The findings reveal that design was

The findings reveal that design was the most important construct linked to the outcome of customers’ experiences. The construct of design referred to the physical (or tangible) and observable elements that customers experienced during a visit. The findings reveal that design directly affects customers’ feeling of joy. Furthermore, the findings reveal that design indirectly affected customer loyalty. Consequently, design is a crucial construct in relation to both customers’ feelings of joy and customer loyalty. According to Bitner (1992), design is apt to influence customers’ attitudes towards service providers in all service settings

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลการวิจัยเปิดเผยว่า การออกแบบเป็นโครงสร้างสำคัญที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ของประสบการณ์ของลูกค้า โครงสร้างของการออกแบบเรียกว่ากายภาพ (หรือจับต้องได้) และองค์ประกอบ observable ที่ลูกค้าพบในระหว่างการเยี่ยมชม ผลการวิจัยเปิดเผยว่า ออกแบบโดยตรงมีผลต่อความรู้สึกของลูกค้าของ นอกจากนี้ ผลการวิจัยเปิดเผยว่า ออกแบบลูกค้าสมาชิกโดยทางอ้อมผลกระทบ ดังนั้น การออกแบบเป็นโครงสร้างที่สำคัญเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าทั้งความสุขและลูกค้าสมาชิก ตาม Bitner (1992), การออกแบบเป็น apt จะมีอิทธิพลต่อทัศนคติของลูกค้าของผู้ให้บริการในการตั้งค่าบริการทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการวิจัยพบว่าการออกแบบเป็นโครงสร้างที่สำคัญที่สุดที่เชื่อมโยงกับผลที่ได้จากประสบการณ์ของลูกค้า สร้างการออกแบบที่เรียกว่าองค์ประกอบทางกายภาพ (หรือมีตัวตน) และสังเกตเห็นว่าลูกค้ามีประสบการณ์ในระหว่างการเยือน ผลการวิจัยพบว่าการออกแบบมีผลโดยตรงต่อความรู้สึกของลูกค้าของความสุข นอกจากนี้ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงการออกแบบที่อ้อมความภักดีของลูกค้าได้รับผลกระทบ ดังนั้นการออกแบบเป็นโครงสร้างที่สำคัญในความสัมพันธ์กับความรู้สึกของลูกค้าทั้ง 'ของความสุขและความจงรักภักดีของลูกค้า ตาม Bitner (1992), การออกแบบเป็นแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการในการตั้งค่าบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พบการออกแบบที่สำคัญคือสร้างเชื่อมโยงกับผลของประสบการณ์ของลูกค้า การสร้างการออกแบบที่อ้างถึงทางกายภาพ ( หรือมี ) และสังเกตองค์ประกอบที่ลูกค้ามีประสบการณ์ในการเยี่ยมชม ผลการศึกษาพบว่า การออกแบบ มีผลโดยตรงต่อความรู้สึกของลูกค้าของจอย นอกจากนี้ผลการศึกษาพบว่า การออกแบบโดยทางอ้อมความภักดีของลูกค้า ดังนั้น การออกแบบเป็นสำคัญ สร้างสัมพันธ์กับลูกค้า ' ความรู้สึกของความสุขและความภักดีของลูกค้า ตามบิตเนอร์ ( 1992 ) , การออกแบบเป็น apt จะมีอิทธิพลต่อทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อบริการของผู้ให้บริการในการตั้งค่าบริการ