Savvy customers don’t value old-sch

Savvy customers don’t value old-school, pressure-based, manipulative sales methods. In fact, many executives say they’ll decide to not select a vendor because of a negative sales experience. Customers value subject matter experts (as I highlighted for 2014 Trends).

As customers increasingly value subject-matter experts, salespeople need refined consultative skills. Top companies will invest prudently in teaching those individuals how to identify and cultivate opportunities that are a great fit for your business – not old-school selling tactics. They’ll discover how customers make buying decisions and what you can do to add the most value for your customers. This will lead to better alignment between buyers and sellers and will put both parties on the same side of the table.


Tightly Integrated Sales & Marketing
According to The Digital Evolution in B2B Marketing research by CEB and Google, the average customer is more than half-way through the purchase process (70% on the high end) before speaking with a vendor. This means that content marketing and sales strategy must be tightly integrated.

According to SiriusDecisions, B2B organizations with tightly aligned marketing and sales achieved 24% faster revenue growth and 27% faster profit growth over a three-year period. Here’s an interesting read on it.

Increases in Weekly Business Role Play

In the past, companies would have an expert show up and hope for results. That type of one-and-done training (sales or otherwise) does not provide a lasting result. In 2015, the top performing companies know that weekly practice reinforces concepts and allows your team to execute under pressure, in the moment. In 2015, look for tools to facilitate reinforcement economically while monitoring results for management.

Divergent Customers – Price vs. Value
There are two competing initiatives in the market for 2015. The first one is increased pricing pressure for anything that appears to be a commodity. I’m probably not the only person who has scanned a bar code in a big box store to have Google show me if there is a better price elsewhere. For those selling a perceived commodity, you’ll see more and more pricing pressure eat into your margins. This means you have to do one of two things: 1) Figure out a way to deliver a commodity more efficiently than others in your market; or 2) Develop a strategy to ensure that what you sell is not seen as a commodity. Nearly every business can differentiate itself. The shame is how many unique businesses make mistakes to turn their unique offering into a commodity. Top companies in 2015 will know if they compete on value or price, and avoid the opportunities that are not a fit.

Customers Will Pay A Premium For Verified Results
For years, buyer’s worked to convince sellers that price was all that mattered. After years of disappointment from the low bidder, savvy buyers realize that results matter. Let’s face it, if you paid half price but didn’t get what you needed, it probably wasn’t a good deal. In 2015, top performing sellers will develop skills to demonstrate value and earn higher margins. Be thorough – top performing buyers will ensure they are getting superior value per invested dollar in a solution… not just lip service.

Simplicity and Portability Will Drive CRM
Customers expect each person in your organization to know their business. Sales and marketing organizations historically added so much to CRM systems that reps spent more time entering data than using it. Top performing companies will strive for a balance between data collection and ease of use. When it comes to CRM, you are better having a simple and easy platform that masterfully supports mobile devices than to have a complex system that nobody uses. Numerous products have emerged to allow for complex back-end systems with simplified front-end interfaces for reps and for mobile use.

Increased mobile adoption improves data quality as highlighted in this study published by CRM technology comparison website Software Advice.

New Marketing Strategies To Repel The Wrong Clients
Precise strategies will prevail compared to shotgun approaches. In 2015, with improved alignment between sales and marketing, top performing companies will no longer waste time and resources trying to drive “views” or “clicks.” Instead, in 2015 the top companies will develop plans to attract the best customers. The elite companies will define what Marcus Sheridan calls “anti-personas” to know which customers will likely waste your time. Look for companies to define who is NOT a fit for them, not just who IS a fit. Management will start asking “Why are we speaking with them” more than “Why don’t we speak with them?”

Recruiting With Work/Life Balance
Savvy companies will realize that people matter. Driving them into the ground is not a good long-term strategy. Companies will develop innovative ways to improve employee well-being leading to better retention and happier customers, too.
As Shelly Dutton mentioned in her article “Employees are tired of sacrificing so much of their lives for their employers. They want a better way to balance work, family, and a sense of personal purpose. In fact, 70% of workers in the U.S. – and 87% of workers worldwide – are not fully engaged and personally invested in their work.

Take a look at LT Business Dynamics, a regional accounting firm. How do they attract and retain the best of the best? “Employees often give up the ability to enrich their personal lives due to work,” said Tim Hawkins, founder of LT Business Dynamics. “We setup our sabbatical program to engage their minds. Traveling is an important part of that. We give them the time and money to make a difference in the world and their lives. They become better people. You hired great people, it makes sense to invest in them to retain them.” In addition to a great environment, they offer a paid three-week sabbatical after every three years of employment.

