3. Literature ReviewA widely accept

3. Literature Review
A widely accepted assumption is that better workplace environment produces better results. Mostly the
office is designed with due importance to the nature of job and the individuals that are going to work in that
office. The performance of an employee is measured actually by the output that the individiual produces
and it is related to productivity. At corporate level, productivity is affected by many factors such as
employees, technology and objectives of the organization. It is also dependent on the physical environment
and its affect on health and employees’ performance.
3.1 Defining Office Design
Office design is defined by BNet Business Dictionary (2008) as, “the arrangement of workspace so that work
can be performed in the most efficient way”. Office design incorporates both ergonomics and work flow,
which examine the way in which work is performed in order to optimize layout. Office design is an important
factor in job satisfaction. It affects the way in which employees work, and many organizations have
implemented open-plan offices to encourage teamwork. Office design is very vital in employee satisfaction,
and the broad concept of office design also includes the workflow. The work is analyzed initially and it is
identified that how it is accomplished and then the overall setting of the office is made according to that flow.
This ensures the smooth running of work in the office without hindrances.
3.2 Defining Productivity
Rolloos (1997) defined the productivity as, “productivity is that which people can produce with the least
effort”. Productivity is also defined by Sutermeister (1976) as, “output per employee hour, quality
considered”. Dorgan (1994) defines productivity as, “the increased functional and organizational
performance, including quality”. Productivity is a ratio to measure how well an organization (or individual,
industry, country) converts input resources (labor, materials, machines etc.) into goods and services. In this
case, we are considering performance increase as when there is less absenteeism, fewer employee leaving
early and less breaks; whereas in a factory setting, increase in performance can be measured by the
number of units produced per employee per hour. In this study, subjective productivity measurement method
is used. The measures of this method are not based on quantitative operational information. Instead, they
are based on personnel’s subjective assessments. Wang and Gianakis (1999) have defined subjective
performance measure as an indicator used to assess individuals’ aggregated perceptions, attitudes or
assessments toward an organizations product or service. Subjective productivity data is usually collected
using survey questionnaires. Subjective data can also be descriptive or qualitative collected by interviews.
(Clements-Croome and Kaluarachchi 2000) Subjective productivity data is gathered from employees,
supervisors, clients, customers and suppliers.
3.3 Workplace and Productivity
Over the years, many organizations have been trying new designs and techniques to construct office
buildings, which can increase productivity, and attract more employees. Many authors have noted that, the
physical layout of the workspace, along with efficient management processes, is playing a major role in
boosting employees’ productivity and improving organizational performance (Uzee, 1999; Leaman and
Bordass, 1993; Williams et al. 1985).
An independent research firm conducted a research on US workplace environment (Gensler, 2006). In
March 2006, a survey was conducted by taking a sample size of 2013. The research was related to;
workplace designs, work satisfaction, and productivity. 89 percent of the respondents rated design, from
important to very important. Almost 90 percent of senior officials revealed that effective workplace design is
important for the increase in employees’ productivity. The final outcome of the survey suggested that
businesses can enhance their productivity by improving their workplace designs. A rough estimation was
made by executives, which showed that almost 22 percent increase can be achieved in the company’s
performance if their offices are well designed.
