Fig. 3.12 customer profitability ma

Fig. 3.12 customer profitability matrix Figure 3.12 represents a simple categorization of customers along two dimensions: their total net sales value during the period and their cost- to-serve. The suggestion is that there could be a benefit in developing customer-specific solutions depending upon which box of the matrix they fall into. Possible strategies for each of the quadrants are sug- gested below. Build These customers are relatively cheap to service but their net sales value is low. Can volume be increased without a proportionate increase in the costs of service? Can our sales team be directed to seek to influence these customers' purchases towards a more profitable sales mix?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมตริกซ์กำไรลูกค้า fig. 3.12 3.12 รูปแสดงการจัดประเภทลูกค้าตามมิติสองอย่าง: ของมูลค่าสุทธิยอดขายรวมในช่วงระยะเวลาของต้นทุนการให้บริการ คำแนะนำได้ว่า อาจมีประโยชน์ในการพัฒนาโซลูชั่นเฉพาะลูกค้าขึ้นอยู่กับว่ากล่องของเมทริกซ์จะตกอยู่ใน กลยุทธ์ที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละ quadrants ได้ sug-gested ด้านล่าง สร้างเหล่านี้ลูกค้าจะค่อนข้างราคาถูกให้บริการ แต่มูลค่าขายสุทธิของตนอยู่ในระดับต่ำ สามารถเพิ่มปริมาณไม่เพิ่มขึ้นตามต้นทุนของบริการ ทีมงานขายได้โดยตรงจะพยายามมีอิทธิพลต่อการซื้อของลูกค้าเหล่านี้ไปผสมขายมีกำไรมากขึ้นหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มะเดื่อ. 3.12 เมทริกซ์ทำกำไรของลูกค้ารูปที่ 3.12 แสดงให้เห็นถึงการจัดหมวดหมู่ที่เรียบง่ายของลูกค้าพร้อมสองมิติ: มูลค่าการขายสุทธิรวมในช่วงระยะเวลาและค่าใช้จ่ายของพวกเขาที่จะให้บริการ ข้อเสนอแนะคือการที่อาจจะมีประโยชน์ในการพัฒนาโซลูชั่นที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าขึ้นอยู่กับกล่องของเมทริกซ์ที่พวกเขาตกอยู่ใน กลยุทธ์ที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละแนวทางจะ sug- gested ด้านล่าง สร้างลูกค้าเหล่านี้จะค่อนข้างราคาถูกที่จะให้บริการ แต่มูลค่าการขายสุทธิอยู่ในระดับต่ำ ปริมาณจะเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนค่าใช้จ่ายในการให้บริการหรือไม่ ทีมขายของเราจะถูกนำไปหาทางที่จะมีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าที่ลูกค้าเหล่านี้ที่มีต่อการผสมผสานการขายทำกำไรได้มากขึ้นหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รูปที่ 3.12 กำไรลูกค้าแมทริกซ์รูป 3.12 แสดงแบบง่ายของลูกค้าตามสองมิติ : รวมมูลค่าการขายสุทธิในช่วงระยะเวลาและค่าใช้จ่ายของพวกเขาที่จะให้บริการ ข้อเสนอแนะที่อาจจะมีประโยชน์ในการพัฒนาลูกค้าเฉพาะโซลูชั่นซึ่งขึ้นอยู่กับกล่องของเมทริกซ์ที่พวกเขาตก .กลยุทธ์ที่เป็นไปได้สำหรับของแต่ละเขตมีซากุ - gested ด้านล่าง สร้างลูกค้าเหล่านี้จะค่อนข้างราคาถูกเพื่อบริการ แต่มูลค่าการขายสุทธิของพวกเขาคือต่ำ สามารถปริมาณจะเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มสัดส่วนในต้นทุนของบริการ สามารถขายทีมของเราอยู่ภายใต้อิทธิพลของการแสวงหาลูกค้าเหล่านี้ไปผสมขายทำกำไรมากขึ้น