The world’s largest restaurant comp

The world’s largest restaurant company is losing market share, losing sales, and suffering one heck of a corporate identity crisis. Can McDonald’s embattled CEO get the company’s mojo back?

Perhaps no episode captures what’s ailing the world’s largest restaurant company better than the Mighty Wings Debacle of 2013. In September of last year, McDonald’s launched an ambitious program to sell deep-fried chicken wings across its 14,000 U.S. locations. The wings were a staple in Hong Kong, where the crisp cayenne-and-chili-pepper coating was developed. And a similar version tickled palates in Atlanta during testing. One blogger wrote: “Holy crap, those are really freakin’ good.” The wings were giant (“bone in,” as the jargon went) and meaty. And by the end of the heavily advertised eight-week promotion, McDonald’s was left with 10 million pounds of unsold chicken, a whopping 20% of its inventory. The Mighty Wings didn’t flap.

At corporate headquarters in Oak Brook, Ill., executives began pointing fingers. Some blamed the coating, which was too spicy for broad American tastes, they said. Some blamed the price, at a hefty $1 per wing. A box of five Mightys cost a buck more than the equivalent number at KFC. McDonald’s MCD 0.68% had justified the lofty price because the wings were so immense, taken from its suppliers’ gigantic eight-pound chickens. The wings were arguably a bona fide deal. But this brings up problem No. 3: Customers didn’t make that connection. Cost-conscious diners gazing up at the menu didn’t realize they’d be getting “absurdly huge drumettes,” as the blogger put it. “This was quality for price,” a former executive tells Fortune, “but McDonald’s is known for quantity for price.” McDonald’s might have thought they were value. Customers simply viewed them as expensive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริษัทร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในโลกสูญเสียส่วนแบ่งตลาด สูญเสียการขาย ความทุกข์หนึ่ง heck ของวิกฤตเอกลักษณ์ขององค์กร แมคโดนัลด์ CEO ได้เตรียมรบไว้ได้บริษัท mojo กลับบางทีตอนไม่จับอะไรเป็น ailing ของโลกที่ใหญ่ที่สุดร้านอาหารบริษัทดีกว่า Debacle ปีกอันยิ่งใหญ่ของปี 2013 ในเดือนกันยายนของปีที่แล้ว แมคโดนัลด์เปิดตัวโปรแกรมทะเยอทะยานขายปีกไก่ทอดข้ามตำแหน่งของสหรัฐ 14000 ปีกมีตั๋วเย็บกระดาษใน Hong Kong ที่เคลือบป่น และ--พริกคมชัดได้รับการพัฒนา และรุ่นเหมือนโดนจับแก้มแอตแลนต้าในระหว่างการทดสอบ เขียน blogger ที่หนึ่ง: "อึศักดิ์สิทธิ์ ผู้มีจริง ๆ freakin 'ดีขึ้น" ปีกถูกยักษ์ ("กระดูก," เป็นศัพท์แสงไป) และ meaty และสิ้นสุดของโปรโมชั่นแปดสัปดาห์หนักโฆษณา แมคโดนัลด์ที่เหลือกับ 10 ล้านปอนด์ของไม่ได้ขายสต็อกไก่ ประวัติการ 20% ของสินค้าคงคลัง ไม่ได้กระพือปีกอันยิ่งใหญ่At corporate headquarters in Oak Brook, Ill., executives began pointing fingers. Some blamed the coating, which was too spicy for broad American tastes, they said. Some blamed the price, at a hefty $1 per wing. A box of five Mightys cost a buck more than the equivalent number at KFC. McDonald’s MCD 0.68% had justified the lofty price because the wings were so immense, taken from its suppliers’ gigantic eight-pound chickens. The wings were arguably a bona fide deal. But this brings up problem No. 3: Customers didn’t make that connection. Cost-conscious diners gazing up at the menu didn’t realize they’d be getting “absurdly huge drumettes,” as the blogger put it. “This was quality for price,” a former executive tells Fortune, “but McDonald’s is known for quantity for price.” McDonald’s might have thought they were value. Customers simply viewed them as expensive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริษัท ร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดของโลกจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด, การสูญเสียยอดขายและความทุกข์ทรมานหนึ่ง heck ของวิกฤตเอกลักษณ์องค์กร สามารถ McDonald ของรบซีอีโอได้รับการโมโจของ บริษัท กลับมา? บางทีตอนไม่จับสิ่งที่ไม่สบาย บริษัท ร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่ดีกว่า Mighty ปีกน้ำท่วมปี 2013 ในเดือนกันยายนของปีที่ผ่านมา, โดนัลด์เปิดตัวโปรแกรมมีความทะเยอทะยานที่จะขายไก่ทอดปีกข้ามของตน 14,000 สถานที่สหรัฐ ปีกเป็นหลักในฮ่องกงซึ่งกรอบเคลือบป่นและพริกพริกไทยได้รับการพัฒนา และรุ่นที่คล้ายกัน tickled แก้มในแอตแลนตาในระหว่างการทดสอบ หนึ่งบล็อคเขียน: "อึบริสุทธิ์เหล่านั้นเป็นจริงเนี่ย 'ดี." ปีกยักษ์ ("กระดูกใน" เป็นศัพท์แสงไป) และมีเนื้อหาสาระ และในตอนท้ายของการโฆษณาส่งเสริมการขายอย่างหนักแปดสัปดาห์, โดนัลด์ก็ถูกทิ้งไว้กับ 10 ล้านปอนด์จากไก่ที่ยังไม่ขายมหันต์ 20% ของสินค้าคงคลัง Mighty ปีกไม่ได้พนัง. ที่สำนักงานใหญ่ในบรูค, อิลลินอยส์. ผู้บริหารเริ่มชี้นิ้ว บางคนตำหนิเคลือบซึ่งเป็นรสเผ็ดเกินไปสำหรับรสนิยมอเมริกันกว้างพวกเขากล่าวว่า บางคนกล่าวหาว่าเป็นราคาที่หนัก $ 1 ต่อปีก กล่องห้า Mightys ค่าใช้จ่ายเจ้าชู้มากกว่าจำนวนเทียบเท่าที่เคเอฟซี โดนัลด์ MCD 0.68% มีธรรมในราคาที่สูงเพราะมีปีกอันยิ่งใหญ่เพื่อนำมาจากซัพพลายเออร์ของ 'ไก่แปดปอนด์ขนาดยักษ์ ปีกมีเนื้อหาการจัดการที่สุจริต แต่นี้จะนำปัญหาที่ 3: ลูกค้าไม่ได้ทำให้การเชื่อมต่อที่ ไดเนอร์สต้นทุนใส่ใจจ้องขึ้นที่เมนูไม่ได้ตระหนักว่าพวกเขาจะได้รับ "ขัน drumettes ใหญ่" เป็น blogger วางไว้ "นี่คือที่มีคุณภาพในราคาที่" อดีตผู้บริหารบอกฟอร์จูน "แต่โดนัลด์เป็นที่รู้จักสำหรับปริมาณราคา." โดนัลด์อาจจะคิดว่าพวกเขามีมูลค่า ลูกค้าเพียงแค่ดูพวกเขามีราคาแพง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ร้านอาหารของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดของโลกคือการสูญเสียแบ่งปัน สูญเสียตลาดการขายและทุกข์ heck หนึ่งของเอกลักษณ์ขององค์กรในภาวะวิกฤติ สามารถเตรียมรับ Mojo ' ซีอีโอของบริษัทกลับ

