KM has been recognized as one of the key factors for future enterprises [12] which will become more and more important due to ongoing organizational, social, and technological changes.
KM ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับองค์กรในอนาคต [12] ซึ่งจะกลายเป็นมากขึ้นและมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงขององค์กรทางสังคมและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง