According to Song et al. (2014a), t

According to Song et al. (2014a), trust can be defined as “willingness to rely on an exchange partner in whom one has confidence” (p. 215). Trust is also defined as “generalized expectancy of how an exchange partner will perform in the future” (Lee & Back, 2008, p. 336). In other words, trust indicates generalized expectancy of how a product or service will perform its stated functions in the future. In fact, trust occurs when a consumer understands that a product or service will fulfill its obligations. The definitions on trust include two general streams of trust in the literature. First, trust is regarded as a belief or hope about trustworthiness of an exchange partner attributed to his or her expertise and reliability. Second, trust is considered as a behavioral intention, which indicates a dependence on an exchange partner and an uncertainty on the trustor (Lee and Back, 2008 and Wang et al., 2014). According to Wang et al. (2014), there are two types of trust: cognitive and affective. Cognitive trust refers to willingness of a consumer to rely on the functional competence of a product or service, whereas affective trust denotes a consumer's feeling toward the competence of a product or service based on the level of care and concern which the product or service provides.

“Trust functions to reduce customers' anxiety in decision-making dilemmas which then leads to reduction in transaction costs caused by information search and inspection” (Wang et al., 2014, p. 2). It develops positive and favorable attitudes toward a product or service. Consumers attribute trust to a product or service based on their consumption experiences. When consumers are satisfied with a product or service, they shape the confidence that the product or service will deliver what is promised. Consumers also believe that the product or service has much less perceived risk than unfamiliar products or services (Lee & Back, 2008). In fact, the only reason which makes trust a major element in social and commercial relationships is that there is uncertainty or risk (Lee and Back, 2008, Song et al., 2014a and Wang et al., 2014). Since trust reduces risk in exchange relationships, festivals have to gain their attendees' trust. Trust in festival, as the confidence of attendees in the reliability of a festival, occurs when the attendees perceive that the festival will deliver what is promised in the future.

Trust is one of the influential determinants of consumer behavior (Song et al., 2014a and Wang et al., 2014). It is widely recognized that trust is a crucial element in developing and sustaining any relationship (Song et al., 2014a and Wang et al., 2014). Building and maintaining trustworthy relationships with consumers is viewed as a good strategy for business success, because one of the most important reasons of long-term relationships between consumers and brands is trust. In other words, trust leads to loyalty (Lee, 2014, Lee and Back, 2008 and Wang et al., 2014), because if consumers trust a product or service, they will purchase the product or service continually and recommend it to others. There is no empirical research regarding the role of trust in the festival literature. However, in the conference literature, Lee and Back (2008) investigated the impact of attendee trust on loyalty. Their findings revealed that attendees who trusted the event were more likely to be loyal to the event.