Content Marketing Trends/impact
According to the latest research from Content Marketing Institute, the majority of B2B firms plan to increase both their content marketing budgets and content volume in 2015. This means that you not only need to create content, but your content has to deliver greater value than others in your space. You need to be comfortable giving away your best stuff. Top performing companies will include links to content in virtually every sales interaction. This only works if you have valuable content in the eyes of your customer.

Interdisciplinary Workshops
Though I do not agree with Marcus Sheridan when he says salespeople are going away, I do think the role of salespeople will evolve. The best companies will recognize that the entire organization can contribute to valuable content, and each team member plays a role in selling. Look for companies to invest in interdisciplinary workshops that bring the entire company together to gain perspective on sales, marketing, and customer experience. No longer can you thrive with silos. The top performing companies are already doing this, whether you know it or not.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เข้าใจลูกค้าไม่ค่าวิธีขายที่ โรงเรียนเก่า ใช้ความดัน ปฏิบัติ ในความเป็นจริง ผู้บริหารมากว่า พวกเขาจะตัดสินใจไม่เลือกผู้จัดจำหน่ายเนื่องจากประสบการณ์ขายเป็นค่าลบ ลูกค้าค่าผู้เชี่ยวชาญ (ตามที่ผมเน้นสำหรับแนวโน้มปี 2014)เป็นลูกค้ามากค่าผู้เชี่ยวชาญ พนักงานขายต้องการทักษะ consultative กลั่น ด้านบริษัทจะลงทุนในผู้สอนวิธีการระบุ และโอกาสที่เหมาะมากสำหรับธุรกิจของคุณไม่โรงเรียนเก่าขายกลยุทธ์ ปลูกรัดกุม พวกเขาจะค้นพบว่าลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อและคุณสามารถทำการเพิ่มค่าที่มากที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ นี้จะนำไปสู่ตำแหน่งที่ดีระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และจะทำให้ทั้งสองฝ่ายในด้านเดียวกันของตารางขายรวมอย่างใกล้ชิดและการตลาดตามดิจิตอลวิวัฒนาการวิจัยตลาด B2B CEB และ Google ลูกค้าเฉลี่ยได้กว่าครึ่งทางผ่านกระบวนการซื้อ (70% ในส่วนสูง) ก่อนพูดกับผู้จัดจำหน่าย ต้องสามารถรวมนี้หมายความว่ากลยุทธ์การตลาด และการขายเนื้อหาแน่นตาม SiriusDecisions องค์กร B2B กับแน่นจัดตำแหน่งการตลาด และขายสำเร็จเติบโตรายได้เร็ว 24% และ 27% เร็วกำไรเติบโตเป็นระยะเวลาสามปี นี่คือการอ่านที่น่าสนใจในเพิ่มขึ้นเล่นบทบาทธุรกิจรายสัปดาห์ในอดีต บริษัทจะมีการแสดงผู้เชี่ยวชาญค่า และหวังผล ชนิดหนึ่ง และดำเนินการฝึกอบรม (ขาย หรืออื่นใด) ให้ผลที่ยั่งยืน ใน 2015 บริษัทประสิทธิภาพด้านบนทราบว่า ฝึกสัปดาห์ reinforces แนวคิด และช่วยให้ทีมของคุณเพื่อดำเนินการภายใต้ความดัน ในขณะนี้ ใน 2015 มองหาเครื่องมือที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพขณะตรวจสอบผลการจัดการขันติธรรมลูกค้า – ราคาเทียบกับมูลค่ายังมีโครงการสองแข่งขันในตลาดสำหรับ 2015 แรกจะเพิ่มราคาแรงดันสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นสินค้า ฉันคงไม่เพียงบุคคลเดียวที่สแกนบาร์โค้ดในกล่องใหญ่ร้านค้าเพื่อให้ Google แสดงว่า มีราคาดีกว่าอื่น สำหรับผู้ขายสินค้ารับรู้ คุณจะเห็นความดันราคามากกินของระยะขอบ นี้หมายความว่า คุณต้องทำสองสิ่งหนึ่ง: 1) คิดหาวิธีการจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าคนอื่น ๆ ในตลาดของคุณ หรือ 2) พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่า สิ่งที่คุณขายไม่ถือเป็นสินค้า เกือบทุกธุรกิจสามารถแบ่งแยกตัวเอง อัปยศเป็นธุรกิจเฉพาะวิธีทำข้อผิดพลาดการเปิดของพวกเขาจึงไม่ซ้ำกันเป็นสินค้า บริษัทด้านบนใน 2015 จะรู้ถ้าพวกเขาแข่งขันกับมูลค่าหรือราคา และหลีกเลี่ยงโอกาสที่จะไม่พอดีตัวลูกค้าจะจ่ายพรีเมี่ยมสำหรับผลการตรวจสอบปี ผู้ซื้อทำการโน้มน้าวใจผู้ขายที่ราคาถูกที่ mattered หลังจากปีของการผิดหวังจากผู้ชนะการประมูลต่ำสุด ผู้ซื้อเข้าใจตระหนักที่เกิดเรื่อง หน้ามัน จ่ายครึ่งราคา แต่ไม่ได้รับสิ่งที่คุณต้อง มันอาจจะไม่ได้การจัดการที่ดี ใน 2015 ด้านการขายจะพัฒนาทักษะในการแสดงค่า และได้รับขอบสูง ได้อย่างละเอียด – โรงแรมยอดนิยมในการซื้อว่า จะได้รับห้องค่าต่อดอลลาร์ลงทุนในการแก้ปัญหา...