• Three main characteristics of fin

• Three main characteristics of financial service providers that were important
to corporate financial users were stability, quality of service, and fair pricing
for interest rates/fees.
• From the survey of service users’ satisfaction with current services, stability
and quality of service were considered as strengths of service providers while
pricing was seen as a weakness that needs to be remedied.

55
• For middle and large-sized businesses in the rural area, quality of service was
also seen as a weakness.
• Corporate respondents felt that Thai commercial banks provided the best
service in every aspect, except in terms of risk management where insurance
companies were seen as the best service providers.
• Small-sized Businesses:
o Small-sized urban and rural businesses were most satisfied with the
services provided by Thai commercial banks, except in terms of risk
management where insurance companies were seen as the best service
providers.
o Small-sized urban businesses felt that Thai commercial banks come in
second to insurance companies in terms of risk management services,
while small-sized rural businesses felt that SFIs ranked second to
insurance companies in this category.
o For deposits/investment, credit/fund raising, funds transfer/payment,
and other financial services: Some small-sized urban businesses
ranked hybrid commercial banks second behind Thai commercial
banks, while others ranked them third. Small-sized rural businesses
were also most satisfied with Thai commercial banks followed by
SFIs, except for other financial services where they ranked IBFs in
second place.
• Medium-sized Businesses
o Medium-sized urban and rural businesses were most satisfied with
services provided by Thai commercial banks, except in terms of risk
management where insurance companies were seen as the best service
providers.
o Medium-sized urban businesses ranked foreign bank branches and
hybrid commercial banks second or third for deposits/investment,
credit/fund raising and funds transfer/payment.
o On the contrary, medium-sized rural businesses ranked hybrid
commercial banks second for deposits/investment and SFIs second for
other financial services.
o In terms of funds transfer/payment, middle-sized businesses were only
satisfied with Thai commercial banks.
o For other financial services, medium-sized urban businesses ranked
mutual fund companies second after Thai commercial banks, while
medium-sized rural businesses ranked SFIs and mutual fund
companies second and third respectively.

56
• Large-sized Businesses
o Large-sized urban and rural businesses were most satisfied with the
services provided by Thai commercial banks, except in terms of risk
management where insurance companies were seen as the best service
providers.
o Large-sized urban businesses ranked foreign bank branches and
hybrid commercial banks second and third respectively for
deposits/investment, credit/fund raising, and funds transfer/payment.
o Large-sized rural businesses ranked SFIs second for
deposits/investment, third for credit/fund raising (same ranking as
hybrid commercial banks), and third for funds transfer/payment (same
ranking as foreign bank branches).
o For other financial services, large-sized urban businesses ranked
finance/credit foncier companies and mutual funds/insurance
companies second and third after Thai commercial banks, while largesized
rural businesses ranked foreign bank branches and insurance
companies second and third respectively.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

• 3 ลักษณะหลักของผู้ให้บริการทางการเงินที่สำคัญผู้ใช้เงินของบริษัทมีความมั่นคง คุณภาพบริการ ยุติธรรมสำหรับอัตราดอกเบี้ย/ค่าธรรมเนียม•จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการมีความมั่นคง บริการปัจจุบันและคุณภาพของบริการได้ถือเป็นจุดแข็งของผู้ให้บริการในขณะที่ราคาที่เห็นเป็นจุดอ่อนที่ต้องเป็น remedied 55•สำหรับธุรกิจกลาง และ ขนาดใหญ่ในพื้นที่ชนบท คุณภาพของการบริการได้นอกจากนี้ยัง ถือเป็นจุดอ่อน•บริษัทผู้ตอบรู้สึกว่า ธนาคารพาณิชย์ไทยให้ดีที่สุดบริการสุภาพ ยกเว้นในด้านการบริหารความเสี่ยงประกันบริษัทถูกมองว่าเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุด•ขนาดเล็กธุรกิจ:o เล็กเขตเมือง และชนบทธุรกิจมีความพึงพอใจสูงสุดด้วยการบริการธนาคารพาณิชย์ไทย ยกเว้นในความเสี่ยงจัดการที่บริษัทประกันภัยที่ถือเป็นบริการผู้ให้บริการโอ เล็กธุรกิจเมืองรู้สึกว่า ธนาคารพาณิชย์ไทยมาสองกับบริษัทประกันภัยในด้านการบริการจัดการความเสี่ยงในขณะที่ธุรกิจชนบทขนาดเล็กรู้สึกว่า SFIs อันดับสองไปบริษัทประกันภัยในประเภทนี้o สำหรับเงินฝาก/ลงทุน สินเชื่อ/เงินเพิ่ม เงินโอน/ชำระ เงินและบริการทางการเงินอื่น ๆ: บางเล็กเมืองธุรกิจธนาคารพาณิชย์ไฮบริดอันดับสองหลังไทยพาณิชย์ธนาคาร ในขณะที่คนอื่น ๆ อันดับที่สาม ธุรกิจชนบทขนาดเล็กยังพอใจมากที่สุด มีธนาคารพาณิชย์ไทยตามด้วยSFIs ยกเว้นการบริการทางการเงินอื่น ๆ ที่พวกเขาจัดอันดับ IBFs ในสถานที่ที่สอง•ธุรกิจขนาดกลางo ขนาดกลางเขตเมือง และชนบทธุรกิจมีความพึงพอใจมากที่สุดด้วยบริการธนาคารพาณิชย์ไทย ยกเว้นในความเสี่ยงจัดการที่บริษัทประกันภัยที่ถือเป็นบริการผู้ให้บริการขนาดกลางธุรกิจเมืองโออันดับสาขาธนาคารต่างประเทศ และธนาคารพาณิชย์ผสมสอง หรือสามสำหรับเงินฝาก/ลงทุนสินเชื่อ/เงินเพิ่มและเงินโอน/ชำระเงินo บนธุรกิจชนบทตรงกันข้าม ขนาดกลางอันดับไฮบริดธนาคารพาณิชย์สำหรับเงินฝาก/ลงทุนและ SFIs สองสำหรับสองบริการทางการเงินอื่น ๆo ในการโอนเงิน/ชำระ ธุรกิจ middle-sized ได้เท่านั้นพอใจกับไทยธนาคารo สำหรับการบริการทางการเงินอื่น ขนาดกลางเมืองธุรกิจการจัดอันดับบริษัทกองทุนรวมสองหลังธนาคารไทยพาณิชย์ ขณะที่ขนาดกลางชนบทธุรกิจ SFIs และกองทุนรวมในการจัดอันดับบริษัทที่สองและสามตามลำดับ 56•ธุรกิจขนาดใหญ่o ขนาดใหญ่เขตเมือง และชนบทธุรกิจมีความพึงพอใจสูงสุดด้วยการบริการธนาคารพาณิชย์ไทย ยกเว้นในความเสี่ยงจัดการที่บริษัทประกันภัยที่ถือเป็นบริการผู้ให้บริการสาขาธนาคารต่างประเทศในการจัดอันดับใหญ่ธุรกิจเมือง o และธนาคารพาณิชย์ผสมสอง และสามตามลำดับสำหรับเงินฝาก/ลงทุน สินเชื่อ/เงินเพิ่ม และโอนเงิน/ชำระเงินขนาดใหญ่ธุรกิจชนบท o อันดับ SFIs สองสำหรับเงินฝาก/ลงทุน สำหรับสินเชื่อ/เงินเพิ่ม (เหมือนการจัดอันดับเป็นที่สามไฮบริธนาคารพาณิชย์), และที่สามสำหรับเงินโอน/ชำระเงิน (อัตราเดียวกันจัดอันดับเป็นสาขาธนาคารต่างประเทศ)o สำหรับการบริการทางการเงินอื่น ใหญ่เมืองธุรกิจการจัดอันดับบริษัท foncier/เครดิต ทางการเงินและกองทุน/ประกันบริษัทที่สอง และที่สามหลังจากธนาคารพาณิชย์ไทย ในขณะที่ largesizedจัดอันดับธุรกิจชนบทสาขาธนาคารต่างประเทศและค่าประกันภัยบริษัทที่สองและสามตามลำดับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•สามลักษณะสำคัญของผู้ให้บริการทางการเงินที่มีความสำคัญกับผู้ใช้งานทางการเงินของ บริษัท มีความมั่นคงที่มีคุณภาพของการบริการและราคาที่เป็นธรรมสำหรับอัตราดอกเบี้ย/ ค่าธรรมเนียม. •จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีให้บริการในปัจจุบันความมั่นคงและคุณภาพของบริการได้ถือเป็นจุดแข็งของผู้ให้บริการในขณะที่การกำหนดราคาที่ถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนที่จะต้องแก้ไขได้. 