But practically, many organizations still do not give much importance to workplace design. As many as 40
percent of the employees believe that their companies want to keep their costs low that is why their
workplaces have bad designs; and 46 percent of employees think that the priority list of their company does
not have workplace design on top. When data was summarized, almost one out of every five employees
rated their workplace environment from, ‘fair to poor’. 90 percent admitted that their attitude about work is
adversely affected by the quality of their workplace environment. Yet again 89 percent blamed their working
environment for their job dissatisfaction (Gensler, 2006).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3. เอกสารประกอบการทบทวนอัสสัมชัญที่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายคือ สภาพแวดล้อมที่ทำงานที่ดีก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ส่วนใหญ่สำนักงานถูกออกแบบมามีความสำคัญกับลักษณะของงานและบุคคลที่จะไปทำงานในที่อาคารสำนักงาน ประสิทธิภาพของพนักงานวัดจริง โดยผลผลิตที่ก่อให้เกิดการ individiualและมันเกี่ยวข้องกับผลผลิต ในระดับองค์กร ผลผลิตได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัยเช่นพนักงาน เทคโนโลยี และวัตถุประสงค์ขององค์กร ก็ยังขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมทางกายภาพและมันมีผลต่อสุขภาพและประสิทธิภาพของพนักงาน3.1 การกำหนดออกแบบสำนักงานสำนักงานออกแบบไว้ โดยพจนานุกรมธุรกิจ BNet (2008) เป็น "การจัดพื้นที่ทำงานที่ทำงานสามารถดำเนินการในวิธีมีประสิทธิภาพสูงสุด"นั้น สำนักงานออกแบบให้และทำงานที่ประกอบด้วยกระแสการตรวจสอบวิธีการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของโครงร่าง ออกแบบสำนักงานเป็นสำคัญปัจจัยในงานความพึงพอใจ มันมีผลต่อวิธีการในการทำงานของพนักงาน และมีหลายองค์กรดำเนินการเปิดสำนักงานส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ออกแบบสำนักงานมีความสำคัญมากในความพึงพอใจของพนักงานและแนวคิดคร่าว ๆ ของการออกแบบสำนักงานมีลำดับ วิเคราะห์การทำงานเริ่มต้น และเป็นระบุที่ว่ามันสำเร็จ และจากนั้น ทำการตั้งค่าโดยรวมของสำนักงานตามขั้นตอนที่นี้เราช่วยให้ทำงานที่ราบรื่นของงานในสำนักงานโดยไม่มีอุปสรรค3.2 การกำหนดผลผลิตRolloos (1997) กำหนดประสิทธิผลเป็น ประสิทธิภาพที่คนสามารถผลิตที่ มีน้อยที่สุดพยายาม" นอกจากนี้ยังมีกำหนดผลผลิต โดย Sutermeister (1976) เป็น "ผลผลิตต่อชั่วโมงพนักงาน คุณภาพพิจารณา" Dorgan (1994) กำหนดผลผลิตเป็น, "การเพิ่มหน้าที่ และองค์กรประสิทธิภาพ รวมถึงคุณภาพ" ผลผลิตคือ อัตราส่วนวัดว่าดีเป็นองค์กร (หรือบุคคลอุตสาหกรรม ประเทศ) แปลงทรัพยากรนำเข้า (แรงงาน วัสดุ เครื่องจักรฯลฯ) เป็นสินค้าและบริการ ในที่นี้กรณี เรากำลังพิจารณาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นเมื่อมีการขาดงานน้อยลง ลดจำนวนพนักงานออกหยุดพักก่อน และน้อย ในขณะที่การตั้งโรงงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสามารถวัดโดยการจำนวนหน่วยที่ผลิตต่อพนักงานต่อชั่วโมง ในการศึกษานี้ วิธีการประเมินประสิทธิภาพตามอัตวิสัยมีใช้ ไม่อยู่วัดวิธีนี้ข้อมูลการดำเนินงานเชิงปริมาณ แทน พวกเขาจะขึ้นอยู่กับประเมินตามอัตวิสัยของบุคลากร วังและ Gianakis (1999) กำหนดตามอัตวิสัยวัดประสิทธิภาพการทำงานเป็นตัวบ่งชี้ที่ใช้ประเมินรวมของบุคคลรับรู้ ทัศนคติ หรือประเมินองค์กรผลิตภัณฑ์หรือบริการ มักจะมีการรวบรวมข้อมูลผลผลิตตามอัตวิสัยใช้แบบสอบถามแบบสำรวจ ข้อมูลตามอัตวิสัยยังสามารถอธิบาย หรือรวบรวมเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์(Clements Croome และ Kaluarachchi 2000) ประสิทธิภาพตามอัตวิสัยข้อมูลรวบรวมมาจากพนักงานหัวหน้างาน ลูกค้า ลูกค้า และซัพพลายเออร์3.3 ทำงานและผลผลิตปี หลายองค์กรมีการพยายามออกแบบใหม่และเทคนิคการสร้างสำนักงานอาคาร ซึ่งสามารถเพิ่มผลผลิต และดึงดูดพนักงานเพิ่มเติม ผู้เขียนหลายคนที่นิยมที่โครงร่างทางกายภาพของพื้นที่ทำงาน พร้อมกับกระบวนการจัดการที่มีประสิทธิภาพ กำลังเล่นบทบาทสำคัญในส่งเสริมการผลิตพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร (Uzee, 1999 Leaman และBordass, 1993 วิลเลียมส์ et al. 1985)บริษัทวิจัยการดำเนินการวิจัยในสหรัฐอเมริกาที่ทำงานสภาพแวดล้อม (Gensler, 2006) ใน2549 มีนาคม การสำรวจถูกดำเนิน โดยการใช้ขนาดตัวอย่างของปี 2013 งานวิจัยเกี่ยวข้องออกแบบทำงาน ความพึงพอใจในงาน และผลผลิต ร้อยละ 89 ของผู้ตอบได้คะแนน การออกแบบจากสิ่งสำคัญที่จะสำคัญมาก เกือบร้อยละ 90 ของเจ้าหน้าที่ระดับสูงเปิดเผยว่า การออกแบบที่ทำงานมีประสิทธิภาพเป็นความสำคัญต่อการเพิ่มผลผลิตของพนักงาน ผลสุดท้ายของแบบสำรวจแนะนำที่ธุรกิจสามารถเพิ่มผลผลิตของพวกเขา โดยการปรับปรุงการออกแบบที่ทำงาน ประเมินคร่าว ๆ ได้ทำให้ผู้บริหาร ซึ่งพบว่าเกือบร้อยละ 22 เพิ่มสามารถทำได้ในบริษัทฯประสิทธิภาพถ้างานออกแบบแต่จริง หลายองค์กรยังไม่ให้ความสำคัญมากที่ทำงานออกแบบ จำนวน 40เปอร์เซ็นต์ของพนักงานเชื่อว่า บริษัทของพวกเขาต้องการให้ตนทุนต่ำที่เป็นของพวกเขาดังมีการออกแบบไม่ดี และ 46 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานคิดว่า รายสำคัญของบริษัทของพวกเขาไม่ไม่ได้ทำงานออกแบบด้านบน เมื่อมีสรุปข้อมูล ออกเกือบหนึ่งพนักงานทุกห้าจัดสภาพแวดล้อมการทำงานจาก 'พอจะดี' 90 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่า ทัศนคติของพวกเขาทำงานเป็นผลกระทบจากคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงาน ยังอีก 89 เปอร์เซ็นต์ตำหนิการทำงานของพวกเขาสภาพแวดล้อมสำหรับญัตติงาน (Gensler, 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 . การทบทวนวรรณกรรม : ยอมรับสมมติฐานก็คือสภาพแวดล้อมที่ดีสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่า ส่วนใหญ่
สำนักงานออกแบบด้วยความสำคัญเนื่องจากลักษณะของงาน และบุคคลที่จะทำงานในสำนักงานที่

การปฏิบัติงานของพนักงานได้จริง โดยผลผลิตที่ individiual ผลิต
และมันเกี่ยวข้องกับการเพิ่มผลผลิต ในระดับองค์กรการผลิตได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย เช่น
พนักงาน เทคโนโลยี และวัตถุประสงค์ขององค์กร แต่มันก็ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมทางกายภาพ
และยังส่งผลในประสิทธิภาพของพนักงานสุขภาพ
3.1 การกำหนดสำนักงานออกแบบสำนักงานออกแบบ
ถูกกำหนดโดยพจนานุกรมธุรกิจ bnet ( 2008 ) , " การจัดเรียงของพื้นที่ทำงานเพื่อให้งาน
สามารถดำเนินการในทาง " มีประสิทธิภาพมากที่สุดออกแบบสำนักงาน รวมทั้งการยศาสตร์และการไหลของงาน
ซึ่งตรวจสอบวิธีการที่งานจะดำเนินการในการปรับรูปแบบ ออกแบบสำนักงานเป็นปัจจัยสําคัญ
ในงาน มันมีผลต่อวิธีการที่พนักงานทำงาน และหลายองค์กรได้ใช้แผนเปิดสำนักงาน
เพื่อส่งเสริมการทำงานเป็นทีม สำนักงานออกแบบเป็นสิ่งสำคัญมากในความพึงพอใจของพนักงาน ,
และแนวคิดของการออกแบบสำนักงานรวมถึงเวิร์กโฟลว์ . งานวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นและเป็น
ระบุว่าว่ามันสำเร็จแล้ว บรรยากาศโดยรวมของสำนักงานตามไหล .