บริการ lip ไม่เพียงความเรียบง่ายและพอร์ตที่จะไดรฟ์ของ CRMลูกค้าคาดหวังแต่ละคนในองค์กรรู้จักธุรกิจของพวกเขา ขาย และการตลาดองค์กรประวัติเพิ่มมากกับระบบ CRM ที่พนักงานใช้ในการป้อนข้อมูลให้มากกว่าใช้เวลามากขึ้น ด้านบนที่ทำการบริษัทจะมุ่งมั่นการสมดุลระหว่างการใช้งานสะดวกและเก็บรวบรวมข้อมูล เมื่อมาถึง CRM คุณกำลังดีมีแพลตฟอร์ม ง่ายที่สนับสนุนอุปกรณ์โมบายมากกว่าการมีระบบที่ซับซ้อนที่ไม่มีใครใช้ masterfully ผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้เกิดให้ซับซ้อนระบบด้วยภาษาเวอร์อินเทอร์เฟซ สำหรับพนักงาน และ การใช้ยอมรับการเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูลเป็นไฮไลต์ในการศึกษานี้เผยแพร่ โดยเว็บไซต์เปรียบเทียบเทคโนโลยี CRM ซอฟต์แวร์แนะนำกลยุทธ์การตลาดใหม่เพื่อขับไล่ลูกค้าไม่ถูกต้องกลยุทธ์ที่แม่นยำจะเหนือกว่าเมื่อเทียบกับปืนวิธี ใน 2015 กับตำแหน่งปรับปรุงระหว่างการขายและการตลาด ด้านบนที่ทำการบริษัทจะไม่เสียเวลาและทรัพยากรที่พยายามขับรถ "มุมมอง" หรือ "คลิ" แทน ใน 2015 บริษัทชั้นจะพัฒนาแผนการดึงดูดลูกค้าที่สุด บริษัทอีลิทจะกำหนดอะไรเชอมาร์คัสเรียก "ป้องกัน personas" เพื่อทราบลูกค้าที่อาจจะเสียเวลาของคุณ ค้นหาบริษัทเพื่อกำหนดที่ไม่เหมาะสำหรับพวกเขา ไม่เพียงแต่ที่ไม่พอดีตัว จัดการจะเริ่มถาม "ทำไมเราพูดกับพวกเขา" มากกว่า "ทำไมไม่เราพูดกับพวกเขาไหม"สรรหา มียอดดุลการทำงาน/ชีวิตบริษัทเข้าใจจะรู้ว่า คนสำคัญ ขับรถให้เป็นพื้นดินไม่ใช่กลยุทธ์ระยะยาวดี บริษัทจะพัฒนาวิธีการใหม่เพื่อปรับปรุงพนักงานที่นำไปเก็บรักษาที่ดีขึ้นและลูกค้ามีความสุข เกินไปเป็นชายดัทตันกล่าวถึงใน บทความ "พนักงานได้เสียสละมากของชีวิตนายของพวกเขาเบื่อ พวกเขาต้องการยอดดุลการทำงาน ครอบครัว และความรู้สึกของวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ในความเป็นจริง 70% ของแรงงานในสหรัฐอเมริกา – 87% ของแรงงานทั่วโลกไม่เต็มหมั้น และลงทุนในการทำงานของตนเองลองดูที่ลายธุรกิจ Dynamics บัญชีบริษัทภูมิภาค วิธีที่ดึงดูด และรักษาส่วนดีที่สุด "พนักงานมักจะให้ค่าความสามารถแก่ชีวิตส่วนบุคคลครบกำหนดทำงาน กล่าวว่า Tim ฮอว์กินส์ ผู้ก่อตั้งของ Dynamics ธุรกิจ LT "เราตั้งค่าให้โปรแกรมของเรา sabbatical ดึงดูดจิตใจของพวกเขา เดินทางเป็นส่วนสำคัญที่ เราให้เวลาและเงินเพื่อสร้างความแตกต่างในโลกและชีวิต พวกเขากลายเป็นคนดี คุณจ้างคนดี มันทำให้รู้สึกจะลงทุนในการรักษาพวกเขา" นอกจากสภาพแวดล้อมที่ดี มี sabbatical สามสัปดาห์ได้รับค่าจ้างหลังจากทุก ๆ ปีที่สามของการจ้างงานเนื้อหาการตลาดแนวโน้ม/ผลกระทบตามงานวิจัยล่าสุดจาก สถาบันการตลาดเนื้อหา ส่วนใหญ่ของบริษัท B2B จะเพิ่มของงบประมาณการตลาดเนื้อหาทั้งเล่มเนื้อหาใน 2015 หมายความ ว่า คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหา แต่เนื้อหาของคุณได้เพื่อให้มูลค่ามากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณ คุณจำเป็นต้องพักให้เก็บสิ่งที่ดีที่สุดของคุณ ด้านบนที่ทำการบริษัทจะรวมลิงค์ไปยังเนื้อหาในโต้ตอบขายแทบทุก งานนี้เท่านั้นถ้าคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่าในสายตาของลูกค้าของคุณประชุมเชิงปฏิบัติการอาศัยแม้ว่าฉันไม่เห็นด้วยกับมาร์คัสเชอเมื่อเขากล่าวว่า พนักงานขายจะไปออกไป ฉันคิดว่า จะพัฒนาบทบาทของพนักงานขาย บริษัทดีจะรู้ว่า ทั้งองค์กรสามารถนำไปสู่เนื้อหาที่มีคุณค่า และสมาชิกทีมแต่ละคนมีบทบาทในการขาย ค้นหาบริษัทที่จะลงทุนในอาศัยที่นำมาทั้งบริษัทเพื่อได้มุมมองในการขาย การตลาด และประสบการณ์ของลูกค้า คุณเจริญ มีไซโลด้วยไม่สามารถ บริษัทประสิทธิภาพด้านบนแล้วทำนี้ ไม่ว่าคุณรู้ว่า หรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าที่มีความชำนาญไม่เห็นคุณค่าของโรงเรียนเก่า, ความดันที่ใช้วิธีการขายบิดเบือน ในความเป็นจริงผู้บริหารหลายคนบอกว่าพวกเขาจะตัดสินใจที่จะไม่เลือกผู้ขายเพราะประสบการณ์การขายเชิงลบ ลูกค้าเห็นคุณค่าของผู้เชี่ยวชาญเรื่อง (ที่ผมเน้นสำหรับปี 2014 แนวโน้ม.) ในฐานะที่เป็นลูกค้ามากขึ้นค่าผู้เชี่ยวชาญเรื่องของพนักงานขายจำเป็นต้องมีทักษะการให้คำปรึกษาการกลั่น บริษัท