EFFECTIVE ORGANIZATIONAL COMMUNICATION & CULTURE 3
Abstract
This thesis explores previous research in the fields of organizational
communication and culture. Through the works of organizational communication
scholars Deetz (1995), Conrad & Poole (2005), and Griffin (2009), the theory of critical
communication in organizations is introduced as the foundation for effective
communication, emphasizing the importance of participatory decision making in
organizations. Through the works of organizational culture scholars Kotter & Heskett
(1992), Schein (2004), and Cameron & Quinn (2011), principles of effective
organizational culture are introduced, including shared values among stakeholders and
adaptability within the industry. Together, these scholars lay the foundation for a study
within a leading digital marketing agency using a communication audit and
Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI). This study, its concluding data,
and recommendations aim to determine which organizational communication and cultural
profile will augment and increase the effectiveness of Team XYZ.
Keywords: organizational culture, organizational communication, communication
audit, competing values framework, Organizational Culture Assessment Instrument
(OCAI), digital marketing agency
EFFECTIVE ORGANIZATIONAL COMMUNICATION & CULTURE 3AbstractThis thesis explores previous research in the fields of organizationalcommunication and culture. Through the works of organizational communicationscholars Deetz (1995), Conrad & Poole (2005), and Griffin (2009), the theory of criticalcommunication in organizations is introduced as the foundation for effectivecommunication, emphasizing the importance of participatory decision making inorganizations. Through the works of organizational culture scholars Kotter & Heskett(1992), Schein (2004), and Cameron & Quinn (2011), principles of effectiveorganizational culture are introduced, including shared values among stakeholders andadaptability within the industry. Together, these scholars lay the foundation for a studywithin a leading digital marketing agency using a communication audit andOrganizational Culture Assessment Instrument (OCAI). This study, its concluding data,and recommendations aim to determine which organizational communication and culturalprofile will augment and increase the effectiveness of Team XYZ.Keywords: organizational culture, organizational communication, communicationaudit, competing values framework, Organizational Culture Assessment Instrument(OCAI), digital marketing agency
การแปล กรุณารอสักครู่..

ประสิทธิภาพการสื่อสารองค์กรวัฒนธรรม&
3
บทคัดย่อวิทยานิพนธ์นี้ศึกษางานวิจัยในด้านของการสื่อสารในองค์การ
และวัฒนธรรม ผ่านผลงานของนักวิชาการสื่อสาร
องค์การ deetz ( 1995 ) , คอนราด&พูล ( 2005 ) , และ กริฟฟิน ( 2009 ) ทฤษฎีการสื่อสารในองค์กรสำคัญ
ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
,ที่เน้นความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
องค์กร ผ่านผลงานขององค์การวัฒนธรรมนักวิชาการคอตเตอร์&เฮสคิต
( 1992 ) , SCHEIN ( 2004 ) และ คาเมรอน &ควินน์ ( 2011 ) หลักประสิทธิภาพ
วัฒนธรรมองค์การเป็นแนะนำ รวมถึงค่าที่ใช้ร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้เสียและ
การปรับตัวภายในอุตสาหกรรม ด้วยกันนักวิชาการเหล่านี้วางรากฐานสำหรับการศึกษา
ภายในหน่วยงานการตลาดดิจิตอลชั้นนำ โดยใช้การตรวจสอบการสื่อสารและ
วิธีการประเมินวัฒนธรรมองค์กร ( ocai ) การศึกษา , สรุปข้อมูล และข้อเสนอแนะ เล็งหา
ซึ่งการสื่อสารและข้อมูลทางวัฒนธรรม
จะขยายและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม XYZ .
คำสำคัญ : วัฒนธรรมองค์กรการสื่อสารในองค์การ การตรวจสอบการสื่อสาร
, การแข่งขันกรอบค่านิยม วัฒนธรรมองค์กร การประเมินเครื่องมือ
( ocai ) , หน่วยงานการตลาดดิจิตอล
การแปล กรุณารอสักครู่..
