Developed a preliminary scale (cont

Developed a preliminary scale (containing 121 items and representing 11 e-service quality dimensions) and revised it based on feedback from two focus groups

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระดับเบื้องต้น (ที่ประกอบด้วยรายการที่ 121 และแสดงถึงมิติคุณภาพการบริการ e 11) พัฒนา และปรับปรุงจากคำติชมจากโฟกัสสองกลุ่ม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การพัฒนาระดับเบื้องต้น (ที่มี 121 รายการและเป็นตัวแทนที่มีคุณภาพขนาด 11 E-Service) และปรับปรุงมันขึ้นอยู่กับการตอบรับจากทั้งสองกลุ่มโฟกัส

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พัฒนาระดับเบื้องต้น ( ประกอบด้วย 121 รายการ และเป็นตัวแทนของการบริการคุณภาพ 11 มิติ ) และแก้ไขตามข้อเสนอแนะจากสองกลุ่ม