ชั้นนำจะลงทุนอย่างรอบคอบในการสอนบุคคลเหล่านั้นวิธีการระบุและการเพาะปลูกที่มีโอกาสเป็นแบบที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ - ไม่ขายเก่าโรงเรียนกลยุทธ์ พวกเขาจะค้นพบวิธีการที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มค่าที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ นี้จะนำไปสู่การจัดตำแหน่งที่ดีระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายและจะทำให้ทั้งสองฝ่ายในด้านเดียวกันของตาราง. แน่นขายและการตลาดแบบบูรณาการตามวิวัฒนาการดิจิตอลในการวิจัยการตลาด B2B โดย CEB และ Google ลูกค้าเฉลี่ยอยู่ที่มากกว่าครึ่งหนึ่ง ทางผ่านขั้นตอนการซื้อ (70% ในระดับไฮเอนด์) ก่อนที่จะพูดกับผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าการตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์การขายจะต้องมีการผสานรวม. ตาม SiriusDecisions องค์กร B2B สอดคล้องกับการตลาดและการขายแน่นประสบความสำเร็จ 24% การเติบโตของรายได้เร็วขึ้นและ 27% การเติบโตของกำไรได้เร็วขึ้นในช่วงระยะเวลาสามปี นี่คือการอ่านที่น่าสนใจบน. เพิ่มบทบาทในธุรกิจรายสัปดาห์เล่นในอดีตที่ผ่านมา บริษัท จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงและความหวังเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ประเภทที่หนึ่งและทำการฝึกอบรม (ขายหรืออื่น ๆ ) ไม่ได้ให้ผลที่ยั่งยืน ในปี 2015 บริษัท มีประสิทธิภาพสูงสุดทราบว่าการปฏิบัติทุกสัปดาห์ตอกย้ำแนวความคิดและช่วยให้ทีมงานของคุณที่จะดำเนินการภายใต้ความกดดันในขณะนี้ ในปี 2015 มองหาเครื่องมือที่จะอำนวยความสะดวกในการเสริมแรงทางเศรษฐกิจในขณะที่การตรวจสอบผลการบริหารจัดการ. ลูกค้าที่แตกต่าง - ราคาเมื่อเทียบกับค่ามีสองความคิดริเริ่มในการแข่งขันในตลาดสำหรับปี 2015 เป็นคนแรกที่จะเพิ่มแรงกดดันด้านราคาสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ผมอาจจะไม่ได้เป็นเพียงคนเดียวที่ได้รับการสแกนบาร์โค้ดในการจัดเก็บกล่องใหญ่ที่จะมี Google แสดงให้ฉันถ้ามีราคาดีกว่าที่อื่น สำหรับผู้ที่ขายสินค้ารับรู้คุณจะเห็นมากขึ้นและแรงกดดันด้านราคามากขึ้นกินเข้าไปอัตรากำไรขั้นต้นของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำหนึ่งในสองสิ่งคือ 1) รูปที่ออกวิธีการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ในตลาดของคุณ; หรือ 2) พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณขายไม่ได้มองว่าเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ เกือบทุกธุรกิจสามารถแยกความแตกต่างของตัวเอง ความอัปยศเป็นวิธีการที่ธุรกิจที่ไม่ซ้ำกันจำนวนมากทำให้ความผิดพลาดที่จะเปิดเสนอขายที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขาในสินค้าโภคภัณฑ์ บริษัท ชั้นนำในปี 2015 จะได้รู้ว่าถ้าพวกเขาแข่งขันกับค่าหรือราคาและหลีกเลี่ยงโอกาสที่จะไม่พอดี. ลูกค้าจะจ่ายพรีเมี่ยมสำหรับผลการตรวจสอบแล้วสำหรับปีทำงานของผู้ซื้อที่จะโน้มน้าวให้ผู้ขายว่าราคาเป็นสิ่งที่สำคัญ หลังจากหลายปีของความผิดหวังจากผู้ชนะการประมูลต่ำผู้ซื้อเข้าใจตระหนักดีว่าผลสำคัญ ปล่อยให้หน้ามันถ้าคุณจ่ายครึ่งราคา แต่ไม่ได้รับสิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้มันอาจจะไม่ได้เป็นข้อเสนอที่ดี ในปี 2015 ผู้ขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะมีการพัฒนาทักษะในการแสดงให้เห็นถึงมูลค่าและอัตรากำไรขั้นต้นที่สูงขึ้นได้รับ ละเอียดลออ - ผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะแน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับค่าที่เหนือกว่าต่อดอลลาร์ลงทุนในการแก้ปัญหา ... ไม่ได้เป็นเพียงริมฝีปากบริการ. เรียบง่ายและพกพาไดรฟ์จะ CRM ลูกค้าคาดหวังแต่ละคนในองค์กรของคุณจะรู้ว่าธุรกิจของพวกเขา ฝ่ายขายและการตลาดองค์กรในอดีตเพิ่มมากกับระบบ CRM ที่ reps ใช้เวลามากขึ้นกว่าการป้อนข้อมูลที่ใช้มัน บริษัท มีประสิทธิภาพสูงสุดจะมุ่งมั่นเพื่อความสมดุลระหว่างการเก็บรวบรวมข้อมูลและใช้งานง่าย เมื่อมาถึง CRM คุณจะดีกว่าการมีแพลตฟอร์มที่ง่ายและสะดวกที่เชี่ยวชาญรองรับโทรศัพท์มือถือกว่าที่จะมีระบบที่ซับซ้อนที่ใช้ไม่มีใคร ผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้โผล่ออกมาเพื่อให้ระบบ back-end ที่ซับซ้อนที่มีอินเตอร์เฟซแบบ Front-end