O Computers have become cheaper and more powerful O Competitive Pressure is Strong – Provide better, customized services for an edge (e.g. in Customer Relationship Management)
O คอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นที่ถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น O ดันการแข่งขันเป็นที่แข็งแกร่ง - จัดให้มีที่ดีกว่าการให้บริการที่กำหนดเองสำหรับขอบ (เช่นใน Customer Relationship Management)
o คอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นที่ถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น o แรงกดดันในการแข่งขันคือ– ให้แข็งแรงดีกว่า บริการปรับแต่งขอบ ( เช่นในการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า