6. Conclusions and reflectionsBy an

6. Conclusions and reflections
By analysing the Boeing case, it has been demonstrated that this world-class company not only uses a BEM (the MBNQA) to guide the operations of the company, but also uses a variety of management tools and techniques in its operation. Besides the BEM and the management tools and techniques, it has been demonstrated that the company uses specific mechanisms/programmes to cultivate its organisational culture and characteristics towards excellence. The case study has illustrated that all the three dimensions of the proposed overall BEF have been used in order to achieve a successful implementation of BEM with all employees actively involved.
However, it is important to understand that the overall BEF is a very flexible model for
adaptation, but that all the three dimensions of the model as well as their interrelationships should be understood, respected and practiced. The result of, for example, ignoring the




Figure 8. Analyses of Argument 3: integration in the operational level.



culture dimension will, without doubt, lead to a lack of spirit (Figure 4) at shop floor levels as well as at the middle management level and will, with a high probability, lead to failure if the company decides to implement TQM and BEM.
BAS has shown how it was possible to build a desired organisational culture, and they understood that the chosen BEM has to be complemented with management tools/tech- niques as well as elements for building a new organisational culture.
It is interesting that the case analysis coincides with the finding of a review of the recent 25 years of quality research publications (Dahlgaard-Park, Chen, Jang, & Dahl- gaard, 2013). The finding revealed that the quality movement is now shifting from an initial focus on TQM and BE to the management tools, techniques and core values needed for building a quality and BE culture.
The BAS case has also demonstrated how the overall BEF may serve as a flexible
guiding framework to achieve excellence. The main message with the proposed overall BEF is that organisations need to work with all three parts: (1) the chosen BEM, (2) suit- able tools and techniques and (3) suitable core values for building a desirable organis- ational culture. The proposed BEF complements existing BEMs by guiding companies


in the adaptation and use of such models. We may then call the suggested overall BEF a
POKA YOKE (failure safe) tool for implementing BEM.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. สรุปและสะท้อน
โดยวิเคราะห์กรณีโบอิ้ง มันได้ถูกสาธิตที่บริษัทระดับโลกนี้ไม่เพียงแต่ ใช้ BEM (MBNQA) เพื่อเป็นแนวทางการดำเนินงานของบริษัท แต่ยัง ใช้เครื่องมือการจัดการและเทคนิคในการดำเนินการ นอกจาก BEM และเครื่องมือการจัดการ และ เทคนิค จะมีการแสดงที่บริษัทใช้โปรแกรมเฉพาะกลไกเพื่อปลูกฝังวัฒนธรรม organisational ความลักษณะสู่ความเป็นเลิศ กรณีศึกษาภาพประกอบที่ทั้งหมดที่มีการใช้มิติทั้งสามของความโดยรวมนำเสนอเพื่อดำเนินการประสบความสำเร็จของ BEM กับพนักงานทุกคนอย่างเกี่ยวข้องกัน
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความโดยรวมแบบยืดหยุ่นสำหรับ
ปรับ แต่ที่ควรจะเข้าใจสามมิติของแบบจำลอง interrelationships ของพวกเขา การยอมรับ และปฏิบัติ ผลของ เช่น ละเว้นการ




รูปที่ 8 วิเคราะห์ของอาร์กิวเมนต์ 3: บูรณาการในการดำเนินงานระดับ


มิติวัฒนธรรมจะ กำลัง นำไปสู่การขาดจิตวิญญาณ (รูปที่ 4) ในระดับการผลิตที่ เป็นระดับกลางจัดการ และจะ มีความสูง นำไปสู่ความล้มเหลวของบริษัทตัดสินใจที่จะนำ TQM และ BEM
BAS ได้แสดงว่ามันเป็นไปได้ที่จะสร้างวัฒนธรรม organisational ต้อง และพวกเขาเข้าใจว่า เลือก BEM เป็นตู้สามารถจัดการเครื่องมือ/เทคนิค-niques เป็นองค์ประกอบในอาคารแบบใหม่ organisational วัฒนธรรม
จึงน่าสนใจว่า การวิเคราะห์กรณีกรุณาค้นหาของความเห็น 25 ปีล่าสุดของนักวิจัยคุณภาพ (Dahlgaard พาร์ค เฉิน จาง &เล็นดาห์ล-gaard, 2013) ค้นหาการเปิดเผยว่า การเคลื่อนไหวคุณภาพเป็นตอนนี้ขยับจากโฟกัสเริ่มต้น TQM และจะจัดการเครื่องมือ เทคนิค และคุณค่าที่จำเป็นสำหรับการสร้างคุณภาพและจะวัฒนธรรม
BAS กรณียังได้สาธิตวิธีความโดยรวมอาจใช้เป็นแบบยืดหยุ่น
กรอบแนวทางเพื่อบรรลุความเป็นเลิศ กับข้อความโดยรวมนำเสนอหลักคือ ว่า องค์กรต้องการทำงานทุกส่วนที่สาม: BEM, (2) ชุด - สามารถเครื่องมือ และเทคนิค และหลักการ (3) เหมาะ (1) เลือกค่าสำหรับการสร้างวัฒนธรรมต้อง organis-ational ความเสนอเสริม BEMs อยู่ โดยการแนะนำบริษัท


ในการปรับตัวและใช้แบบจำลองดังกล่าว เราอาจเรียกความโดยรวมแนะนำตัว
โพกะโยแอก (ดับเซฟ) เครื่องมือสำหรับใช้ BEM.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6 สรุปผลการวิจัยและการสะท้อนความเห็น
โดยการวิเคราะห์กรณีเครื่องบินโบอิ้งจะได้รับการแสดงให้เห็นว่า บริษัท ระดับโลกที่ไม่เพียง แต่ใช้ BEM (MBNQA) เพื่อเป็นแนวทางการดำเนินงานของ บริษัท แต่ยังใช้ความหลากหลายของเครื่องมือในการจัดการและเทคนิคในการ การดำเนินงาน นอกจาก BEM และเครื่องมือการจัดการและเทคนิคที่จะได้รับการแสดงให้เห็นว่า บริษัท จะใช้กลไกที่เฉพาะเจาะจง / โปรแกรมเพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรและลักษณะสู่ความเป็นเลิศ กรณีศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าทั้งสามมิติของที่นำเสนอโดยรวม BEF ได้ถูกนำมาใช้เพื่อให้บรรลุการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของ BEM กับพนักงานทุกคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน
แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจว่าโดยรวม BEF เป็นรูปแบบที่มีความยืดหยุ่นมากสำหรับ
การปรับตัว แต่ที่ทั้งสามมิติของรูปแบบเช่นเดียวกับความสัมพันธ์ของพวกเขาควรจะเข้าใจเคารพและปฏิบัติ ผลของตัวอย่างเช่นไม่สนใจรูปที่ 8 การวิเคราะห์อาร์กิวเมนต์ที่ 3: บูรณาการในระดับการดำเนินงานมิติวัฒนธรรมจะโดยไม่ต้องสงสัยนำไปสู่การขาดจิตวิญญาณ (รูปที่ 4) ในระดับชั้นร้านค้าเช่นเดียวกับที่อยู่ตรงกลาง ระดับการจัดการและจะมีความน่าจะเป็นสูงที่นำไปสู่ความล้มเหลวหาก บริษัท ตัดสินใจที่จะดำเนินการ TQM และ BEM BAS ได้แสดงให้เห็นว่ามันเป็นไปได้ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ต้องการและพวกเขาเข้าใจว่าได้รับการแต่งตั้ง BEM จะต้องมีการเสริมด้วยการจัดการ / เครื่องมือเทคนิคที่เป็นองค์ประกอบในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่เป็นที่น่าสนใจว่าการวิเคราะห์กรณีที่เกิดขึ้นพร้อมกับการค้นพบของการตรวจสอบที่ผ่านมา 25 ปีของการตีพิมพ์งานวิจัยที่มีคุณภาพ (Dahlgaard-Park, เฉินจางและดาห์ล - Gaard, 2013) ผลการศึกษาพบว่าการเคลื่อนไหวที่มีคุณภาพอยู่ในขณะนี้เปลี่ยนจากการเริ่มต้นมุ่งเน้น TQM และ พ.ศ. เครื่องมือการจัดการเทคนิคและค่านิยมหลักที่จำเป็นสำหรับการสร้างที่มีคุณภาพและ พ.ศ. วัฒนธรรมกรณี BAS ยังได้แสดงให้เห็นถึงวิธีการโดยรวม BEF อาจเป็น มีความยืดหยุ่นกรอบแนวทางที่จะบรรลุความเป็นเลิศ ข้อความหลักที่มีการเสนอโดยรวม BEF เป็นองค์กรที่ต้องทำงานกับทั้งสามส่วนคือ (1) ได้รับการแต่งตั้ง BEM (2) เหมาะสําหเครื่องมือสามารถและเทคนิคและ (3) ค่านิยมหลักที่เหมาะสมสำหรับการสร้างวัฒนธรรมที่พึงประสงค์ organis- ational . เสนอ BEF เสริม BEMS ที่มีอยู่โดย บริษัท แนวทางในการปรับตัวและการใช้รูปแบบดังกล่าว แล้วเราอาจจะเรียกที่แนะนำโดยรวม BEF POKA YOKE (ความล้มเหลวที่ปลอดภัย) เครื่องมือสำหรับการดำเนิน BEM

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6 . ข้อสรุปและข้อคิด
โดยวิเคราะห์คดีโบอิ้ง มันได้ถูกแสดงให้เห็นว่า บริษัท ระดับโลก นี้ไม่เพียง แต่ใช้ดี ( ของสหรัฐอเมริกา ) เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานของบริษัท แต่ยังใช้ความหลากหลายของเครื่องมือและเทคนิคของการจัดการในการดำเนินงานของ นอกจากเบมและการจัดการเครื่องมือและเทคนิคนี้ได้แสดงให้เห็นว่า บริษัท จะใช้กลไกที่เฉพาะเจาะจง / โครงการ เพื่อปลูกฝังและลักษณะของวัฒนธรรมองค์กรสู่ความเป็นเลิศ กรณีศึกษาได้พบว่าทั้งสามมิติของการนำเสนอโดยรวมดีกว่านะได้ถูกใช้เพื่อให้บรรลุการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของเบมกับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้อง .
อย่างไรก็ตามมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจว่า BEF โดยรวมเป็นแบบยืดหยุ่นสำหรับ
การปรับตัว แต่ทั้งสามขนาดของรูปแบบรวมทั้งความสัมพันธ์ของพวกเขาควรจะเข้าใจ เคารพ และปฏิบัติ ผล เช่น การละเลย




รูปที่ 8 การวิเคราะห์ของอาร์กิวเมนต์ที่ 3 : การบูรณาการในระดับปฏิบัติการ .



วัฒนธรรมมิติจะไม่สงสัยนำไปสู่การขาดจิตวิญญาณ ( รูปที่ 4 ) ที่ระดับพื้นร้าน รวมทั้งในระดับกลาง และจะมีความน่าจะเป็นสูงที่จะนำไปสู่ความล้มเหลว หาก บริษัท ตัดสินใจที่จะใช้ TQM และเบม
bas ได้แสดงวิธีมันเป็นไปได้ที่จะสร้าง ที่ต้องการ องค์กร วัฒนธรรมและพวกเขาเข้าใจว่าดีเลือกได้จะครบครันด้วยเครื่องมือ / เทคนิคการจัดการ niques เป็นองค์ประกอบเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่
เป็นที่น่าสนใจว่า การวิเคราะห์กรณีสอดคล้องกับผลการตรวจสอบจากที่ผ่านมา 25 ปีของสิ่งพิมพ์วิจัยคุณภาพ ( dahlgaard ปาร์ค เฉิน จาง &ดาห์ล - gaard 2013 )ผลการศึกษาพบว่า ขบวนการคุณภาพ ตอนนี้เปลี่ยนจากการมุ่งเน้นและเริ่มต้น TQM เป็นเครื่องมือการจัดการ เทคนิค และค่านิยมหลักที่จำเป็นสำหรับการสร้างที่มีคุณภาพ และเป็นวัฒนธรรม .
กรณี bas ยังแสดงให้เห็นว่า BEF โดยรวมอาจเป็นยืดหยุ่น
ชี้นำกรอบเพื่อให้บรรลุความเป็นเลิศข้อความหลักกับการนำเสนอโดยรวมดีกว่านะว่าองค์กรต้องทำงานกับทั้งสามส่วน ได้แก่ ( 1 ) ดีที่เลือก ( 2 ) ชุด - สามารถใช้เครื่องมือและเทคนิค และ ( 3 ) ค่านิยมหลัก เหมาะสำหรับอาคารที่ต้องการ organis - วัฒนธรรม ational . เสนอโดย บริษัท ที่มีอยู่ bems BEF เพิ่มเติมชี้แนะ

ในการปรับตัวและการใช้งาน เช่น รุ่น เราอาจเรียกรวมเป็น
แนะนำดีกว่านะPoka Yoke ( ความล้มเหลวปลอดภัย ) เครื่องมือสำหรับใช้
เบม