ที่เรียบง่ายสำหรับพนักงานและสำหรับการใช้งานโทรศัพท์มือถือ. มือถือที่เพิ่มขึ้นการยอมรับปรับปรุงคุณภาพข้อมูลที่เป็นไฮไลต์ในการศึกษานี้ตีพิมพ์โดยเว็บไซต์เปรียบเทียบเทคโนโลยี CRM แนะนำซอฟท์แว. กลยุทธ์การตลาดใหม่ในการขับไล่ ลูกค้าผิดกลยุทธ์ที่แม่นยำจะเหนือกว่าเมื่อเทียบกับวิธีการปืนลูกซอง ในปี 2015 มีการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างการขายและการตลาด บริษัท ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะเสียเวลาอีกต่อไปและทรัพยากรพยายามที่จะผลักดันให้ "มุมมอง" หรือ "คลิก." แต่ในปี 2015 บริษัท ชั้นนำจะมีการพัฒนาแผนการที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่ดีที่สุด บริษัท ที่ยอดเยี่ยมจะกำหนดสิ่งที่มาร์คัสเชอริแดนที่เรียกว่า "บุคลิกต่อต้าน" ที่จะทราบว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเสียเวลาของคุณ มองหา บริษัท ที่จะกำหนดที่ไม่เหมาะสมสำหรับพวกเขาไม่เพียง แต่เป็นคนที่พอดี จัดการจะเริ่มถาม "ทำไมเราจะพูดกับพวกเขา" มากกว่า "ทำไมเราไม่พูดคุยกับพวกเขา?" การสรรหาด้วยการทำงาน / การสมดุลชีวิตบริษัท ที่มีความชำนาญจะรู้ว่าคนที่สำคัญ พวกเขาขับรถลงไปที่พื้นไม่ได้เป็นกลยุทธ์ที่ดีในระยะยาว บริษัท จะมีการพัฒนาวิธีการใหม่ ๆ ในการปรับปรุงการทำงานของพนักงานเป็นอยู่ที่ดีนำไปสู่การเก็บรักษาที่ดีขึ้นและมีความสุขลูกค้าด้วย. ในฐานะที่เป็นเปลือกดัตตันกล่าวถึงในบทความของเธอ "พนักงานจะเหนื่อยกับการเสียสละมากของชีวิตของพวกเขาสำหรับนายจ้างของพวกเขา พวกเขาต้องการวิธีที่ดีกว่าในการปรับสมดุลการทำงานของครอบครัวและความรู้สึกของวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ในความเป็นจริง 70% ของแรงงานในสหรัฐอเมริกา - 87% ของแรงงานทั่วโลก - ไม่ได้ทำงานอย่างเต็มที่และการลงทุนส่วนบุคคลในการทำงานของพวกเขา. ลองดูที่ LT Dynamics ธุรกิจ, บริษัท บัญชีในระดับภูมิภาค พวกเขาจะดึงดูดและรักษาที่ดีที่สุดของที่ดีที่สุดได้อย่างไร "พนักงานมักจะให้ขึ้นความสามารถในการเสริมสร้างชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเนื่องจากการทำงาน" ทิมฮอว์กินผู้ก่อตั้ง LT Dynamics ธุรกิจกล่าวว่า "เราติดตั้งโปรแกรมแต่งของเราที่จะมีส่วนร่วมจิตใจของพวกเขา การเดินทางเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของการที่ เราให้พวกเขามีเวลาและเงินที่จะสร้างความแตกต่างในโลกและชีวิตของพวกเขา พวกเขากลายเป็นคนที่ดีกว่า คุณได้รับการว่าจ้างคนที่ดีก็จะทำให้ความรู้สึกที่จะลงทุนในพวกเขาที่จะรักษาพวกเขา. "นอกจากสภาพแวดล้อมที่ดีพวกเขามีการจ่ายเงินวันอาทิตย์สามสัปดาห์หลังจากที่ทุกสามปีของการจ้างงาน. แนวโน้มการตลาดเนื้อหา / ผลกระทบที่ตามมาจากการวิจัยล่าสุด เนื้อหาการตลาดสถาบันส่วนใหญ่ของ บริษัท B2B วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดทั้งเนื้อหาและปริมาณเนื้อหาของพวกเขาในปี 2015 ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เพียง แต่ต้องสร้างเนื้อหา แต่เนื้อหาของคุณมีการส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณ คุณจะต้องมีความสะดวกสบายให้ไปสิ่งที่ดีที่สุดของคุณ บริษัท มีประสิทธิภาพสูงสุดจะมีการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาในแทบทุกปฏิสัมพันธ์ขาย นี้จะทำงานเฉพาะถ้าคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่าในสายตาของลูกค้าของคุณ. สหวิทยาการการฝึกอบรมแต่ผมไม่เห็นด้วยกับมาร์คัสเชอริแดนเมื่อเขาบอกว่าพนักงานขายกำลังจะออกไปผมคิดว่าบทบาทของพนักงานขายที่จะมีวิวัฒนาการ บริษัท ที่ดีที่สุดจะได้รับรู้ว่าทั้งองค์กรสามารถนำไปสู่เนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นสมาชิกในทีมแต่ละคนมีบทบาทในการขาย มองหา บริษัท ที่จะลงทุนในการประชุมเชิงปฏิบัติการสหวิทยาการที่นำทั้ง บริษัท ร่วมกันที่จะได้รับมุมมองเกี่ยวกับการขายการตลาดและประสบการณ์ของลูกค้า ไม่มีอีกต่อไปคุณสามารถเจริญเติบโตได้ด้วยไซโล บริษัท มีประสิทธิภาพสูงสุดที่มีอยู่แล้วการทำเช่นนี้ไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าเข้าใจไม่รักโรงเรียนเก่า , ความดันตามวิธีการขายที่เหมาะสม ในความเป็นจริง , ผู้บริหารมากว่า พวกเขาจะตัดสินใจไม่เลือกผู้ขายเนื่องจากประสบการณ์การขายเชิงลบ ลูกค้าค่าผู้เชี่ยวชาญเรื่อง ( ผมเน้นสำหรับ 2014 แนวโน้ม )

