If you’re being proactive and prepa

If you’re being proactive and preparing for crises, gather your Crisis Communications Team for intensive brainstorming sessions on all the potential crises that could occur at your organization.

There are at least two immediate benefits to this exercise:

You may realize that some of the situations are preventable by simply modifying existing methods of operation.
You can begin to think about possible responses, about best-case/worst-case scenarios, etc. Better now than when under the pressure of an actual crisis.
In some cases, of course, you know a crisis will occur because you’re planning to create it — e.g., to lay off employees, or to make a major acquisition.

There is a more formal method of gathering this information I call a “vulnerability audit,” about which information is available here.

This assessment process should lead to creating a Crisis Response Plan that is an exact fit for your organization, one that includes both operational and communications components. The remaining steps, below, outline some of the major topics that should be addressed in the communications section of the plan.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าคุณกำลังเป็นเชิงรุก และเตรียมความพร้อมสำหรับวิกฤต รวบรวมของวิกฤตสื่อสารทีมงานเร่งรัดระดมช่วงบนทั้งหมดอาจเกิดวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรของคุณมีประโยชน์น้อยสองทันทีที่การออกกำลังกายนี้:คุณอาจทราบว่า บางสถานการณ์เป็น preventable โดยเพียงแค่ปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานที่มีอยู่คุณสามารถเริ่มต้นการคิดคำตอบเป็นไปได้ เกี่ยวกับ best-case/worst-case สถานการณ์ ฯลฯ ดีกว่าตอนนี้กว่าเมื่อภายใต้แรงกดดันของวิกฤตเกิดขึ้นจริงในบางกรณี แน่นอน คุณรู้ว่า วิกฤตจะเกิดขึ้นเนื่องจากคุณกำลังวางแผนสร้าง — เช่น ลอยพนักงาน หรือทำการซื้อมีวิธีการรวบรวมข้อมูลนี้ผมเรียกเป็น "ช่องโหว่ที่ตรวจสอบ เกี่ยวกับข้อมูลที่อยู่ที่นี่อย่างเป็นทางการมากขึ้นขั้นตอนการประเมินนี้ควรนำไปสร้างเป็นวิกฤตตอบสนองแผนที่แน่นอนที่เหมาะสำหรับองค์กร รวมทั้งการดำเนินงาน และคอมโพเนนต์การสื่อสาร เหลือ ขั้นตอน ด้านล่าง เค้าร่างของหัวข้อสำคัญที่ควรได้รับในส่วนของแผนสื่อสาร การ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากคุณเป็นเชิงรุกและการเตรียมความพร้อมสำหรับวิกฤตรวบรวมทีมการสื่อสารในภาวะวิกฤติของคุณสำหรับการระดมสมองอย่างเข้มข้นในทุกวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรของคุณ. มีอย่างน้อยสองประโยชน์ได้ทันทีเพื่อการออกกำลังกายนี้: คุณอาจจะรู้ว่าบางส่วนของ สถานการณ์ที่สามารถป้องกันได้โดยเพียงแค่การปรับเปลี่ยนวิธีการที่มีอยู่ของการดำเนินงาน. คุณสามารถเริ่มต้นที่จะคิดเกี่ยวกับการตอบสนองที่เป็นไปได้เกี่ยวกับกรณีที่ดีที่สุด / สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดกรณีอื่น ๆ ที่ดีขึ้นกว่านี้เมื่ออยู่ภายใต้ความกดดันของวิกฤตที่เกิดขึ้นจริง. ในบางกรณีของหลักสูตร คุณจะรู้ว่าวิกฤตจะเกิดขึ้นเพราะคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างมัน -. เช่นการเลิกจ้างพนักงานหรือเพื่อให้ได้มาที่สำคัญมีวิธีการอย่างเป็นทางการของการรวบรวมข้อมูลนี้ผมเรียกคือ"การตรวจสอบช่องโหว่" เกี่ยวกับการที่ ข้อมูลที่สามารถใช้ได้ที่นี่. ขั้นตอนการประเมินนี้จะนำไปสู่การสร้างแผนตอบสนองวิกฤตที่ใส่ได้พอดีสำหรับองค์กรของคุณหนึ่งที่รวมทั้งการดำเนินงานและการสื่อสารส่วนประกอบ ขั้นตอนที่เหลืออยู่ด้านล่างร่างบางส่วนของหัวข้อที่สำคัญที่ควรได้รับการแก้ไขในส่วนของการสื่อสารของแผน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้าคุณเป็นเชิงรุก และเตรียมการเพื่อรวบรวมของคุณวิกฤตทีมสื่อสารให้เข้มข้นระดมสมองทุกศักยภาพวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรของคุณ .

มีอย่างน้อยสองทันทีประโยชน์ออกกำลังกายนี้ :

คุณอาจทราบว่าบางส่วนของสถานการณ์ได้โดยเพียงแค่การปรับเปลี่ยนที่มีอยู่ วิธีการผ่าตัด
คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับการตอบสนองที่เป็นไปได้ กรณี / ทินสถานการณ์เกี่ยวกับที่ดีที่สุด ฯลฯ ดีกว่า เมื่อภายใต้ความกดดันของวิกฤตที่เกิดขึ้นจริง .
ในบางกรณี แน่นอน คุณรู้ว่า วิกฤติจะเกิดขึ้น เพราะคุณกำลังวางแผนที่จะสร้างมัน เช่น การเลิกจ้างพนักงาน หรือทำกิจการใหญ่

นั่นเป็นวิธีที่เป็นทางการมากขึ้นของการรวบรวมข้อมูลนี้ ผมเรียก " ช่องโหว่ตรวจสอบ " ซึ่งข้อมูลที่มีอยู่ที่นี่

กระบวนการประเมินนี้จะนำไปสู่ การสร้างแผนกู้วิกฤตที่เป็นพอดีกับที่แน่นอนสำหรับองค์กรของคุณ ที่มีส่วนประกอบทั้งงานและการสื่อสาร ที่เหลือตามขั้นตอนด้านล่างร่างบางของประเด็นหลักที่ควรจะอยู่ในส่วนของการสื่อสารของแผน