55 •สำหรับธุรกิจระดับกลางและขนาดใหญ่ในพื้นที่ชนบทที่มีคุณภาพในการให้บริการได้รับการเห็นว่าเป็นจุดอ่อน. •ผู้ตอบแบบสอบถามของ บริษัท รู้สึกว่าไทยพาณิชย์ ธนาคารที่ให้บริการที่ดีที่สุดให้บริการในทุกด้านยกเว้นในแง่ของการบริหารความเสี่ยงที่ประกันบริษัท ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดให้บริการ. •ธุรกิจขนาดเล็กขนาด: o ธุรกิจในเมืองและชนบทขนาดเล็กมีความพึงพอใจมากที่สุดกับการให้บริการโดยไทยพาณิชย์ธนาคารยกเว้นในแง่ของความเสี่ยงการจัดการที่ บริษัท ประกันภัยถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดให้บริการผู้ให้บริการ. o ธุรกิจในเมืองขนาดเล็กรู้สึกว่าธนาคารพาณิชย์ไทยมาในครั้งที่สองกับบริษัท ประกันภัยในแง่ของการให้บริการการบริหารความเสี่ยงในขณะที่ขนาดเล็กธุรกิจชนบทรู้สึกที่สถาบันการเงินเฉพาะกิจการจัดอันดับที่สองให้กับบริษัท ประกันภัยในหมวดหมู่นี้. o สําหรับเงินฝาก / ลงทุนเครดิต / การระดมทุน, การโอนเงิน / ชำระเงินและบริการทางการเงินอื่นๆ : บางธุรกิจในเมืองขนาดเล็กอันดับธนาคารพาณิชย์ไฮบริดที่สองที่อยู่เบื้องหลังการค้าไทยธนาคารขณะที่คนอื่นอันดับที่สามพวกเขา ธุรกิจชนบทขนาดเล็กก็มีความพึงพอใจมากที่สุดกับธนาคารพาณิชย์ไทยตามด้วยสถาบันการเงินเฉพาะกิจยกเว้นสำหรับการให้บริการทางการเงินอื่นๆ ที่พวกเขาจัดอันดับ IBFs ในสถานที่ที่สอง. •ธุรกิจขนาดกลางo ธุรกิจในเมืองและชนบทขนาดกลางมีความพึงพอใจมากที่สุดกับการให้บริการโดยธนาคารพาณิชย์ไทยยกเว้นในแง่ของความเสี่ยงการจัดการที่ บริษัท ประกันภัยถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดให้บริการผู้ให้บริการ. o ธุรกิจในเมืองขนาดกลางในอันดับที่สาขาธนาคารต่างประเทศและธนาคารพาณิชย์ไฮบริดที่สองหรือสามสำหรับเงินฝาก/ ลงทุนเครดิต/ การระดมทุนและการโอนเงิน / การชำระเงิน. o ในทางตรงกันข้ามธุรกิจชนบทขนาดกลางอันดับไฮบริดธนาคารพาณิชย์ที่สองสำหรับเงินฝาก/ ลงทุนและสถาบันการเงินเฉพาะกิจที่สองสำหรับการให้บริการทางการเงินอื่นๆ . o ในแง่ของการโอนเงิน / ชำระเงินธุรกิจขนาดกลางเพียงพอใจกับธนาคารพาณิชย์ไทย. o สำหรับการให้บริการทางการเงินอื่น ๆ ธุรกิจในเมืองขนาดกลางการจัดอันดับบริษัท จัดการกองทุนรวมที่สองหลังจากที่ธนาคารพาณิชย์ไทยในขณะที่ธุรกิจในชนบทขนาดกลางการจัดอันดับสถาบันการเงินเฉพาะกิจและกองทุนรวมบริษัท ที่สองและสามตามลำดับ. 56 •ธุรกิจขนาดใหญ่o ขนาดใหญ่ในเมือง และธุรกิจในชนบทมีความพึงพอใจมากที่สุดกับการให้บริการโดยธนาคารพาณิชย์ไทยยกเว้นในแง่ของความเสี่ยงการจัดการที่บริษัท ประกันภัยถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดให้บริการผู้ให้บริการ. o ธุรกิจในเมืองขนาดใหญ่อันดับที่สาขาธนาคารต่างประเทศและธนาคารพาณิชย์ไฮบริดที่สองและสามตามลำดับสำหรับเงินฝาก / ลงทุนเครดิต / การระดมทุนและการโอนเงิน / ชำระเงิน. o ขนาดใหญ่ธุรกิจชนบทอันดับที่สองสถาบันการเงินเฉพาะกิจสำหรับเงินฝาก/ ลงทุนที่สามสำหรับบัตรเครดิต / การระดมทุน (การจัดอันดับเช่นเดียวกับธนาคารพาณิชย์ไฮบริด) และที่สามสำหรับการโอนเงิน / การชำระเงิน (เหมือนกับการจัดอันดับเป็นสาขาธนาคารต่างประเทศ). o สำหรับการให้บริการทางการเงินอื่น ๆ ขนาดใหญ่ธุรกิจในเมืองการจัดอันดับทางการเงิน/ บริษัท เครดิตฟองซิเอร์และกองทุนรวม / ประกันบริษัท ที่สองและที่สามหลังจากที่ธนาคารพาณิชย์ไทยในขณะที่ largesized ธุรกิจชนบทอันดับสาขาธนาคารต่างประเทศ และการประกันบริษัท ที่สองและสามตามลำดับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- สามลักษณะสำคัญของผู้ให้บริการทางการเงินที่สำคัญ
ผู้ใช้ทางการเงินองค์กรมีเสถียรภาพ คุณภาพของบริการ และราคาที่ยุติธรรมเพื่อ
อัตราดอกเบี้ย / ค่าธรรมเนียม .
- จากการสำรวจของผู้ใช้บริการความพึงพอใจกับบริการปัจจุบันเสถียรภาพ
และคุณภาพของบริการก็ถือว่าเป็นจุดแข็งของผู้ให้บริการในขณะที่