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามเพลง et al. (2014a), ความน่าเชื่อถือสามารถกำหนดเป็น "ความตั้งใจพึ่งคู่ค้าแลกเปลี่ยนที่บุคคลหนึ่งมีความเชื่อมั่น" (p. 215) ยังมีกำหนดความน่าเชื่อถือเป็น "เมจแบบทั่วไปเดาของคู่ค้าอัตราแลกเปลี่ยนจะดำเนินการในอนาคตอย่างไร" (Lee และกลับ ปี 2008, p. 336) ในคำอื่น ๆ ความน่าเชื่อถือบ่งชี้เสถียรภาพเมจแบบทั่วไปของวิธีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะดำเนินงานระบุไว้ในอนาคต ในความเป็นจริง ความไว้วางใจเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเข้าใจว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะตอบสนองตาม คำจำกัดความไว้วางใจมี 2 กระแสข้อมูลทั่วไปของความน่าเชื่อถือในวรรณคดี ครั้งแรก ความน่าเชื่อถือถือเป็นความเชื่อหรือความหวังเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคู่ค้าแลกเปลี่ยนที่เกิดจากความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของเขา หรือเธอ ที่สอง ความน่าเชื่อถือถือเป็นเป็นพฤติกรรมความตั้งใจ ซึ่งบ่งชี้ว่า การพึ่งพาแลกเปลี่ยนคู่ค้าและมีความไม่แน่นอนใน trustor (ลี และ กลับ 2008 และวัง et al., 2014) ตามวัง et al. (2014), มีสองประเภทของบริษัท: รับรู้ และผลการ รับรู้ความน่าเชื่อถือหมายถึงความตั้งใจของผู้บริโภคต้องใช้ความสามารถการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขณะผลความน่าเชื่อถือหมายถึงความรู้สึกของผู้บริโภคต่อความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการตามระดับของการดูแลและความกังวลซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการ"ฟังก์ชันเพื่อลดความกังวลของลูกค้าใน dilemmas ตัดสินใจซึ่งนำไปสู่การลดต้นทุนธุรกรรมที่เกิดจากการค้นหาข้อมูลและตรวจสอบ ความน่าเชื่อถือ" (Wang et al., 2014, p. 2) ได้พัฒนาทัศนคติบวก และดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้บริโภคเชื่อถือคุณลักษณะผลิตภัณฑ์หรือบริการตามปริมาณการใช้ประสบการณ์ของพวกเขา เมื่อผู้บริโภคพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขารูปร่างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะส่งอะไรเป็นสัญญา ผู้บริโภคเชื่อว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีความเสี่ยงที่รับรู้มากน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบริการ (ลีและกลับ 2008) ในความเป็นจริง สาเหตุเดียวที่ทำให้องค์ประกอบสำคัญในความสัมพันธ์ทางสังคม และทางการค้าที่เชื่อถือได้ว่า มีความไม่แน่นอนหรือความเสี่ยง (ลีและกลับ 2008 เพลง et al., 2014a และ al. et วัง 2014) เนื่องจากความน่าเชื่อถือช่วยลดความเสี่ยงในอัตราแลกเปลี่ยนสัมพันธ์ เทศกาลต้องได้รับความไว้วางใจของผู้เข้าร่วมประชุมของพวกเขา เทศกาล เป็นความเชื่อมั่นของผู้เข้าร่วมประชุมในความน่าเชื่อถือของงาน ความเชื่อเกิดขึ้นเมื่อผู้ร่วมประชุมสังเกตว่า เทศกาลจะส่งอะไรเป็นสัญญาในอนาคตความน่าเชื่อถือเป็นหนึ่งของดีเทอร์มิแนนต์ที่มีอิทธิพลของพฤติกรรมผู้บริโภค (เพลง et al., 2014a และ al. et วัง 2014) แพร่หลายรับรู้ว่าความน่าเชื่อถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนา และการประคับประคองความสัมพันธ์ใด ๆ (เพลง et al., 2014a และ al. et วัง 2014) สร้าง และรักษาความสัมพันธ์ที่เชื่อถือกับผู้บริโภคดูเป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจ เนื่องจากหนึ่งในสาเหตุสำคัญของความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์มีความน่าเชื่อถือ ในคำอื่น ๆ ความไว้วางใจนำไปสู่สมาชิก (Lee, 2014 ลี และ กลับ 2008 และวัง et al., 2014), เพราะถ้าผู้บริโภคเชื่อถือในผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ หรือบริการอย่างต่อเนื่อง และแนะนำผู้อื่น มีวิจัยไม่รวมเกี่ยวกับบทบาทของความน่าเชื่อถือในวรรณคดีเฟสติวัล อย่างไรก็ตาม ในเอกสารประกอบการประชุม ลีและหลัง (2008) ตรวจสอบผลกระทบของความน่าเชื่อถือของผู้เข้าร่วมประชุมกับสมาชิก ผลการวิจัยของพวกเขาเปิดเผยว่า ผู้เชื่อเหตุการณ์เข้าร่วมมีแนวโน้มที่จะภักดีกับเหตุการณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามเพลง et al, (2014a) ความไว้วางใจสามารถกำหนดเป็น "ความตั้งใจที่จะพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยนคนหนึ่งมีความเชื่อมั่น" (พี. 215) ความน่าเชื่อถือนอกจากนี้ยังหมายถึง "ความคาดหวังทั่วไปของวิธีการที่พันธมิตรแลกเปลี่ยนจะดำเนินการในอนาคต" (Lee & Back, 2008, น. 336) ในคำอื่น ๆ ที่บ่งชี้ความคาดหวังในความไว้วางใจทั่วไปของวิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะทำหน้าที่ดังกล่าวในอนาคต ในความเป็นจริงความไว้วางใจเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเข้าใจว่าสินค้าหรือบริการที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพัน นิยามความไว้วางใจรวมถึงสองลำธารทั่วไปของความไว้วางใจในวรรณคดี ครั้งแรกที่ความไว้วางใจถือได้ว่าเป็นความเชื่อหรือความหวังเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของพันธมิตรที่แลกเปลี่ยนมาประกอบกับความเชี่ยวชาญของเขาหรือเธอและความน่าเชื่อถือ ประการที่สองความไว้วางใจถือเป็นความตั้งใจของพฤติกรรมซึ่งแสดงให้เห็นการพึ่งพาอาศัยกันในพันธมิตรแลกเปลี่ยนและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับ Trustor นี้ (ลีและกลับ 2008 และวัง et al., 2014) ตามที่วัง et al, (2014) มีสองประเภทของความไว้วางใจ: การคิดและอารมณ์ ความไว้วางใจความรู้ความเข้าใจหมายถึงความตั้งใจของผู้บริโภคที่จะพึ่งพาความสามารถการทำงานของสินค้าหรือบริการในขณะที่ความไว้วางใจอารมณ์หมายถึงความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการขึ้นอยู่กับระดับของการดูแลและความกังวลที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้"ฟังก์ชั่นความน่าเชื่อถือที่จะลดความวิตกกังวลของลูกค้าในวิกฤติการตัดสินใจที่แล้วนำไปสู่การลดค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมที่เกิดจากการค้นหาข้อมูลและการตรวจสอบ" (Wang et al., 2014, น. 2) มันจะพัฒนาทัศนคติที่ดีและดีต่อสินค้าหรือบริการ ผู้บริโภคแอตทริบิวต์ความไว้วางใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบนพื้นฐานของประสบการณ์บริโภคของพวกเขา เมื่อผู้บริโภคมีความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขารูปร่างความเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะส่งมอบสิ่งที่สัญญาไว้ ผู้บริโภคยังเชื่อว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีความเสี่ยงมากน้อยรับรู้กว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบริการ (ลีและ Back, 2008) ในความเป็นจริงเหตุผลเดียวที่ทำให้ไว้วางใจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในความสัมพันธ์ทางสังคมและเชิงพาณิชย์คือว่ามีความไม่แน่นอนหรือความเสี่ยง (ลีและกลับ 2008 เพลง et al., 2014a และวัง et al., 2014) เนื่องจากความไว้วางใจช่วยลดความเสี่ยงในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนเทศกาลจะต้องรับความไว้วางใจผู้เข้าร่วมประชุมของพวกเขา ความไว้วางใจในเทศกาลเป็นความเชื่อมั่นของผู้เข้าร่วมประชุมในความน่าเชื่อถือของงานเทศกาลที่เกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมประชุมเห็นว่าการจัดงานเทศกาลจะส่งมอบสิ่งที่สัญญาว่าในอนาคต. ความไว้วางใจเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค (เพลง et al., 2014a และวัง et al., 2014) เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่าความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและความสัมพันธ์ใด ๆ (เพลง et al., 2014a และวัง et al., 2014) การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริโภคที่น่าเชื่อถือถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับความสำเร็จของธุรกิจเพราะหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดของความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ความไว้วางใจ ในคำอื่น ๆ ความไว้วางใจนำไปสู่ความภักดี (ลี 2014 ลีและกลับ 2008 และวัง et al., 2014) เพราะหากผู้บริโภคไว้วางใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาจะซื้อสินค้าหรือบริการอย่างต่อเนื่องและแนะนำให้ผู้อื่น ไม่มีการวิจัยเชิงประจักษ์เกี่ยวกับบทบาทของความไว้วางใจในวรรณคดีเทศกาลคือ อย่างไรก็ตามในวรรณคดีประชุมลีและกลับ (2008) การตรวจสอบผลกระทบของความไว้วางใจในการเข้าร่วมประชุมความจงรักภักดี การค้นพบของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมประชุมที่เชื่อถือได้กรณีที่มีแนวโน้มที่จะจงรักภักดีต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จากเพลง et al . ( 2014a ) เชื่อสามารถกำหนดเป็น " ความเต็มใจที่จะพึ่งพาการแลกเปลี่ยนคู่ค้าซึ่งมีความเชื่อมั่น " ( หน้า 215 ) เชื่อยังนิยามว่า " ความคาดหวังของวิธีการทั่วไปเป็นหุ้นส่วนแลกเปลี่ยนจะดำเนินการในอนาคต " ( ลี &กลับ , 2551 , หน้า 336 ) ในคำอื่น ๆแสดงความคาดหวังว่าเชื่อใจตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการจะดำเนินการที่ระบุไว้ของการทำงานในอนาคต ในความเป็นจริง เชื่อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเข้าใจว่าสินค้าหรือบริการจะปฏิบัติตามภาระผูกพัน นิยามความไว้วางใจ รวมถึงสองลำธารทั่วไปของความไว้วางใจในวรรณคดี ครั้งแรกเชื่อถือได้ว่าเป็นความเชื่อหรือความหวังเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของการแลกเปลี่ยนคู่ค้า ประกอบกับ ของเขาหรือเธอ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ 2 เชื่อถือว่าเป็นเจตนาเชิงพฤติกรรม ซึ่งบ่งชี้ว่า การพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยนและความไม่แน่นอนใน trustor ( ลี และ หลัง ปี 2008 และ Wang et al . , 2010 ) ตาม Wang et al . ( 2014 ) , มีสองประเภทของความไว้วางใจ :การคิดและจิตพิสัย การเชื่อหมายถึงความเต็มใจของผู้บริโภคพึ่งพาความสามารถการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขณะที่เชื่ออารมณ์ หมายถึง ความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการตามระดับของการดูแล และความห่วงใยซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ .

" การทำงานเชื่อถือเพื่อลดความกังวลของลูกค้าในประเด็นขัดแย้งการตัดสินใจซึ่งนำไปสู่การลดต้นทุนธุรกรรมที่เกิดจากการค้นหาข้อมูลและการตรวจสอบ " ( Wang et al . , 2014 , หน้า 2 ) พัฒนาทัศนคติเชิงบวกและดีต่อสินค้าหรือบริการ คุณลักษณะที่ผู้บริโภคไว้วางใจให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการจากประสบการณ์การใช้ของพวกเขาเมื่อผู้บริโภคมีความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขารูปร่าง ความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะส่งมอบสิ่งที่มันสัญญา ผู้บริโภคยังเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีมากน้อยกว่าการรับรู้ความเสี่ยงกว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้นเคยหรือบริการ ( ลี &กลับ , 2008 ) ในความเป็นจริงเหตุผลเดียวที่ทำให้เชื่อ เป็นองค์ประกอบหลักในความสัมพันธ์ทางสังคมและเชิงพาณิชย์คือมีความไม่แน่นอนหรือความเสี่ยง ( ลี และ หลัง ปี 2008 เพลง et al . , 2014a และวัง et al . , 2010 ) เนื่องจากเชื่อช่วยลดความเสี่ยงในการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ เทศกาลจะได้ผู้เข้าร่วมของพวกเขาไว้วางใจ เชื่อในเทศกาล ขณะที่ความเชื่อมั่นของผู้เข้าร่วมในความน่าเชื่อถือของเทศกาลเกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมรับรู้ว่าเทศกาลจะส่งมอบสิ่งที่มันสัญญาในอนาคต

เชื่อเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลของปัจจัยที่กำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค ( เพลง et al . , 2014a และวัง et al . , 2010 ) มันคือการยอมรับอย่างกว้างขวางว่า ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบสําคัญในการพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ใด ๆ ( เพลง et al . , 2014a และวัง et al . , 2010 )การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้บริโภคที่ถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจ เพราะหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดของความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคมีความเชื่อถือ ในคำอื่น ๆที่เชื่อนำไปสู่ความจงรักภักดี ( ลี , 2014 , ลี และ หลัง ปี 2008 และ Wang et al . , 2014 ) เพราะถ้าผู้บริโภคไว้วางใจผลิตภัณฑ์หรือบริการพวกเขาจะซื้อสินค้าหรือบริการอย่างต่อเนื่อง และแนะนำให้ผู้อื่น ไม่มีการวิจัยเชิงประจักษ์เกี่ยวกับบทบาทของความไว้วางใจในงานวรรณกรรม อย่างไรก็ตาม ในการประชุมสัมมนาวรรณกรรม ลีและกลับ ( 2551 ) ได้ศึกษาผลกระทบของผู้เข้าร่วมประชุมที่เชื่อในความจงรักภักดี การค้นพบของพวกเขาพบว่า ผู้ที่ไว้ใจเหตุการณ์ได้มีโอกาสมากขึ้นที่จะซื่อสัตย์กับเหตุการณ์