เป็นค่าลูกค้ามากขึ้นการผู้เชี่ยวชาญ พนักงานขายต้องกลั่นแบบทักษะบริษัทด้านบนจะลงทุนอย่างรอบคอบในการสอนบุคคลเหล่านั้นวิธีการระบุและสร้างโอกาสที่เหมาะสมมากกับธุรกิจของคุณ ( ไม่ใช่โรงเรียนเก่าขายกลยุทธ์ พวกเขาจะพบว่าลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อและสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อเพิ่มมูลค่ามากที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณนี้จะทําให้สอดคล้องระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และจะนำทั้งสองฝ่ายในด้านเดียวกันของตาราง .



ขายรวมแน่น&การตลาดตามวิวัฒนาการดิจิตอลในการวิจัยการตลาด B2B โดยตรงและ Google ลูกค้าเฉลี่ยมากกว่าครึ่งทางผ่านกระบวนการซื้อ ( 70% ในปลายสูง ) ก่อนที่จะพูดกับผู้ขายซึ่งหมายความว่าเนื้อหาการตลาดและกลยุทธ์การขาย จะต้องมีการบูรณาการแน่น

ตาม siriusdecisions องค์กร B2B กับชิดแน่น การตลาดและการขายได้ 24 % เร็วกว่าการเจริญเติบโตของรายได้และ 27 % กำไรเติบโตเร็วกว่าสามปี . มาอ่านที่น่าสนใจค่ะ