นี้ทำให้เรียบใช้งานในสำนักงาน โดยไม่มีอุปสรรค rolloos ผลผลิต

3.2 กำหนด ( 1997 ) กำหนดผลผลิตเป็น" ผลผลิตที่ซึ่งผู้คนสามารถผลิตด้วยอย่างน้อย
ความพยายาม " ผลผลิตยังกำหนดโดย sutermeister ( 1976 ) เป็น " ผลผลิตต่อชม. พนักงานคุณภาพ
ถือว่า " Dorgan ( 1994 ) กำหนดผลผลิตเป็น " เพิ่มการทำงานและประสิทธิภาพขององค์การ
รวมทั้งคุณภาพ " ผลผลิต คือ อัตราส่วนในการวัดว่าองค์กรหรือบุคคล
อุตสาหกรรมประเทศ ) แปลงทรัพยากรข้อมูล ( แรงงาน วัตถุดิบ เครื่องจักร ฯลฯ ) เป็นสินค้าและบริการ ในกรณีนี้
, เราจะพิจารณาประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเมื่อมีการขาดงานน้อยกว่า น้อยกว่าพนักงานทิ้ง
ก่อนและแบ่งน้อย แต่ในการตั้งค่าโรงงานเพิ่มประสิทธิภาพโดยสามารถวัด
จำนวนหน่วยที่ผลิตได้ต่อพนักงาน ต่อ ชั่วโมง ในการศึกษานี้อัตนัย วิธีการวัดการเพิ่มผลผลิต
ใช้ มาตรการของวิธีนี้จะไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลการดำเนินงานเชิงปริมาณ แทน พวกเขา
จะขึ้นอยู่กับบุคลากรหัวข้อเรื่องการประเมิน วังและ gianakis ( 1999 ) ได้กำหนดหัวข้อเรื่อง
ประสิทธิภาพวัดเป็นตัวบ่งชี้ที่ใช้ในการประเมินบุคคล ' รวมทัศนคติหรือ
การประเมินเกี่ยวกับองค์กร ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ข้อมูลการผลิตที่เป็นอัตนัยมักจะเก็บ
โดยใช้แบบสอบถามแบบสำรวจ ข้อมูลอัตนัยยังสามารถบรรยายหรือเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ .
( คลี Croome kaluarachchi อัตนัยและ 2000 ) การรวบรวมข้อมูลจากพนักงาน
ศึกษานิเทศก์ , ลูกค้า , ลูกค้าและซัพพลายเออร์ และผลผลิต

สำหรับสถานที่ทำงานปี หลายองค์กรได้พยายามออกแบบใหม่และเทคนิคเพื่อสร้างอาคารสำนักงาน
ซึ่งสามารถเพิ่มผลผลิต และดึงดูดพนักงานมากขึ้น ผู้เขียนหลายคนได้ตั้งข้อสังเกตว่า
รูปแบบทางกายภาพของพื้นที่ พร้อมกับกระบวนการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ คือ การเล่นมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมพนักงาน
ผลผลิตและการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ( uzee , 1999 ;ลีเมิ่นและ
bordass , 1993 ; วิลเลี่ยม et al . 1985 )
บริษัทวิจัยอิสระที่ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม ( เรา gensler , 2006 ) ใน
มีนาคม 2006 , สำรวจโดยเอาตัวอย่าง ขนาดของ 2013 การวิจัยที่เกี่ยวข้องกับ ;
ที่ทำงานออกแบบ ความพึงพอใจในการทำงานและการเพิ่มผลผลิต 89 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามในการออกแบบจาก
สำคัญถึงสำคัญมากเกือบ 90 ร้อยละของเจ้าหน้าที่อาวุโส เปิดเผยว่า การออกแบบสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพคือ
สําคัญสําหรับการเพิ่มพนักงานการผลิต สุดท้ายผลของการสำรวจพบว่าสามารถเพิ่มผลผลิตของธุรกิจ
โดยการปรับปรุงการออกแบบสถานที่ทำงานของพวกเขา เรื่องการเป็น
ทำโดยผู้บริหาร ซึ่งพบว่าเกือบร้อยละ 22 เพิ่มสามารถเกิดขึ้นได้ใน บริษัท ของ
ประสิทธิภาพถ้าสำนักงานของพวกเขาถูกออกแบบมาอย่างดี
แต่จริง หลายองค์กรยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับการออกแบบสถานที่ทำงาน มากที่สุดเท่าที่ร้อยละ 40
ของพนักงานเชื่อว่า บริษัท ของพวกเขาต้องการที่จะเก็บค่าใช้จ่ายต่ำ นั่นคือเหตุผลที่สถานที่ทำงานของพวกเขา
มีการออกแบบที่ไม่ดี และ 46 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่คิดว่ารายการลำดับความสำคัญของ บริษัท ของพวกเขาจะไม่ได้มีการออกแบบ
ที่ทำงานบนเมื่อข้อมูลได้เกือบหนึ่งจากทุกห้าพนักงาน
ในสภาพแวดล้อมจาก ' ยุติธรรมดี " ร้อยละ 90 ยอมรับว่าทัศนคติเกี่ยวกับการทำงาน
ผลกระทบจากคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา อีกร้อยละ 89 โทษสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาสำหรับงานของความไม่พอใจ (
gensler , 2006 )