ค้นพบ–จึง ndings แสดงให้เห็นว่าการบริการคุณภาพมิติรวมทั้ง EF จึงประสิทธิภาพป้องกันความเป็นส่วนตัว
ติดต่อครบจึง llment และการตอบสนองอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติจึงมี signi ลาดเทใน uences flบน
ผู้ซื้อจึง discon rmation . นอกจากนี้ ผู้ซื้อจึง discon rmation ของการประมูลออนไลน์มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจ
และความพึงพอใจของพวกเขาคือความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจ ความซื่อสัตย์