บางทีไม่เกิดอะไรขึ้นตอนจับที่ใหญ่ที่สุดของโลก บริษัท ร้านอาหารดีกว่าปีกอันเสียหายของ 2013 ในเดือนกันยายนของปีที่แล้วแมคโดนัลด์เปิดตัวโครงการทะเยอทะยานที่จะขายปีกไก่ทอดข้ามของ 14 , 000 บาท ที่ตั้ง ปีกเป็นหลักในฮ่องกง ซึ่งกรอบเคลือบพริก Cayenne และได้รับ และรุ่นที่คล้ายกัน tickled รสชาติในแอตแลนต้าในช่วงการทดสอบ หนึ่ง Blogger เขียน : " ให้ตายสิ มันเฮงซวยจริงๆ ดี " ปีกเป็นยักษ์ ( กระดูก " ใน" เป็นศัพท์แสงไป ) และเนื้อ และในตอนท้ายของงานมากโฆษณาแปดสัปดาห์โปรโมชั่น McDonald ยังเหลือ 10 ล้านปอนด์ของไก่ที่ละเอียดอ่อน , มหันต์ 20% ของสินค้าคงคลังของ ปีกอันไม่กระดก

ที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ใน โอ๊ค บรูค ป่วย ผู้บริหารเริ่มชี้นิ้ว " บางคนโทษเคลือบ ซึ่งเผ็ดเกินไปสำหรับรสนิยมอเมริกัน กว้าง พวกเขากล่าวว่า