เพิ่มในสัปดาห์ธุรกิจบทบาทเล่น

ในอดีตบริษัท จะมีผู้เชี่ยวชาญมาและหวังผล ประเภทหนึ่ง และทำการขายหรืออื่น ๆ ) ไม่ได้ให้ผลยั่งยืน ในปี 2558 บริษัทด้านบนแสดงว่ารายสัปดาห์และช่วยให้ทีมงานของคุณผ่านแนวคิดการปฏิบัติการภายใต้ความกดดัน ในขณะนี้ ในปี 2558ค้นหาเครื่องมือที่จะช่วยเสริมเศรษฐกิจ ขณะที่ผลการตรวจสอบเพื่อการจัดการ

ยกเว้นลูกค้า–ราคากับค่า
มีสองคู่แข่งสำคัญในตลาดสำหรับ 2015 แรกหนึ่งคือความดันเพิ่มราคาอะไรที่ดูเหมือนจะเป็นชุดฉันอาจไม่ใช่คนเดียวที่ได้สแกนบาร์โค๊ดในร้านกล่องใหญ่ให้ Google แสดงถ้ามีราคาดีกว่าที่อื่น สำหรับการขายสินค้า คุณจะเห็นมากขึ้นและราคาดันกินเป็นกำไรของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำหนึ่งในสองสิ่ง : 1 ) หาวิธีส่งมอบสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆในตลาดหรือ 2 ) พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณขายจะไม่มองว่าเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ เกือบทุกธุรกิจสามารถแยกแยะเองได้ อัปยศเป็นจํานวนเฉพาะธุรกิจผิดพลาด เปิดให้เฉพาะในชุด บริษัท ชั้นนำ ในปี 2558 จะรู้ว่าพวกเขาสามารถแข่งขันกับคุณค่าหรือราคาและหลีกเลี่ยงโอกาสที่ไม่พอ

ลูกค้าจะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับยืนยันผล
ปี ทำงานเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ซื้อผู้ขายที่ราคาทั้งหมดที่สำคัญ หลังจากปีของความผิดหวังจากราคาต่ำผู้ซื้อเข้าใจ ตระหนักว่า ผลลัพธ์ที่สำคัญ ปล่อยให้หน้ามัน , ถ้าคุณจ่ายครึ่งราคา แต่ไม่ได้สิ่งที่คุณต้องการ มันอาจไม่ใช่ข้อเสนอที่ดี ในปี 2015 , ด้านบนแสดงผู้ขายจะพัฒนาทักษะที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าและได้รับอัตราที่สูงขึ้นความปลอดภัยด้านการปฏิบัติและผู้ซื้อจะให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับมูลค่ากว่าดอลลาร์ต่อการลงทุนในโซลูชั่น . . . . . . . ไม่ใช่แค่ริมฝีปากบริการ

ความเรียบง่ายและพกพาจะขับ CRM
ลูกค้าคาดหวังแต่ละบุคคลในองค์กรของคุณที่จะรู้ว่าธุรกิจของพวกเขา . ขายและการตลาดองค์กรในอดีตเพิ่มมากในระบบ CRM reps ใช้เวลาป้อนข้อมูลมากกว่าการใช้มันบริษัทด้านบนเนินจะมุ่งมั่นเพื่อความสมดุลระหว่างการรวบรวมข้อมูลและใช้งานง่าย เมื่อมันมาถึง CRM , คุณดีกว่ามีง่ายแพลตฟอร์มที่เก่งรองรับอุปกรณ์มือถือที่มีระบบซับซ้อนกว่าที่ไม่มีใครใช้ สินค้ามากมายเกิดขึ้นเพื่อให้ระบบที่ซับซ้อนโดยไม่ทำให้ระบบอินเตอร์เฟซสำหรับ reps และ

มือถือใช้การใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลเป็นเน้นในการศึกษานี้ได้รับการตีพิมพ์โดย CRM เทคโนโลยีเว็บไซต์เปรียบเทียบซอฟต์แวร์แนะนำ

ใหม่กลยุทธ์การตลาดเพื่อขับไล่ลูกค้าผิด
กลยุทธ์ชัดเจนขึ้นจะเหนือกว่าเมื่อเทียบกับปืนมาแล้ว ในปี 2558 ด้วยการปรับปรุงแนวระหว่างการขายและการตลาดบริษัทด้านบนเนินจะไม่เสียเวลาและทรัพยากรในการพยายามที่จะไดรฟ์ " มุมมอง " หรือ " คลิก " แทน ในปี 2558 บริษัทด้านบนจะพัฒนาแผนการที่จะดึงดูดลูกค้าได้ดีที่สุด บริษัท อีลิท จะกำหนดอะไร มาร์คัส เชอริแดน เรียก " ต่อต้านคน " รู้จัก ซึ่งลูกค้าอาจจะเสียเวลาของคุณ มองหา บริษัท ที่จะนิยาม ที่ไม่เหมาะกับพวกเขาไม่ใช่แค่คนที่พอดี การจัดการจะเริ่มถาม " ทำไมเราถึงพูดกับพวกเขา " มากกว่า " ทำไมเราไม่พูดกับเขา "

รับสมัครงาน / ชีวิต บริษัท ชาญสมดุล
จะตระหนักดีว่า คนก็ตาม ขับรถให้เป็นพื้นดินไม่ดีในระยะยาว กลยุทธ์ บริษัทจะพัฒนาวิธีการใหม่เพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ดีขึ้น การเก็บรักษา และพนักงานไปสู่ความสุขลูกค้าด้วย
เป็น Shelly ดัตตันกล่าวไว้ในบทความของเธอ " พนักงานจะเหนื่อยกับการเสียสละมากของชีวิตของพวกเขากับนายจ้างของพวกเขา พวกเขาต้องการวิธีที่ดีกว่าเพื่อความสมดุลของการทำงาน ครอบครัว และความรู้สึกของวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ในความเป็นจริง , 70% ของแรงงานในสหรัฐฯ ) และ 87% ของแรงงานทั่วโลก–ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และเป็นการลงทุนในงาน

ดูพลวัตของธุรกิจ LT ,การบัญชี บริษัท ในระดับภูมิภาค วิธีทำพวกเขาดึงดูดและรักษาที่ดีที่สุดของที่ดีที่สุด " คนมักจะให้ขึ้น ความสามารถในการเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา เนื่องจากงาน กล่าวว่า ทิม ฮอว์กินส์ , ผู้ก่อตั้งของพลวัตของธุรกิจมัน . " เราติดตั้งโปรแกรมพักผ่อนของเราที่จะดึงดูดจิตใจของพวกเขา การเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของที่ เราให้เวลาและเงินเพื่อสร้างความแตกต่างในโลกและชีวิตของพวกเขาพวกเขากลายเป็นคนที่ดีขึ้น คุณจ้างคนมาก มันทำให้รู้สึกถึงการลงทุนในพวกเขาเพื่อรักษาพวกเขา . " นอกจากสภาพแวดล้อมที่ดีเยี่ยม พวกเขาเสนอจ่ายปีที่สามสัปดาห์หลังจากที่ทุกสามปีของการจ้างงาน

เนื้อหาแนวโน้มการตลาด / ผลกระทบ
ตามการวิจัยล่าสุดจากสถาบันการตลาดเนื้อหา