ince e commerce technology completely depends on internet & web to reach to its customers, the interaction with consumers will always be impersonal in nature; as in it is not face-to-face interaction.
ince E commerce เทคโนโลยีอย่างสมบูรณ์ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ต&เว็บเข้าถึงลูกค้าในการโต้ตอบกับผู้บริโภคจะไม่มีตัวตนในธรรมชาติ เช่น มันไม่ใช่การปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว