3.3 เครื่องมือที่ใชในการศึกษา
งานวิจัยนี้ใช้แบบสอบถามซึ่งประกอบด้วยคำถามทั้งแบบปลายปิดและปลายเปิดเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลทั้งนี้แบบสอบถามแบ่งออกเป็น 3 ส่วนประกอบด้วย
ส่วนที่1 ข้อมูลทั่ไปของนักท่องเทีายวในจังหหวัดกระบี่ ได้แก่เพศ ภูมิลำเนา สัญชาติระดัปีการศึกษา อาชีพ ระดับรายได้ ศาสนาและรูปแบบการใช้ชีวิต
ส่วนที่2 ข้อมูลเกียวกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในจังหวัดกระบี่ได้แก่จุดประสงค์ในการเดินทางมาเที่ยวของนักท่องเที่ยวรูปแบบการเดินทางมาเที่ยวจำนวนครั้งในการมาเที่ยวช่วงเวลาในการมาเที่ยวและค่าใช้จ่ายในการมาเทียว
ส่วนที่3 ระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวในจังหวัดกระบี่ในด้านปัจจัยต่างๆมีดัหนี้
~ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ความหลากหลายของสถานที่ท่องเที่ยว(เช่นแหล่งธรรมชาติ วัฒนธรรม บันเทิง และอื่นๆ)
~ปัจจัยด้านราคา ได้แก้ความหลากหลายของราคาสินค้าและบริการ ความเหมาะสมของราคาและบริการท่่ได้รับ และความเหมาะสมของราคาค่าบริการในการเข้าชมสถานที่(กรณีสถานที่ท่องเที่ยวที่มีการเก็บค่าบริการ)
~ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ได้แก่ ความง่ายในการเดินทางจากสถานที่ท่องเที่ยวหนึ่งไปยังอีกสถานที่ท่องเทีายวหนึ่ง และระยะเวลาในการเดินทางจากสถานที่ท่องเที่ยวหนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่งในจังหวัดกระบี่
~ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ได้แกความหลากหลายของรูปแบบความเพียงพอความถูกต้อง และการเข้าถึงของข้อมูลข่าวสารและสื่อประชาสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยวในจังหวัดกระบี่(เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ วารสาร แผ่นพับ อินเทอร์เน็ต เป็นต้น)
~ปัจจัยด้านบุคล ได้แก่อัธยาศัย/มิตรภาพของคนในพื้นที่(คนท้องถิ่น)ความพอเพียงของเจ้าหน้าที่ในการให้บริการสถานที่ท่องเที่ยวความเป็นมิตรและความสุภาพของเจ้าหน้าที่ความกระตือรือร้นของเจ้าหน้าที่และความรอบรู้ของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว
~ปัจจัยด้านลักษณะทางกายาภาพ ได้แก่ ความสวยงามและความเหมาะสมในการตกแต่งสถานที่ท่องเที่ยว(เช่น ทัศนียภาพ/ภูมิทันศ์)และความสะอาดของสถานที่ท่องเที่ยวป้ายบอกชื่อสถานที่และข้อมูลสถานทท่องเที่ยว และการแบ่งโซนของพื้นที่(เช่น โซนสถานที่ท่องเที่ยว โซนร้านค้า โซนที่พักเป็นต้น)
~
~