Overall, the use of performance measurements and their strategic importance to
organisations have been well-documented (Kaplen and Norton, 1992). On a more essential
level, efficiency and effectiveness measurements focus on the central issues of the business
which are usually cost, quality, delivery, people, suppliers, markets and new product
introduction (Bicheno, 2000; Kaplen and Norton, 1992; 1996). However a lack of research
in the practical implementation and use of performance measurement systems has been
noted (Bourne et al, 2000.).
โดยรวมที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพการทำงานและความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาไปยัง
องค์กรที่ได้รับการดีเอกสาร (Kaplen และ Norton, 1992) ที่สำคัญมากขึ้น
ในระดับที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลการวัดมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญของธุรกิจ
ที่มักจะมีค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพและการส่งมอบคน, ผู้ผลิต, การตลาดและผลิตภัณฑ์ใหม่
แนะนำ (Bicheno, 2000; Kaplen และ Norton, 1992; 1996) แต่ขาดการวิจัย
ในการปฏิบัติจริงและการใช้ระบบการวัดประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการ
ตั้งข้อสังเกต (บอร์นและอัล, 2000.)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
โดยรวม ใช้วัดประสิทธิภาพการทำงานและความสำคัญเชิงกลยุทธ์ขององค์กรได้รับข้อมูล
( kaplen และ Norton , 1992 ) ในระดับที่จำเป็น
มากขึ้น การวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลมุ่งเน้นประเด็นหลักของธุรกิจ
ซึ่งมักจะค่าใช้จ่ายคุณภาพ , จัดส่งสินค้า , คน , ซัพพลายเออร์ , ตลาดและการแนะนำผลิตภัณฑ์
ใหม่ ( จิงโจ้ , 2000 ; kaplen และ Norton , 1992 ;1996 ) อย่างไรก็ตามการขาดการวิจัย
ในการดำเนินการในทางปฏิบัติและใช้ระบบการวัดสมรรถนะได้
สังเกต ( บอร์น et al , 2000 ) .
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)